大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本3篇

　　雙十一這一天商家會進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。針對這個現(xiàn)象，大學(xué)生想要把它寫成一篇論文，應(yīng)該怎么寫呢？下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)淼拇髮W(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本，歡迎閱讀！

大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本一

　　摘 要：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，由淘寶發(fā)起的“雙十一”促銷活動受到越來越多消費者的追捧，逐漸成為了全國性的網(wǎng)購狂歡盛宴。本文以問卷形式調(diào)查了江蘇大學(xué)在校大學(xué)生淘寶“雙十一”的購物現(xiàn)狀，通過對問卷的統(tǒng)計與分析概括了其特點，并針對大學(xué)生網(wǎng)購過程中出現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的建議。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物;大學(xué)生;雙十一;理性消費

　　中圖分類號：F723.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 (2014) 02-0000-01

　　2009年，淘寶創(chuàng)造性的利用光棍節(jié)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，時隔五年，“雙十一”已經(jīng)發(fā)展成為全國性的網(wǎng)購狂歡盛宴。而今，不少商家都利用“雙十一”的契機，猛打價格牌，利用各種促銷手段來吸引消費者，僅2013年“雙十一”淘寶交易額就高達(dá)350億元。而其中大學(xué)生是中國網(wǎng)購市場不折不扣的主力軍，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，在中國超過1億的網(wǎng)購人群中，16～32歲的年輕人占83%。

　　本課題將以淘寶“雙十一”促銷為背景，主要通過問卷調(diào)查法來研究江蘇大學(xué)學(xué)生“雙十一”淘寶購物的現(xiàn)狀，分析其中的特點及原因，幫助大學(xué)生消費群體更好地了解各大網(wǎng)站節(jié)假日促銷的營銷手段，使大學(xué)生面對節(jié)假日各網(wǎng)店鋪天蓋地的促銷攻勢，能夠看緊錢包、理性消費。同時幫助他們樹立起適度、合理、科學(xué)的消費觀念，規(guī)范他們的消費行為。

　　一、大學(xué)生“雙十一”淘寶現(xiàn)狀調(diào)查

　　(一)調(diào)查方法及對象。本次調(diào)查向江蘇大學(xué)在校大學(xué)生發(fā)放了300份調(diào)查問卷，其中有效問卷298份，有效率99.3%。問卷內(nèi)容主要涉及“雙十一”淘寶購物的前期準(zhǔn)備、消費金額、購物種類以及對淘寶“雙十一”的認(rèn)識、售后維權(quán)問題等。

　　(二)調(diào)查結(jié)果分析

　　1.小金額消費為主導(dǎo)，消費金額受收入影響。根據(jù)調(diào)查，在淘寶“雙十一”促銷活動中消費額在100元以下的學(xué)生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的31.2%，100～200元之間的學(xué)生占32.6%，還有24.2%的被調(diào)查者當(dāng)日花費在200～500元之間，只有少部分同學(xué)“雙十一”花費超過了500元，其中主要原因是大學(xué)生收入大多來源于父母，另有部分學(xué)生靠兼職維持日常生活，支付能力較弱。

　　2.消費無計劃，難抵低價誘惑。在參與調(diào)查的學(xué)生中，僅有22.8%表示在“雙十一”購物節(jié)來臨前計劃過自己應(yīng)購買的物品及金額，大多數(shù)人有大致的購物清單但未按清單消費，甚至有5.4%的學(xué)生表示完全沒有考慮過，只是憑自己的喜好在選購?？傮w來說，江蘇大學(xué)在校大學(xué)生在淘寶購物時缺少理性，購物之前沒有認(rèn)清自己的實質(zhì)需求，往往會造成預(yù)算超支。

　　3.消費品種多樣，以服裝鞋包為主。被調(diào)查者在淘寶上購買的商品種類豐富多樣，服裝、食品、鞋包、生活用品、虛擬物品、數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品等應(yīng)有盡有。其中，高達(dá)八成的學(xué)生在“雙十一”期間購買過服裝，半數(shù)左右購買過鞋包飾品。服飾類商品種類多樣，消費者能夠進(jìn)行多家比較，價格也更低廉，滿足了大學(xué)生追求物美價廉的消費心理[1]。而在當(dāng)天購買過學(xué)習(xí)用品的人數(shù)僅占10%，可見大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)不夠合理，物質(zhì)消費較多，精神消費較少。

