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      關于市場營銷專業(yè)的論文范文

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        市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,當商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了,因而有人把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領域的狹窄范圍。下面是學習啦小編給大家推薦的關于市場營銷專業(yè)的論文范文,希望大家喜歡!

        關于市場營銷專業(yè)的論文范文篇一

        《微營銷時代下的市場營銷策略探析》

        【摘要】隨著網(wǎng)絡的普及,網(wǎng)絡社交媒體層出不窮,微博、微信、QQ等社交媒體被大家越來越廣泛的使用。基于這些媒體產(chǎn)生的營銷手段也越來越多,這些營銷手段被統(tǒng)稱為“微營銷”。微營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,主要通過“虛擬”與“現(xiàn)實”的互動,建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果。

        【關鍵詞】微營銷;微信;微博;市場營銷

        一、市場營銷活動內(nèi)容

        市場營銷主要包括市場調(diào)查與研究,環(huán)境分析,市場細分,市場定位,產(chǎn)品開發(fā),定價,渠道,促銷等一系列經(jīng)營活動。即企業(yè)認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場,并決定適當?shù)漠a(chǎn)品,勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務。

        在整個市場營銷過程中,要想達到營銷目的,往往會采取各種策略來吸引消費者消費,比如市場定位策略,4p策略(產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略),6p策略(產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、政治力量策略、公共關系策略)等,這些策略也被企業(yè)用到了淋漓盡致。

        二、新時代微營銷的策略

        (一)利用一切機會和方法發(fā)展粉絲

        賣家想要利用微信或微博等平臺來推廣產(chǎn)品信息,必須有大量的粉絲,尤其是忠誠度高的粉絲和可能購買的粉絲,所以現(xiàn)在賣家會在各種會議,聚會等場合下發(fā)展粉絲,比如讓朋友關注自己、掃描二維碼等方式成為自己的粉絲。

        (二)發(fā)軟文講故事策略

        很多賣家把產(chǎn)品的歷史,品牌來歷,品牌名稱等編成一系列的故事,從而滿足大家喜歡聽故事的特點,讓大家對品牌和產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的了解和認識。

        (三)把產(chǎn)品賣點無限放大

        往往產(chǎn)品要賣得好,總是會有賣點讓大家去追,比如食品的原生態(tài)、安全的賣點,是現(xiàn)在消費者更加注重的方面。賣家就會通過圖片、消費者推薦等方式來放大賣點,促進消費。

        (四)有固定的網(wǎng)絡店鋪

        通過微營銷平臺可能把產(chǎn)品的賣點推廣出去了,但是客戶想更加詳細的了解你的產(chǎn)品,就必須有一個展示產(chǎn)品的地方,那就是網(wǎng)店,現(xiàn)在也有一種微店。在這里賣家就可以和消費者進行買賣談判,探討成本、價格、發(fā)貨等問題。

        三、微營銷在市場營銷活動中如何使用?

        首先,在市場營銷前期活動中,如何利用微營銷工具進行市場調(diào)查與研究?微信或微博的粉絲往往存在于各行各業(yè),有自己的親朋好友,也有網(wǎng)絡粉絲,要想得到有效的市場信息,不必通過傳統(tǒng)的實地調(diào)查,發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷等方式進行調(diào)查,而可以通過在微博或微信等平臺上發(fā)布有獎征集活動,通過一些有趣的測試來調(diào)查顧客的內(nèi)在需求,這樣不僅使市場調(diào)查活動不再那么枯燥和功利性十足,還可以增加粉絲的互動,甚至引起更多的粉絲關注。

        其次,在市場環(huán)境分析中,主要包括宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、人口環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境等)和微觀環(huán)境(內(nèi)部員工、競爭者、供應商、分銷商、媒體、政府、公眾),在分析的過程中,也可以利用粉絲的不同職業(yè)來了解相關信息。

