代發(fā)護理專業(yè)畢業(yè)論文

　　醫(yī)院護理人力資源現(xiàn)狀,強化管理人員對人力資源的合理配置、使用和管理,保證服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的需求。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于代發(fā)護理專業(yè)畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　代發(fā)護理專業(yè)畢業(yè)論文篇1

　　淺談護理在急診兒科護理中的體會

　　通過探討整理護理在急診兒科護理中的體會以及急診兒科護理工作的總結(jié)及滿意度調(diào)查,體會到護理人員的心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是提高急診兒科候診中護理工作水平的關(guān)鍵。

　　醫(yī)院是病人就診的場所,急診更是醫(yī)院的門戶,在救治中起著舉足輕重的作用,急診科多收納發(fā)病急、病情重、病種復(fù)雜的患者,而這復(fù)雜的科室內(nèi),護理工作則更是困難重重,特別是在某些特定季節(jié)兒科的發(fā)病較多時,難免出現(xiàn)急診兒科的候診情況。為了做好兒科護理工作,開展人性化服務(wù)事在必行。

　　1.關(guān)鍵提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)護士應(yīng)掌握。常見病、多發(fā)病的發(fā)病年齡,流行季節(jié),主要臨床表現(xiàn)和體征,兒童生長發(fā)育的一般規(guī)律,母乳喂養(yǎng)及兒科學(xué)等常識。如此則能較滿意地解答家長的提問,增加家長對護士的信任,穩(wěn)定候診者情緒,又能很好地對患兒的病情區(qū)別對待,協(xié)助醫(yī)生診療。

　　1.1要全面認識兒科急腹癥的早期癥狀并做以區(qū)分。

　　如小兒腸套疊、腹股溝嵌頓疝、急性闌尾炎的早期都有腹痛、嘔吐、發(fā)熱等癥狀,詢問有無轉(zhuǎn)移性腹痛,以識別腹痛的性質(zhì),捫診腹部,還可檢查腹股溝有否腫物,為疾病的早期診斷、早期治療贏得時間。

　　1.2要抓住年齡的特點來觀察病情。如新生兒不哭、不吃、不動、體溫不升是病重的表現(xiàn);雙眼凝視、眼神呆直多提示驚厥;嬰幼兒高熱要注意是否有激惹征,警惕驚厥的發(fā)生。

　　1.3掌握傳染病的流行季節(jié)和早期癥狀。如,甲肝春季發(fā)病較多,乙肝無明顯的季節(jié)性。肝炎早期類似感冒,有發(fā)熱、疲乏、納差,還要特別注意觀察皮膚、鞏膜黃染及尿色變化。流腦的高峰是在3—5月份,乙腦多發(fā)生在7—9月份,冬、春季為麻疹的流行季節(jié)等。如發(fā)現(xiàn)患兒頸部有抵抗感,即安排隔離室診病,醫(yī)生診斷為“流腦”時,應(yīng)使患兒早隔離,早治療,避免交叉感染。

　　1.4做好一般護理,就診前為病兒測血壓和體溫等,并及時解決病人及家屬提出的疑問以及遇到的困難,真正做到想病人之所想,急病人之所急。做好健康教育工作,同樣是腹瀉的患兒,但因年齡、季節(jié)的不同,病因和治療會有所不同。應(yīng)針對每位患兒的不同情況進行個性化的健康教育和飲食指導(dǎo),說明“同病不同治”的原因,避免患兒家長在互相交流時產(chǎn)生疑惑。

　　1.5提供高質(zhì)量服務(wù)并做到人性化管理,如設(shè)有飲水機,24小時提供飲用水,提供一次性水杯。備用各類退熱藥,遵囑予以未交費前先執(zhí)行。

　　1.6加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)定期組織護理人員學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),不斷提高理論水平和技術(shù)水平,鼓勵護理人員不斷學(xué)習(xí)。進行禮儀教育,進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、微笑服務(wù)、文明用語的培訓(xùn)。

