電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易方式，它對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行了創(chuàng)新和改革，它的出現(xiàn)給傳統(tǒng)商業(yè)模式中的稅收法規(guī)和征管模式帶來(lái)了巨大的沖擊，電子商務(wù)稅收法律法規(guī)的完善勢(shì)在必行。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)法律論文代發(fā)表的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)法律論文代發(fā)表篇1

　　試論我國(guó)電子商務(wù)稅收法律立法現(xiàn)狀及對(duì)策

　　電子商務(wù)是隨著二十一世紀(jì)之后全球經(jīng)濟(jì)一體化以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展而產(chǎn)生的一種新興貿(mào)易方式，它主要是指當(dāng)事人雙方或者多方通過(guò)電子通訊設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等途徑進(jìn)行各種商品、技術(shù)以及服務(wù)等方面的交易活動(dòng)。從寬泛的概念上來(lái)講，電子商務(wù)還包括有交易的當(dāng)事人通過(guò)傳真、電話等通訊方式而進(jìn)行的商貿(mào)交易，而從嚴(yán)格意義上來(lái)講，電子商務(wù)單純的指當(dāng)事人在計(jì)算機(jī)上通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)網(wǎng)信息交換進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。

　　但不管怎么說(shuō)，電子商務(wù)在今天的貿(mào)易市場(chǎng)上都獲得了迅猛的發(fā)展之勢(shì)。然而在電子商務(wù)迅速的推動(dòng)我國(guó)甚至世界經(jīng)濟(jì)全球化的同時(shí)，它在交易中所涉及到的法律問(wèn)題也逐漸開(kāi)始暴露出來(lái)，并獲得了世界范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注，其中尤其以電子商務(wù)稅收法律規(guī)范是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題[1]。雖然我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)起步階段，與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，它所涉及到的法律問(wèn)題還不是很突出，但是要想突破我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，就必須要對(duì)電子商務(wù)稅收法律法規(guī)進(jìn)行完善，這對(duì)于電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展具有十分重要的意義。

　　一、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式的區(qū)別分析

　　電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)形式，它與稅收有著密不可分的聯(lián)系，由于電子商務(wù)具有其獨(dú)特性，因此在稅收中與傳統(tǒng)商業(yè)稅收有著很大的不同，并對(duì)傳統(tǒng)的稅收政策和稅收管理帶來(lái)了一定的影響。這主要可以從以下一個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：

　　(1)交易方式和途徑。電子商務(wù)主要采用的是網(wǎng)上交易，其交易途徑是通過(guò)電子支付系統(tǒng)，以電子發(fā)票、電子貨幣以及網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行的，而在現(xiàn)在的稅收征管手段中主要還是依靠人工監(jiān)控。

　　電子商務(wù)的廠商和客戶省略了商業(yè)中間環(huán)節(jié)機(jī)構(gòu)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行商品的交易活動(dòng)，這就極大的削弱了商業(yè)中介扣繳稅款的作用，也為稅務(wù)機(jī)關(guān)開(kāi)展征管提出了難題。

　　(2)稅收稽查。在傳統(tǒng)的稅收征管中，稅收的依據(jù)主要是賬簿、發(fā)票、以及會(huì)計(jì)憑證等，而在電子商務(wù)中，憑證和賬簿的存在形式不是以紙質(zhì)，而是數(shù)字信息，要想閱讀只能通過(guò)專門的軟件。再加上這些數(shù)字信息可以通過(guò)高科技計(jì)算機(jī)技術(shù)輕易的被刪除、修改或者遷移等，并且無(wú)任何線索和痕跡可尋傳統(tǒng)稽查的主要手段是對(duì)資金流轉(zhuǎn)軌跡進(jìn)行憑證追蹤檢查，這就使其手段失去了稽查的基礎(chǔ)，為稅務(wù)部門對(duì)電子數(shù)據(jù)的追蹤和審計(jì)帶來(lái)了一定的困難，降低了信息的真實(shí)性和可靠性，同時(shí)還對(duì)稅收征管的工作效率帶來(lái)了不利影響[2]。

　　(3)納稅主體。在傳統(tǒng)的征稅方式中，納稅主體可以直接在稅務(wù)管理部門的登記記錄中查詢，而在電子商務(wù)中，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，人們的電腦水平操作越來(lái)越高，他們可以對(duì)電腦的網(wǎng)址進(jìn)行控制，通過(guò)修改可用昵稱、匿名電子信箱等方式進(jìn)行身份的隱匿，從交易中也無(wú)法獲取商品的供應(yīng)地，這就為納稅人躲避納稅義務(wù)提供了方便。

