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      大學(xué)團隊管理論文

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      大學(xué)團隊管理論文

        以團隊管理為核心的人力資源管理模式為組織目標的實現(xiàn)在現(xiàn)代管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大學(xué)團隊管理論文,供大家參考。

        大學(xué)團隊管理論文范文一:大學(xué)生S團團隊管理現(xiàn)狀及對策研究

        摘 要

        近些年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,各方面競爭日益激烈,團隊管理已經(jīng)成為企業(yè)管理中的一種重要形式,運用團隊管理來完成任務(wù)已成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象。但是當(dāng)前許多企業(yè)在團隊建設(shè)方面,還存在諸多問題,這些問題不僅影響到企業(yè)目標的實現(xiàn),同時不利于企業(yè)的長遠發(fā)展,所以,團隊管理正在被越來越多的企業(yè)關(guān)注和采納。

        團隊具有巨大的潛力,越來越多的企業(yè)運用以團隊為基礎(chǔ)的工作方式都取得了深遠的效果。一個團隊能否高效率工作,不僅體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平,同時還將影響企業(yè)管理工作的成效。

        團隊管理是企業(yè)今后進行人力資源管理的重要方面,企業(yè)能否運用員工專長,鼓勵員工參與及相互合作并致力于組織發(fā)展,直接影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。中國的企業(yè),使其由小到大、由弱到強的發(fā)展起關(guān)鍵作用的是:一是有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子,用他們高貴的人格魅力和創(chuàng)新獨特的發(fā)展觀給企業(yè)導(dǎo)向;另一個就是有精干高效的工作團隊,保證領(lǐng)導(dǎo)意愿的正確執(zhí)行。因此一個企業(yè)亦或一個團隊能否不斷的發(fā)展壯大,起關(guān)鍵作用的是團隊管理和激勵能否得到有效實施。

        大學(xué)生S團是一個由在校生創(chuàng)辦的學(xué)生團體,就目前的實際發(fā)展狀況及其管理現(xiàn)狀,該團隊的管理存在的很多問題,針對這些問題本文做了深入研究,最后對大學(xué)生S團的團隊管理,從企業(yè)認同感、團隊精神、團隊建設(shè)、信任與溝通、激勵與培訓(xùn)等幾個方面進行了建設(shè)和完善。

        關(guān)鍵詞:團隊建設(shè);大學(xué)生S團;企業(yè)認同感

        引 言

        最近幾年來,一些企事業(yè)單位在招聘過程中把團隊協(xié)作作為考核的一項重要方面,作為一名員工如果不能團結(jié),不與團隊協(xié)作,不能夠很好地融入一個新的團隊,就一定會被用人單位拒之門外。隨著企業(yè)組織工作復(fù)雜性的日益增多,很多工作是很難靠個人獨立完成的,必須依賴團隊合作才能發(fā)揮力量,因此現(xiàn)代管理越來越注重團隊這一概念,可見團隊管理有時代需求性。因此,企業(yè)若能善于利用團隊管理,激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率等方面都有很大幫助。對于企業(yè)而言,在實行團隊管理之后,生產(chǎn)水平得以提高,利潤得到增加,提高了企業(yè)的綜合實力和影響力。因此,對于企業(yè)團隊管理的研究是很有必要的。

        對于目前團隊管理的研究現(xiàn)狀來看,主要研究的重點集中在以下幾個方面:企業(yè)團隊管理實踐的現(xiàn)狀,第一,組建的團隊少;第二,組建團隊的主要原因是為了解決組織遇到的特殊問題而特別抽調(diào)一些精英人員組成;第三,所組建的團隊受到來自組織高層的保護和支持。團隊管理的標準,衡量團隊好壞的標準有:團隊是否具有完成工作的能力;團隊領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間有無有效交流;團隊的主要業(yè)績指標(KPI)是否達到。團隊的組織機能及類型,團隊的類型有:問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊、虛擬型團隊。以及團隊的人員、目標、互動、信任、合作、自愿和能力,七個核心要素的歸納等方面。

