計算機機房管理和系統(tǒng)維護論文(2)
計算機機房管理和系統(tǒng)維護論文篇二
《淺析企業(yè)培訓計算機機房的管理與維護》
摘要:隨著計算機科學技術(shù)的迅速發(fā)展，利用計算機進行企業(yè)員工的培訓已成是大勢所趨。而計算機機房是進行培訓與教育的重要場所，對計算機機房的管理與維護極其重要。因此，如何對計算機機房進行科學有效的管理與維護已成為機房管理工作者面臨的重要課題。
關(guān)鍵詞:計算機機房;管理;系統(tǒng);維護
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)05-1022-02
隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機科學得到了前所未有的發(fā)展，并滲透到了人們社會生活的各個方面。計算機已經(jīng)成為人們社會生活中必不可少的重要內(nèi)容。當然，在許多企業(yè)也不例外，計算機也成為了進行社會人才培養(yǎng)與培訓的重要手段。因此，對計算機機房的管理與維護是極為重要的環(huán)節(jié)，科學的機房管理有利于企業(yè)培訓與人才培養(yǎng)的順利開展。對此，筆者將結(jié)合實際工作經(jīng)驗，充分認識計算機機房管理與維護的重要性，總結(jié)分析當前機房管理中出現(xiàn)的問題，并在此基礎上探討加強、完善機房管理與維護的有效措施。
1計算機機房管理與維護的重要性
計算機機房管理與維護，主要是指通過對機房軟硬件的維護、病毒防護、網(wǎng)絡安全、使用安排等方面進行管理，綜合提高計算機機房的利用率，從而為計算機的正常使用提供保證。[1]對企業(yè)教育培訓中心而言，計算機機房的管理與維護工作內(nèi)容主要包括機房計算機硬件與軟件的管理工作與機房的安全管理和環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。做好計算機機房的管理與維護工作具有重要的現(xiàn)實意義。一方面，加強計算機機房的管理與維護是順應形勢發(fā)展的需要。隨著計算機的深入推廣，利用計算機進行企業(yè)培訓是必然的。然而，要提高計算機培訓效率，就要加強計算機機房的管理與維護工作，這是時代發(fā)展的必然要求。另一方面，對我們教育培訓中心而言，計算機機房是進行企業(yè)培訓的主要場所，也是進行企業(yè)培訓的重要工具。計算機機房，主要服務于企業(yè)信息化系統(tǒng)的培訓工作，如OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)，以及一些辦公必備的應用軟件等。通過培訓與學習，切實提高企業(yè)的信息化水平，為各個系統(tǒng)的順利上線做出貢獻。
2計算機機房管理與維護中存在實際問題
目前，我們已不斷地加強對計算機軟件與硬件等方面的投資力度。培訓中心的計算機機房配置也得到了很大程度的提高，為企業(yè)培訓與教育提供了良好的環(huán)境。然而，值得注意的是，計算機應用的需求不斷增長，計算機出現(xiàn)故障的機率也相應的增加。當前的計算機機房管理與維護實際工作中仍然存在著許多不足之處，有待改善。
首先，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)管理人才。計算機機房管理普遍存在這樣的現(xiàn)象，即管理人員要么缺乏專業(yè)的管理知識與技能，要么缺乏計算機的維護技能，兩者不能同時兼顧。當計算機出現(xiàn)故障時不能及時地發(fā)現(xiàn)新問題，導致無法及時、有效地進行維修。因此，專業(yè)人員的匱乏導致計算機機房的管理與維護無法滿足使用的需要。
其次，管理制度的不完善。一方面，計算機機房的使用人員相對較多。而使用人員在上機過程中增刪系統(tǒng)軟件、瀏覽病毒網(wǎng)站、更改桌面設置或隨意扔雜物，或隨意拔插鍵盤、鼠標硬件設置等，都是極為普遍的現(xiàn)象。[2]而這些行為則會在很大程度上造成對計算機系統(tǒng)與環(huán)境的損害。而相關(guān)制度的缺乏則會造成這些破壞行為得不到很好的控制。另一方面，機房管理人員在管理與維護過程中也往往因缺乏制度的約束而出現(xiàn)許多不規(guī)范的現(xiàn)象，導致計算機機房不能夠正常地運轉(zhuǎn)。制度的不完善使計算機機房的管理與維護缺乏有力的保障。