　　二、現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)稅收法律環(huán)境立法現(xiàn)狀以及其中存在的問(wèn)題分析

　　(一)電子商務(wù)立法的發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　我國(guó)目前使用互聯(lián)網(wǎng)直接從事電子商務(wù)的人數(shù)只有150萬(wàn)左右，只有30%左右的網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物，而購(gòu)物滿意度只有0.4，這說(shuō)明我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀還令人堪憂。我國(guó)的電子商務(wù)與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比還處于初級(jí)起步階段，但是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)在不斷的增加，這就為電子商務(wù)提供了更為廣闊的客戶源和盈利點(diǎn)。電子商務(wù)所代表的并不僅僅是一種新的商業(yè)運(yùn)行模式或者銷售途徑，而是代表著未來(lái)貿(mào)易的發(fā)展方向。在未來(lái)的發(fā)展中，電子商務(wù)代表著知識(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和發(fā)展的最佳模式，將成為一種無(wú)法阻擋的時(shí)代潮流和歷史趨勢(shì)，對(duì)一個(gè)國(guó)家在全球化經(jīng)濟(jì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用產(chǎn)生決定性的影響。這樣的歷史背景和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展中的鼓勵(lì)、引導(dǎo)、保護(hù)以及規(guī)范就顯得尤為重要。

　　從整體宏觀范圍上來(lái)看，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生影響的因素除了硬件的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和社會(huì)的信息化程度之外，還有互聯(lián)網(wǎng)的安全性和可靠性、法律環(huán)境以及政府的稅收征管等方面的不完善。在這借個(gè)因素中政府的稅收征管以及法律環(huán)境都與稅法有關(guān)。就法律環(huán)境而言，在社會(huì)中從事某些行業(yè)活動(dòng)的時(shí)候順利與否，除了受這個(gè)社會(huì)當(dāng)時(shí)的法制狀況的影響，同時(shí)還受社會(huì)對(duì)于這些商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范的法律態(tài)度是否健全、積極與否以及是否執(zhí)行到位等。只有獲得健全法律的積極支持和切實(shí)的落實(shí)，這些商業(yè)活動(dòng)才能夠在法律的保護(hù)下獲得更好的發(fā)展，它的經(jīng)濟(jì)利益才能夠得到有效的預(yù)測(cè)和保障[3]。

　　這主要是因?yàn)槎惙ú粌H是每個(gè)國(guó)家社會(huì)法律體系的重要組成部分，同時(shí)也是每一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)必須要承擔(dān)的一種費(fèi)用，它對(duì)稅收的規(guī)范和執(zhí)行情況對(duì)商業(yè)活動(dòng)最后的利益有著直接的影響。因此，稅法是任何一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)都必須要遵守的一個(gè)重要法律環(huán)境和重要組成部分，尤其是對(duì)于處于初級(jí)發(fā)展階段的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)更應(yīng)該將其作為重點(diǎn)內(nèi)容。就稅收征管而言，它是對(duì)人的私有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行的一種強(qiáng)制性剝奪，為了有效的避免過(guò)分的剝奪私人財(cái)產(chǎn)、對(duì)私人的利益造成傷害、影響其投資和生產(chǎn)活動(dòng)，世界各國(guó)都制定了稅收法定原則，對(duì)其稅收征管進(jìn)行了嚴(yán)格的限制和規(guī)范。按照這一稅法原則的要求，世界范圍內(nèi)的各個(gè)國(guó)家都還沒(méi)有將電子商務(wù)這一新興的商業(yè)貿(mào)易方式納入征稅的范圍內(nèi)，使電子商務(wù)的稅收問(wèn)題模糊不清，電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者也開(kāi)始擔(dān)心政府會(huì)對(duì)此課以重稅[4]。

