工程綜合管理論文(2)
工程綜合管理論文
工程綜合管理論文篇二
電信工程綜合管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
摘要：本文簡(jiǎn)要介紹了電信公司工程綜合管理系統(tǒng)建設(shè)方案，主要包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)平臺(tái)及系統(tǒng)功能等內(nèi)容
關(guān)鍵詞：系統(tǒng)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能 軟件實(shí)現(xiàn)
中圖分類號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
1.引言
中國電信作為國內(nèi)三大通信運(yùn)營商之一。所有用戶業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)，都依托于符合規(guī)范要求的工程建設(shè)、維護(hù)。同時(shí)，隨著電信業(yè)務(wù)由固話、ADSL撥號(hào)上網(wǎng)、DDN、FR、ATM逐漸向FTTX、MPLS-等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，以及移動(dòng)通信業(yè)務(wù)由2G、3G向4G跨越。對(duì)電信運(yùn)營商工程建設(shè)提出了更高要求。
隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，涉及工程管理事務(wù)的處理量越來越大。運(yùn)營商承擔(dān)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投資、規(guī)劃、采購、設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)全部工作任務(wù)也愈來愈繁重。同時(shí)，在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，涉及到的計(jì)劃立項(xiàng)、資源核查、方案制定、物流采購、工程設(shè)計(jì)、工程施工、工程驗(yàn)收、運(yùn)行維護(hù)等部門不斷增加及細(xì)化。部門間橫向、縱向聯(lián)系更加緊密，時(shí)效性、竣工率要求更加嚴(yán)格，對(duì)市場(chǎng)需求敏感性的感知要求更加苛刻。
2.電信工程管理現(xiàn)狀
做為運(yùn)營商，一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，涉及到多個(gè)部門、多個(gè)部門間自有管理系統(tǒng)。其結(jié)果是項(xiàng)目可以在一個(gè)部門內(nèi)的系統(tǒng)中順利流轉(zhuǎn)，但不能實(shí)現(xiàn)入口、出口唯一。導(dǎo)致部門間溝通不暢，延誤工期，在用戶中造成不能按照合同交付電路的不良影響。
而在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰擁有高質(zhì)量、高穩(wěn)定的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)以及快速高效的工程管理手段。誰就越可能獲得更好的用戶體驗(yàn)及市場(chǎng)份額。用戶對(duì)運(yùn)營商的滿意度、忠誠度就越發(fā)體現(xiàn)在優(yōu)秀的工程管理當(dāng)中。而優(yōu)秀的工程管理手段依賴于各部門的協(xié)調(diào)工作與緊密溝通。這對(duì)利用最小投資最大效益目標(biāo)來講，只有建立一個(gè)綜合的工程管理系統(tǒng)就變得必然。
3.電信工程綜合管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
綜合管理系統(tǒng)的提出主要解決部門間信息孤島、入口、出口不唯一問題。同時(shí)在不改變各部門自有系統(tǒng)平臺(tái)情況下，將扁平的、分散的部門間系統(tǒng)通過綜合管理系統(tǒng)統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上。實(shí)現(xiàn)部門扁平管理，整體垂直管理。
3.1工程綜合管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
通過前期需求調(diào)研，綜合管理系統(tǒng)涉及到各部門自有的合同管理系統(tǒng)、計(jì)劃立項(xiàng)系統(tǒng)、投資評(píng)估系統(tǒng)、物流采購系統(tǒng)、工程設(shè)計(jì)系統(tǒng)、工程施工系統(tǒng)、工程決算系統(tǒng)、電路維護(hù)(制作)系統(tǒng)、網(wǎng)元管理及GIS系統(tǒng)、營業(yè)電子工單系統(tǒng)。
為保證原有系統(tǒng)不因綜合系統(tǒng)的開發(fā)而影響運(yùn)行，工程綜合管理系統(tǒng)采用分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。
