淺議遠(yuǎn)程教育論文
淺議遠(yuǎn)程教育論文
遠(yuǎn)程開放教育在我國已經(jīng)擁有幾十年的應(yīng)用歷史,隨著信息和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的推廣和普及,遠(yuǎn)程開放教育重新受到人們的重視,并從傳統(tǒng)的函授教育向多媒體教學(xué)形態(tài)發(fā)展。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的遠(yuǎn)程教育論文,供大家參考。
遠(yuǎn)程教育論文范文一:遠(yuǎn)程教育微課程建設(shè)困境分析
[摘要]隨著教育信息化的不斷加強,微課程憑借其短小精悍、方便快捷的屬性被人們所熟知。微課程在遠(yuǎn)程教育中的運用更為廣泛,由于缺乏系統(tǒng)的理論作為指導(dǎo),在實際操作過程中遇到一些困難。如何滿足不同學(xué)習(xí)者的個性需求,提高微課程的教學(xué)效果值得思考。
[關(guān)鍵詞]微課程;理論基礎(chǔ);教學(xué)效果;學(xué)習(xí)者中心
微課程是以“微”概念為指導(dǎo),以學(xué)生為中心,融合信息技術(shù)的教學(xué)活動或教學(xué)資源。具有微小、靈活、自由、高效、應(yīng)用范圍廣等特點。微課程的用途非常廣泛,可以用于常規(guī)課程教學(xué),也可以用于遠(yuǎn)程教育中,供學(xué)生或教師自主學(xué)習(xí)和發(fā)展所用。其主要特點是無論是時間,還是規(guī)模都是微型的。同時,微課程可以靈活用于多種學(xué)習(xí)情境中,在短時間內(nèi)將知識傳輸出去,能夠提高學(xué)習(xí)效率。
一、微課程在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用
遠(yuǎn)程教育與微課程存在內(nèi)在聯(lián)系。微課程產(chǎn)生之初被應(yīng)用于傳統(tǒng)教育中,但隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展、移動學(xué)習(xí)等理念的推廣,微課程在遠(yuǎn)程教育中的作用凸顯出來。從實際應(yīng)用上看,微課程在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用前景更為廣闊。遠(yuǎn)程教育主張開展打破時間、空間限制的學(xué)習(xí)活動,強調(diào)教學(xué)資源的重要地位。隨著遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源和內(nèi)容的不斷豐富,微課程逐漸被人們接受,具有廣闊的發(fā)展空間。遠(yuǎn)程教育與微課程能夠相互促進(jìn)。當(dāng)今社會,人們的生活節(jié)奏不斷加快,在終身學(xué)習(xí)理念的要求和引導(dǎo)下,人們的學(xué)習(xí)需求不斷增加。遠(yuǎn)程教育為人們提供了新的學(xué)習(xí)方式,將閑散時間聚集起來,滿足人們隨時隨地學(xué)習(xí)的需求。這種移動學(xué)習(xí)與微型學(xué)習(xí)的方式逐漸被人們接受。遠(yuǎn)程教育中應(yīng)用微課程,一方面,滿足了人們對移動學(xué)習(xí)和微型學(xué)習(xí)的需求,另一方面,微課程的不斷完善反過來有利于推動遠(yuǎn)程教育的發(fā)展和完善。2012年,國家開放大學(xué)推出的“5分鐘課程”項目,實際上就是微課程的表現(xiàn)形式。當(dāng)前,已經(jīng)建設(shè)4000多個5分鐘課程,內(nèi)容涉及經(jīng)濟學(xué)、茶文化、攝影、文學(xué)等多個領(lǐng)域。隨著微課程的開發(fā)范圍逐漸擴大,其中高質(zhì)量課程對學(xué)習(xí)者的教學(xué)作用會更加明顯。但微課程作為一種新鮮事物,在發(fā)展過程中難免會遇到一些問題,微課程如何能與遠(yuǎn)程教育更好地融合,為學(xué)習(xí)者帶來更好的學(xué)習(xí)體驗,還需要進(jìn)一步挖掘其中存在的問題,同時找出解決策略。
二、遠(yuǎn)程教育微課程建設(shè)的困境
(一)缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)