此外，不同培訓任務對軟件和網(wǎng)絡環(huán)境的要求不同。不同的培訓內(nèi)容對計算機安裝的軟件有不同的需求，軟件安裝版本的不統(tǒng)一則可能會消耗比較大的工作量。如在進行合同管理系統(tǒng)培訓時，要求安裝IE8.0版本。上教學管理系統(tǒng)時要求用IE6.0版本。進行OA、ERP等培訓時必須用企業(yè)局域網(wǎng)環(huán)境，進行各類技術(shù)競賽和考試時又需要是獨立教室局域網(wǎng)。這樣就給計算機的管理帶來了許多困難。
再次，是病毒防護的不足，網(wǎng)絡安全性低。計算機機房的使用主體主要是企業(yè)培訓人員，而這些受訓人員有可能通過U盤與MP3等移動設備來拷貝系統(tǒng)軟件，并使計算機感染上病毒。除此之外，計算機還有可能通過網(wǎng)絡而感染上木馬病毒。病毒防護力度的不足與計算機網(wǎng)絡安全性差，都可能導致計算機系統(tǒng)出現(xiàn)癱瘓現(xiàn)象，造成通信故障，阻礙了計算機的正常運行與使用。
3如何切實加強計算機管理與維護
由此可見，計算機機房的實際管理工作中存在著許多問題，制約著計算機機房的使用效率的提高。因此，筆者認為，可以從以 下幾個方面加強對計算機機房的建設、管理與維護：
1)加強管理與維護人員的培養(yǎng)與制度建設。一方面，計算機機房的管理與維護工作是一項專業(yè)性強且繁雜的工作，其管理所涉及到的內(nèi)容比較多。因此，計算機機房的管理與維護人員既要具有較強管理經(jīng)驗與管理技能，還要具備專業(yè)的計算機軟硬件維護知識與技術(shù)。[3]一方面，培訓中心要以一定的優(yōu)惠政策，吸納高素質(zhì)的專業(yè)人才。另一方面，還要加強對現(xiàn)有管理與維護人員的培訓，或加強與其它同行的經(jīng)驗交流，促使管理與維護人員提高其管理技能與維護技能。另一方面，要加強管理制度的建設與完善。制度的建設與完善是計算機機房管理與維護工作得以順利開展的重要保證。培訓中心要建設和完善各項管理工作的規(guī)章制度，使各項工作有章可循，促進管理與維護工作的規(guī)范化，從而提高管理與維護工作的有效性。而計算機機房的管理制度，不僅應當包括對管理與維護人員的規(guī)章制度，如機房人員值班制度、管理責任制、用電安全管理制度與設備安全、數(shù)據(jù)安全管理制度等，還應當包括對用戶上機的規(guī)章制度，如用戶上機注意事項等。
2)加強機房環(huán)境的維護。首先是電氣環(huán)境的維護，即是防靜電、防電磁干擾等。靜電、電磁干擾都有可能對機房設備造成損害。因此通過鋪設抗靜電地板、做防靜電墻壁、凈化電源等措施減少機房內(nèi)的靜電，以保證機房設備的正常運行。其次，要做好防塵、防火工作。網(wǎng)絡交換機等網(wǎng)絡設備的運行可能會使灰塵覆蓋在電子元件上，造成設備的異常。因此，要定期檢查機房密封性，做好預先防塵工作。而防火也是計算機機房管理中重要的工作內(nèi)容。而溫濕度也是影響交換機、服務器等設備正常運行的重要因素。因此，可以通過安裝精密空調(diào)加以控制，或安裝溫控開頭來進行調(diào)節(jié)。
3)加強系統(tǒng)維護。加強系統(tǒng)的維護，可以從以下幾個方面著手：
首先，要加強對硬件與軟件設備的管理與維護。如建立計算機維修記錄，對計算機故障的時間、故障類型、故障機器、維修過程與結(jié)果進行詳細的記錄，并進行統(tǒng)計與分析，以為日后的維修工作提供借鑒。通過硬件代替與硬件檢測卡可以確定硬件故障并加以排除。在安裝多媒體軟件后，要對軟件的規(guī)劃與安裝調(diào)試，并向培訓者發(fā)放軟件安裝須知，讓培訓者能夠根據(jù)軟件與資源的特點進行合理的利用。