在網(wǎng)絡(luò)架設(shè)上內(nèi)網(wǎng)采用Intranet及C-S結(jié)構(gòu)，并采取等級(jí)認(rèn)證機(jī)制以保證信息安全;外網(wǎng)采用Internet及B-S結(jié)構(gòu)，并采取注冊(cè)用戶手機(jī)短息認(rèn)證機(jī)制。
在數(shù)據(jù)統(tǒng)一上，保持對(duì)原有各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)不變基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)一優(yōu)化。優(yōu)化方式采取工程管理系統(tǒng)建立中心數(shù)據(jù)庫，各系統(tǒng)建立需求分析中需要的關(guān)鍵字段臨時(shí)庫表，臨時(shí)庫表實(shí)時(shí)向中心數(shù)據(jù)庫投放數(shù)據(jù)。
在入口、出口上，所有信息統(tǒng)一由工程綜合管理系統(tǒng)錄入，在后臺(tái)根據(jù)節(jié)點(diǎn)向各系統(tǒng)投放。
3.2工程綜合管理系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓?fù)淙鐖D1：
圖1 系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖2 系統(tǒng)流程圖
3.3工程綜合管理系統(tǒng)流程
根據(jù)需求分析.工程綜合管理系統(tǒng)將10各子系統(tǒng)作為整個(gè)系統(tǒng)的子模塊，并作為節(jié)點(diǎn)入口，系統(tǒng)流程如圖2所示。
3.4工程綜合管理系統(tǒng)特點(diǎn)
(1)時(shí)限保證化，在綜合管理平臺(tái)上用時(shí)限對(duì)各節(jié)點(diǎn)部門進(jìn)行管控。
(2)進(jìn)度嚴(yán)格化，在每一節(jié)點(diǎn)上，通過實(shí)時(shí)填報(bào)進(jìn)度及預(yù)警提示進(jìn)行管控。
(3)交付按時(shí)化，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)入口、出口閉環(huán)管理。
4.系統(tǒng)功能
4.1營業(yè)工單計(jì)費(fèi)管理
由客戶經(jīng)理在營業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，依據(jù)與用戶簽訂的合同文本提交用戶基本信息，并生成對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)類別專線號(hào)碼。同時(shí)，將合同文本以附件形式提交。
4.2投資評(píng)估管理
根據(jù)省公司工程建設(shè)項(xiàng)目的管理規(guī)定，通過建設(shè)項(xiàng)目年度計(jì)劃、任務(wù)書分解、投資項(xiàng)目額度，及用戶合同建投額度確定具體項(xiàng)目能否通過審核。若未通過評(píng)估，則發(fā)回發(fā)起方進(jìn)行修改，直至符合投資要求。
4.3合同管理
合同管理包括用戶專線電路合同、招投標(biāo)合同、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)合同、設(shè)計(jì)監(jiān)理合同、施工合同、施工監(jiān)理合同、物流采購合同、系統(tǒng)集成合同和其他合同等，以及項(xiàng)目生命周期中所涉及的各種合同。并作投資評(píng)估管理的依據(jù)。
4.4計(jì)劃立項(xiàng)管理
計(jì)劃立項(xiàng)管理，依據(jù)投資評(píng)估管理的決定，組織項(xiàng)目實(shí)施的前期預(yù)備工作。包括省、市公司任務(wù)書下達(dá)、任務(wù)書分解、項(xiàng)目管理委托、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定、項(xiàng)目分解、工程設(shè)計(jì)指派以及項(xiàng)目編號(hào)生成。
4.5物流采購管理
依據(jù)計(jì)劃立項(xiàng)管理生成的項(xiàng)目明細(xì)，按照時(shí)限要求進(jìn)行物資采購委托、物資采購設(shè)備選型、物資采購單確定與發(fā)出、簽定物資采購合同和設(shè)備到貨驗(yàn)收過程的管理。并在自有系統(tǒng)中生成ERP代碼提交到中心數(shù)據(jù)庫。
4.6工程設(shè)計(jì)管理
電信設(shè)計(jì)院依據(jù)計(jì)劃立項(xiàng)管理生成的委托設(shè)計(jì)合同。完成設(shè)計(jì)過程計(jì)劃、設(shè)計(jì)文檔(包括圖紙)注冊(cè)、設(shè)計(jì)文件分發(fā)計(jì)劃、設(shè)計(jì)文件分發(fā)登記、設(shè)計(jì)會(huì)審?fù)ㄖ?、設(shè)計(jì)會(huì)審紀(jì)要、設(shè)計(jì)會(huì)審紀(jì)要分發(fā)、工程概預(yù)算管理和物資需求清單等工作。并將整個(gè)設(shè)計(jì)文檔上傳至中心數(shù)據(jù)庫。
4.7電路維護(hù)(制作)管理
根據(jù)工程設(shè)計(jì)管理提交的設(shè)計(jì)需求，完成整個(gè)電路路由的制作及數(shù)據(jù)配置工作。同時(shí)核對(duì)項(xiàng)目編號(hào)、設(shè)計(jì)編號(hào)、專線號(hào)是否一致，之后將完整數(shù)據(jù)清單提交給設(shè)計(jì)部門。