微課程作為嶄新的教學(xué)形式,在迅速發(fā)展的同時,出現(xiàn)了諸多爭議和認(rèn)識上的誤區(qū)。關(guān)于微課程的教育、學(xué)習(xí)理念等仍沒有統(tǒng)一的說法,微課程的發(fā)展出現(xiàn)實踐先行、理論滯后的現(xiàn)象。雖然微課程已經(jīng)取得了一定的成績,且推廣速度也較為迅速,但是缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo),長遠(yuǎn)來看并不利于微課程的持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前學(xué)術(shù)界對于微課程理論的研究,并沒有統(tǒng)一的認(rèn)識和說法。有學(xué)者認(rèn)為,微課程的理論基礎(chǔ)為建構(gòu)主義和聯(lián)通主義理論,也有學(xué)者認(rèn)為細(xì)化理論和掌握學(xué)習(xí)理論是微課程的基礎(chǔ)。不論何種觀點,微課程建設(shè)缺乏系統(tǒng)的、有針對性的理論作為指導(dǎo)??茖W(xué)理論對實踐有指導(dǎo)作用,微課程未來的發(fā)展道路還很漫長,需要發(fā)揮系統(tǒng)理論的導(dǎo)向作用。
(二)微課程開發(fā)與學(xué)習(xí)者需求聯(lián)系不緊密
遠(yuǎn)程教育微課程雖然已經(jīng)涉及很廣的領(lǐng)域和范圍,但總體上看微課程建設(shè)仍不能滿足學(xué)習(xí)者的需求。具體表現(xiàn)為以下方面:其一,總體上看,微課程數(shù)量少,且覆蓋率低。遠(yuǎn)程教育的對象是各種類型的學(xué)習(xí)群體,學(xué)習(xí)者們的需求有所不同,對遠(yuǎn)程教育提供的教學(xué)資源要求更為嚴(yán)格。微課程由于其短小精悍的特點,加大了設(shè)計和開發(fā)的難度,學(xué)習(xí)資源的設(shè)置必須具有代表性且有一定的啟發(fā)意義。從當(dāng)前的學(xué)習(xí)需求與微課程開發(fā)的數(shù)量上看,仍不能滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要。另一方面,遠(yuǎn)程教育通過網(wǎng)絡(luò)媒介向?qū)W習(xí)者傳遞教學(xué)資源,受到網(wǎng)絡(luò)等客觀原因和一些主觀原因的限制,沒有實現(xiàn)全面覆蓋。為擴大受益范圍,微課程在教學(xué)內(nèi)容上還需要進(jìn)一步加強,以滿足更多學(xué)習(xí)者的需求。其二,微課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置缺少針對性。遠(yuǎn)程教育的對象有特殊性,知識背景、興趣愛好、理解能力等方面均存在差異,且部分差異明顯。微課程的設(shè)計應(yīng)以學(xué)習(xí)者的需求為基礎(chǔ),針對不同學(xué)習(xí)者的不同特點,開發(fā)個性化的教學(xué)課程。
(三)缺少高質(zhì)量課程,影響教學(xué)效果
教學(xué)資源有許多,但要真正發(fā)揮作用,能夠?qū)W(xué)習(xí)者提供幫助的是高質(zhì)量的教學(xué)資源。有學(xué)者對遠(yuǎn)程教育中微課程的教學(xué)效果進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:74.48%的學(xué)生對微課程持肯定積極態(tài)度,教師隊伍對微課程教學(xué)形式也具有相當(dāng)高的熱情,并表示微課程的教學(xué)形式利于培養(yǎng)學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)能力,同時有利于提高學(xué)生業(yè)余時間的利用率。另一方面,微課程雖然作為一種嶄新的教學(xué)形式受到大家的歡迎,對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果帶來一定影響,但教學(xué)效果的提高離不開微課程內(nèi)容的高質(zhì)量和有針對性的課程設(shè)置。如果微課程的內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)系不大,甚至不相符合,那么不僅不會提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,還會加重學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),產(chǎn)生負(fù)面影響。
(四)教學(xué)重心偏移,形式大于內(nèi)容
