林州市旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理分析論文
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，在某種程度上決定著旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)的成敗。研究旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理的目的是為了綜合運(yùn)用各種有效的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段，把景區(qū)的產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給旅游消費(fèi)者，以使消費(fèi)者的需求得到滿足。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：林州市旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理分析相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
林州市旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理分析全文如下：
【摘要】：為實(shí)現(xiàn)林州旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展,本文從林州旅游資源的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了林州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題,如景區(qū)規(guī)劃、發(fā)展定位、資金投入等,探討了景區(qū)的發(fā)展方向和空間布局、景區(qū)多樣化的經(jīng)營(yíng)模式、景區(qū)品牌戰(zhàn)略提升,市場(chǎng)拓展對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大作用。
【關(guān)鍵詞】： 林州 旅游 營(yíng)銷(xiāo) 管理
近年來(lái)，林州市依托自身獨(dú)特的資源享賦，堅(jiān)持把旅游產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制高點(diǎn)和引領(lǐng)點(diǎn)，以建設(shè)世界聞名、全國(guó)一流的山水休閑旅游目的地為目標(biāo)，以創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市和國(guó)家5A級(jí)景區(qū)為抓手，圍繞旅游抓交通，圍繞旅游抓城建，圍繞旅游抓農(nóng)業(yè)，圍繞旅游抓工業(yè)，圍繞旅游抓文化，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但和國(guó)內(nèi)其他城市相比，仍有較大的上升空間。
一、林州市旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀
(一)林州市旅游資源概況
林州市旅游資源豐富獨(dú)特、相對(duì)集中、結(jié)構(gòu)完整。境內(nèi)旅游資源單體1090個(gè)，數(shù)量占安陽(yáng)市的53%，占河南省的3%。林州旅游資源豐富，景點(diǎn)眾多。經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)發(fā)，形成了以紅旗渠和太行大峽谷兩個(gè)4A級(jí)景區(qū)為龍頭，以黃華山、天平山、太行屋脊、萬(wàn)泉湖、洪谷山、五龍洞為側(cè)翼的景區(qū)格局。紅旗渠的紅色教育游、太行大峽谷的綠色生態(tài)游和林慮山的藍(lán)天滑翔游形成了林州市“一紅一綠一藍(lán)”三色旅游品牌。在紅旗渠和太行大峽谷兩個(gè)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)的發(fā)展帶動(dòng)下，2006年至2014年間，林州市先后有黃華山、天平山、太行屋脊、萬(wàn)泉湖、洪谷山五個(gè)景區(qū)被評(píng)定為3A級(jí)景區(qū)。除已經(jīng)定級(jí)的景區(qū)外，林州市還在規(guī)劃發(fā)展著部分小規(guī)模景區(qū)和旅游資源，如冰冰背、豬隊(duì)}石、仙臺(tái)山、柏尖山、五龍洞等景區(qū)。
(二)林州旅游產(chǎn)業(yè)的基本情況
林州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展初始于90年代初，1998年后進(jìn)人快速發(fā)展階段，經(jīng)過(guò)20余年的開(kāi)發(fā)建設(shè)，現(xiàn)已建成開(kāi)放的景區(qū)8家，國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)廉政教育基地等“國(guó)字號(hào)”品牌達(dá)到23個(gè)。全市現(xiàn)有旅行社14家，星級(jí)飯店11家(四星級(jí)2家，三星級(jí)5家，二星級(jí)4家)，星級(jí)農(nóng)家賓館14家，其他各類(lèi)賓館飯店近70家，農(nóng)家樂(lè)291家，全市總接待床位近1.8萬(wàn)張，較大規(guī)模旅游購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所近30家，直接從業(yè)人員4200余人，帶動(dòng)相關(guān)就業(yè)近2萬(wàn)人。2014年，全市共接待游客527.4萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收人113億元，分別增長(zhǎng)8.2%和10.4% o韓國(guó)游客由2013年的6萬(wàn)人次增加到10.3萬(wàn)人次，被韓國(guó)觀光協(xié)會(huì)評(píng)為“韓國(guó)游客最喜歡的中國(guó)名山”，成為繼張家界、黃山之后接待韓國(guó)游客最多的山岳型景區(qū)。
二、林州市旅游景區(qū)發(fā)展存在的主要問(wèn)題
(一)景區(qū)規(guī)劃不到位
目前，林州市大小景區(qū)(點(diǎn))主要采用項(xiàng)目規(guī)劃、單體設(shè)計(jì)，景區(qū)(點(diǎn))之間各自為政，沒(méi)有把景區(qū)開(kāi)發(fā)納人省、市乃至周邊地區(qū)的旅游大格局中來(lái)考慮。按照景區(qū)規(guī)劃要求，每一個(gè)景區(qū)必須具備總規(guī)、修規(guī)和詳規(guī)，但我市一個(gè)景區(qū)完全具備這三類(lèi)規(guī)劃的少之又少。規(guī)劃建設(shè)的不到位導(dǎo)致了景區(qū)建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)盲目建設(shè)、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象，既浪費(fèi)資金又破壞景區(qū)(點(diǎn))整體形象，甚至造成生態(tài)環(huán)境破壞，嚴(yán)重制約了旅游資源開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)功能的完善。
(二)發(fā)展定位不明確，開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)特色