        本文主要采用實證研究法、調(diào)查問卷法、訪談法等方法對企業(yè)團隊管理的概念以及相關(guān)的理論進行一定的分析和概括。十分清楚的了解企業(yè)團隊管理的定義;企業(yè)團隊管理對企業(yè)發(fā)展的重要性;團隊管理對于企業(yè)整個人力資源管理的影響;在企業(yè)團隊管理過程中容易出現(xiàn)的問題以及避免和解決這些問題的方法和策略。分析一個企業(yè)的現(xiàn)狀(以大學(xué)生S團有限責(zé)任公司為例):首先對大學(xué)生S團做相關(guān)了解,了解大學(xué)生S團的企業(yè)規(guī)模,現(xiàn)如今的人員構(gòu)成情況;其次對大學(xué)生S團的企業(yè)管理現(xiàn)狀,了解現(xiàn)在S團(以下簡稱S團)團隊管理的優(yōu)勢以及存在的問題。為大學(xué)生S團定位一個新的團隊管理模式和體系:根據(jù)現(xiàn)如今S團團隊管理所存在的問題,研究出現(xiàn)實可行的方法和對策,重新建立一套新的符合S團現(xiàn)狀以及利于S團長久發(fā)展的團隊管理體系。并結(jié)合針對大學(xué)生S團設(shè)計并調(diào)查統(tǒng)計的問卷結(jié)果,從企業(yè)認同感、團隊精神、團隊建設(shè)、信任與溝通、激勵與培訓(xùn)等幾個方面來探討如何建設(shè)與完善當(dāng)前大學(xué)生S團的團隊管理。最后對全文提出的觀點以及解決方案做最后的總結(jié)和歸納。

        一、團隊管理概述

        (一)團隊管理的概念

        團隊,就是每一個個體將自身的知識、智慧和技能優(yōu)勢實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)協(xié)調(diào),組成團隊,解決問題,并實現(xiàn)共同目標。做為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與管理者,把成員根據(jù)組織需要及個人特點分別安排到合適的崗位,并盡可能讓每個個體的優(yōu)勢得到發(fā)揮和彰顯(林明慧,2009)。團隊是由人組成的,確定團隊目標、定位,都只是為團隊取得成功奠定了一個基礎(chǔ),但最終能否獲得成功仍取決于人。團隊成員的選擇原則需要根據(jù)團隊的目標和定位來確定。一旦明確了團隊需要進行哪些工作,下一步要做的事情就是制定出團隊人員需求的明確計劃(薛靜,陳洪根,2004)。充分溝通,達成共同愿景。團隊內(nèi)的溝通主要是情感溝通和信息溝通。傳統(tǒng)金字塔式的組織內(nèi)的嚴格等級制度限制了人與人之間的溝通。由于團隊本身的特點,易于在團隊內(nèi)部建立正式或非正式的溝通機制,改變等級制帶給人的壓抑,滿足成員在團隊中的情感的需要,促使成員不同價值觀和個人利益的相互融合,形成組織和個人的共同愿景(孫曼,羅瑾璉,2005)。營造信任的團隊文化要充分發(fā)揮團隊的潛力,團隊必須要有相互信任的氛圍。信任的團隊氛圍有助于良好溝通、合作和協(xié)調(diào)的實現(xiàn)。信任意味著團隊成員不覺得彼此之間存在威脅,而是覺得自在,受到團隊的尊重和重視(張西奎,胡蓓,2006)。通過培訓(xùn)人際溝通方面的技能,培養(yǎng)和開發(fā)團隊成員之間的合作能力。同時,還要注重對員工自我管理技能的培訓(xùn),使員工能夠應(yīng)對復(fù)雜且具挑戰(zhàn)性的團隊管理模式。此外,還應(yīng)該不斷激發(fā)員工學(xué)習(xí)的潛能,鼓勵創(chuàng)新,提高員工的多技能水平(康宛竹,2004)。由于人的兩種能力:一般能力和特殊能力,對各類組織工作都有直接或間接的促進作用,而員工能力結(jié)構(gòu)又各不相同,因此要通過學(xué)習(xí)來提高各種一般能力,也要通過不斷的專業(yè)技能教育來提高人的特殊能力,以此保證團隊人員素質(zhì)不斷提高(毛果平,2002)。