目前,微課程的設(shè)計和制定更加注重各種新技術(shù)的制作,而忽略了如何通過微課程內(nèi)容來提高教學(xué)效果。當(dāng)今流行的各種微課程比賽鋪天蓋地,但缺少務(wù)實精神。微課大賽有一定的好處,可以通過比賽提高微課教師授課水平,促進(jìn)各微課程制作者之間經(jīng)驗的交流,同時也是對微課程的推廣和宣傳。但另一方面,過分注重比賽,會使參賽人員為獲得比賽勝利投入超高成本。即使是花費大量時間、精力、金錢制定出來的微課程,如果不能滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,也是一種浪費。微課程的設(shè)計應(yīng)堅持務(wù)實精神,通過這種教學(xué)形式讓學(xué)習(xí)者真正享受到實惠。
三、完善微課程設(shè)計的對策
(一)加強理論研究
人們關(guān)注遠(yuǎn)程教育的同時,微課程的設(shè)計與理念還需要學(xué)術(shù)界有識之士的鉆研和探討。建立一整套的、系統(tǒng)的理論,并將其作為指導(dǎo)微課程建設(shè)實踐的理論基礎(chǔ)。這需要學(xué)術(shù)界關(guān)注微課程的學(xué)者們的共同努力。需要進(jìn)一步完善的有———統(tǒng)一微課程的概念界定,確定微課程的理論基礎(chǔ),明確微課程與移動學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的關(guān)系及其相互作用情況,微課程設(shè)計應(yīng)注意的問題等。改變當(dāng)前微課程發(fā)展中遇到的實踐先行、理論滯后的現(xiàn)象,為實現(xiàn)微課程可持續(xù)發(fā)展奠定理論基礎(chǔ),使微課程在未來發(fā)展過程中少走彎路。
(二)堅持以學(xué)習(xí)者為中心的設(shè)計原則
無論是遠(yuǎn)程教育還是微課程,都是為學(xué)習(xí)者服務(wù)的。微課程設(shè)計過程中,首先要考慮的就是充分學(xué)習(xí)者需求的特殊性,包括學(xué)習(xí)者的背景、環(huán)境、任務(wù)等內(nèi)容。在了解學(xué)習(xí)者的需求之后,有針對性地制定學(xué)習(xí)課程,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造舒適、滿意的學(xué)習(xí)體驗。微課程本身是一種學(xué)習(xí)資源和教學(xué)活動,建設(shè)過程中要堅持自下而上的需求驅(qū)動,從學(xué)生的角度出發(fā),是微課程設(shè)計中必須堅持的重要原則。舉例來說,學(xué)生的學(xué)習(xí)需求有對不同學(xué)科各知識點的個性學(xué)習(xí)、按照自身興趣愛好的選擇學(xué)習(xí)、有查缺補漏式學(xué)習(xí)、也有鞏固提高式的學(xué)習(xí)。對于不同學(xué)科內(nèi)容和興趣愛好需求的滿足,需要微課程擴大設(shè)計領(lǐng)域和覆蓋范圍,爭取涵蓋各學(xué)科和領(lǐng)域,以滿足更多學(xué)習(xí)者;對于查缺補漏學(xué)習(xí)需求,需要微課程在設(shè)計之初就要了解學(xué)習(xí)者不理解、不清楚的地方在哪,有針對性地設(shè)計課程;對于鞏固提高式需求,則需要加大課程講解內(nèi)容的難度,幫助學(xué)習(xí)者鞏固提升。
(三)設(shè)計高質(zhì)量微課程,提高教學(xué)效果
所謂高質(zhì)量的微課程包含兩方面含義:一是課程內(nèi)容的設(shè)置要精深、易理解、針對性強,整體性強;二是從教師的角度講,需要較高的講課水平和學(xué)歷背景。(1)提高課程質(zhì)量,注重課程呈現(xiàn)形式的完善。微課程能夠幫助學(xué)習(xí)者實現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí),微課程雖然在規(guī)模和時間上“微小”,但內(nèi)容上仍要保持連貫性、系統(tǒng)性和整體性。微課程可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺,將各微小的課程單元組合在一起,使課程設(shè)置更具系統(tǒng)性??紤]到開發(fā)成本也要考慮課程設(shè)置的適用性,在保證有針對性的前提下盡量擴大適用范圍。(2)提高教師隊伍質(zhì)量。教師作為微課程的設(shè)計者,不僅要關(guān)注學(xué)習(xí)者需求、課程內(nèi)容、呈現(xiàn)形式,還要以與傳統(tǒng)教學(xué)不同的方式將課程內(nèi)容講解出來。