        第三,至于市場營銷中的市場細分活動,對于微營銷來說非常有必要,因為前期的粉絲添加可能只是為了增加關注度,讓粉絲直接互相推廣,這樣會導致粉絲中有一部分并不是自己的目標顧客,那么賣家在發(fā)一些推廣產(chǎn)品的信息時就有些盲目,精準度不高。賣家有必要把自己的粉絲分分類,針對不同的粉絲采取不同的推廣方式和內(nèi)容設計,比如對于直接用戶來說,更想了解的是產(chǎn)品有沒有優(yōu)惠,如何發(fā)貨,是否有禮品等,而對于其他粉絲來說,主要是讓他們知道我們的品牌,產(chǎn)品優(yōu)勢,產(chǎn)品作用等,這樣方便粉絲推薦購買。

        第四,市場營銷活動中的產(chǎn)品策略,在微營銷中就不再像傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略那樣注意包裝和外形,而是更注重產(chǎn)品的實用性,包括產(chǎn)品的組成成分,材質(zhì),作用,原理,使用方法等,這樣才能贏得粉絲的信任,進而產(chǎn)生促銷作用,而包裝和外形已不是最重要的因素。

        第五,定價策略,傳統(tǒng)的市場營銷可能要在定價上下很大功夫,比如新產(chǎn)品定價(撇脂定價策略、滲透定價策略、滿意定價策略),

        產(chǎn)品組合定價策略(生產(chǎn)大類的定價、可選產(chǎn)品定價、必選產(chǎn)品定價、附加產(chǎn)品定價、產(chǎn)品捆綁定價),價格調(diào)整策略(折扣和補貼定價、分層定價、心理定價、促銷定價、地區(qū)定價、國際定價)。而在微營銷時代,更多的是考慮粉絲的愛好、興趣、甚至是對賣家的信任,定出比較合理的價格,或者是針對一些社會熱點問題和敏感時期所采取的特殊定價,粉絲都會很容易接受,而不再是無休止的討價還價。

        第六,渠道策略,傳統(tǒng)的渠道主要有代理商、分銷商、零售商等,而在微營銷時代下,這些渠道商可以直接忽略,因為有了渠道商往往還會太高產(chǎn)品的價格,包括還會造成很多繁瑣的售后服務,在粉絲經(jīng)濟時代,這些問題就迎刃而解了,粉絲對賣家的信任,和賣家的直接溝通避免了不必要的成本加成和售后服務。

        第七,促銷策略,傳統(tǒng)的促銷策略有很多,包括廣告、樣品、優(yōu)惠券、付現(xiàn)金折扣、特價包裝、贈品、獎勵、免費試用、商品保證、打折促銷、派送產(chǎn)品、銷售市場展示和表演等。而微營銷可以在這些促銷策略的基礎上,借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、粉絲分享推薦、公布客戶或朋友的購買訂單記錄等手段來進行促銷,這樣的效果更具說服力,因為朋友之間的推薦分享就相當于傳統(tǒng)營銷中的熟人介紹業(yè)務,成交率非常高。

        四、微營銷需要注意的問題

        賣家在微博、微信、朋友圈做推廣的時候切記以下幾點:

        (1)廣告不能發(fā)的太多,太頻繁,甚至刷屏,這樣會被直接屏蔽或刪除好友;

        (2)要針對你對朋友圈的了解發(fā)一些他們感興趣的話題,同時滲透入你的主題,這樣避免產(chǎn)生反感;

        (3)在QQ群發(fā)廣告,要注意方式,不要發(fā)直白的廣告,可以側(cè)面切入,重點私聊。

        總之,在微營銷時代下,企業(yè)更加需要看清微營銷的發(fā)展大趨勢,把有限的推廣成本進行聚焦和量化,這樣才能是自己的企業(yè)走的更遠。

        參考文獻:

        [1](美)菲利普・科特勒等著,何志毅等譯.市場營銷原理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2006年7月第1版

