風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與危機(jī)管理論文

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，每天都面臨各種不同危機(jī)發(fā)生的可能，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。下面是由學(xué)習(xí)啦小編整理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與危機(jī)管理論文，謝謝你的閱讀。

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與危機(jī)管理論文篇一

　　淺析企業(yè)危機(jī)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

　　【摘 要】企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，不論規(guī)模大小、業(yè)務(wù)范圍或行業(yè)類別如何，每天都面臨各種不同危機(jī)發(fā)生的可能，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)管理，是每一個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)的問(wèn)題。

　　【關(guān)鍵詞】企業(yè)危機(jī);風(fēng)險(xiǎn);防控措施

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，每天都面臨各種不同危機(jī)發(fā)生的可能，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。如果不能穩(wěn)妥地處理，不僅將使企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)損失，破壞企業(yè)的形象，影響企業(yè)的發(fā)展前景，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響社會(huì)大眾及消費(fèi)者的權(quán)益與生命財(cái)產(chǎn)安全，甚至使企業(yè)面臨生存的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)企業(yè)危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理，是每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視的一個(gè)問(wèn)題。

　　一、企業(yè)危機(jī)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的影響因素

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)等，當(dāng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始產(chǎn)生后果，就給企業(yè)帶來(lái)了危機(jī)，因此，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)因素的分析是風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的前提，也是企業(yè)制定規(guī)避危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)管理策略的依據(jù)。

　　(一)自然風(fēng)險(xiǎn)：自然環(huán)境的各種變化作用于企業(yè)，如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、臺(tái)風(fēng)等引起災(zāi)難性的破壞，使既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)等。

　　(二)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：主要包括經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)周期、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、通貨膨脹、市場(chǎng)季節(jié)性變化等，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不利因素，從而使企業(yè)面臨成本增加、市場(chǎng)開(kāi)拓困難等風(fēng)險(xiǎn)。

　　(三)法律風(fēng)險(xiǎn)：法律環(huán)境的變化是誘發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要方面。近年來(lái)，國(guó)家相繼修改完善并新出臺(tái)了《公司法》、《物權(quán)法》、《企業(yè)所得稅法》、《勞動(dòng)合同法》等一系列法規(guī)制度，這些都與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展息息相關(guān)。許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為在以往是行得通的，隨著新法規(guī)的出臺(tái)，就有可能會(huì)因經(jīng)營(yíng)行為不符合新法規(guī)的要求而面臨用工糾紛、產(chǎn)權(quán)糾紛、合同糾紛等風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，必須要重視國(guó)家法律法規(guī)的出臺(tái)和有關(guān)政策的調(diào)整變化，及時(shí)適應(yīng)形勢(shì)變化，規(guī)范地開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，避免因依法經(jīng)營(yíng)水平低和不規(guī)范從業(yè)而增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，帶來(lái)各種風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的損失。

　　(四)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，國(guó)家對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)要求越來(lái)越嚴(yán)格。國(guó)務(wù)院及國(guó)家安監(jiān)總局近年來(lái)相繼出臺(tái)了《生產(chǎn)安全事應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《國(guó)家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》等法規(guī)和辦法，對(duì)礦山、電力、石油、冶金、地鐵、食品等安全事故的處理進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)造成嚴(yán)重后果的事件懲處嚴(yán)厲;同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和住處的快速傳播，一旦發(fā)生安全事故，尤其是影響面大、覆蓋面廣、涉及人身及生命健康和安全的事故，將立即成為輿論的焦點(diǎn)，承受巨大的壓力，影響企業(yè)信譽(yù)，甚至導(dǎo)致市場(chǎng)丟失、企業(yè)關(guān)門等嚴(yán)重后果。

　　(五)企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全、管理流程不順暢、控制監(jiān)督機(jī)制不完備、運(yùn)營(yíng)機(jī)制不協(xié)調(diào)等同樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。

　　一是產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的核心，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的保障。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如果處理不當(dāng)，往往還會(huì)引發(fā)社會(huì)輿情風(fēng)險(xiǎn)、客戶危機(jī)、經(jīng)濟(jì)抵制、索賠、訴訟等諸多風(fēng)險(xiǎn)。

　　二是內(nèi)部控制制度不完善帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制制度是企業(yè)為控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的各項(xiàng)政策和程序。但我國(guó)企業(yè)雖然建立了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，但缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，缺乏可行的操作細(xì)節(jié)，缺乏可行的實(shí)施方案，缺乏具體的落實(shí)環(huán)節(jié)，一樣達(dá)不到內(nèi)部控制的目標(biāo)，最終導(dǎo)致控制力度弱化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大，資產(chǎn)損失也就在所難免了。