　　由此可見(jiàn)，稅法在制約電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)因素中都扮演了非常重要的角色，稅法對(duì)電子商務(wù)征稅的態(tài)度對(duì)于電子商務(wù)投資者的態(tài)度、投資力度、經(jīng)營(yíng)熱情都具有決定性的影響，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)利益具有很大的影響，制約了其發(fā)展前景。在這種情況下，我國(guó)根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)電子商務(wù)稅收立法的根本目的和基本原則進(jìn)行確認(rèn)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)稅收立法基本思路和框架進(jìn)行確立，使電子商務(wù)在規(guī)范、和諧的環(huán)境下發(fā)展，這對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的進(jìn)步具有重要的意義。

　　(二)電子商務(wù)立法中存在的問(wèn)題分析

　　我國(guó)的電子商務(wù)雖然起步較其他發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)比較晚，現(xiàn)在還處于發(fā)展的初級(jí)階段，但是它已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿突盍?，現(xiàn)階段我國(guó)稅收立法主要集中在工商管理實(shí)名登記和電子發(fā)票上，而電子商務(wù)稅收立法還沒(méi)有完全的確立起來(lái)，在規(guī)范電子商務(wù)稅收中的一些規(guī)定也是零星的地方或者部門的規(guī)章和規(guī)定，不能對(duì)其進(jìn)行有效的規(guī)范。目前我國(guó)對(duì)于電子商務(wù)稅收的立法研究主要還在是否征稅的問(wèn)題上存在較大的爭(zhēng)議。其中主張征稅的群體認(rèn)為電子商務(wù)征稅是對(duì)我國(guó)財(cái)政收入具有貢獻(xiàn)和決定性意義的行為，必然要執(zhí)行，在電子商務(wù)征稅中要與傳統(tǒng)商務(wù)秉持公平的原則，要求同等條件的納稅人要承擔(dān)相等的稅收負(fù)擔(dān)，不能有區(qū)別，否則納稅立法就有失公允，這必然會(huì)造成我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大波動(dòng)[5]。

　　而另外一些主張免稅的群體則認(rèn)為，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展無(wú)論是在規(guī)模、技術(shù)上還是在服務(wù)質(zhì)量上都與其他發(fā)達(dá)國(guó)家有著較大的差距，近年來(lái)，國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，為了使我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展在國(guó)際上能夠占有一席之地，采取電子商務(wù)免稅的方式能夠有效的推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)走向國(guó)際的發(fā)展，為我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更大的稅源，這符合我國(guó)現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本國(guó)情[6]。另外，從稅收征管效率上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行稅收征管立法的成本比較高，如果非要強(qiáng)制性的對(duì)其進(jìn)行征稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)就必須要投入大量的人力、物力和財(cái)力，這些都會(huì)造成較大的成本投入，再加上對(duì)現(xiàn)行征管制度的完善也不是短時(shí)間內(nèi)就能完成的，因此必然會(huì)使征稅的收益低于成本。

　　三、完善我國(guó)電子商務(wù)稅收法律制度的對(duì)策分析

　　針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，對(duì)電子商務(wù)的稅收立法政策可以從長(zhǎng)期和短期兩方面來(lái)進(jìn)行考慮和分析，從短期發(fā)展來(lái)看，可對(duì)電子商務(wù)采取免稅或者暫緩征稅的做法，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展提供更多的支持，使其快速的發(fā)展起來(lái)，增強(qiáng)在國(guó)際上的影響力;從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，電子商務(wù)永久免稅是絕對(duì)不可能的，這是保障我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平衡、穩(wěn)定發(fā)展的要求，因此我們要在以后的發(fā)展中通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)電子商務(wù)稅收法律問(wèn)題進(jìn)行更多及時(shí)的研究，為未來(lái)制定既適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展又符合稅收法律原則的稅收政策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　這主要可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：

　　一是完善電子商務(wù)稅收征管體系。要想對(duì)電子商務(wù)稅收征管體系進(jìn)行完善，首先就是建立完善的電子商務(wù)稅務(wù)登記制度，對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體加強(qiáng)變更、設(shè)立等方面的法律規(guī)范，然后要對(duì)電子商務(wù)專用發(fā)票進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，確立電子申報(bào)的納稅方式以及電子賬冊(cè)、票據(jù)的法律地位，為嚴(yán)格執(zhí)行稅法制度提供方便。同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)于物流體系的監(jiān)控，確保電子商務(wù)的稅收稽查[7]。

