金融服務(wù)創(chuàng)新論文范文
金融服務(wù)創(chuàng)新論文范文
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和全球化經(jīng)濟(jì)的不斷深入,中國的金融行業(yè)也將面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于金融服務(wù)創(chuàng)新論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
金融服務(wù)創(chuàng)新論文范文篇1
淺論我國金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新
摘 要 與發(fā)達(dá)國家相較而言,我國金融服務(wù)業(yè)仍存有很大的距離,特別是在金融服務(wù)內(nèi)容方面的差距。這便需要我國的金融業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新、完善金融服務(wù),以滿足市場適應(yīng)競爭環(huán)境,促使我國金融業(yè)取得國際市場的普遍認(rèn)同。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,結(jié)合我國金融服務(wù)業(yè)本文指出金融服務(wù)創(chuàng)新思路,對眼下我國金融服務(wù)業(yè)方面發(fā)生的這樣那樣問題進(jìn)入分析研究,并在其基礎(chǔ)上指出創(chuàng)新理念,以更好地促進(jìn)我國金融服務(wù)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞 金融 服務(wù)業(yè) 創(chuàng)新 我國 經(jīng)濟(jì)
金融企業(yè)的競爭主要靠的是金融產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)業(yè)的完善及創(chuàng)新。目前,金融市場競爭日趨猛烈,各種金融產(chǎn)品不斷涌出,各種金融服務(wù)更是多姿多彩。可是,盡管如此仍適應(yīng)不了眼下不斷飛速發(fā)展的社會的需求,廣大民眾對金融的產(chǎn)品及服務(wù)的需求正在不斷的提升。大家知道,金融服務(wù)業(yè)是給人們的生產(chǎn)及生活提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè),其不但包括銀行、保險等重要的服務(wù)業(yè),而且還包括財務(wù)公司、典當(dāng)業(yè)以及信用合作社等。
一、金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新是大勢所趨
就目前社會發(fā)展的大環(huán)境,金融企業(yè)的擴(kuò)大與不斷創(chuàng)新是大勢所趨,尤其是我國在加入世界貿(mào)易組織后,金融業(yè)不僅創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇同時也增強(qiáng)了適應(yīng)新形勢的競爭機(jī)遇。具體主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
(一)歷史方面的原因。我國尚處在政府的職能轉(zhuǎn)型過程中,所謂“大政府”及“全能政府”的意識尚未完全從民眾的觀念中抹去。
(二)我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的原因。因金融業(yè)政策在我國的進(jìn)一步放寬,致使愈來愈多的國內(nèi)投資涌入金融業(yè),改變了金融業(yè)固有的壟斷局面。
(三)適應(yīng)人民幣國際化要求的原因。因在國際貿(mào)易中人民幣的影響愈來愈大,其向國際空間投資發(fā)展的情勢也日趨擴(kuò)張。中國金融業(yè)走向國際舞臺,金融行業(yè)則必須加強(qiáng)完善和提升自身潛能,不斷發(fā)掘和創(chuàng)新的適應(yīng)需求的金融產(chǎn)品以及金融服務(wù)業(yè),最大限度地適應(yīng)國際市場競爭的要求。
二、我國金融服務(wù)業(yè)目前發(fā)展?fàn)顩r
我國金融服務(wù)業(yè)目前雖取得一定的成績,但仍然存在許多不足。具體體現(xiàn)如下兩個方面:
(一)對金融新產(chǎn)品、金融新業(yè)務(wù)的宣傳力度不夠。體現(xiàn)在新產(chǎn)品雖然被推廣可利用率卻很低。例如電子銀行業(yè)務(wù)。利用電子銀行繳費、轉(zhuǎn)賬或是投資等方面會給人們的生活提供更加快捷方便的途徑,極大地方便了人們的工作學(xué)習(xí)和生活。可是仍有一部分民眾雖建立了個人電子銀行系統(tǒng)卻因種種原因一直沒有利用。此外,還有些人因為對某項金融服務(wù)缺乏了解。例如政策性農(nóng)業(yè)保險,許多農(nóng)民都是經(jīng)過遭受災(zāi)害方知此項業(yè)務(wù)。因此我們說對金融產(chǎn)品及金融服務(wù)等方面的內(nèi)容宣傳力度不充分。
(二)缺少金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新意識。對我國的金融服務(wù)業(yè)來說,其發(fā)展?fàn)顩r一定程度上是借助引薦了代表著國際發(fā)展具有較高水平國家的模式,這樣盡管有效減少了我國的金融業(yè)發(fā)展中的一些風(fēng)險,但同時也影響和降低了其創(chuàng)新發(fā)展的能力,導(dǎo)致金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新無個性少特色;此外創(chuàng)新人才嚴(yán)重短缺也是給金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新帶來影響的一個主要原因;再有,人們對金融觀念的淡薄也阻礙了金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新。