　　4.價格實惠、方便快捷成為“雙十一”淘寶購物的主因。淘寶“雙十一”低價誘惑使得大多數(shù)人難以抗衡，超過九成的被調(diào)查者認(rèn)為優(yōu)惠的價格是其網(wǎng)購的原因，此外73.5%的學(xué)生看中了淘寶購物可以在家“逛商店”，省時又省力，59.1%被淘寶上大量的商品信息吸引，認(rèn)為有更多的選擇。

　　5.維權(quán)意識淡薄，小金額商品維權(quán)“嫌麻煩”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，74.5%的大學(xué)生消費者在權(quán)益受到損害時會選擇小金額商品或不重要的商品則不采取維權(quán)措施，大金額商品或重要商品才會采取維權(quán)措施。很多情況下消費者如果要求退貨，往往需要承擔(dān)來回運費，對于以小金額消費為主的學(xué)生而言，往往很不劃算，所以造成了大多數(shù)學(xué)生打掉牙往肚里吞的現(xiàn)象。

　　綜上所述，雖然在淘寶“雙十一”促銷活動中，大多數(shù)學(xué)生為小金額消費，但仍有部分學(xué)生消費趨于非理性，具體表現(xiàn)為攀比消費、盲目消費、沖動消費等。大學(xué)生網(wǎng)購的商品以生活日用品為主，不注重文化教育，消費比例不平衡，精神消費不高，不利于學(xué)生的全面發(fā)展[2]。

　　二、大學(xué)生“雙十一”網(wǎng)購建議

　　針對淘寶“雙十一”大學(xué)生網(wǎng)購的現(xiàn)狀及問題，僅從大學(xué)生角度提出以下幾點建議：

　　(一)練就火眼金睛，識別網(wǎng)購假象。“雙十一”當(dāng)天雖然淘寶聲稱全場五折，并有滿就送、包郵、秒殺等一系列促銷讓消費者難以拒絕，但是仔細(xì)想想買的沒有賣的精，商家怎么會做虧本的買賣呢!這就要求消費者尤其是單純的大學(xué)生在網(wǎng)購時要擦亮眼睛，不要掉進(jìn)賣家的陷阱。具體做法是五看：看價格、看信譽、看評價、看銷量、看售后，牢記五看，才能使消費者面對“雙十一”各網(wǎng)店鋪天蓋地的促銷攻勢時，能夠看緊錢包、理性消費，才能在網(wǎng)購時不被漫天飛舞的虛假信息所迷惑，真正獲得實惠。

　　(二)列出購物清單，按需購買。很多被調(diào)查者表示，“雙十一”淘寶時購買了很多看似有用實則無用的東西，就像雞肋一樣，棄之如可惜，食之無所得。其實，這一普遍的現(xiàn)象很容易就能避免，那就是購物前列出購物清單，不需要的東西堅決不買，把錢用在刀刃上，避免預(yù)算超支。

　　(三)培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，杜絕網(wǎng)購成癮。作為新時代的大學(xué)生，祖國未來之棟梁，理應(yīng)積極向上、樂觀進(jìn)取，不少學(xué)生卻沉迷于網(wǎng)購不能自拔，其實這是一種“空虛病”。網(wǎng)購只是網(wǎng)購便利人們?nèi)粘Ｉ钚枨蟮囊粋€工具，不能產(chǎn)生過于沉迷的心理，在面對網(wǎng)購的時候，大學(xué)生需要注意自我約束和自我節(jié)制，明白學(xué)業(yè)才是當(dāng)前最主要的任務(wù)，逛網(wǎng)店必然會讓正常的學(xué)習(xí)和休息的時間受到影響[3。