        物質(zhì)的激勵機制,是構(gòu)建團隊組織的首要前提條件,是團隊這個組織的物質(zhì)基礎(chǔ)。如今市場經(jīng)濟時代,企業(yè)中與市場聯(lián)系較密切的部門如銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門,其群體和個人的業(yè)績?nèi)菀琢炕?,有物質(zhì)激勵的基礎(chǔ),所以多采用團隊組織形式(林航,2007)。在員工評估過程中,為了鼓勵團隊工作,必須將團隊工作績效也納入到組織的評估體系中,綜合考慮個人績效、個人對團隊的績效、團隊績效、團隊對整個組織的績效等各個方面的信息,從而既注重個人對團隊的貢獻,又注重團隊對組織的貢獻(康宛竹,2004)。企業(yè)在建立團隊激勵制度時,一方面著眼于整個團隊的工作績效評估;另外,輔之以工作任務(wù)的“認領(lǐng)”制度,實行針對個人的目標管理,也可以在強調(diào)整體的同時兼顧個人的具體表現(xiàn),雙管齊下,構(gòu)成支持團隊工作方式的激勵機制(孫曼,羅瑾璉,2005)。

        團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。因此,團隊中合理的分配好每個成員的角色,

        使他們各盡所能,不僅可以發(fā)揮每個人的積極性,更可以提高其創(chuàng)造性(彭薇,2008)。一個優(yōu)秀的團隊文化與精神,可以增強團隊的凝聚力,按照美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論,人都是有歸屬需要的;通過增加員工之間的相互協(xié)作,在員工之間形成同志式的友情,可以滿足這種需要,而且能夠較好地對付外來壓力,并更樂意工作。一個優(yōu)秀的團隊文化與精神,可以增強員工的滿意度,最大限度地發(fā)揮員工的潛力和智慧(高芙蓉,2006)。

        (二)團隊管理的意義

        團隊管理是企業(yè)今后進行人力資源管理的重要方面,企業(yè)能否運用員工專長,鼓勵員工參與及相互合作,致力于組織發(fā)展,直接影響著企業(yè)的長遠發(fā)展,實施有效的團隊管理將對企業(yè)影響深遠。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的基本特征,團隊管理具有以下幾個方面的意義:

        1.具有共同的追求和目標。共同的追求和目標,有利于統(tǒng)一團隊成員的思想意識,凝聚團隊的力量、調(diào)動團隊的積極性,并朝著共同的追求和目標而努力奮斗。

        2.具有相互負責(zé)的意識。作為團隊的一員,必須要有相互承擔(dān)責(zé)任的意識,要將承擔(dān)責(zé)任既作為團隊成員對本人和他人作出的承諾,又作為維系團隊生存的保證,使每一個團隊成員擁有對各方面工作表達自己權(quán)利和自己的思想觀點得到公平對待并被充分傾聽的權(quán)利;使團隊成員對彼此的優(yōu)勢給予認可,對彼此的弱點和不足相互包容;使彼此在一系列關(guān)鍵問題上做到意見統(tǒng)一,操作一致,相互理解。

        3.具有較高的素質(zhì)和技能,并且能夠做到相互補充?,F(xiàn)代企業(yè)團隊的組成必須是以其成員擁有高素質(zhì)和正確技能為前提,其中高素質(zhì)是對團隊成員的整體要求,而正確的技能則是實現(xiàn)共同的目標和追求所必須的,而且應(yīng)做到拾遺補缺,相互補充,只有這樣才能產(chǎn)生1+1>2的增值效應(yīng)。

        4.具有共同的策略和方法。策略和方法是團隊目標的細化。要實現(xiàn)共同的追求和目標,必須首先要制定共同的策略和方法,而且一定要確保每一個計劃的執(zhí)行和實施。

        二、大學(xué)生S團團隊管理現(xiàn)狀及分析

        (一)大學(xué)生S團企業(yè)概況

        1.簡介

        大學(xué)生S團,簡稱“S團”,以校園大學(xué)生為主要服務(wù)對象,專注于大學(xué)生團購,為其提供方便的校內(nèi)新型購物方式。經(jīng)營產(chǎn)品不僅包括生活用品、書籍文具、電腦耗材、化妝品等實物消費,同時包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發(fā)店、健身房、瑜伽館、名勝旅游等精選特色消費!另外,大學(xué)生S團自上線以來,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和探索,開辟了線上網(wǎng)絡(luò)銷售與線下實體店經(jīng)營并行的銷售模式。

