企業(yè)市場營銷問題淺談?wù)撐?/h1>
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企業(yè)市場營銷問題淺談?wù)撐?/p>
中小企業(yè)要在市場競爭中獲取更多發(fā)展機(jī)會(huì),就必須促進(jìn)市場營銷,增大企業(yè)收益,但是目前許多中小企業(yè)在市場營銷策略方面存在許多問題,影響營銷效果。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的企業(yè)市場營銷問題淺談?wù)撐?,希望大家喜歡!
企業(yè)市場營銷問題淺談?wù)撐钠?/h2>
《中小企業(yè)市場營銷問題與對策》
【摘要】中小企業(yè)要在市場競爭中獲取更多發(fā)展機(jī)會(huì),就必須促進(jìn)市場營銷,增大企業(yè)收益,但是目前許多中小企業(yè)在市場營銷策略方面存在許多問題,影響營銷效果。因此文章通過分析中小企業(yè)市場營銷中存在的主要問題,提出有針對性的解決方法。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);市場營銷;營銷計(jì)劃;銷售渠道;網(wǎng)絡(luò)化;人才
中小企業(yè)是我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展就是促進(jìn)整個(gè)市場的發(fā)展。但是中小企業(yè)相比于大企業(yè)存在著市場受眾狹窄、營銷路徑單一等缺陷,在市場營銷方面,如果不采取更加有效的對策,很容易就會(huì)被激烈的市場競爭所淘汰。但是中小企業(yè)相比于大企業(yè)也有著自己的發(fā)展優(yōu)勢,有更大的發(fā)展空間,只要看清市場發(fā)展方向,制定合適的市場營銷策略,就能極大地促進(jìn)中小企業(yè)市場營銷份額的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)收益,從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
一、中小企業(yè)在市場營銷中存在的主要問題
(一)市場營銷觀念落后
我國許多中小企業(yè)不能有效搶占市場營銷地位很大一部分原因是由于企業(yè)本身的市場營銷觀念較為落后,在營銷方面還是采用傳統(tǒng)的一些營銷手段。但是事實(shí)上隨著人們對于商品和服務(wù)要求的提高,只有更加具有創(chuàng)新意義的市場營銷方式才能夠獲取更多的認(rèn)可,吸引更多的消費(fèi)者。而許多中小企業(yè)不重視或者不完全了解市場營銷的重要性,只是將其當(dāng)成單純的產(chǎn)品銷售工作,并沒有真的將市場營銷的重要性與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來。這種過時(shí)的觀念使得一些中小企業(yè)錯(cuò)過了發(fā)展市場、擴(kuò)大市場的機(jī)會(huì),并且不主動(dòng)在市場營銷方面采取更加積極的態(tài)度和措施。還有一些中小型企業(yè)盡管了解了市場營銷的重要性,卻在市場營銷方式上出現(xiàn)了較大的問題。對于名氣和資源都較為缺乏的中小企業(yè)來說,如果不改變觀念,就很可能會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)營銷活動(dòng)缺乏主動(dòng)性
現(xiàn)代營銷手段講究主動(dòng)出擊,企業(yè)應(yīng)該更加積極地向消費(fèi)者展示自身商品或者服務(wù)的特點(diǎn),通過一些營銷策略主動(dòng)地吸引更多消費(fèi)者,但是我國有許多中小企業(yè)在營銷活動(dòng)中都處于較為被動(dòng)的情形,沒有自己的對策。有些中小企業(yè)為了取得更好的市場營銷效率只能借助于大企業(yè)的幫助,利用大企業(yè)的名氣和市場資源來推動(dòng)自己的市場營銷。但是這種方式會(huì)讓中小企業(yè)在營銷中缺乏主動(dòng)性,不能從根本上擴(kuò)大自己的市場份額,在獲利方面也會(huì)受到大企業(yè)的牽制。盡管中小企業(yè)這種缺乏主動(dòng)性的營銷活動(dòng)是因?yàn)橹行∑髽I(yè)在市場營銷中能夠使用的方式、手段,以及市場營銷組織、營銷渠道、人員素質(zhì)等與大企業(yè)比起來都有所不足,這使得許多中小企業(yè)在市場營銷中越來越陷入被動(dòng)的處境。這種被動(dòng)發(fā)展無法使中小企業(yè)獲得真正的突破,難以真正占據(jù)自己的市場地位。
(三)市場營銷管理不到位