因此,教師的能力和水平非常重要。教師的權(quán)威性與授課水平直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。教師需要不斷提升自身的教學(xué)能力、業(yè)務(wù)水平以及知名度,發(fā)揮名師效應(yīng)。除了以上兩點以外,還要注意微課程課件的設(shè)計水平、內(nèi)容的難易程度、師生的互動等指標(biāo)。為提高教學(xué)效果,微課程實施的評價也非常重要,評價體系的建立有助于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),自我完善。
(四)時刻關(guān)注教學(xué)目標(biāo),避免形式主義
微課程的設(shè)計不應(yīng)只關(guān)注形式上的創(chuàng)新,內(nèi)容上的完善與學(xué)習(xí)效果有更為直接的聯(lián)系。微課程與微視頻有本質(zhì)的區(qū)別,微課程更加注重課程的設(shè)置和較強問題意識,有著明確的教學(xué)目標(biāo),包含整個教學(xué)過程(目標(biāo)設(shè)定、策略選擇、實施過程、評價完善)的實現(xiàn)。具體做法有:其一,盡量減少與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的素材,一課只講一個知識點。這是因為,微課程本身就對時間有著嚴(yán)格的限制,如何在較短的時間內(nèi)提高內(nèi)容的完整性和深度是每一位設(shè)計者重點考慮的內(nèi)容。其二,豐富展現(xiàn)形式,增強趣味性。相對于枯燥乏味的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)者更喜歡新穎有趣的教學(xué)設(shè)計。不斷豐富微課程內(nèi)容的展現(xiàn)形式,視頻制作要簡潔干凈,做到既能滿足學(xué)習(xí)者的需求,又能吸引學(xué)習(xí)者的注意力。
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遠(yuǎn)程教育論文范文二:黨員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作研究
【摘要】本文以遠(yuǎn)程教育相關(guān)理論為基礎(chǔ),結(jié)合自身在黨員培訓(xùn)工作中取得的經(jīng)驗,對運用遠(yuǎn)程教育手段對黨員進(jìn)行培訓(xùn)模式進(jìn)行了總結(jié)和歸納,同時對運用遠(yuǎn)程教育手段進(jìn)行黨員培訓(xùn)的效果和優(yōu)勢進(jìn)行了較為深入的分析。
【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育;培訓(xùn)工作;培訓(xùn)模式
1研究背景
當(dāng)前黨校是培訓(xùn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的主要部門,該部門是黨委直接領(lǐng)導(dǎo)的一個關(guān)鍵的部門。過去很多年中,黨校對提高黨員干部的綜合素質(zhì)、增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力發(fā)揮了不可替代的作用。在對黨員干部培訓(xùn)模式的選擇方面往往會對黨的培訓(xùn)效果起到直接的作用[1]。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的黨員培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前黨員培訓(xùn)效果的要求。因此,運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段進(jìn)行黨員培訓(xùn)是當(dāng)前非常務(wù)實、流行的一種培訓(xùn)模式。本文結(jié)合自身多年在黨員培訓(xùn)工作中取得的成功經(jīng)驗,以新時期推動黨員培訓(xùn)工作高效開展的重要議題,將貫徹執(zhí)行黨的精神,在實踐科學(xué)發(fā)展觀上做出一些有益的嘗試,本文提出的觀點具有一定的理論價值和實踐價值。
2培訓(xùn)模式分析