　　二是確立電子商務(wù)稅收的稅種。電子商務(wù)由于其覆蓋的商務(wù)領(lǐng)域比較廣，因此在稅種的選擇上比較復(fù)雜，尤其是在營(yíng)業(yè)稅和增值稅方面，更是困難。對(duì)此我們提出，在電子商務(wù)稅收征管中，電子商務(wù)的稅收負(fù)擔(dān)始終要與傳統(tǒng)商務(wù)保持公平性的原則，同時(shí)還要具有合理性和現(xiàn)實(shí)操作性，這是保障電子商務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)步發(fā)展的必要條件[8]。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　電子商務(wù)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了世界各地范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)全球化，它將全球的經(jīng)濟(jì)緊密的聯(lián)系在一起形成了一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)網(wǎng)上交易活動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了方便和更為廣闊的空間[9]。但是我們也要重視國(guó)內(nèi)由電子商務(wù)引發(fā)的稅收征收的問(wèn)題，這主要可以從法律的角度出發(fā)對(duì)電子商務(wù)稅收法律法規(guī)進(jìn)行完善和調(diào)整，以有效的減少雙重稅收政策等國(guó)際稅收的沖突，同時(shí)還要結(jié)合我國(guó)的基本國(guó)情，加強(qiáng)國(guó)際上的交流與協(xié)作，將國(guó)外的好的經(jīng)驗(yàn)借鑒過(guò)來(lái)，對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)稅收法律體系進(jìn)行建立和完善，為電子商務(wù)推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更為良好的條件。

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　　電子商務(wù)法律論文代發(fā)表篇2

　　淺析國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，以及計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，并迅速成為全球經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。作為一種建立在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)，國(guó)際電子商務(wù)脫離了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易模式，融入了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，超越了時(shí)間和空間的限制，不僅拓展了信息交流渠道，擴(kuò)大了交易面，還極大地提高了交易效率，降低了成本支出，受到各國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者的青睞。

　　然而，國(guó)際電子商務(wù)給貿(mào)易活動(dòng)帶來(lái)便捷的同時(shí)，也帶來(lái)了諸多法律問(wèn)題，其中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題更是在眾多問(wèn)題中“脫穎而出”。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)包羅萬(wàn)象，在這個(gè)平臺(tái)里面，好壞參半、優(yōu)劣相間，使得消費(fèi)者在交易過(guò)程中必須面臨比傳統(tǒng)交易方式更大的風(fēng)險(xiǎn)，電子商務(wù)的虛擬化和無(wú)紙化使消費(fèi)者在交易中更加處于弱勢(shì)地位。這些問(wèn)題很可能演變?yōu)橹萍s國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。鑒于此，筆者通過(guò)對(duì)這方面問(wèn)題的了解，結(jié)合自己的思考，對(duì)國(guó)際電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，淺談自己的一些觀點(diǎn)。

　　一、國(guó)際電子商務(wù)的特征

　　(一)全球性

　　國(guó)際電子商務(wù)作為一種國(guó)際交易活動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)不同國(guó)家之間的商品交易活動(dòng)，即實(shí)現(xiàn)商品和勞務(wù)的國(guó)際轉(zhuǎn)移，是一項(xiàng)具有國(guó)際化屬性的電子商務(wù)交易活動(dòng)。

　　(二)便捷性

　　在國(guó)際電子商務(wù)交易的環(huán)境中，商家和消費(fèi)者不再受國(guó)家地域的限制，商家和客戶之間能夠在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下以非常方便和快捷的方式完成各種合法的交易活動(dòng)，與此同時(shí)也可以提升商家對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　(三)整體性

　　國(guó)際電子商務(wù)需要架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)上，但是其并沒(méi)有完全依賴信息技術(shù)，而是將人工操作和電子技術(shù)融合，形成一個(gè)人力和信息平臺(tái)不可分割的整體，以達(dá)到逐步規(guī)范交易流程的目的。

　　(四)協(xié)調(diào)性

　　任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都需要經(jīng)過(guò)商家和客戶之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一才能完成交易。同樣的，國(guó)際電子商務(wù)交易也需要客戶和商家以及其他服務(wù)方的通力協(xié)助。

　　二、國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面存在的問(wèn)題

　　(一)交易過(guò)程中的問(wèn)題

　　1.商品信息不夠真實(shí)完整和廣告誤導(dǎo)。

　　商品信息是否真實(shí)完整關(guān)系到消費(fèi)者的知情權(quán)能否得到保障。國(guó)際電子商務(wù)交易活動(dòng)主要是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)，也就是說(shuō)網(wǎng)站信息是消費(fèi)者了解商品的唯一渠道。然而，當(dāng)前許多企業(yè)為了吸引顧客，只在網(wǎng)站上列出商品的部分信息或者夸大商品的使用功效，導(dǎo)致消費(fèi)者所獲得的商品信息虛假和不完整，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