市場營銷活動(dòng)是企業(yè)工作中非常復(fù)雜的活動(dòng),但是卻是十分重要的一項(xiàng)工作,因此必須更有效地進(jìn)行市場營銷管理,從市場調(diào)查、產(chǎn)品整理、營銷策略、營銷人員安排等都需要管理人員來進(jìn)行合理的規(guī)劃和控制,但是市場營銷的管理也是中小企業(yè)的不足之處。中小企業(yè)在資源和人才方面都有所不足,尤其是缺乏能夠進(jìn)行高效的組織和管理活動(dòng)的管理人員,因此使得中小企業(yè)的市場營銷管理松散,在實(shí)際營銷活動(dòng)中無法形成完整的營銷結(jié)構(gòu),缺乏對營銷活動(dòng)的敏感性和監(jiān)督性。這使得許多中小企業(yè)無法真正在市場營銷中獲得競爭力。管理體制的缺失會(huì)嚴(yán)重降低中小企業(yè)的市場營銷效率。
二、中小企業(yè)提高市場營銷效率的對策
(一)把握市場動(dòng)向,制定科學(xué)的營銷計(jì)劃
中小企業(yè)在市場營銷中要搶占先機(jī),首先就要制定科學(xué)的營銷計(jì)劃,這可以使?fàn)I銷活動(dòng)達(dá)到事半功倍的效果。中小企業(yè)制定營銷計(jì)劃首先要掌握市場動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)商機(jī)并了解目前的消費(fèi)趨勢和消費(fèi)者的普遍消費(fèi)需求,做好市場調(diào)查工作;其次就是根據(jù)自身的資源和特點(diǎn)制定出合理的營銷計(jì)劃,例如在什么時(shí)間推出營銷活動(dòng),營銷活動(dòng)的具體方式是什么以及參與活動(dòng)的人員的安排等,做好詳細(xì)的計(jì)劃才能在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)保證活動(dòng)的順利開展,提高營銷效率;最后,在計(jì)劃制定后應(yīng)該對計(jì)劃做出嚴(yán)格的審核和評價(jià),計(jì)劃是否合理,開展活動(dòng)后是否能夠取得較好的效果等都是審核和評價(jià)時(shí)需要考慮的事情,通過審核對營銷計(jì)劃進(jìn)行不斷地改善,才能成為更加有效的營銷計(jì)劃。
(二)集中資源,突出特色
中小企業(yè)因?yàn)橛匈Y源、人才較為不足的缺陷,因此為了提高營銷效率,應(yīng)該將有限的資源進(jìn)行更加高效的利用,即集中資源,發(fā)展自己的特色營銷方式,針對自己的特色商品或服務(wù),更高效和集中地利用現(xiàn)有的資源,將其塑造成為自己獨(dú)有的競爭點(diǎn),進(jìn)行專營專賣,打造一個(gè)獨(dú)特的特色。中小企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品往往具有較強(qiáng)的個(gè)性化特點(diǎn),這是中小企業(yè)的優(yōu)勢,中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一般進(jìn)行廣撒網(wǎng),因此必須將產(chǎn)品個(gè)性化,集中發(fā)展某一項(xiàng)特色產(chǎn)業(yè),將其作為自己的企業(yè)特色。中小企業(yè)利用某一商品打開市場,獲得一定的市場地位之后,就可以依據(jù)該特色商品為中心開始發(fā)展一些周邊的相關(guān)商品,企業(yè)在某個(gè)商品或服務(wù)方面具有一定的市場口碑之后,就可以更容易地打開相關(guān)商品的市場,逐步促進(jìn)中小企業(yè)的全面發(fā)展。
(三)利用外部網(wǎng)絡(luò)打開銷售市場和渠道
中小企業(yè)相比于大型企業(yè)的另一個(gè)不足之處就是在于營銷市場和渠道方面的不足,沒有大企業(yè)那樣豐富的營銷渠道,但是市場經(jīng)濟(jì)形勢的改變和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為中小企業(yè)提供了打開市場的方法。隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及對外貿(mào)易的逐步興盛,中小企業(yè)可以通過更多的途徑來打開銷售市場。例如通過網(wǎng)絡(luò)渠道來進(jìn)行宣傳和營銷,這是目前一種十分有效的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)資源和受眾的廣泛性可以幫助中小企業(yè)更快地提高自身的名氣,并得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì);此外,中小企業(yè)還可以利用國外市場,在我國對外貿(mào)易機(jī)會(huì)增多的現(xiàn)在,中小企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),和一些外國企業(yè)進(jìn)行合作,在海外開拓市場,利用自己的特色產(chǎn)品迅速搶占市場,并且通過這種市場開拓也可以返過來促進(jìn)企業(yè)在國內(nèi)的營銷發(fā)展,將企業(yè)在海外的發(fā)展成果作為自身宣傳的資本,可以吸引到更多的國內(nèi)消費(fèi)者。通過迂回銷售建立一個(gè)完整的營銷網(wǎng)絡(luò),可以極大地促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展壯大。