        [2](美)科特勒,(美)凱勒著,王永貴等譯.營銷管理[M].格致出版社,2009

        [3](美)卡爾・邁克丹尼爾等.營銷學精要[M].北京電子工業(yè)出版社,2007

        關于市場營銷專業(yè)的論文范文篇二

        《探析目前體檢市場的營銷策略》

        摘要:體檢市場作為一個新興的健康產(chǎn)業(yè),正向著普遍化、規(guī)范化和產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展,但同時也存在著一些共性化的問題,如體檢不規(guī)范,收費標準不完善以及服務不到位等諸多問題。本文首先對健康體檢的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨問題進行分析,然后從實際出發(fā)探析健康體檢的營銷策略,以使得體檢市場更規(guī)范化,不斷滿足廣大人民群眾健康需求。

        關鍵字:健康;體檢營銷;策略;市場現(xiàn)狀

        一、現(xiàn)階段我國體檢市場發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

        1.現(xiàn)階段我國體檢市場現(xiàn)狀

        近年來我國健康服務產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國狹義健康服務(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億元左右,現(xiàn)階段年增長速度約為20%―30%。相關專家預測,我國體檢市場及相關服務產(chǎn)業(yè)在3―5內(nèi)可達200億元,擁有巨大的發(fā)展空間。

        經(jīng)濟水平和健康意識的提高都在一定程度下提高了體檢覆蓋率和體檢人群深度和廣度。目前體檢項目眾多,如保健體檢、征兵體檢、婚前體檢、就業(yè)體檢、單位體檢、學校體檢等等,此外體檢量巨大也是現(xiàn)階段我國體檢市場的一個特點。巨大的體檢量催生了巨大的體檢市場,加上受體檢市場門檻低、準入條件寬松、規(guī)范能力薄弱等外在環(huán)境影響,在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下,出現(xiàn)了各種體檢機構,這一系列問題從根源上致使整個體檢市場處于相對混亂的局面。

        2.當前我國體檢市場存在的問題

        目前,我國體檢市場迅猛發(fā)展的同時存在著不少問題,成為制約體檢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。首先,行業(yè)準入標準不完善,相關法律法規(guī)不健全。在我國體檢機構需要經(jīng)相關衛(wèi)生行政部門批準,取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》才能合法經(jīng)營,另外,我國《醫(yī)療機構管理條例》等相關政策中對體檢機構沒有相應管理標準。因為健康體檢機構缺少相關準入標準和管理依據(jù),這不僅使各種體檢機構硬件設施和軟件設施差距較大,體檢質(zhì)量和效果也存在著較大的差距,而且使相關衛(wèi)生部門的監(jiān)督和管理無從下手。其次,普遍存在收費標準不統(tǒng)一,服務項目不規(guī)范的問題。物價部門尚未對體檢市場價格制定一個統(tǒng)一的標準,這就造成收費方面一定意義上的混亂,從而也給消費者造成了巨大的困擾。

        二、成功體檢機構案例分析

        事實上目前國內(nèi)市場上的體檢機構形式多種多樣,根據(jù)體檢機構的性質(zhì)、商業(yè)模式等,可將之分為三種類型。第一,專業(yè)的體檢機構,如慈銘、愛幫國賓;第二,綜合醫(yī)院所屬的體檢中心,如北京市體檢中心;第三,依附于其他產(chǎn)業(yè)的體檢機構,例如九華山莊。下面分別對這三類體檢機構,并結(jié)合具體實例,進行簡單分析。

        1.專業(yè)體檢機構

        這里以慈銘體檢中心為例,它是比較成熟并且做的比較好的專業(yè)體檢機構。說到慈銘體檢中心,就不得不提其所開創(chuàng)的“中國健康體檢”產(chǎn)業(yè)先河,慈銘體檢集團首創(chuàng)了中國連鎖式醫(yī)療經(jīng)營模式。其最大的管理優(yōu)勢就是“集團化管理,連鎖式經(jīng)營”。