　　(四)提高維權(quán)意識，捍衛(wèi)自身權(quán)益。對于調(diào)查中維權(quán)難的現(xiàn)象，一方面建議廣大消費者在網(wǎng)購之前要選擇正規(guī)的商家購買，另一方面要索要發(fā)票并保留好交易憑證。作為消費者，維護(hù)自己的合法權(quán)益是應(yīng)該的，放棄維權(quán)不僅會使自己的利益受損，而且也會助長不良商家的氣焰，使得更多買家權(quán)益受損。因此，大學(xué)生應(yīng)該加強維權(quán)意識的培養(yǎng)，運用法律武器保護(hù)自己。

　　外因是動力，內(nèi)因才是事物發(fā)展的根本原因。大學(xué)生應(yīng)該自覺地提高自己的思想文化素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)水平和科學(xué)理性的消費水平，積極追求高水平的精神文化消費，豐富自己的生活，促進(jìn)身心健康發(fā)展，從而提高自身的軟實力，成為具有社會價值和自我人生價值的社會主義建設(shè)者和接班人。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]夏學(xué)平，韋婷.當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購行為淺析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2013(20).

　　[2]劉敏君，劉超，寧傳林.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查分析[J].北方經(jīng)濟(jì)，2013(04).

　　大學(xué)生雙十一網(wǎng)購論文范本二

　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為分析及營銷策略

　　一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征

　　消費行為是指消費者為獲得所用的消費資料和勞務(wù)而從事的物色、選擇、購買和使用等活動。而大學(xué)生消費行為是指普通高等院校本科、專科學(xué)生在一定消費觀念影響下，為滿足自身物質(zhì)生活和精神生活需要采取的消費行動。這種消費行為體現(xiàn)為如下幾個特征。

　　(一)價格指向性

　　作為網(wǎng)絡(luò)購物主要消費主體的大學(xué)生由于還沒有獨立的經(jīng)濟(jì)能力，因此對商品價格的關(guān)注度更高，在大多數(shù)條件都相同的情況下，平均價格低于市場價格的網(wǎng)上商品更加吸引大學(xué)生們的注意，滿足大學(xué)生對商品物美價廉的需求。

　　(二)商品指向性

　　作為年青消費群體，大學(xué)生在消費時追求時尚性，潮流化，消費行為多元化、個性化。選擇商品時在價廉基礎(chǔ)上也強調(diào)物美，對商品類型、商品獨特程度、商品的內(nèi)涵、商品的品牌等方面都具有較明顯的需求。網(wǎng)絡(luò)購物正迎合了大學(xué)生這種追求自我與個性的特征，將全國乃至世界潮流文化匯聚在一個互動平臺上，為大學(xué)生們提供了非常廣闊的選擇空間，提供了極其便捷的購物渠道。網(wǎng)絡(luò)平臺的開放性和極快的信息更新速度使網(wǎng)上的商品具有極好的前瞻性，引領(lǐng)了大家的時尚觀念，迎合了大學(xué)生們多樣化選擇商品的需求。

　　(三)網(wǎng)站偏好性

　　在現(xiàn)今大網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各種購物類網(wǎng)站魚目混雜，為防止在購物中上當(dāng)受騙，盡可能的避免經(jīng)濟(jì)損失，大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物時往往比較偏好大家都普遍認(rèn)可的購物類網(wǎng)站。由于購物習(xí)慣問題，在一個網(wǎng)站購物習(xí)慣以后就會經(jīng)常光臨熟悉的網(wǎng)站進(jìn)行購物，形成良好的購物關(guān)系。

　　(四)情緒沖動性

　　為了更好的促進(jìn)消費，各種購物類網(wǎng)站會通過多種感官沖擊、多種宣傳方式使消費者產(chǎn)生物美質(zhì)優(yōu)的商品大減價、大折扣、禮品多、機會難得、機不可失的購物急迫心理。因為大學(xué)生處于由不成熟向成熟購物觀的過渡時期，思維相對單純，情緒易受到外部環(huán)境刺激而產(chǎn)生并不理性的購物沖動。

