市場(chǎng)營(yíng)銷?？飘厴I(yè)論文

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專科畢業(yè)論文篇2

　　淺析市場(chǎng)營(yíng)銷能力及績(jī)效影響

　　摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求、質(zhì)量要求等逐漸的提升，營(yíng)銷市場(chǎng)暴利時(shí)代后的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力、績(jī)效提升，也成為了當(dāng)前研究的熱點(diǎn)。其次兩者之間存在一定的推動(dòng)和聯(lián)系作用，需要人們深入的進(jìn)行挖掘，對(duì)此本文就市場(chǎng)營(yíng)銷能力及績(jī)效影響展開分析，希望對(duì)于我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，起到積極促進(jìn)的作用。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷能力;績(jī)效影響

　　營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境是不斷變換的，這對(duì)于企業(yè)來說存在一定的雙向作用，企業(yè)在把握新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，更要注重營(yíng)銷能力與績(jī)效之間的關(guān)系，從而更好的推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其次基于顧客需求的滿足來說，加強(qiáng)此方面的研究也是非常有必要的。

　　一、分析目標(biāo)與潛在貢獻(xiàn)

　　企業(yè)資源理論的完善，預(yù)示著企業(yè)可以利用有效的資源等進(jìn)行良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。很多學(xué)者對(duì)其的研究，也結(jié)合了公司創(chuàng)業(yè)精神等因素。企業(yè)資源包括內(nèi)外等有效的資源，但是目前針對(duì)于企業(yè)資源理論的研究，對(duì)于產(chǎn)業(yè)環(huán)境特征對(duì)動(dòng)態(tài)能力、績(jī)效影響作用方面的研究，卻缺乏理論根據(jù);對(duì)此人們針對(duì)于組織資源能力價(jià)值評(píng)估，也考慮了權(quán)變觀念的影響，但實(shí)際上我國(guó)基于權(quán)變觀角度，對(duì)其資源理論的研究并不是很成熟和完善。為了改善這一問題，采用了調(diào)節(jié)模型，本次研究的目標(biāo)、潛在貢獻(xiàn)，主要包括以下幾點(diǎn);第一、對(duì)企業(yè)資源理論進(jìn)行深度的分析，尤其是理論在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的應(yīng)變能力，同時(shí)強(qiáng)化該理論的主導(dǎo)地位。第二、針對(duì)于其實(shí)營(yíng)銷能力及績(jī)效營(yíng)銷的分析問題，在市場(chǎng)導(dǎo)向框架之上，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷能力本質(zhì)以企業(yè)職能的角度進(jìn)行重新界定，同時(shí)也表明了顧客價(jià)值的中介地位。第三、基于學(xué)習(xí)導(dǎo)向的角度，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升作用的分析，有利于促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　二、概念模型分析

　　隨著我國(guó)營(yíng)銷市場(chǎng)不斷的擴(kuò)大，消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量也逐漸的提升，對(duì)此企業(yè)如何在以顧客為中心理念的營(yíng)銷市場(chǎng)中，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的管理，繼而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略成為了研究的重點(diǎn)。此概念模型有效的描述了模型所包含的項(xiàng)以及各個(gè)項(xiàng)之間的關(guān)系，使得顧客價(jià)值得到了很好的體現(xiàn)，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的提升提供了一定的依據(jù)。除此之外更要注重市場(chǎng)、技術(shù)動(dòng)蕩性等原因?qū)е聽I(yíng)銷能力對(duì)于績(jī)效的影響因素。

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷能力與企業(yè)績(jī)效

　　企業(yè)只有具備市場(chǎng)營(yíng)銷能力，才能成功的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量，但是當(dāng)前我國(guó)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷能力的研究并不是很系統(tǒng)，本文認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷能力的概念，主要是指企業(yè)組織資源的靈活配置，滿足顧客要求的同時(shí)盡可能的挖掘顧客消費(fèi)的潛能，是市場(chǎng)信息整合作用的體現(xiàn)，是一種對(duì)人、營(yíng)銷資源合理協(xié)調(diào)的繁瑣過程，是從產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)中總結(jié)出的能力?；谄髽I(yè)資源理論的角度分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷能力可以保證消費(fèi)者的良好服務(wù)質(zhì)量，繼而增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)大部分的國(guó)際企業(yè)，正在逐漸的忽視營(yíng)銷職能，降低了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的完善、關(guān)注。然而在我國(guó)高技術(shù)企業(yè)中，也有大部分的管理者，只注重技術(shù)能力、產(chǎn)品服務(wù)的提升，而忽視了營(yíng)銷職能對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響。

