企業(yè)教育培訓的相關(guān)論文
企業(yè)教育培訓的相關(guān)論文
職工的素質(zhì)決定了企業(yè)的素質(zhì),職工的能力決定了企業(yè)的發(fā)展,教育培訓則是提高職工素質(zhì)與能力的有效途徑。下面是學習啦小編給大家推薦的企業(yè)教育培訓的相關(guān)論文,希望大家喜歡!
企業(yè)教育培訓的相關(guān)論文篇一
《企業(yè)員工教育培訓淺析》
【摘要】隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,現(xiàn)在企業(yè)的核心就是人才的競爭。從某種程度講,也就是企業(yè)員工培訓的競爭。加強企業(yè)員工教育培訓對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
【關(guān)鍵詞】員工教育培訓 培訓轉(zhuǎn)型 培訓形式
企業(yè)培訓的對象是已經(jīng)在崗位上從事一定工作的成年人,培訓要對改變其崗位行為有所幫助,培訓要能夠提高學員的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,促進學員所在機構(gòu)工作和管理水平的提高。企業(yè)培訓的對象有自己的特點,一是面臨崗位的責任要求,二是有自己的工作經(jīng)驗和生活經(jīng)歷。對企業(yè)員工,我們不可能像對待普通學校里的學生那樣從基本和基礎(chǔ)開始,也沒必要從學科的角度對他們進行系統(tǒng)完整的知識教學。
認識到企業(yè)培訓的特點,對我們開展好企業(yè)培訓工作很有必要,企業(yè)培訓工作要真正從服務的對象出發(fā),研究他們的崗位特點和學習認知規(guī)律,滿足他們的實際需要,調(diào)動起他們參與的積極性,以期達到提高員工素質(zhì)的目的。
在認真總結(jié)本企業(yè)培訓工作經(jīng)驗、借鑒其他單位優(yōu)秀培訓成果的基礎(chǔ)上,筆者認為,實施企業(yè)員工培訓,必須結(jié)合企業(yè)實際,認真定位;必須體現(xiàn)崗位職務特色,創(chuàng)新培訓方式;必須加強制度建設,建立長效培訓機制。以下幾點需要企業(yè)關(guān)注。
一、以終為始,明確培訓目標
對企業(yè)來說,培訓的目標有兩個,一個是解決問題,二是提升能力。
設計對員工的教育培訓,首先要以解決問題為出發(fā)點。培訓首先要讓員工意識到所學習的內(nèi)容與他們所承擔的工作職責密切相關(guān),才能喚起他們的學習積極性和主動參與。而問題既包括工作問題也包括思想問題,在解決問題的前提下,綜合考慮采用教育和培訓的最適合的形式。也就是圍繞著解決問題,有針對性地補充相關(guān)知識,給員工提供研究問題的基礎(chǔ)知識信息;有效地組織開展深入的研討,完成從提出題目,設計研討方案,推進研討進程,最終提出方案建議。在這一過程中,特別要發(fā)揮學員的主體作用,問題的“擁有者”是學員,解決問題的主體是學員,成果應用的受益者也是學員。
其次,要以能力提升為出發(fā)點設計。而能力提升的任務則更適合由培訓來完成,在員工教育培訓中,要從學員崗位職責需要出發(fā),按照勝任崗位的標準,考慮工作中的新問題對干部能力的新要求,對員工進行有意識、有計劃的能力培訓。能力培訓含有一定的知識學習,但其主要的形式還是訓練,途徑有兩種:一是在解決問題過程中的思想方法訓練,即在解決問題中對學員進行發(fā)現(xiàn)問題、分析判斷問題和解決問題的思維訓練;二是要輔以一定形式的技能訓練,使學員在履行職責中的一些關(guān)鍵行為能夠在訓練中達到熟練,形成良好行為習慣。
二、推進培訓轉(zhuǎn)型
當前,國家和培訓行業(yè)等內(nèi)外部客觀環(huán)境都呼喚著企業(yè)員工的培訓轉(zhuǎn)型。要求企業(yè)培訓更加凸顯企業(yè)特色,緊密結(jié)合企業(yè)人才培養(yǎng)需求,為企業(yè)創(chuàng)造更高投入產(chǎn)出比的學習價值,這正是培訓轉(zhuǎn)型的本質(zhì)目標。