　　2.提高護理人員的心理素質(zhì)來院就診患者復(fù)雜,參次不齊,各個階層、各個年齡段均有,由于其社會地位不同、文化素質(zhì)不同、家庭經(jīng)濟條件不同,對服務(wù)的要求也就有所不同。針對這些問題我們要做到因人而異。

　　2.1富有同情心,理解父母的焦慮心情當(dāng)患兒和家屬來到時,護士應(yīng)主動與患兒及家長溝通,熱情地接待,真正關(guān)心、關(guān)愛、理解患兒,使他們得到精神上的安慰。與患兒交往,護士需適時調(diào)整詢問和解釋的方式,對于年長兒,要同情、關(guān)心、安慰,講清檢查治療目的,配合的方法,消除其顧慮,積極配合治療。對于3歲以下的患兒,因其不能理解復(fù)雜語言,注意力不集中、醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理易被外界事物吸引、易受鼓勵和激勵等生理特點,態(tài)度更要和藹耐心,用簡單的語言通過鼓勵、夸獎等方法,取得患兒的配合,并取得家長配合與心理支持。

　　2.2微笑服務(wù),增加親切感與信任感交談時語言要體現(xiàn)平等、符合孩子年齡要求,有針對性地消除他們的疑慮、恐懼心理,使患兒積極配合診療工作。在就診人數(shù)多的情況下,大家都想早一點看病,所以一定要做好按序就診,并對特殊患者給予特殊安排。如對急癥病人,體溫39.5℃以上、抽搐、呼吸困難等急危重病人采取優(yōu)先就診原則。

　　2.3掌握溝通技巧護理工作的對象是有思想、有情感的人。溝通必不可少,現(xiàn)代護理模式要求護士運用心理學(xué)、社會學(xué)有關(guān)知識對患者實施全方位的護理。

　　其中,語言最為重要。另外,護士的儀表是增強護患溝通的一個重要環(huán)節(jié),一位面帶微笑,著裝整潔、莊重大方、精神煥發(fā)、情緒樂觀、氣質(zhì)優(yōu)雅的護士,會給患者一種親切、安全和信任的感覺。因此,需要認真學(xué)習(xí)實施護理人員的語言和行為規(guī)范,要求每位護士都面帶微笑,著裝整潔地接待每一位患兒和家屬,并在實際工作中加以質(zhì)量監(jiān)控,實現(xiàn)有內(nèi)涵、有質(zhì)量的微笑服務(wù)。

　　3.做好兒童保健宣傳工作門診人流量大,候診人群多。我們可以利用電子宣傳欄、院報、健康教育之窗等多種形式當(dāng)患兒和家長在急診、門診候診的時間宣傳有關(guān)疾病的防治知識。

　　必要時還針對患兒病情進行個別宣傳。兒童是一個特殊的群體,心理和生理發(fā)育尚未完成,需要家長照顧,關(guān)鍵詞:肝硬化腹水;辨證施護而對于護士來說更為重要。宣教的作用在于,一方面患者及家屬學(xué)到了有效的自我防護知識,降低了疾病加重的危險因素,另一方面使他們樂于與護士溝通,并認真地按護士的指導(dǎo)用藥、鍛煉、復(fù)診等。

　　4.護理在急診兒科護理中的體會:在醫(yī)院改革工作中,通過對兒科候診人性化護理服務(wù)的全新認識和實踐,轉(zhuǎn)變了我科護理人員的服務(wù)理念,改變了我科護理工作的社會形象,提高了病人對護理服務(wù)的滿意度。實施人性化護理服務(wù),可以更好讓患者與醫(yī)護人員交流,減少醫(yī)患糾紛,使我們的護理服務(wù)質(zhì)量明顯提高,更有利于醫(yī)院的發(fā)展。

　　探討護理在急診兒科護理中的體會,認真學(xué)習(xí)實施護理人員的語言和行為規(guī)范,在實際工作中加以質(zhì)量監(jiān)控,實現(xiàn)有內(nèi)涵、有質(zhì)量的微笑服務(wù)。