　　二、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為的因素分析

　　(一)經(jīng)濟(jì)因素

　　消費者的消費能力來源于消費者的可支配收入、儲蓄、資產(chǎn)和借貸能力。由于大學(xué)生所受教育和他們所處校園環(huán)境使他們成為一個特殊的消費群體，從經(jīng)濟(jì)因素來講，隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，特別是獨生子女的普遍增多，大學(xué)生從家庭取得的經(jīng)濟(jì)資助也有所增加，部分學(xué)生通過兼職也會取得一部分收入，因此，從大學(xué)生所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境可以看出家庭的經(jīng)濟(jì)狀況是決定大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源與“收入”的重要層面。由于大學(xué)生所處的特殊階段，一般大學(xué)生是沒有固定收入的。相比較社會有固定收入人群而言，經(jīng)濟(jì)支付能力十分有限，即有效需求有限，加之不同的家庭經(jīng)濟(jì)條件以及各種生活必要支出，大多數(shù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支付水平是處于溫飽略有結(jié)余的狀態(tài)。

　　網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式，不僅方便快捷，可選種類豐富且新穎，而且網(wǎng)絡(luò)商品價格定位往往比一般店面更具吸引力，根據(jù)合理投資的理念，在收入一定的情況下盡可能的降低成本，在大學(xué)生經(jīng)濟(jì)支付水平有限的情況下要盡可能的降低支出，于是網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來，價格指向性的購物特征引導(dǎo)大學(xué)生更加傾向于網(wǎng)絡(luò)購物。

　　(二)文化因素

　　大學(xué)是文化聚集與傳播的地方，校園氛圍也極具開放性和超前性。隨著時代的發(fā)展，受整體校園文化的影響，大學(xué)生的消費觀念也十分超前。

　　大學(xué)生適應(yīng)時代性強，在網(wǎng)絡(luò)橫行的當(dāng)今，各種門戶類網(wǎng)站，購物類終端深刻影響著大學(xué)生的購物觀念。大學(xué)生思想又處于成熟與不成熟之間，所以大學(xué)生的消費行為易受到周邊環(huán)境的影響。而每個大學(xué)生都會屬于某一參照群體，學(xué)校、班級、宿舍等不同的參照群體都會激發(fā)大學(xué)生一定需求，同學(xué)與朋友之間生活習(xí)慣的相互影響，也讓網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生中盛行且呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)消費地點也相對集中。

　　從另一個方面講，大學(xué)生作為一個特殊的購物群體，對其現(xiàn)在消費觀念的塑造將影響大學(xué)生以后消費的價值觀，因此大學(xué)生是一個可塑性極強的，發(fā)掘潛力巨大的消費群體。大學(xué)生正處于青年時期，這個階段的心理特征和時代環(huán)境決定其消費特征。物質(zhì)消費水平提高、精神文化消費呈現(xiàn)多樣化、校園文化主導(dǎo)的品牌意識增強。

　　(三)個性因素

　　從生理因素來講，大學(xué)生所處的特殊年齡時期好奇心十分強烈，喜歡追求新鮮事物，喜歡標(biāo)新立異，敏感于各種時尚，唯恐被時代拋棄，購物需求個性化。大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物可以有更廣泛的選擇空間，可以有更多的選擇滿足自己的需求，由此以更多的表現(xiàn)自我。

　　從心理因素來講，大學(xué)生購物觀念還不夠成熟，購物心理處于極不穩(wěn)定的狀態(tài)，具有消費的不穩(wěn)定性和消費的情緒性。根據(jù)一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查調(diào)研發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對待網(wǎng)上購物的態(tài)度往往抱著一種嘗試心理，受傳統(tǒng)思想影響，他們通常認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物并沒有傳統(tǒng)購物方式安全，但是又由于年輕人強烈的好奇心與開拓精神，他們會在一定額度內(nèi)嘗試進(jìn)行購物。

　　三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物營銷策略

　　經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的大學(xué)生大多數(shù)都屬于目標(biāo)導(dǎo)