　　另外，廣告宣傳和推銷能使更多的消費(fèi)者了解到某個(gè)產(chǎn)品，正因如此，網(wǎng)絡(luò)廣告開(kāi)始被企業(yè)應(yīng)用到國(guó)際電子商務(wù)中去，成為了企業(yè)打造商品品牌、推廣產(chǎn)品的“得力助手”。然而誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買劣質(zhì)商品等虛假?gòu)V告也隨之而來(lái)，因廣告誤導(dǎo)而產(chǎn)生的問(wèn)題也在不斷增多。

　　2.交易安全問(wèn)題。

　　安全權(quán)是消費(fèi)者最基本的合法權(quán)益，包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，在國(guó)際電子商務(wù)交易過(guò)程中，消費(fèi)者能否獲得安全保障將直接影響到該項(xiàng)交易活動(dòng)的進(jìn)行，可以說(shuō)，安全問(wèn)題是國(guó)際電子商務(wù)交易活動(dòng)的關(guān)鍵。在國(guó)際電子商務(wù)交易的環(huán)境下，消費(fèi)者在收貨之前無(wú)法見(jiàn)到商品實(shí)物，也就無(wú)法鑒別商品質(zhì)量，因不合格的商品導(dǎo)致消費(fèi)者的身體健康受到損害的案件已不罕見(jiàn)。同時(shí)，電子支付是電子商務(wù)交易通常采用的支付方式，然而，由于受到計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客以及其他網(wǎng)絡(luò)隱患的影響，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)極易受到攻擊甚至陷入癱瘓，這明顯不利于電子支付方式的進(jìn)行，消費(fèi)者的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全也面臨著風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)立法問(wèn)題

　　以上提及的國(guó)際電子商務(wù)的特征，決定了國(guó)際電子商務(wù)交易行為的特殊性，傳統(tǒng)的法律、法規(guī)已無(wú)法完成規(guī)范和約束該新型交易行為。電子商務(wù)立法在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面主要涉及電子簽章、電子合同、電子記錄的立法，特別是電子簽章的有效性問(wèn)題、電子合同的形式問(wèn)題;交易環(huán)節(jié)的有效性、安全性和相關(guān)方權(quán)益保護(hù)立法;電子商務(wù)信任環(huán)境立法，如數(shù)據(jù)與隱私權(quán)保護(hù)等。

　　以我國(guó)為例，我國(guó)目前的合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及電子簽名法雖然為電子商務(wù)環(huán)境下的消費(fèi)者提供了一定的維權(quán)的依據(jù)，但并不能完全適應(yīng)電子商務(wù)迅速發(fā)展的事實(shí)。

　　(三)侵權(quán)糾紛存在管轄權(quán)爭(zhēng)議

　　在國(guó)際私法中，一般是通過(guò)侵權(quán)行為地或侵權(quán)結(jié)果地來(lái)確定管轄權(quán)的，在實(shí)體商店交易中，當(dāng)事人的國(guó)籍、住所、侵權(quán)行為地、損害結(jié)果發(fā)生地都較易確定，但互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、跨國(guó)性和不確定性給網(wǎng)絡(luò)交易中的侵權(quán)行為帶來(lái)了新變化。

　　消費(fèi)者可以與任何國(guó)家的任何人進(jìn)行交易，在交易活動(dòng)中，任何一筆電子商務(wù)都有可能涉及到不同的幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，侵權(quán)行為地變得模糊不清，因此在傳統(tǒng)的侵權(quán)行為地、當(dāng)事人住所、國(guó)籍等因素能否適用于網(wǎng)絡(luò)，是否應(yīng)該設(shè)定新的連接點(diǎn)等問(wèn)題上都存在爭(zhēng)議，判例法國(guó)家和成文法國(guó)家都有著各自的規(guī)則。筆者了解到現(xiàn)存的理論就有第四國(guó)際空間理論、服務(wù)器所在地法院管轄理論、網(wǎng)址管轄基礎(chǔ)理論、管轄相對(duì)論、最密切聯(lián)系論等多種理論。