模式是客觀事物復(fù)雜現(xiàn)象的抽象和簡化,運用遠(yuǎn)程教育手段進(jìn)行黨員培訓(xùn),就要內(nèi)容更加的豐富、形式多樣化。在教學(xué)手段方面可以根據(jù)學(xué)員的具體情況進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,要從提高學(xué)員的培訓(xùn)興趣、教學(xué)手段、教學(xué)方式、教學(xué)效果等方面多加考慮[2]。本文將黨員的培訓(xùn)模式歸納為以下幾種模式,這些模式具有系統(tǒng)性、穩(wěn)定性等特點,具有較好的推廣價值。
2.1組織教學(xué)要有創(chuàng)新性
運用遠(yuǎn)程教育手段必須要增強教學(xué)組織的計劃性,在每個培訓(xùn)階段都要提出工作任務(wù),要統(tǒng)籌安排教學(xué),真正做到“三個貼近”,即培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方式要貼合學(xué)員的實際,在培訓(xùn)內(nèi)容上要貼近學(xué)員的工作實際,學(xué)習(xí)方式要便于根據(jù)學(xué)員自身的情況可自由選擇。真實做到學(xué)員樂于接受。
2.2實施教學(xué)要有針對性
確定教學(xué)目標(biāo)是展開黨員培訓(xùn)工作首先要做的工作,如何安排教學(xué)內(nèi)容,對推動遠(yuǎn)程黨員培訓(xùn)具有非常關(guān)鍵的作用。在對黨員遠(yuǎn)程培訓(xùn)教學(xué)的組織和管理過程中,要根據(jù)學(xué)習(xí)對象的類別、層次、需求的不同而制定不同的教學(xué)內(nèi)容,要把握實際需要,實施分層培訓(xùn)。
2.3教學(xué)活動要有靈活性
構(gòu)建黨員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。將黨員培訓(xùn)內(nèi)容的實時授課內(nèi)容進(jìn)行錄制,然后將配套的電子版教材、相關(guān)視頻發(fā)布在該平臺下,黨員可以通過登錄該平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)。要進(jìn)行培訓(xùn)的黨員可以按照培訓(xùn)管理部門對學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)行的要求,更加自身的時間和工作實際,來自主安排學(xué)習(xí)。這樣的方式的最大的優(yōu)點就是靈活性強,可以完成時間和空間的跨越,非常有利于解決學(xué)習(xí)和工作之間的矛盾,同時也解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)過程中容易造成時間沖突的問題[3]。
2.4繼承傳統(tǒng)與不斷創(chuàng)新
由于黨員培訓(xùn)工作的特殊性,在黨員培訓(xùn)的過程中,主體依然是課程,是必須要不折不扣的執(zhí)行的,這也是保證黨員培訓(xùn)質(zhì)量而設(shè)置的底線,必須嚴(yán)防死守。進(jìn)行小組討論、大會交流、實地考察等方式,是黨員培訓(xùn)工作多年來取得的經(jīng)驗。實踐證明,這是一種非常成功的方式,這樣的方式不能輕易改變,這是黨員培訓(xùn)工作中的基本規(guī)律。在創(chuàng)新黨員培訓(xùn)模式的過程中,創(chuàng)新的動作不能太大,但是沒有創(chuàng)新,會使得黨員的培訓(xùn)工作過于教條、走過程,缺乏活力。因此,在創(chuàng)新黨員的培訓(xùn)過程了,必須要做到尊重規(guī)律、善于傳承,同時還有突出培訓(xùn)的特點,黨員的培訓(xùn)工作必須要結(jié)合實際,又要大膽創(chuàng)新,要準(zhǔn)確把握二者之間的辯證關(guān)系,掌握合適的“度”。
3運用遠(yuǎn)程教育手段開展黨員培訓(xùn)優(yōu)勢分析
運用遠(yuǎn)程教育手段開展黨員培訓(xùn),可以解決傳統(tǒng)黨員培訓(xùn)工作中的諸多的問題,是當(dāng)前信息化環(huán)境下進(jìn)行黨員培訓(xùn)教育的一種重要的途徑。具體而言,運用遠(yuǎn)程教育手段開展黨員培訓(xùn)的優(yōu)勢如下:
3.1能夠提高黨員干部的信息素養(yǎng)
運用遠(yuǎn)程教育手段可以引導(dǎo)學(xué)員掌握信息技術(shù),從而使他們可以更加自覺、高效的完成工作職責(zé)。遠(yuǎn)程教育手段為黨員提供了豐富多彩的多媒體課件,這些課件可以使得一些抽象而難懂的知識點變得更加的直觀和簡潔,很多難以描述清晰的教學(xué)內(nèi)容變得非常的清晰。這樣的培訓(xùn)模式無疑增強了學(xué)員的分析問題、解決問題的能力。