　　(二)顧客價(jià)值

　　企業(yè)要想保證營(yíng)銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施，需要具備一系列的有價(jià)值等特殊能力加以支撐，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷能力。但是實(shí)際上，大部分的企業(yè)并不重視營(yíng)銷能力的價(jià)值性。價(jià)值的體現(xiàn)離不開需求，也就是說顧客影響著能力價(jià)值的體現(xiàn)?；趦r(jià)值-價(jià)格-成木的框架，只有盡可能的拉開價(jià)值、成本之間的差額，才能更好的保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，此時(shí)能力才能實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的體現(xiàn)。良好的顧客價(jià)值，需要企業(yè)在保證顧客需求滿足的同時(shí)，不斷的創(chuàng)造出高于其需要期望的體現(xiàn)，繼而在顧客心中存在差異化優(yōu)化。根據(jù)當(dāng)前的研究顯示，顧客價(jià)值是顧客產(chǎn)品購(gòu)買與服務(wù)之間的權(quán)衡。但是促使顧客購(gòu)買的，不僅僅是需求，更是需求滿足的限度。對(duì)此說明市場(chǎng)營(yíng)銷能力只有顧客價(jià)值充分的發(fā)揮，才能更好的影響企業(yè)績(jī)效。

　　(三)環(huán)境動(dòng)蕩性分析

　　環(huán)境動(dòng)蕩性包括技術(shù)、資源等動(dòng)蕩性，基于技術(shù)、市場(chǎng)動(dòng)蕩性的角度分析，其中技術(shù)動(dòng)蕩性是指對(duì)于人們對(duì)于技術(shù)環(huán)境估測(cè);市場(chǎng)動(dòng)蕩性是指顧客構(gòu)成、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等變化方面的內(nèi)容。對(duì)此無法掌控環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷，是要在分析動(dòng)蕩程度的基礎(chǔ)上對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷能力進(jìn)行有效的整合，從而更好的保證營(yíng)銷效果。當(dāng)企業(yè)面臨的是高度動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，針對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的展開，都會(huì)采取產(chǎn)品、服務(wù)調(diào)整的方式，積極創(chuàng)建出新型產(chǎn)品、新服務(wù)等戰(zhàn)略措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為的識(shí)別和感知，繼而有效的提升企業(yè)有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。同時(shí)當(dāng)營(yíng)銷組合壓力降低時(shí)，像一些偏好穩(wěn)定的顧客，對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力作用也逐漸的降低?；诩夹g(shù)高動(dòng)蕩市場(chǎng)環(huán)境，面臨著一系列的技術(shù)創(chuàng)新的問題，加之市場(chǎng)營(yíng)銷能力的貢獻(xiàn)不斷降低，對(duì)此對(duì)其的巨額投資，往往會(huì)形成資源浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　(四)組織學(xué)習(xí)與市場(chǎng)營(yíng)銷能力

　　組織學(xué)習(xí)是促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵，組織學(xué)習(xí)將人與資源進(jìn)行有效的整合，促進(jìn)能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力流程構(gòu)建的優(yōu)化。同時(shí)隨著員工理論時(shí)間綜合能力的提升，增加了企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)，繼而提升了企業(yè)顧客需求預(yù)測(cè)等競(jìng)爭(zhēng)能力，且市場(chǎng)營(yíng)銷能力包含在內(nèi)。

　　三、結(jié)語

　　綜上所述，通過對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷能力及績(jī)效影響的分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷能力能夠促進(jìn)企業(yè)績(jī)效，尤其是通過顧客價(jià)值途徑驅(qū)動(dòng)的影響;同時(shí)技術(shù)動(dòng)蕩性的調(diào)節(jié)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷能力驅(qū)動(dòng)企業(yè)績(jī)效的效果之間存在負(fù)相關(guān)。同時(shí)也解釋了組織學(xué)習(xí)導(dǎo)向?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)能力驅(qū)動(dòng)作用的正相關(guān)關(guān)系，而要想強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力，還需要企業(yè)擴(kuò)大開放性，獲取更多的利于競(jìng)爭(zhēng)力提升的有價(jià)值信息從，從而實(shí)現(xiàn)研究的目的。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]陳曉紅,于濤.營(yíng)銷能力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)績(jī)效影響的關(guān)系研究———基于我國(guó)中小上市企業(yè)的實(shí)證研究[J].科學(xué)學(xué)研究,2013,(04).

　　[2]孟佳佳.雙元營(yíng)銷能力對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響研究[D].大連理工大學(xué),2013.