一要加強內(nèi)部課程開發(fā)和內(nèi)訓師培養(yǎng)。培訓轉(zhuǎn)型,對企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)和內(nèi)訓師培養(yǎng)提出了迫切要求。急需探索和建立系統(tǒng)開發(fā)內(nèi)部課程、培養(yǎng)內(nèi)訓師的機制和方法。通過制度加強企業(yè)內(nèi)訓師激勵和引導。通過體系性課程開發(fā),實現(xiàn)人才培訓課程體系的落地;通過專題式課程開發(fā),更好地宣貫組織戰(zhàn)略和工作思路;通過行動式培訓項目開發(fā)有效解決業(yè)務問題,提升組織績效,支撐戰(zhàn)略實施;通過案例式課程開發(fā),廣泛挖掘管理經(jīng)驗,傳播組織智慧。
二要加強培訓與企業(yè)人才管理的鏈接。培訓轉(zhuǎn)型,必須加強培訓需求、方案策劃、效果評估與企業(yè)人才管理的鏈接。新型的培訓應以企業(yè)戰(zhàn)略、組織績效和人才發(fā)展為導向。培訓需求和方案策劃應根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、績效問題和人才職業(yè)發(fā)展階段需求等確定。培訓效果評估應與人才測評和人才選撥、晉升相結(jié)合。
三要加強培訓機構(gòu)自身能力建設。培訓轉(zhuǎn)型,必須加強培訓機構(gòu)自身學習成長和管理能力建設。一流的企業(yè)培訓機構(gòu),需要一流的培訓管理者和培訓管理水平。培訓機構(gòu)要在組織設置、職能分工、人才能力上符合培訓轉(zhuǎn)型的新要求,超前培養(yǎng)培訓轉(zhuǎn)型需要的人才、前瞻謀劃更加符合新型培訓要求的組織模式。
三、創(chuàng)新培訓形式
通信技術(shù)和社交媒體的發(fā)展極大地改變了人們的生活和學習方式,也為培訓創(chuàng)新插上了想象的翅膀。行動學習、移動學習、游戲化學習等新型學習模式的興起使得企業(yè)培訓的邊界得到了有效拓展,并為集中培訓的開展提供了多樣化的手段支撐。同時,社會化學習的普及也迫使企業(yè)必須與時俱進、積極創(chuàng)新,不斷探索E-learning、M-learning等新興模式,為人才培訓持續(xù)注入新鮮活力。這里,介紹幾個新興的培訓形式。
1、微課
微課,是“微型視頻網(wǎng)絡課”的簡稱,它是以微型教學視頻為主要載體,針對某個學科知識點(如重點、難點、疑點、考點等)或教學環(huán)節(jié)(如學習活動、主題、實驗、任務等)而設計開發(fā)的一種情景化、支持多種學習方式的在線視頻課程資源。
微課在培訓中具有充分的發(fā)展空間,一個知識點、一個案例、一個設備操作方法、一次班會、說課……都可以做成一次微課,教師可以從任一點切入進行設計開發(fā),開發(fā)技術(shù)簡單易操作,并且便于資源重組。
2、MOOC
MOOC(Massive Open Online Course),即幕課,主要的教學活動是靠一段“教師講授式”視頻,輔以課程資源包的形式來開展的。
MOOC課程和普通的網(wǎng)絡課程最大的區(qū)別在于為學員提供了“參與式學習”的體驗。
MOOC的成功之處還在于它打通了線上和線下的生態(tài)鏈。在線上,我們可以與來自世界上各個地方的人們進行交流、共享。同時我們也可以自發(fā)自發(fā)組織線下的活動。
3、混合式學習
混合式學習是以企業(yè)發(fā)展與績效為目標,在關(guān)注平衡不同類型學習者特征的基礎(chǔ)上所建立起來的集合面授學習、在線學習、體驗學習、行動學習和測試評價于一體的新型學習方式,具有目標集聚、效果持續(xù)、可測量和評價等多種優(yōu)勢。
在培訓資源有限的情況下,混合式培訓實施的關(guān)鍵在于e-Learning的支撐。e-Learning體系實現(xiàn)了教、學、測、評、管一體化,是一種高效靈活的學習解決方案。學者鄭世良認為:人格化的人本主義是e-Learning的內(nèi)在特性,在創(chuàng)設真實情境,強調(diào)自主式學習、協(xié)作式學習和發(fā)現(xiàn)式學習方面具有獨特優(yōu)勢,實現(xiàn)了主體的個性化,互動的平等化,內(nèi)容的整合化,空間的網(wǎng)絡化及時間的持續(xù)化。