　　三是企業(yè)由于用人不當(dāng)、人力資源配備不合理、社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)不夠、與相關(guān)上下游環(huán)節(jié)合作不力等都將給企業(yè)帶來(lái)不同程度的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的發(fā)展過(guò)程

　　1、潛伏期。在這個(gè)階段中，正如“溫水中青蛙”效應(yīng)所示，企業(yè)對(duì)于這種潛伏的、漸進(jìn)式的風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有太強(qiáng)烈的感覺(jué)，很多企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)的潛伏時(shí)期也沒(méi)有采取預(yù)防措施，對(duì)很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素視而不見(jiàn)，只知道事后控制，但當(dāng)危機(jī)突然爆發(fā)的時(shí)候，就很難避免此種風(fēng)險(xiǎn)釀成的后果。

　　2、爆發(fā)期。由于在風(fēng)險(xiǎn)的潛伏時(shí)期沒(méi)有注意預(yù)防，所以當(dāng)危機(jī)突然爆發(fā)的時(shí)候，企業(yè)只好匆忙應(yīng)對(duì)。目前許多人把被媒體爆光、被消費(fèi)者投訴這樣鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的事件才叫危機(jī)事件，其實(shí)危機(jī)是一個(gè)非常廣泛的概念，在政策形勢(shì)、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、客戶、媒體、政府、自然和社會(huì)因素等方面出現(xiàn)的大大小小的問(wèn)題都可以稱作危機(jī)事件?，F(xiàn)在有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就整天忙于充當(dāng)“撲火者”的角色。

　　3、解決期。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后果，就給企業(yè)帶來(lái)了危機(jī)，企業(yè)就被推到了風(fēng)口浪尖之上，這時(shí)候，企業(yè)要做的就是面對(duì)危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)。

　　三、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)措施

　　法國(guó)管理學(xué)家費(fèi)堯曾說(shuō)過(guò)：管理不是一個(gè)點(diǎn)，而是一條線，是相互聯(lián)系的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)管理也是這樣，它的過(guò)程是消除企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)因素的系列活動(dòng)。

　　(一)把好危機(jī)預(yù)防關(guān)：樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的跟蹤、監(jiān)督、分析，通過(guò)定期開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析、財(cái)務(wù)分析、合同分析等方法，查找企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的異動(dòng)現(xiàn)象，從而預(yù)測(cè)可能發(fā)生的危機(jī)，采取預(yù)控措施，最大程度地減少危機(jī)的發(fā)生。

　　(二)建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,明確風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任框架。成立風(fēng)險(xiǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門,牽頭開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理工作;同時(shí)，與涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各職能部門構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)管理的工作機(jī)構(gòu)，明確各部室的具體風(fēng)險(xiǎn)管理專兼職人員，明確具體的職責(zé)，確保風(fēng)險(xiǎn)管理組織能夠順暢運(yùn)行、正常開(kāi)展工作，從而發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　(三) 建立風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)。主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)、外部風(fēng)險(xiǎn)信息和有關(guān)因素的收集工作，為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)構(gòu)定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析提供信息支撐，從而保障能夠全面分析、識(shí)別企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事件,并開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。

　　(四) 明確公司風(fēng)險(xiǎn)管理策略。實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理決策，由風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的第一責(zé)任人統(tǒng)帥，負(fù)責(zé)處理危機(jī)的全面工作;結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，確定企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)類型和等級(jí)，明確企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受程度,確定重大風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控指標(biāo),并對(duì)可量化的風(fēng)險(xiǎn)確定監(jiān)控預(yù)警區(qū)間。

　　(五)健全風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制體系。一是要建立和完善嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)決策程序，防范和化解經(jīng)營(yíng)決策風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子要建立民主科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制，重大投資事項(xiàng)經(jīng)班子集體研究決定。二是要建立合同評(píng)審制度，完善企業(yè)合同管理。合同簽訂前，企業(yè)法律顧問(wèn)要介入，對(duì)合同的風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行評(píng)估，防止合同中不利條款的出現(xiàn)，把合同的隱患消滅在評(píng)審階段。三是經(jīng)濟(jì)擔(dān)保要慎之又慎。近幾年一些企業(yè)被送上法庭，許多都與擔(dān)保有關(guān)。對(duì)于確需為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保的，應(yīng)對(duì)對(duì)方的資信狀況嚴(yán)格審查，詳細(xì)了解對(duì)方目前的經(jīng)濟(jì)狀況，約定好保證方式，并且力求讓對(duì)方提供反擔(dān)?；虻谌吮ＷC。

　　參考文獻(xiàn)

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