3.2使黨員培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展
運用遠(yuǎn)程教育手段,可以使黨員培訓(xùn)工作不受時間、空間的限制。在時間上,接收黨員培訓(xùn)教育變成了黨員日常、生活、學(xué)習(xí)、工作中的一部分,傳統(tǒng)的一次性教育已經(jīng)不能滿足他們的需求,使得黨員自覺接收培訓(xùn)變得更加的主動。在空間上,黨員的培訓(xùn)工作變得更加的網(wǎng)絡(luò)化、社會化,學(xué)員可以在任何時間和地點通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.3有利于降低黨員培訓(xùn)的成本
傳統(tǒng)的黨員培訓(xùn)模式,具有組織周期長、管理成本高等缺點,通過運用遠(yuǎn)程教育手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),具有前期投入大、規(guī)模大、平均的成本低等特點,一旦投入使用,后期的維護成本極低,從長遠(yuǎn)來看,能夠節(jié)省大量的黨員培訓(xùn)成本。
3.4有利于提高黨員培訓(xùn)的質(zhì)量
運用遠(yuǎn)程教育手段開展黨員的培訓(xùn)工作,可以便捷的實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的黨員培訓(xùn)資源共享和共建?;鶎拥狞h員可以通過網(wǎng)絡(luò)、黨員網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、光盤等方式,第一時間知道黨中央和一些優(yōu)秀的黨員培訓(xùn)專家的授課狀況,有效的解決了由于黨員培訓(xùn)資金不足,而導(dǎo)致培訓(xùn)效果下降的局面,實現(xiàn)了黨員整體培訓(xùn)質(zhì)量的大幅度的提高。
4問題與展望
運用遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段進(jìn)行黨員培訓(xùn)工作,是當(dāng)前信息化時代下黨員教育的方向。在這個過程中,雖然取得了很多的成功的案例和經(jīng)驗,但是也存在著一些問題,如黨員的管理、技術(shù)問題等,本文結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,提出以下的思考和建議,以資同行借鑒。
4.1現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)的評價
黨員培訓(xùn)管理者應(yīng)該對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、考核、分析和評價,以確保和證實管理者所提供的服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理體系符合學(xué)習(xí)者和社會各方需求。對不合格、教材、網(wǎng)絡(luò)教材、光盤、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和管理平臺等進(jìn)行識別和控制,防止不合格服務(wù)的發(fā)生和不合格品的非預(yù)期使用或安裝。采取有效的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
4.2加強黨員培訓(xùn)資源建設(shè)
目前黨員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的工作比較重視硬件的建設(shè),對軟件的建設(shè)的重視程度不夠。資源是進(jìn)行黨員培訓(xùn)的根本,一些聞樂見的資源更是進(jìn)行黨員培訓(xùn)資源建設(shè)過程的重點,要以需求為導(dǎo)向,通過訪談、問卷調(diào)查、個別談話的方式,獲得黨員需求,從而更加有針對性的建設(shè)資源,從而提高黨員的培訓(xùn)質(zhì)量。
4.3建設(shè)一支高素質(zhì)的黨員培訓(xùn)工作隊伍
這支隊伍必須能夠?qū)⑦\用遠(yuǎn)程教育手段和黨員教育緊密的結(jié)合起來,可以針對不同黨員群體、不同的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、組織和實施,從而切實有效的進(jìn)行黨員培訓(xùn)。
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