4.8網(wǎng)元系統(tǒng)及GIS系統(tǒng)管理
作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)管理節(jié)點(diǎn)，該節(jié)點(diǎn)既向設(shè)計(jì)單位提供管網(wǎng)基礎(chǔ)信息，又通過計(jì)劃項(xiàng)目完成基礎(chǔ)信息的搜集、校對(duì)、整理、歸檔工作。
4.9工程施工管理
工程施工管理主要包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)文檔派發(fā)、工程管理指定、施工委托、施工進(jìn)場(chǎng)監(jiān)管、施工過程監(jiān)理和竣工驗(yàn)收等工作。該節(jié)點(diǎn)的每一進(jìn)度都通過綜合管理系統(tǒng)實(shí)施填報(bào)，對(duì)未按時(shí)填報(bào)進(jìn)度信息及即將超時(shí)狀態(tài)發(fā)出預(yù)警提示。
4.10工程決算管理
作為系統(tǒng)的最后節(jié)點(diǎn)，工程決斷管理完成對(duì)前期所有節(jié)點(diǎn)的審核工作。在項(xiàng)目符合所有規(guī)范的前提下，確認(rèn)整個(gè)項(xiàng)目完工。并將整個(gè)項(xiàng)目信息返回入口，作為電路竣工收費(fèi)的依據(jù)。
對(duì)于工程預(yù)算審計(jì)、工程結(jié)算審計(jì)、請(qǐng)款處理、合同付款管理和結(jié)算資料的辦理，則在工程決斷管理系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，直至整個(gè)工作結(jié)束才在綜合管理系統(tǒng)中自動(dòng)添加“決算完成”標(biāo)識(shí)。
4.11統(tǒng)計(jì)查詢管理
統(tǒng)計(jì)管理:根據(jù)不同項(xiàng)目形成報(bào)表，統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容主要包括資本性支出統(tǒng)計(jì)、形象進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、考核指標(biāo)統(tǒng)計(jì)等。
綜合查詢:包括當(dāng)前在建項(xiàng)目進(jìn)度查詢、完工計(jì)費(fèi)未決算查詢、完工決算查詢等。查詢以模糊查詢并設(shè)置關(guān)鍵并行方式查詢。
4.12系統(tǒng)管理
由于系統(tǒng)涉及較多運(yùn)營商內(nèi)部及用戶信息。在系統(tǒng)管理上分為兩個(gè)部分：一個(gè)是硬件管理;一個(gè)是軟件管理。
硬件管理：實(shí)行內(nèi)、外網(wǎng)分開，并通過防火墻及路由器物理隔離。
軟件管理：對(duì)于內(nèi)網(wǎng)用戶，實(shí)行C-S模式，既在客戶端安裝系統(tǒng)客戶端認(rèn)證軟件，同時(shí)綁定客戶端MAC地址。在權(quán)限上限定當(dāng)前節(jié)點(diǎn)及必要信息瀏覽，對(duì)非權(quán)限瀏覽內(nèi)容只提供完成、未完成提示。對(duì)外網(wǎng)用戶，實(shí)行B-S模式，使用終端登錄網(wǎng)站后，進(jìn)行手機(jī)短信隨機(jī)密碼通知，手機(jī)號(hào)碼與注冊(cè)號(hào)碼相匹配時(shí)，方可登錄系統(tǒng)。在權(quán)限先限定上與內(nèi)網(wǎng)用戶相同。
5.系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)
工程綜合管理系統(tǒng)代碼實(shí)現(xiàn)上，在WEB服務(wù)器上使用JSP語言，在內(nèi)網(wǎng)用戶客戶端使用Visual C++實(shí)現(xiàn)，外網(wǎng)用戶使用常規(guī)瀏覽器。在中心數(shù)據(jù)庫上使用SQL，并將子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化為SQL。
6.結(jié)束語
工程綜合管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，完全依托于市場(chǎng)，并對(duì)市場(chǎng)的需求做出及時(shí)、準(zhǔn)確的響應(yīng)。系統(tǒng)自規(guī)劃到上線使用，通過不斷的優(yōu)化調(diào)整已實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)之初的目標(biāo)。系統(tǒng)界面如圖3.
參考文獻(xiàn)：
1 曾婉.提升電信工程項(xiàng)目管理能力的思路探討.電信技術(shù)，2012 ，2：64-65
2 梁龍. 淺析電信工程的應(yīng)用與發(fā)展.中國連鎖，2014，4：32-34
作者簡(jiǎn)介：王長(zhǎng)武、男、1965年出生、2000年畢業(yè)于吉林大學(xué)/學(xué)士學(xué)位、中國電信吉林公司、高級(jí)工程師
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