作為林州市的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，紅旗渠的紅色教育游與太行大峽谷的綠色生態(tài)游“紅”“綠”交輝，形成定位明確、獨(dú)具特色的旅游品牌。但在全市旅游規(guī)劃中，3A及3A級(jí)以下景區(qū)的發(fā)展定位及規(guī)劃沒(méi)有統(tǒng)籌考慮小規(guī)模景區(qū)發(fā)展定位和與大景區(qū)的互補(bǔ)協(xié)作關(guān)系，輕視了小規(guī)模景區(qū)是主體景區(qū)的有益補(bǔ)充的作用，導(dǎo)致我市小規(guī)模景區(qū)在發(fā)展過(guò)程中，沒(méi)有明確的自身定位，無(wú)法形成自己的主打品牌和特色產(chǎn)品，故而缺少能有效、集中、生動(dòng)地展示本景區(qū)旅游形象的載體，導(dǎo)致各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏鮮明的主題而使宣傳效果大打折扣。
(三)旅游景區(qū)建設(shè)資金投入不足
旅游業(yè)的發(fā)展需要大量資金的投人，但從林州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，資金的投人仍然不足，目前，林州市3A及3A以下景區(qū)小規(guī)模景區(qū)中，除了實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓的太行屋脊、萬(wàn)泉湖和股份制的天平山投資力度較大外，其它大部分是依靠政府投人，并且市場(chǎng)化運(yùn)作程度低，投資力度很小。由于缺乏強(qiáng)大資金的支持，景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐緩慢，導(dǎo)致形成大部分小規(guī)模景區(qū)“網(wǎng)上查閱有聽(tīng)頭，走到景區(qū)無(wú)看頭”的尷尬境地。
三、林州市旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)和管理策略
(一)明確景區(qū)的發(fā)展方向和空間布局
首先，明確景區(qū)發(fā)展方向。要樹(shù)立主體景區(qū)觀念，結(jié)合不同地理位置和與主體景區(qū)的關(guān)聯(lián)度、貼近度，進(jìn)行旅游資源以及旅游要素的整合，對(duì)景區(qū)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，明確景區(qū)發(fā)展方向。其次，要明確空間布局，搞好景區(qū)線路的整合。具有前瞻性的戰(zhàn)略眼光，各景區(qū)要從自己旅游資源的特點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)與周邊旅游景區(qū)合作，打造特色旅游區(qū)域，實(shí)現(xiàn)小景區(qū)和大景區(qū)的線路整合。同時(shí)要根據(jù)休閑度假游的客觀要求，向南延伸拓寬紅旗渠觀光大道，將黃華山、天平山、洪谷山等景區(qū)與主景區(qū)連接一起，形成“6"字型旅游線路，構(gòu)建全市旅游景區(qū)發(fā)展的新框架。
(二)景區(qū)多樣化的經(jīng)營(yíng)模式
要正確處理好政府主導(dǎo)與市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)系，政府要重管理，要管方向、管規(guī)劃、管產(chǎn)權(quán)，管就要管住管牢管好;市場(chǎng)要發(fā)揮好作用，搞好資本運(yùn)作，引進(jìn)戰(zhàn)略投資商，加大資金投資力度，只有大投人，才能實(shí)現(xiàn)大發(fā)展。目前，林州市大部分景區(qū)已經(jīng)將經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給公司或個(gè)人，結(jié)合外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策，進(jìn)行總體上限制，并對(duì)已出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)的，在總體上維護(hù)現(xiàn)狀的情況下，加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
(三)提升景區(qū)品牌戰(zhàn)略
要樹(shù)立精品意識(shí)，以創(chuàng)A升A為抓手，加快景區(qū)的品牌戰(zhàn)略建設(shè)與申報(bào)同。包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)設(shè)施建設(shè)、交通設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等，綜合提升景區(qū)品牌質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)以人為本的戰(zhàn)略服務(wù)思想和品牌建設(shè)思想。在此基礎(chǔ)上，要按照旅游總體規(guī)劃要求，盡快完成小規(guī)模景區(qū)規(guī)劃的編制工作，實(shí)現(xiàn)大小配合，有條不紊的發(fā)展方針。
(四)加強(qiáng)宣傳，拓展市場(chǎng)
借助宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)打響景區(qū)知名度。各景區(qū)制定詳細(xì)的宣傳促銷(xiāo)方案，明確自己的客源市場(chǎng)，利用多種營(yíng)銷(xiāo)渠道，把現(xiàn)有的景區(qū)整合在一起，做互補(bǔ)型宣傳、協(xié)作型營(yíng)銷(xiāo)。一是要有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。在重點(diǎn)客源市場(chǎng)設(shè)立辦事處和代理商，積極邀請(qǐng)旅行社和媒體來(lái)林采風(fēng)踩線，進(jìn)行旅游推介。二是采取常年促銷(xiāo)和重點(diǎn)轟動(dòng)相結(jié)合。在每年的旅游旺季，合理策劃一些旅游項(xiàng)目，如旅游節(jié)慶、參加旅游聯(lián)票等，開(kāi)展經(jīng)常性與重點(diǎn)時(shí)間段相結(jié)合的促銷(xiāo)活動(dòng)。三是開(kāi)展區(qū)域合作，本市主體景區(qū)及周邊地市景區(qū)戰(zhàn)略合作，打造旅游聯(lián)盟品牌，形成規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共榮共贏。四是充分利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)展旅游宣傳促銷(xiāo)。利用攜程旅游網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展集旅游景區(qū)形象與服務(wù)為一體的營(yíng)銷(xiāo)模式。
四、結(jié)束語(yǔ)
林州市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展蒸蒸日上，但仍存在不少間題:如景區(qū)規(guī)劃不到位;發(fā)展定位不明確，開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)特色;旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)資金投人不足等。故在將來(lái)，為更好實(shí)現(xiàn)林州旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)積極向旅游業(yè)發(fā)展較好的大景區(qū)學(xué)習(xí)，明確景區(qū)的發(fā)展方向和市場(chǎng)定位，實(shí)現(xiàn)景區(qū)多樣化的經(jīng)營(yíng)模式，努力提升景區(qū)品牌戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，積極宣傳開(kāi)拓林州旅游市場(chǎng)。
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