　　顯然，國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境下的侵權(quán)糾紛給管轄權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的確定帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　三、國(guó)際電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的戰(zhàn)略性對(duì)策

　　(一)各國(guó)立法者制定與完善本國(guó)與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)

　　筆者認(rèn)為，各國(guó)立法機(jī)關(guān)應(yīng)先從本國(guó)法律入手，出臺(tái)單行法規(guī)或?qū)ψ璧K電子商務(wù) 發(fā)展的法律進(jìn)行全面修訂，增添“電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”的內(nèi)容，同時(shí)增強(qiáng)法律的可操作性。以我國(guó)為例，可充分利用國(guó)際資源，借鑒國(guó)際上已有的相關(guān)立法，如《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)電子商務(wù)示范法》，《國(guó)際海事委員會(huì)電子提單規(guī)則》等。

　　1.電子商務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入和主體資格認(rèn)證。

　　各國(guó)應(yīng)制定符合電子商務(wù)發(fā)展要求的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的建立、 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)商城的開(kāi)設(shè)以及運(yùn)營(yíng)等實(shí)行強(qiáng)制登記許可制度，以確認(rèn)電子商務(wù)主體國(guó)籍、身份的合法性和真實(shí)性。

　　2.電子簽章、電子合同。

　　各國(guó)應(yīng)當(dāng)通過(guò)立法明確電子簽章的有效性問(wèn)題以及電子合同的形式及效力問(wèn)題。針對(duì)在網(wǎng)頁(yè)上可能誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信義務(wù)，通過(guò)立法要求經(jīng)營(yíng)者在電子合同中必須詳盡、如實(shí)地寫(xiě)明產(chǎn)品產(chǎn)地、使用說(shuō)明、售后服務(wù)說(shuō)明、違約責(zé)任等方面的信息。同時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制電子格式合同中的不平等條款(如經(jīng)營(yíng)者寫(xiě)明自己可以不告知消費(fèi)者而自行變更條款內(nèi)容)，否則將阻礙交易公平。

　　3.電子支付的制度。

　　電子支付方式始終是國(guó)際電子商務(wù)活動(dòng)中的主要付款方式，必須著力于解決電子支付方式的確認(rèn)和規(guī)范問(wèn)題，逐步制定科學(xué)的支付制度和標(biāo)準(zhǔn)，有效保障電子支付的安全問(wèn)題，以及解決電子支付在交易過(guò)程中發(fā)生的數(shù)據(jù)竊取等問(wèn)題，以保障消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全不受侵害。

　　4.完善電子商務(wù)活動(dòng)中消費(fèi)者的權(quán)利。

　　(1)隱私權(quán)。企業(yè)在與消費(fèi)者交易中還會(huì)得到消費(fèi)者的個(gè)人信息，個(gè)人信息在物理空間中就容易被不法利用，網(wǎng)絡(luò)空間給信息的泄露帶來(lái)了更大的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此應(yīng)通過(guò)立法增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)。

　　(2)退換貨權(quán)。目前許多國(guó)家賦予消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)使用商品并無(wú)條件解除合同的權(quán)力，被稱為 “冷卻期”①，但對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易的商品而言，存在消費(fèi)者拆裝后商家不能當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)能否退換貨的問(wèn)題，是否規(guī)定冷卻期值得商榷。

　　5.引入第三方擔(dān)保和評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　各國(guó)應(yīng)根據(jù)自身國(guó)情，建立從事 信譽(yù)評(píng)價(jià)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，符合一定條件的 組織更能體現(xiàn)權(quán)威性和中立性(如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中立方的電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu))，能夠?qū)﹄娮由虅?wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者的商譽(yù)評(píng)價(jià)做出權(quán)威和公正的評(píng)價(jià)。此機(jī)制可以保證信用評(píng)價(jià)體系的可信度，防止出現(xiàn)惡意評(píng)價(jià)及互換好評(píng)等情況的發(fā)生，以便本國(guó)和他國(guó)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信譽(yù)進(jìn)行識(shí)別。

　　6.舉證責(zé)任倒置。

　　消費(fèi)者在交易中本就處于弱勢(shì)地位，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易更是對(duì)其不利，其搜集證據(jù)困難、舉證能力有限。各國(guó)應(yīng)結(jié)合自身國(guó)情，合理分配舉證責(zé)任，將電子商務(wù)侵權(quán)糾紛納入舉證責(zé)任倒置中。