在培訓調(diào)研、培訓組織、培訓價值評估、培訓延伸的階段,e-Learning的優(yōu)勢非常明顯。
培訓的新概念不斷涌來,但萬變不離其宗,其核心還是課程資源開發(fā),目的還是提高學員的學習興趣。
四、了解需求,科學組織設計
訪談是開展培訓需求調(diào)研最常用的方法,通過訪談準確把握培訓需求是培訓方案設計者必備的重要能力,也是提高培訓方案設計質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。那么,如何實現(xiàn)有效的培訓需求訪談調(diào)研呢?通過大量的工作實踐發(fā)現(xiàn),按照“預熱、聚焦、錨定”這三步開展培訓需求訪談調(diào)研,可有效提升培訓需求診斷的準確性,有力提升培訓課程設計質(zhì)量。
1、預熱
由于訪談調(diào)研是培訓方案設計者與主辦方或?qū)W員互動溝通的過程,互動既需要共同語言,也需要相互信任,還需要明確目標、提高效率。因此,培訓方案設計者應提前閱讀相關(guān)文件資料,了解與本次培訓及業(yè)務相關(guān)的基礎(chǔ)知識、政策背景、發(fā)展概況、培訓歷史、培訓預訂等信息,做到對受訓單位和培訓對象的基本需求等有較全面的了解,同時認真盤點需要進一步深入了解和確認的問題,為下一步高效訪談做好充分準備。
2、聚焦
訪談調(diào)研的優(yōu)點是可較深入地了解培訓需求,而缺點主要是樣本量小、占用被調(diào)研者時間較長、效率較低。為了揚長避短,一是在選擇被訪談對象時,要盡可能使樣本涵蓋各相關(guān)單位、各類目標培訓對象;二是在訪談時,要主動詢問培訓需求的針對對象,是否是多個單位的共性需求等;三是通過在前期列出訪談提綱,時刻聚焦要了解的培訓對象、業(yè)務重點、面臨的困境、可提供的幫助等主要問題,把握談話方向,得到答案后及時切換問題,提高訪談效率。
3、錨定
訪談調(diào)研往往會得到較豐富的信息,因此必須認真做好記錄,并在訪談結(jié)束時立即總結(jié)提煉,以免信息的遺漏。若訪談了多人,要在每次訪談后標注重要結(jié)論,進一步提煉明顯的共性需求和可采納的代表性需求,并且錨定本次培訓針對的問題,將培訓需求轉(zhuǎn)化為初步的課程,才能為下一步培訓課程優(yōu)化設計奠定良好基礎(chǔ)。
五、重視持續(xù),促進成果固化
課堂培訓是實現(xiàn)培訓需求的重要方式,但是一次性的課堂培訓難以在短時間內(nèi)滿足人才成長的需求,需要結(jié)合崗位工作的實踐鍛煉,針對性制定工作改進計劃,并進行持續(xù)性溝通和反思,將學習內(nèi)容的鞏固和應用落實到培訓后期的成果固化上,在積累一定實踐基礎(chǔ)后再進行二次培訓,實現(xiàn)“理論指導實踐、實踐完善理論”,對學員今后的實際工作起到經(jīng)驗積累和智慧積淀的作用,從而真正推動工作績效的提升,真正展示培訓學習的效果。
同時要建立培訓效果考評機制。培訓效果考核一直是一項比較棘手的老大難問題。學員將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力需要一個檢驗過程,而且培訓效果難以用一把尺子進行量化。盡管如此,為了保障培訓質(zhì)量,提高培訓效果,仍然要通過考評機制及時進行考評。一是通過一份培訓教學質(zhì)量問卷,把教學效果評出來,包括好、較好、一般、差四個檔次;二是組織好總結(jié)交流,讓大家把培訓體會說出來;三是撰寫學習體會或結(jié)業(yè)論文,讓大家把學習收獲寫出來,盡量用數(shù)據(jù)、事實和典型事例說話,改變過去只能意會,不能言傳的尷尬局面。每期專題培訓班結(jié)業(yè)后,都編印一本論文專集,一方面相互交流,另一方面也能展示培訓質(zhì)量和效果。
【參考文獻】
[1] 傅夏仙:人力資源管理[M].浙江大學出版社,2008.
[2] 彭勁松:企業(yè)員工培訓的現(xiàn)狀與對策[J].民營科技,2007(3).