        分析慈銘體檢中心的營銷策略可以發(fā)現(xiàn),專業(yè)化是其很大的一個特點,專業(yè)而不泛濫是會讓很多消費者更加信任這個機構所提供服務的一個原因。醫(yī)資有了保障、并且有先進的技術支撐,其最大的魄力就是發(fā)展產(chǎn)業(yè)式經(jīng)營,從而快速占領市場,使其擁有更多的客戶群體,這也是其可以不斷成功的重要原因。

        2.醫(yī)療體檢機構

        這里主要是指醫(yī)療機構的體檢中心,而北京市體檢中心,作為政府舉辦的專業(yè)體檢機構,結(jié)合其成功的營銷模式,可在此為例進行分析。北京市體檢中心創(chuàng)建于1964年,是首都成立最早的一家醫(yī)療體檢機構。其中心業(yè)務有但不限于下述:首都征兵招生及教師、從藥人員、駕駛員等特殊行業(yè)體檢的組織管理、實施工作,對申請開展專項體檢的定點醫(yī)院進行資格認定培訓與考核區(qū)縣從事專項體檢的醫(yī)務人員。

        從它的中心業(yè)務可以發(fā)現(xiàn),其長期的體檢實踐活動為中心積累了豐富的經(jīng)驗,并形成了自己的專業(yè)特色。并且其也在不斷加強自身建設,隨著體檢市場化進程的不斷加快,中心自1998年面向社會開展健康體檢,以滿足人民群眾不斷增長的健康需求。這顯然是醫(yī)療機構通用的一條營銷之路。

        3.依附于其他產(chǎn)業(yè)的體檢機構

        此處以九華體檢中心為例,它是依附于其他產(chǎn)業(yè)的體檢中心,這里主要是依附于旅游會議。九華健康體檢中心,是北京城最大的專業(yè)話體檢場所。九華體檢中心最大的特點,也是其在營銷策略上最成功的一點是:它創(chuàng)造了酒店式的管理模式、數(shù)字化健康評估、生物-心理-社會全方位的醫(yī)學官場、人性化的服務流程等等多種健康體檢產(chǎn)業(yè)所可以用到的經(jīng)營服務模式,從而為其開拓市場打下了堅實的基礎。

        從九華體檢中心的實際案例分析之中不難發(fā)現(xiàn),其營銷策略走的是層層遞進的路線。我們不難得出這樣一個結(jié)論:定位客戶群體是營銷的第一步,而優(yōu)秀的質(zhì)量保證則是營銷成功的關鍵所在。

        三、醫(yī)療機構體檢模式的變革

        衛(wèi)生部于2009年8月印發(fā)了《健康體檢管理暫行規(guī)定》,意在“加強健康體檢管理,促進健康體檢規(guī)范有序進行,保護和增進人民群眾健康”。據(jù)有關部門統(tǒng)計,我國從事健康體檢的機構已達6000余家,但是從醫(yī)療設施到技術全部合格的醫(yī)療機構并達不到如此高的數(shù)字,這也導致醫(yī)療機構的體驗模式必將發(fā)生一定的變革,對這一現(xiàn)象進行分析,有助于營銷策略的開展。

        曾就有人提出“管理式健康體檢模式將影響未來健康管理產(chǎn)業(yè)格局”。當時,他們認為,健康管理嫁接醫(yī)療服務和健康保險的“管理式健康體檢模式”、保險公司參股醫(yī)療機構、采用醫(yī)療費用包干模式等三種模式比較適合那時候的國情。而如今,這種體檢模式已逐漸顯現(xiàn)并運用于醫(yī)療機構中。為了促進體檢模式的創(chuàng)新與變革,可以提出“體檢服務一卡通”、“資源共享”、“以接受體檢者為中心”等服務創(chuàng)新舉措,從而提高醫(yī)療機構體檢業(yè)務的功用性、通用性與吸引力。