　　(二)協(xié)調(diào)國(guó)際電子商務(wù) 環(huán)境下侵權(quán)案件的管轄權(quán)

　　1.必要性。

　　國(guó)際電子商務(wù)案件具有無(wú)國(guó)界的特點(diǎn)，因此依靠單個(gè)國(guó)家的力量是無(wú)法徹底解決國(guó)際電子商務(wù)糾紛案件的管轄問(wèn)題的②。所以當(dāng)我們需要建立自己的互聯(lián)網(wǎng)管轄權(quán)的時(shí)候，應(yīng)該積極參與國(guó)際交流與合作。通過(guò)締結(jié)一系列的國(guó)際條約能從根本上解決此類侵權(quán)案件的管轄權(quán)沖突，但是完整體系的構(gòu)建需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，因此筆者認(rèn)為，在體系完全形成之前，協(xié)調(diào)國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境下侵權(quán)案件的管轄權(quán)是十分必要的。

　　2.原則。

　　在國(guó)際禮讓、國(guó)際合作等基本原則下，協(xié)議管轄原則、不方便法院原則是當(dāng)前國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境下跨國(guó)侵權(quán)案件的管轄權(quán)最普遍使用的原則。(1)根據(jù)國(guó)際私法中“當(dāng)事人意思自治”原則協(xié)議確定管轄法院，符合國(guó)際交易主體的主觀愿望，也符合國(guó)際商事交易的客觀要求。(2)互聯(lián)網(wǎng)交易的全球性和不確定性在一定程度上擴(kuò)大了管轄因素的范圍，一個(gè)交易行為可能被多個(gè)國(guó)家的法院確認(rèn)管轄權(quán)，因此考慮到法院的 工作量、判決的可執(zhí)行性、訴訟的便利以及當(dāng)事人的訴訟成本等因素，受訴法院可通過(guò)“不方便法院原則”放棄對(duì)某一案件的管轄，這樣更能高效地分配國(guó)際事務(wù)、維護(hù)國(guó)際交易的完整性。

　　(三)各國(guó)執(zhí)法者加大執(zhí)法力度

　　1. 改善監(jiān)管方式。

　　由于國(guó)際電子商務(wù)的無(wú)國(guó)界性和隱蔽性，各國(guó)的 工商行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的監(jiān)管設(shè)備，優(yōu)化監(jiān)管策略，改善監(jiān)管方式，兼顧傳統(tǒng)市場(chǎng)和電子商務(wù)市場(chǎng)，建立覆蓋全國(guó)范圍的電子商務(wù)監(jiān)管體系，以便及時(shí)、有效地對(duì)電子商務(wù)中出現(xiàn)的廣告誤導(dǎo)、虛假信息等進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

　　2.各部門協(xié)同合作。

　　由于國(guó)際電子商務(wù)的全球性，需要各國(guó)工商部門協(xié)同稅務(wù)、海關(guān)等部門共同協(xié)作，把執(zhí)法落實(shí)到實(shí)處。

　　3.建立一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍。

　　加強(qiáng)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)活動(dòng)的進(jìn)行必須依靠具備現(xiàn)代化執(zhí)法能力的執(zhí)法人才，才能切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?？梢?jiàn)建立一支高水平、高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做好國(guó)際電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的核心所在。要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的培訓(xùn) 教育工作，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其盡快掌握系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò) 實(shí)踐技能，主動(dòng)適應(yīng)工作方式的轉(zhuǎn)變。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛 應(yīng)用，給商務(wù)交易活動(dòng)帶來(lái)了便捷、高效，以及推動(dòng)國(guó)際電子商務(wù)進(jìn)步的同時(shí)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利益來(lái)看，只有加強(qiáng)國(guó)際電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，以合理的方式維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，才能夠保證消費(fèi)者對(duì)國(guó)際電子商務(wù)的信心，進(jìn)而推動(dòng)國(guó)際電子商務(wù)良性循環(huán)。

　　注釋：

　?、訇惸?電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究.長(zhǎng)沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào).2014，15(3).

　?、谠｝?我國(guó)電子商務(wù)糾紛管轄權(quán)現(xiàn)狀及完善構(gòu)想.綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)院學(xué)報(bào).2011，30(1).