三、金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新策略
利用現(xiàn)有金融體制如何開展好金融服務(wù)?如何有效搞好金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新?是擺在目前金融行業(yè)面前的一個重大問題。金融服務(wù)創(chuàng)新是金融服務(wù)業(yè)服務(wù)新品種的沿伸,能夠促進(jìn)提高金融服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與水平。特別是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的今天,我國的金融服務(wù)業(yè)愈來愈依靠其服務(wù)創(chuàng)新來強(qiáng)化自身發(fā)展。而作為銀行,只有選擇不斷地堅持創(chuàng)新服務(wù),才能有效地?fù)碛懈嗟刂艺\客戶。因此,做好金融服務(wù)創(chuàng)新要注重以下幾個方面的工作:3
(一)打造溫馨服務(wù)環(huán)境,創(chuàng)立服務(wù)文化品牌。從某種角度來說,服務(wù)就是一種文化,而金融服務(wù)則是銀行在激烈競爭中求生存,求發(fā)展的精神支柱。我國金融服務(wù)業(yè)只有突出服務(wù)業(yè)文化,打造自己的品牌形象,才能凸顯自己的實力。
(二)強(qiáng)化宣傳作用,大力展開公益服務(wù)。對于民眾反映的平素零錢及殘破人民幣兌換難的普遍問題,金融服務(wù)營業(yè)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)及時公布兌換的要求,讓人們對兌換情況有所清楚和掌握,同時應(yīng)當(dāng)積極備好相當(dāng)數(shù)量的零錢,以方便人們兌換使用。這樣,只有達(dá)到人們對金融服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)同,才能更好地作進(jìn)一步地宣傳,從而進(jìn)一步擴(kuò)大金融服務(wù)業(yè)的顧客群體。
(三)面向社會積極開展理財服務(wù)。金融多元化的今天,金融服務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)以人們的需求創(chuàng)新金融產(chǎn)品,形成以顧客為中心,借資源、服務(wù)為杠桿,充分發(fā)掘銀行潛能,結(jié)合顧客不同要求為顧客構(gòu)架科學(xué)合理的良策。例如針對高收入階層的個人理財咨詢;針對高低之間收入階層的消費信貸;針對低收入階層的代收代付等,不但可以贏取更多顧客進(jìn)入財產(chǎn)投資,而且也促進(jìn)了金融服務(wù)業(yè)的盈利發(fā)展。
四、結(jié)語
金融業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展是我國金融業(yè)發(fā)展的期望所在。社會科技的進(jìn)步發(fā)展,為金融業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步提出了更高的要求的同時,也其奠定了堅實的基礎(chǔ)。目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,對于我國來說,經(jīng)濟(jì)趨向具有不定性,導(dǎo)致我國金融業(yè)的發(fā)展也沒有穩(wěn)定性,其服務(wù)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新仍存在著許多不足。因此,安全、便利、穩(wěn)定、可靠的金融服務(wù)將會成為金融業(yè)的追求目標(biāo)及競爭核心。若使金融業(yè)服務(wù)在競爭中始終處于優(yōu)勢,金融服務(wù)業(yè)就要本著與社會共贏,回饋社會,共建國家的宗旨,不斷堅持金融創(chuàng)新,進(jìn)一步完善金融服務(wù)業(yè)務(wù)體系,營造更全面更周密、更靈便的高效服務(wù)氛圍,最終達(dá)到不斷擴(kuò)張顧客群體以占領(lǐng)市場并處于不敗之地。
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金融服務(wù)創(chuàng)新論文范文篇2
淺析中國金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新
摘要:近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和全球化經(jīng)濟(jì)的不斷深入,中國的金融行業(yè)也將面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。較之于西方發(fā)達(dá)國家而言,我國金融行業(yè)還存在著較大的差距,尤其是金融服務(wù)方面更是欠缺。本文將對目前我國金融服務(wù)業(yè)中存在的一些問題進(jìn)行研究,并在此基礎(chǔ)上提出創(chuàng)新方面的建設(shè)性建議,以期為我國金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展做出一點貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:中國金融服務(wù)業(yè)創(chuàng)新研究
目前來看,關(guān)于我國金融(服務(wù))創(chuàng)新的理論的研究仍處于一種引進(jìn)與介紹國外先進(jìn)的理論成果之階段,對于我國的金融創(chuàng)新內(nèi)在特征以及發(fā)展規(guī)律至今沒有形成一套比較系統(tǒng)性的研究成果。因此,本文所述的金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新,主要是指以銀行、保險、證券和信托服務(wù)為主,以其他金融服務(wù)工作為輔的一種相對比較完整的現(xiàn)代金融服務(wù)體系。