        大學(xué)生S團坐落于河南財經(jīng)政法大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園,分為市場部、行政部、財政部、技術(shù)部四個部門,自2011年6月創(chuàng)團到目前已經(jīng)擁有近30名成員。大學(xué)生S團由河南財經(jīng)政法大學(xué)一群充滿激情和夢想的在校生創(chuàng)辦,致力于為大學(xué)生提供最方便、最貼近自身需求的校園團購。以河南財經(jīng)政法大學(xué)為大本營,逐步向鄭州龍子湖大學(xué)城擴展,通過整合河南高校團購市場,進而向全國進軍,使大學(xué)生S團成為全國最大的校園團購網(wǎng)站。

        大學(xué)生S團曾先后榮獲:全國電子商務(wù)“三創(chuàng)賽”河南賽區(qū)一等獎、全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”競賽校級金獎、河南財經(jīng)政法大學(xué)“十佳創(chuàng)新團隊”等眾多榮譽。

        2.組織結(jié)構(gòu)

        大學(xué)生S團從創(chuàng)立至今由起先的李永杰一個人到四個股東的加入,再到有了擁有六名成員的市場部,再到負責(zé)日常事務(wù)的辦公室的建立,到最后,一步步完善,如今已經(jīng)是有股東大會、總經(jīng)理、辦公室、市場部、技術(shù)部幾大部門的一個真正意義上的團隊。由一個人到如今將近40個人的一個大集體。大學(xué)生S團創(chuàng)立將近兩年的時間內(nèi),組織結(jié)構(gòu)不斷的完善。

        3.人員構(gòu)成

        大學(xué)生S團是由愛E族團隊共同創(chuàng)辦的,由09級電子商務(wù)專業(yè)的李永杰提出的想法,然后這一大膽設(shè)想感染了團隊的前五位成員,繼而一大批有熱情的同學(xué)紛紛應(yīng)聘要加入S團,這些人有大一到大四不同年級的同學(xué)組成,有的熱情大膽,有的細心謹慎,有的擅長與人溝通,有的擅長店內(nèi)日常經(jīng)營,有的則發(fā)揮專業(yè)所長盤點貨物,管理賬目。這些同學(xué)來自學(xué)校的多個院系,各自發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,組成了這個創(chuàng)新熱情的團隊:愛E族團隊。

        (二)大學(xué)生S團團隊管理現(xiàn)狀

        目前,大學(xué)生S團的團隊管理主要有總經(jīng)理李永杰負責(zé),通過調(diào)查了解到團隊管理的方式十分簡單并且很不規(guī)范?,F(xiàn)在他們采取的管理方式主要的有以下幾種:

        1.通過每周四召開例會的形式,解決本周內(nèi)出現(xiàn)的各項問題;

        2.不定期的組織外出活動,進行團隊建設(shè);

        3.發(fā)現(xiàn)問題,及時與該成員面談溝通并處理解決。

        鑒于這幾種管理方式可知S團現(xiàn)行的管理辦法不成體系,只是總經(jīng)理一人負責(zé),雖然逐個事項上成效明顯,但這種方式并不適宜團隊的長遠發(fā)展,可以說S團這種管理方法并沒有實現(xiàn)嚴格意義上的團隊管理。

        在目前團隊成員不多,業(yè)務(wù)量不大的情況下,這樣的管理方式或許能發(fā)揮一定的成效,但是隨著S團的發(fā)展,這樣的管理方法不是長久發(fā)展之計,需要進一步開發(fā)完善。

        (三)大學(xué)生S團團隊管理存在的主要問題及分析

        為了進一步完善S團的團隊管理模式,了解愛E族成員對目前團隊管理方式的真實看法,了解現(xiàn)有管理方式的不足,特對愛E族成員進行了一次問卷調(diào)查(見附錄一),此次問卷共發(fā)放35份,采取匿名的方式,收回有效問卷30份,通過匯總和分析有效問卷,主要有以下幾個問題:

        1.對團隊發(fā)展目標不明確

        因此,對這一結(jié)果,并不是團隊所有成員都十分明確團隊的發(fā)展目標,還有將近40%的成員并不是很清楚,這會使成員工作過程中并不十分明確目標,導(dǎo)致工作的不好開展以及工作效率低下。