　　代發(fā)護理專業(yè)畢業(yè)論文篇2

　　試談細節(jié)管理在兒科護理的運用

　　摘要：目的為了進一步改善兒科護理質(zhì)量，分析和研究在常規(guī)護理基礎(chǔ)上加強細節(jié)管理的意義和價值。方法根據(jù)隨機原則從2015年1月至2016年1月來我院兒科治療的患者中選取100例作為研究對象并根據(jù)患者住院號先后順序?qū)⑵浞譃樵囼灲M和對照組，其中對照組患者接受兒科常規(guī)護理，而試驗組患者則在常規(guī)護理措施基礎(chǔ)上加強細節(jié)管理，比較不同護理措施療效差異。結(jié)果研究數(shù)據(jù)顯示，和對照組相比，試驗組患者在住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對護理服務(wù)滿意度等方面明顯占優(yōu)勢，且比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論兒科患者在常規(guī)護理基礎(chǔ)上加強細節(jié)管理，有助于縮短患者住院時間，提高患者對護理服務(wù)滿意度，減少并發(fā)癥發(fā)生率，效果顯著，值得推廣。

　　關(guān)鍵詞：兒科;細節(jié)管理;護理質(zhì)量;療效細節(jié)管理

　　通常是指對細節(jié)給予超越、控制、完善、補充、分析等的綜合管理策略，而通過對兒科護理工作的任何一個管理環(huán)節(jié)都實施細節(jié)管理，這樣才能促進護理工作產(chǎn)生質(zhì)的變化[1]。近年來隨著醫(yī)療改革的發(fā)展和進步，患者對醫(yī)療服務(wù)的要求和需求日益增加，而護理人員在為患者服務(wù)的過程中實施細節(jié)管理，有助于對護理人員的護理工作、護理措施以及言行舉止產(chǎn)生一定影響，讓其不斷改善自身的工作質(zhì)量，提高其護理服務(wù)和整體工作水平[2]。兒科患者缺乏生活能力，具有一定的特殊性，這從某種程度上會增加兒科工作的難度，同時由于兒科護理工作強度大、工作時間長且繁雜，因此其工作投訴率和差錯率較多。為了進一步提高兒科護理質(zhì)量，我院對兒科接診的部分患者分別給予不同的的護理方案，取得了一定的研究成果?，F(xiàn)將結(jié)果總結(jié)報告如下。

　　1、資料與方法

　　1.1研究對象。根據(jù)隨機原則從2015年1月至2016年1月來我院兒科治療的患者中選取100例作為研究對象并根據(jù)患者住院號先后順序?qū)⑵浞譃樵囼灲M和對照組。試驗組的患者中包括男性和女性患者分別為26例和24例;患者年齡為(0.55~11)歲，平均年齡(6.5±1.5)歲;患病時間(25~15)d，平均(5.3±1.2)d。對照組的患者中包括男性和女性患者分別為28例和22例;患者年齡為(0.5~10)歲，平均年齡(6.4±1.4)歲;患病時間(25~13)d，平均(5.5±1.1)d。試驗組和對照組患者一般資料(發(fā)病年齡、男女構(gòu)成比例、患病時間、病情嚴重程度等)比較差異沒有統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。

　　1.2方法[3-4]。

　　入組患者均給予兒科常規(guī)的護理措施。而試驗組則在對照組患者護理措施基礎(chǔ)上給予細節(jié)管理，其具體措施為：

　　(1)更新護理人員的服務(wù)理念。護理工作的關(guān)鍵是為患者提供貼心護理，護理人員在護理過程中要時刻關(guān)愛患兒，包括親切及時的問候患兒及家長等。在實施護理服務(wù)前，護理人員要及時和患者加重進行交流與溝通，安慰患兒家屬，同時從言語上鼓勵患兒。在病房巡視的過程中，通過交流和溝通減輕患兒及家屬與醫(yī)務(wù)人員的隔閡，通過非語言性的交流表達護理人員的關(guān)心和關(guān)愛。在護理過程中，護理人員要及時觀察患兒表情，了解患兒是否存在不適，因操作不當(dāng)導(dǎo)致患兒的痛苦要及時道歉，取得患兒家屬的了解，增加患兒及家屬對護理人員的尊重和理解，提高對護理服務(wù)的配合度。