        隨著社會的飛速發(fā)展,體檢模式也被注入了更多前衛(wèi)的

        理念、新鮮的運作方式。如愛康國賓作的高端體檢,開設綠色就醫(yī)通道就是不錯的營銷,非常值得相關人員借鑒與學習。愛康國賓360度健康全管理是張黎剛先生“從遺傳、生活習慣、飲食、生活環(huán)境、職業(yè)行為等方面出發(fā),對身體狀況進行預測跟蹤、對疾病早期預警,并進行全方位地健康干預”的前瞻性理念,參照國外的一些行業(yè)標準,并結(jié)合先進完善的醫(yī)療保健服務與信息技術手段,以領先的醫(yī)療機構為依托,為追求健康生活的企業(yè)員工與家庭提供科學、系統(tǒng)及人性化的全方位的健康管理。從這段對愛康國賓的介紹中,可以發(fā)現(xiàn)其作為一個體檢醫(yī)療機構,其運作模式已達一個高峰。它的優(yōu)勢在于服務覆蓋面廣,不論是體檢服務還是地域分布;另一個特點是注重與國際接軌,這也是我國實現(xiàn)改革開放、加入WTO之后,世界的先進技術大量涌入中國,愛康國賓把握中國與國際接軌的大趨勢,不斷引入國際先進技術,為其自身的發(fā)展賦予了不可估量的巨大幫助。另一方面,其管理團隊也十分完善,其高層管理人員大部分都有健康管理的自身背景,這也為其發(fā)展提供了巨大的人力資源力量。一句話而言,體檢機構不斷朝著面向健康、打造醫(yī)療機構的服務品牌而發(fā)展變化。

        四、打造優(yōu)秀的營銷策略

        提到如何選用更加優(yōu)秀的營銷策略,筆者不得不提一個非常好的戰(zhàn)略管理技術,那就是SOWT分析方法。SOWT分析方法是戰(zhàn)略管理的重要技術,其方法是對系統(tǒng)或機構的優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)、機遇(opportunity)和威脅或挑戰(zhàn)(threats)進行系統(tǒng)分析,然后尋找最佳的發(fā)展戰(zhàn)略和策略,以充分利用發(fā)展機遇,從而積極應對挑戰(zhàn)。對于體檢行業(yè)而言,想必優(yōu)勢就是優(yōu)質(zhì)、一流的體檢技術與服務以及社會的需求;劣勢就是內(nèi)部缺乏競爭意識、職業(yè)素質(zhì)偏低;機遇就是社會不斷的進步,人們對于健康的要求越來越高;挑戰(zhàn)就是,如何滿足人們各方面需求的提高,如何占領更多的市場,讓更多的人想體檢、愿意體檢、主動體檢并且離不開體檢。筆者對醫(yī)療機構的優(yōu)秀經(jīng)營策略簡單總結(jié)如下:首先應該有一個明確的戰(zhàn)略目標;其次在具體實施中應該結(jié)合自身的核心競爭力,圍繞其開展一切可以開展的業(yè)務;最后在具體操作上,應該從六個方面重點打造品牌形象,這六個方面是技術上、設備上、服務上、態(tài)度上、價格上以及廣告上。以打造“健康是福”為目的,正確運用市場營銷理論,醫(yī)院體檢中心的影響力和市場競爭力只能不斷提高。

        總之體檢行業(yè)是一個挑戰(zhàn)與機遇并存的行業(yè),充分探析其市場營銷策略是重要的,但是在探析這個問題之前,最重要的是體檢機構自身水平的加強,這才是一個優(yōu)秀營銷策略實施的前提。

        參考文獻:

        [1]劉瓊,黃邵新,閻麗靜.3種健康體檢機構的商業(yè)模式分析比較.河北醫(yī)藥.2011.33(16).

        [2]戚冬麗.醫(yī)療健康體檢中心開展有形展示營銷的途徑.衛(wèi)生經(jīng)濟研究.2006.11(8):125-126.

        [3]皮星,蔣盛云.論現(xiàn)代醫(yī)院的營銷策略.衛(wèi)生經(jīng)濟研究2005(7):45―46.

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