一、目前我國金融服務(wù)業(yè)中存在的主要問題
與發(fā)達(dá)國家相比,目前我國金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平依然存在著一些差距,從具體內(nèi)容上來看,也存在著許多的問題需要進(jìn)一步的改進(jìn)與完善,總結(jié)之,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、目前我國金融服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)偏低,優(yōu)質(zhì)的人力資本比較匱乏。
一般而言,服務(wù)人員的綜合素質(zhì)水平在很大的程度上決定著金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)營管理方式,為此,國外的金融行業(yè)十分重視服務(wù)人員的培訓(xùn),而且人力資本培養(yǎng)和儲存投入占整個金融機(jī)構(gòu)總支出很大的一部分比重,這就保證了金融機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)高效性與內(nèi)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性。反觀我國目前的金融服務(wù)業(yè)發(fā)展情況,簡直不可同日而語。中國的金融機(jī)構(gòu),尤其是各類商業(yè)銀行業(yè),為了降低其經(jīng)營成本或者縮減開支,很少在工作人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)上投資;同時,員工的工作報酬太低,導(dǎo)致內(nèi)資金融機(jī)構(gòu)與外資金融機(jī)構(gòu)之間的收益率差距越來越大,這種現(xiàn)象造成的結(jié)構(gòu)是越來越多的工作人員(包括優(yōu)秀的人才)選擇跳槽,并向外資金融機(jī)構(gòu)大量的流動,從而使內(nèi)資金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效率更低。在這種情況下,內(nèi)資金融機(jī)構(gòu)更不愿意出資投入到員工身上,從而形成了嚴(yán)重的惡性循環(huán)。
2、目前我國的金融服務(wù)業(yè)發(fā)展總體水平還比較低,內(nèi)部行業(yè)結(jié)構(gòu)與區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)存在著嚴(yán)重的不協(xié)調(diào)。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2008年中國的金融服務(wù)業(yè)收入占全國GDP總量的百分之五左右,這一數(shù)據(jù)只是相當(dāng)于美國等發(fā)達(dá)國家的一半而已。近年來,雖然我國的經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展,但我國的金融服務(wù)業(yè)發(fā)展速度依然比較的緩慢,甚至低于GDP的增長速度,由此可見,金融行業(yè)的發(fā)展對社會經(jīng)濟(jì)的增長缺乏支持力度;目前我國金融服務(wù)業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)存在著嚴(yán)重的不均衡現(xiàn)象,銀行處于絕對的主導(dǎo)地位,而保險、證券交易以及信托投資等行業(yè)的比重相對較低;對于農(nóng)村的金融服務(wù)而言,存在著嚴(yán)重的供給滯后問題,難以滿足新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,服務(wù)機(jī)構(gòu)仍顯缺乏。
3、金融服務(wù)業(yè)內(nèi)部的管理與機(jī)制改革無法完全滿足現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,對中小企業(yè)缺乏扶持力度。
科學(xué)完善的內(nèi)部管理制度與健全高效的財務(wù)管理是機(jī)制商業(yè)銀行發(fā)展的內(nèi)在要求,同時也是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、實現(xiàn)自我約束機(jī)制與自我發(fā)展機(jī)制的核心。從實踐來看,目前我國的金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度還比較的薄弱,根本無法適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制對商業(yè)金融機(jī)構(gòu)功能的要求,因此很多時候顯得捉襟見肘、力不從心。此外,我國的金融服務(wù)行業(yè)對一些中小企業(yè)缺乏扶持力,比如,對面中小企業(yè)的貸款總是設(shè)置非??量痰纳暾垪l件,在這種重重困難面前,很多中小企業(yè)的融資出現(xiàn)了困難,甚至連創(chuàng)業(yè)資金都難以籌集。從當(dāng)前我國的金融政策條件來看,至今尚沒有形成一套科學(xué)完善的扶持中小企業(yè)發(fā)展的制度體系。雖然近年來對中小企業(yè)的貸款以及擔(dān)保條件有所放寬,同時也頒布了許多新的政策法規(guī),但一直沒有形成一套科學(xué)完善的扶持中小企業(yè)發(fā)展的制度體系,因此中小企業(yè)融資與貸款仍然存在著很大的局限性。這一問題的存在,不僅在一定程度上制約了中小企業(yè)的發(fā)展,而且也影響了商業(yè)銀行自身的聲譽(yù)與發(fā)展機(jī)會,甚至也影響了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4、目前我國金融機(jī)構(gòu)餓對外合作能力依然比較低下。