        2.缺乏團隊塑造和團隊合作意識

        在對是否會和團隊其他人員分享工作過程中遇到的問題時,以及團隊成員是否會提出建設(shè)性的建議方面。

        結(jié) 語

        綜上所述,團隊管理是運用團隊成員的專長,鼓勵其積極參與及相互合作,而實現(xiàn)團隊的更好發(fā)展和1+1>2的團隊效用。從對眾多學(xué)者的研究成果來看,團隊管理的研究在理論上仍有所欠缺,其在具體運用的實踐中仍處于摸索階段,尤其是對想提高績效的大中型企業(yè)而言,由于受企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與員工個人工作狀況的制約,團隊管理模式仍處于起步階段,對團隊管理模式的認識也有所缺乏,因此團隊管理的建設(shè)和提升還應(yīng)是企業(yè)所應(yīng)關(guān)注和亟待解決的任務(wù)。

        本文針對河南財經(jīng)政法大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊大學(xué)生S團的研究,并根據(jù)相關(guān)的理論和調(diào)查問卷的結(jié)果為其提出解決方案和各種建議。但畢竟大學(xué)生S團只是個例,并且規(guī)模較小,發(fā)展很不完善,因此,這病不能代表中國目前企業(yè)存在的普遍問題,所以,本文的結(jié)果還需進一步的實踐和考證。

        總的來說,企業(yè)團隊管理的不斷建設(shè)和完善,必將會為團隊成員和企業(yè)帶來共同發(fā)展、共同進步。

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        大學(xué)團隊管理論文范文二:團隊管理

        企業(yè)初創(chuàng)時期,創(chuàng)業(yè)者幾乎把全部的精力都放在了產(chǎn)品的制造和銷售上。但隨著事業(yè)的發(fā)展,團隊的整合就逐漸成為創(chuàng)業(yè)成功的一道不可逾越的屏障。整體不等于部分之和,個體優(yōu)秀不等于團隊優(yōu)秀,所有的團隊都需要整合。世界明星隊和世界冠軍隊踢球,輸多而贏少,即是此理的明證??梢赃@么認為,聚攏人才、整合人心,永遠是創(chuàng)業(yè)期企業(yè)要學(xué)的一門必修課。

        1.著力夯實合作的基礎(chǔ)

        現(xiàn)代管理學(xué)認為,共同目標、協(xié)作意愿和信息溝通是構(gòu)成正式組織的三個必要條件。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)應(yīng)注重團隊合作的基礎(chǔ),做好三個方面的工作:

        一是共同的現(xiàn)實利益和風(fēng)險。共同的現(xiàn)實利益是促使人們走到一起的主要原因。假使有共同的現(xiàn)實利益,即使是昨天的敵人,今天也有攜手合作的可能。正如《孫子兵法》所說:夫吳人與越人相惡也,當(dāng)其同舟而濟,遇風(fēng),其相救也,如左右手。但是這種共同的現(xiàn)實利益一旦消失,就有可能分道揚鑣,甚而轉(zhuǎn)面交惡。風(fēng)險的對稱也同樣重要。“賺得多的人要遷就賺得少的人”、“賠得少的人要遷就賠得多的人”。因此,在團隊整合的過程中,不僅要尋找利益的共同點、風(fēng)險的交叉點,而且要建立利益和風(fēng)險的對稱機制。

        二是共同的未來目標。目標在團隊整合過程中具有特殊的價值。首先,目標是一種有效的激勵因素。如果一個人看清了團隊的未來發(fā)展目標,并認為隨著團隊目標的實現(xiàn),自己可以從中分享到很多的利益,那么他就會把這個目標當(dāng)成是自己的目標,并為實現(xiàn)這個目標而奮斗。其次,目標是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。天鵝、梭子魚和蝦的寓言故事就說明了這一點:有一次,天鵝、梭子魚和蝦,要把一輛貨車從大路上拉回來。他們一齊使勁拉,可是車子一動也不動。車上裝的東西并不算重。只是天鵝拼命往云里沖,蝦用力往后拖,梭子魚使勁往池塘里拉。每個人都用了很大的勁,為什么車子還是停在老地方一動也不動?主要原因就在于他們努力的方向不一致。對一個企業(yè)來說,勞資雙方就如一部車子的兩個車輪。對于企業(yè)這部車子來講,這兩個車輪的大小和運動速度必須是同一的,哪一個大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致,車子才能跑得快、跑得好。