其次，是利用硬盤保護卡以保護系統(tǒng)。硬盤保護卡，又稱硬盤還原卡、硬盤防護卡，是用于計算機操作系統(tǒng)保護的一種PCI擴展卡。在每一次開機時，硬盤保護卡可以讓硬盤的系統(tǒng)分區(qū)恢復到之前保護的內(nèi)容狀態(tài)。通過安裝硬盤保護卡，可以保護計算機的系統(tǒng)不遭受計算機病毒或黑客的入侵、攻擊，并能夠在短時間內(nèi)迅速地恢復計算機系統(tǒng)。如今的硬盤還原卡即插即用，有多種還原方式與數(shù)據(jù)保護方式，可以靈活方便地進行機房的系統(tǒng)維護。值得提出的是，硬盤保護卡可以把系統(tǒng)分成四至五個區(qū)，并在每個區(qū)內(nèi)安裝不同的系統(tǒng)軟件，以配置不同的網(wǎng)絡環(huán)境，滿足企業(yè)對不同培訓內(nèi)容的需求，同時也在很大程度上緩解了多個系統(tǒng)軟件的安裝壓力。
再次，要加強軟件的備份。如諾頓公司出品的GHOST軟件，則可以幫助對系統(tǒng)進行備份并快速地恢復系統(tǒng)。首先，通過運行GHOST，然后選擇PARTITION中的至映像菜單，再選擇源盤、選擇備份的目標盤，輸入路徑和映像文件名。其次，選擇壓縮方式，即可完成備份。再有，還可以通過“系統(tǒng)文件檢查器”檢查和恢復系統(tǒng)，以解決由于系統(tǒng)文件丟失而引起的系統(tǒng)運行不正常的故障。
此外，通過注冊表修復系統(tǒng)。注冊表是計算機系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)庫，它直接控制著系統(tǒng)的啟動與硬件驅(qū)動程序與其它應用程序的運行。[4]因此，當系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，可以通過導入備份好的注冊表文件，靈活地修改、運用注冊表，可以修復和維護系統(tǒng)。
4)要加強病毒防護與計算機網(wǎng)絡安全的管理。網(wǎng)絡病毒是威脅計算機機房管理的重要因素之一，加強病毒防護成為機房安全管理中的重要內(nèi)容。當前，計算機病毒泛濫，防不勝防。一旦病毒入侵機房的計算機網(wǎng)絡，則有可能造成系統(tǒng)的癱瘓，嚴重影響培訓工作的開展。應當堅持防、控并重的原則，開展計算機網(wǎng)絡安全管理工作。如在因特網(wǎng)接口處安裝防病毒防火墻，可以把病毒隔離在局域網(wǎng)之外。其次，要安裝殺毒軟件，建立病毒控制系統(tǒng)。安裝殺毒軟件，并定時對病毒庫進行更新與升級，及時地進行監(jiān)控與殺毒。系統(tǒng)補丁的修復也是極為重要的。此外，還要安裝、使用網(wǎng)絡還原卡對計算機的硬盤進行保護，并在每一次重新啟動時格式化計算機用戶分區(qū)，可以簡單地對病毒的復制與傳播進行控制。最后，對郵件服務器進行監(jiān)控，防止病毒通過郵件進行傳播，去掉主機中不必要的共享，可以在一定程度上加強病毒的防控。通過做好防范、控制工作，提高計算機網(wǎng)絡的安全性。
4結(jié)束語
總而言之，計算機機房的管理與維護內(nèi)容比較多、涉及面廣、技術(shù)難度系數(shù)高，是一項任重而道遠的工作。實踐證明，通過管理人員的培養(yǎng)、管理制度的建設、設備維護、病毒防護、網(wǎng)絡安全等方面加強建設與管理，可以有效地解決管理工作中遇到的種種困難，并切實提高計算機機房的管理與維護工作。從而保證計算機機房的穩(wěn)定運行，并在很大程度上提高計算機機房的使用效率，為企業(yè)培訓工作提供良好的環(huán)境。
參考文獻:
[1]盧思安,李秀梓.高校計算機機房的管理與維護[J].科技創(chuàng)新導報, 2010 (7) .
[2]汪燕飛.淺談如何處理計算機機房管理中的問題[J].浙江現(xiàn)代教育技術(shù), 2009 (2) .
[3]唐麗麗,李興鵬.淺談高校計算機機房的管理與維護[J].科技信息, 2010 (3) .
[4]郭盛煌.高職院校計算機機房管理初探[J].中小企業(yè)管理與科技:下旬刊, 2011 (7).
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