　　(2)加強對護理人員心理的了解。在護理工作中，護理質(zhì)量的好壞和護理人員的情緒變化以及心理狀態(tài)緊密相關(guān)，因此護士長在工作中要加強對護理人員負面情緒梳理，協(xié)助護理人員及時調(diào)整狀態(tài)，在工作中理解護理人員，通過人性化的管理理念讓護理人員在工作中得到關(guān)懷，緩解其工作壓力，最大限度提高護理質(zhì)量。

　　(3)加強對護理細節(jié)的管理。護理人員在患者出入院的一系列環(huán)節(jié)中都要保持細心和細致。護理人員要重視對患者的社會、心理、病情等情況的了解，在工作中要充分責(zé)任心和愛心，既要幫助患者戰(zhàn)勝病痛，又要協(xié)助患者建立戰(zhàn)勝疾病的信心，盡量減少患者的負面心理，提高其對治療和護理的依從性，促進病情康復(fù)。同時護理人員在患者入院后要詳細向患者接受住院環(huán)境、疾病知識，加強與患者進行交流和溝通，環(huán)境患者的陌生感。在患者出院時要向患者家屬講解注意事項，定期進行隨訪。

　　(4)重視對細節(jié)的管理?？剖乙ㄆ诮M織護理人員進行病案討論和學(xué)習(xí)，分析發(fā)生的醫(yī)療糾紛，制定護理失誤應(yīng)對機制，定期進行護理工作總結(jié)，同時要加強對患者的安全教育。

　　1.3療效評價。詳細記錄兩組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生例數(shù)，同時采取問卷調(diào)查的方式統(tǒng)計患者對護理服務(wù)的滿意度。

　　1.4統(tǒng)計學(xué)分析。運用SPSS19.0的統(tǒng)計學(xué)軟件處理，用均數(shù)±標準差表示計量資料，用t檢驗比較組間差異，用卡方檢驗計數(shù)資料，當(dāng)P<0.05表示比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

　　2、結(jié)果

　　研究數(shù)據(jù)顯示，試驗組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對護理滿意度分別為(7.40±2.80)d、0(0.00%)、48(96.00%)，而對照組患者住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對護理滿意度分別為(10.05±2.85)d、4(8.00%)、38(76.00%)，試驗組明顯占優(yōu)勢，且比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

　　3、討論

　　近年來隨著醫(yī)療護理模式的改變以及患者對護理服務(wù)要求的增加，護理人員既要有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識，又要有能力處理患者治療過程中出現(xiàn)的各種問題，細節(jié)服務(wù)對護理服務(wù)的全程化給予了有力補充，促進了醫(yī)院護理工作的健康發(fā)展[5]。細節(jié)管理體現(xiàn)了護理人員對患者最大程度的負責(zé)，這樣既能夠增加科室整體護理水平，又讓護理人員能夠隨著護理理念的更新而不斷提高自身的護理能力[6]。國內(nèi)大量報道顯示[7]，我國兒科護理問題尤其是在細節(jié)方面越來越突出，而在兒科實施細節(jié)管理，能夠最大限度的調(diào)動護理人員的潛能，提升其對護理工作的熱情，從而使護理質(zhì)量不得的得到加強和控制，使醫(yī)院的綜合護理水平實現(xiàn)質(zhì)的提高[]8。在此次研究中和對照組相比試驗組患者在住院天數(shù)、并發(fā)癥發(fā)生率、對護理服務(wù)滿意度等方面明顯占優(yōu)勢(P<0.05)，這說明細節(jié)管理具有臨床應(yīng)用價值。

　　總之，兒科患者在常規(guī)護理基礎(chǔ)上加強細節(jié)管理，有助于縮短患者住院時間，提高患者對護理服務(wù)滿意度，減少并發(fā)癥發(fā)生率，效果顯著，值得推廣。

　　參考文獻

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