        三是彼此間的相互信任。相互信任主要來自對事業(yè)遠景目標的信心和需要,而對事業(yè)遠景目標的信心則是建立在對團隊成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對團隊成員能力水平的相信,又包括對團隊成員正直程度的相信。儲戶對銀行信心不足,會采取“擠兌”行為。假使創(chuàng)業(yè)團隊成員間彼此產(chǎn)生信任危機,也會采取短視的機會主義行為,并最終危害團隊未來的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊的所必不可少的因素。

        2.逐步建構(gòu)完備的游戲規(guī)則

        所有的游戲都要有游戲規(guī)則,沒有規(guī)則的游戲必然會出現(xiàn)偷懶甚至耍賴行為。團隊創(chuàng)業(yè)游戲規(guī)則的制定,要有前瞻性和可操作性,要遵循先粗后細、由近及遠、逐步細化、漸次到位的原則。這樣有利于維持游戲規(guī)則的相對穩(wěn)定,而游戲規(guī)則的穩(wěn)定有利于團隊的穩(wěn)定。企業(yè)的游戲規(guī)則大致可以分為三個方面: —是治理層面的游戲規(guī)則,主要解決剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)問題。治理層面的游戲規(guī)則大致可以分為兩類:合伙關(guān)系與雇傭關(guān)系。在合伙關(guān)系下大家都是老板,大家說了算;而在雇傭關(guān)系下只有一個老板,一個人說了算。除了利益分配機制和爭端解決機制,還必須建立進入機制和退出機制。沒有出入口的游戲規(guī)則是不完整的。

        二是文化層面的游戲規(guī)則,主要解決企業(yè)的價值認同問題。企業(yè)章程和用工合同解決的是經(jīng)濟契約問題,但作為游戲規(guī)則他們還是很不完備的。經(jīng)濟契約不完備的地方要由文化契約來彌補。這種文化契約就是文化層面的游戲規(guī)則,他包括很多內(nèi)容,但也可以用“公理”和“天條”這兩個詞做一簡要的概括。所謂“公理”,就是團隊內(nèi)部不證自明的東西,他構(gòu)成團隊成員共同的終極行為依據(jù)。所謂“天條”,就是團隊內(nèi)部任何人都碰不得的東西,他對所有團隊成員都構(gòu)成一種約束。

        三是管理層面的游戲規(guī)則,主要解決指揮管理權(quán)問題。管理層面的游戲規(guī)則最基本的有三條:一是平等原則,制度面前人人平等,不能有例外現(xiàn)象;二是服從原則,下級服從上級,行動要聽指揮;三是等級原則,不能隨意越級指揮,也不能隨意越級請示。這三條原則是秩序的源泉,而秩序是效率的源泉。當(dāng)然,僅有這三條原則是不夠的,但他是最基本的、是建立其他管理制度的基礎(chǔ)。

        3.全面激發(fā)團隊成員的創(chuàng)業(yè)精神

        創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神。沒有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會成功,也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團隊集體的精神狀態(tài)和對事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情,但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部,他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵:

        一是耐心和犧牲精神。犧牲精神對于創(chuàng)業(yè)者,只不過是基于對未來信心的投入的勇氣。相信自己的投入會在明天得到超額的回報,所以不在乎今天一時一事的得與失。犧牲精神意味著先人后己,先長遠后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對他人和未來的投資,這種投資當(dāng)期不可能得到回報,所以要有耐心。不能搞機會主義的做法,只考慮自己,不考慮他人,只考慮當(dāng)前,不考慮長遠。

        二是開拓精神和敬業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒有做過的事,走別人沒有走過的路,這都需要開拓精神。有人說,創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開拓精神就是不知疲倦的進取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三:恭敬、專注、謹慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明,談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時上班、按時下班,不是創(chuàng)業(yè)者的做法;而朝思暮想、無時或忘,才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。謹慎不是指謹小慎微,而是指激情勃發(fā)之前的理性、果敢行動之前的冷靜,所謂“大膽假設(shè)、小心求證”。敬業(yè)精神是要求創(chuàng)業(yè)者對自己所從事的事業(yè)來不得半點的褻瀆、懈怠和大意。