　　向型消費者和體驗性消費者的綜合體。一個層面上，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物注重價格、方便與快捷;另一個層面上，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物中也表現(xiàn)出了極大地隨意性與盲目性，存在情緒沖動購物的現(xiàn)象。結(jié)合這一系列的特點，筆者提出以下幾種營銷策略。

　　(一)明確目標(biāo)客戶群，合理定價，加強和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物比價機制

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們越來越注重消費行為的效用。在購物中，人們并不是追求最好的，而更加注重是否適合自己。所以廣大商家和企業(yè)在商品市場定位中應(yīng)明確目標(biāo)客戶群，而不是無目的廣泛撒網(wǎng)。讓商品“被歸屬”于大學(xué)生，讓大學(xué)生有一種自我價值被實現(xiàn)的感覺，正如某考研機構(gòu)的宣傳語是“考名校研究生，我們更在行”，將其目標(biāo)客戶群鎖定在“考名校研究生”的同學(xué)中，真正做到有針對才能有所突破。

　　鑒于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平的限制，合理的價位在大學(xué)生選擇購物方式與購物種類上有著尤為突出的作用，網(wǎng)絡(luò)商品定價更是有方法有技巧，在商品質(zhì)量一定的情況下，既不能盲目求低的進(jìn)行價格戰(zhàn)，也與實物店面價格相當(dāng)而失去網(wǎng)絡(luò)商品的價格優(yōu)勢。在目標(biāo)客戶群體鎖定的情況下根據(jù)供求關(guān)系有針對性的調(diào)節(jié)價格，在定價上“不卑不亢”的做到“致命誘惑”。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特征，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時出現(xiàn)了一種網(wǎng)絡(luò)購物比價機制，但是現(xiàn)在僅僅停留在單獨開發(fā)比價網(wǎng)站的層面上，應(yīng)進(jìn)一步強化和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)機制，像支付寶的平臺一樣廣泛應(yīng)用在所有購物類網(wǎng)站中，讓大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時有一個可以更直觀進(jìn)行商品比較的平臺，通過一個網(wǎng)絡(luò)平臺將售賣同一種商品的所有店家匯合在一起，根據(jù)商品價格、商鋪信譽度、店家地址等信息進(jìn)行排列組合，方便大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物，強化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的觀念。

　　(二)建立健全誠信體制，嚴(yán)格買賣制度，加強對買家商家的監(jiān)督

　　網(wǎng)絡(luò)購物安全性的提高是網(wǎng)絡(luò)購物普及的先決條件，大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的過程中也越來越注重商家的信譽和以往的交易記錄，現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)范中也對網(wǎng)絡(luò)購物有所要求，但是目前買家商家仍然都會面臨不誠信交易的威脅。因此，建立健全誠信體制就顯得尤為重要了。在進(jìn)行商品市場宣傳時，穿插進(jìn)行著網(wǎng)上購物常識及相關(guān)法律的普及，讓大學(xué)生對網(wǎng)上購物形成正面積極地印象，加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的維權(quán)意識，也提高網(wǎng)絡(luò)購物的誠信度。在購物過程中形成三方有效交易，即買家——監(jiān)管系統(tǒng)——賣家的良性交易環(huán)境。

　　(三)加強網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)聯(lián)性，建立社交型網(wǎng)絡(luò)平臺，鞏固互動營銷

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓世界變小，全球聯(lián)系加強，各種網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)站功能不斷細(xì)分，但是各購物類網(wǎng)站間聯(lián)系還不夠緊密，殊不知借力用力也是一種技巧，網(wǎng)站間的聯(lián)合既能讓大學(xué)生購物有更加廣闊的選擇空間，同時也有助于網(wǎng)站不斷提升自己的核心競爭力，加強互動交流。由于大學(xué)生所處的特殊年齡階段，會有強烈的社交需求，因此在購物類網(wǎng)站的基礎(chǔ)上建立社交平臺，讓大學(xué)生將購物類網(wǎng)站視為一種不僅可以購物，也可以進(jìn)行交友的平臺，提高商品的營銷效果，通過互動維護(hù)良好的客戶群。

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