從實踐來看,目前我國商業(yè)銀行中的海外服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展程度還處于初級階段,服務(wù)水平相對較低, 除了中國銀行外,其他的各類商業(yè)銀行海外業(yè)務(wù)拓展仍處于剛剛起步階段。在中國尚處初級階段,而對外資銀行而言,他們已經(jīng)通過綜合經(jīng)營模式,實現(xiàn)了大規(guī)模的并購與重組,并已將這些分支遍布于世界各地。目前來看,國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)主要是傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù),而國外的多數(shù)銀行已經(jīng)將該業(yè)務(wù)的重點置于金融衍生工具之上,因此可以通過金融服務(wù)創(chuàng)新來獲取高額的利潤或者規(guī)避金融風(fēng)險,中國的金融機(jī)構(gòu)卻難以望其項背。
二、關(guān)于中國金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新的幾點建議
基于以上對目前我國金融服務(wù)業(yè)存在的主要問題分析,筆者認(rèn)為,要從實現(xiàn)創(chuàng)新,可以從以下幾個方面著手:
1、深化金融服務(wù)體制改革,建立健全現(xiàn)代化的金融服務(wù)體制。
目前來看,我國的金融服務(wù)業(yè)應(yīng)當(dāng)加快自身改革,使技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)以及資產(chǎn)質(zhì)量等項目指標(biāo)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,并按照市場機(jī)制的要求參與市場競爭,從而提高服務(wù)效率。商業(yè)銀行是當(dāng)前我國金融機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制改革的重點,目前有四個方面需要進(jìn)行的解決和完善:第一,國有銀行產(chǎn)權(quán)要進(jìn)一步明晰,保證所有者對經(jīng)營者的監(jiān)督和管理;第二,要建立一套科學(xué)有效的治理結(jié)構(gòu)與完善的機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制機(jī)制,尤其要解決組織層次過于繁瑣的問題;第三,要根據(jù)銀行自身的特點,適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)一些資本,并逐步降低不良貸款的機(jī)率;第四,要進(jìn)一步調(diào)整結(jié)構(gòu)組織,建立多層次銀行服務(wù)體系,優(yōu)化銀行的資源配置,從而促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康和快速的發(fā)展。證券方面,要完善發(fā)行機(jī)制、定價技術(shù)、信息披露制度和證券品種的創(chuàng)新,并盡快建立和完善與證券市場相適應(yīng)的交易制度與交易規(guī)則,從而建立起一套多層次的市場管理體系。保險方面,要樹立誠信和可持續(xù)的發(fā)展理念,大力開發(fā)新型的保險產(chǎn)品,擴(kuò)大保險產(chǎn)品的銷售渠道,為社會和投保人提供更多層次和全方位的服務(wù)。
2、要不斷加快金融服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新步伐,完善農(nóng)村金融服務(wù)體系。
針對當(dāng)前我國金融服務(wù)業(yè)的現(xiàn)實情況,只有不斷創(chuàng)新,才能為我國的金融服務(wù)業(yè)提供源源不斷的活力和動力。目前來看,我國金融服務(wù)業(yè)的可創(chuàng)新內(nèi)容有推進(jìn)各類金融工具創(chuàng)新,比如,增加金融工具的種類和數(shù)量、提高金融工具的服務(wù)水平和質(zhì)量等;加快金融技術(shù)創(chuàng)新,比如,充分發(fā)揮計算機(jī)信息技術(shù)以及電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用,不斷加速資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)營效率;加快金融服務(wù)方式和服務(wù)項目的創(chuàng)新,比如,增加家庭理財服務(wù)、及時服務(wù)以及中小企業(yè)服務(wù)等。同時還要完善農(nóng)村金融服務(wù)體系,以滿足現(xiàn)代農(nóng)村金融服務(wù)的需求,為社會主義新農(nóng)村的建設(shè)提供強(qiáng)有力的金融支持,從而促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。實現(xiàn)金融服務(wù)行業(yè)及地區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步證券、保險以及信托等金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)金融服務(wù)業(yè)資源配置功能的發(fā)揮,從而提高金融服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)語:金融服務(wù)業(yè)是金融管理工作的重要組成部分,對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用,因此,加強(qiáng)思想重視和創(chuàng)新勢在必行。
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