        三是胸懷、氣度和包容精神。創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱,創(chuàng)業(yè)團隊的核心人物必須學(xué)會包容,才能聚集更多的人才,并不斷壯大自己的力量??v觀歷史,創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無不是具有包容力的領(lǐng)袖,所謂“海納百川,有容乃大”。包容就是寬容、有氣量,就是容納別人的缺點和過失,而不是斤斤計較;就是欣賞別人的優(yōu)點,同時接納別人的缺點,而不是求全責(zé)備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大,他們的事業(yè)就會有多大。

        4.不斷提升團隊成員的個人修為

        成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的,如基本的品質(zhì)和能力,但更多的則是后天修煉而成的,無論能力還是人格都是如此??梢哉f,企業(yè)的成長過程,是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長和人格不斷完善的過程。在事業(yè)的發(fā)展過程中,團隊的成長和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團隊的成長快于公司的成長,則團隊成為公司成長的促進因素;若團隊的成長滯后于公司的成長,則團隊成為公司成長的阻礙因素。 處于創(chuàng)業(yè)期的小公司,不斷提升團隊成員的個人修為尤為必要。提升個人修為主要指提高個人素質(zhì)和修養(yǎng),對于領(lǐng)導(dǎo)者而言主要是加強非職務(wù)影響力、非地位影響力修煉。即大家常說的“以德服人、以能服人”。團隊的整合實力是創(chuàng)業(yè)者最大的財富。絕大多數(shù)職業(yè)風(fēng)險投資人把“寧要一流的團隊二流的想法,不要一流的想法二流的團隊”作為自己的行為準則,是有其道理的。因為即便再天才的想法也還是具有可復(fù)制性的,而團隊的整合實力卻是難以復(fù)制的。從提高團隊內(nèi)部親和力、凝聚力的角度講,做到以下幾點是最起碼的要求:

        一是尊重。尊重說白了就是拿人和事當(dāng)回事兒。人們只有尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此對組織的全部貢獻,團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。團隊內(nèi)部的每個成員間要相互尊重,否則,一個團隊將無法運行或走向解散。團隊的領(lǐng)袖更要為團隊創(chuàng)造一種相互尊重的基調(diào),以確保團隊成員有一種完成工作的自信心。團隊的領(lǐng)袖不是上帝,不可以搞“天上天下、惟我獨尊”。

        二是自律。社會心理學(xué)研究表明,人們在對事物進行歸因時,通常是按照以下模式進行的:(1)行為者傾向于情境歸因,觀察者傾向于內(nèi)部歸因;(2)把積極的結(jié)果歸因于自己,把消極的結(jié)果歸因于情境。換句話說,人都有“委過爭功”的本能。因此,樹立“以責(zé)人之心克己、以恕己之心恕人”的自律意識,在團隊內(nèi)部就顯得極為必要。

        三是公平、公正。公平就是一碗水端平,客觀地評價自己,客觀地評價他人。要講公平、公正,就要講將心比心、換位思考。俗諺所謂“事怕反,理怕顛”、“要想公道,打個顛倒”。創(chuàng)業(yè)期要講擺平,更要講公平。無論公平、擺平,關(guān)鍵是要用心治心、以心換心。團隊成員對工作只投入很少的精力,“心”沒有放在工作上,是團隊整合最大的失敗。

        四是學(xué)習(xí)意識。對一個創(chuàng)業(yè)團隊來說,如果不善于學(xué)習(xí),不堅持學(xué)習(xí),跟上時代潮流,同時解決自身出現(xiàn)的問題,那么整個團隊的戰(zhàn)斗力在這個競爭的時代里會越來越弱,逐漸老化鈍化、脫離時代。團隊成員應(yīng)有學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)的精神,同時團隊內(nèi)部也應(yīng)建立學(xué)習(xí)成果共享的機制。

        無論創(chuàng)業(yè)者之間的關(guān)系是合伙關(guān)系,還是雇傭關(guān)系,其本質(zhì)都是人與人之間的合作關(guān)系。他不僅包括人與人之間的能力合作、資源合作,還包括文化的認同、心靈的融合。合作是否成功,除了各自能力和資源是否具有互補性和對等性外,一個最重要的因素便是各自在道德和情感上是否具有相融性。因此,從終極意義上來說,團隊成長的過程也是一個文化磨合與道德認同的過程。只有團隊內(nèi)部形成了基于文化認同和道德認同的互尊、互信、互愛、互惠的互動關(guān)系,創(chuàng)業(yè)團隊才有可能步入成功的良性循環(huán)。


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