(四)建立人才吸收機(jī)制
中小企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要更多的營銷人才的幫助,企業(yè)為了獲得更快速的發(fā)展,就必須吸引到更多有用的人才。中小企業(yè)可以加大招聘宣傳力度,在各大高校去招聘更多具有專業(yè)知識(shí)的人才,看重應(yīng)聘者的思想和能力,吸取真正的人才;此外,企業(yè)也應(yīng)該吸收一些比較有經(jīng)驗(yàn)的員工,利用他們豐富的市場經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)進(jìn)行市場營銷策略的改善。中小企業(yè)應(yīng)該更加重視人力資源管理工作,建立合理的薪酬制度,減少人員流失,在合理范圍內(nèi)盡可能地增加企業(yè)的人才隊(duì)伍。有了可以幫助企業(yè)更快成長的員工,企業(yè)才可以更加高效地開展市場營銷活動(dòng),為企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,通過發(fā)揮人才的效用促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(五)建立完善的市場營銷管理機(jī)制
中小企業(yè)為了促進(jìn)對市場營銷工作的管理,應(yīng)該建立完善的市場營銷管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該建立起具有合理的組織結(jié)構(gòu)的營銷部門,從部門主管到下屬員工都應(yīng)該具有較為突出的市場營銷能力,具有敏銳的市場洞察力;此外,要加強(qiáng)對于部門的績效管理,對于營銷成果應(yīng)該有具體的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,在合理程度下運(yùn)用合適的獎(jiǎng)懲手段促進(jìn)營銷人員的工作積極性,加強(qiáng)對于人員的控制和管理;企業(yè)還應(yīng)該建立合適的監(jiān)督管理體制,對于營銷部門進(jìn)行的營銷活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在市場營銷活動(dòng)過程中加強(qiáng)監(jiān)督。通過建立一個(gè)完整的市場營銷管理機(jī)制,才能夠促進(jìn)中小企業(yè)的市場營銷部門提高工作效率,通過有效的管理刺激員工的工作積極性,發(fā)揮更大的作用,從而有效促進(jìn)企業(yè)市場營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、中小企業(yè)在市場營銷活動(dòng)中的注意事項(xiàng)
中小企業(yè)相比于大企業(yè)更加要注意一些市場營銷的注意事項(xiàng),才能夠滿足現(xiàn)代消費(fèi)者需求。第一,營銷避免過于功利化,現(xiàn)代消費(fèi)者對于企業(yè)的形象問題十分看重,企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)中就要注意避免過于功利化的表現(xiàn),在營銷活動(dòng)中增加一些人性化的策略,會(huì)更好地促進(jìn)企業(yè)形象的提升;第二,營銷活動(dòng)要不斷推陳出新,單純長時(shí)間地采取一種營銷手段會(huì)引起消費(fèi)者的反感,中小企業(yè)也應(yīng)該不斷推出新的營銷方式和策略,才能留住消費(fèi)者并吸引更多新的消費(fèi)者。第三,學(xué)會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),中小企業(yè)在營銷中要避免犯大的錯(cuò)誤,就要學(xué)會(huì)從他人和自身營銷活動(dòng)中不斷吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),改善營銷措施。
四、結(jié)語
中小企業(yè)為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,增加企業(yè)收益,必須制定合理的市場營銷策略,通過多種形式的營銷方式,多渠道地打開市場,促進(jìn)企業(yè)營銷活動(dòng)的發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的過程中,要把握市場動(dòng)向,預(yù)測消費(fèi)者需求的發(fā)展方向,掌握市場先機(jī),突出中小企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)特色,才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置,獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
參考文獻(xiàn)
[1]宋治萍.當(dāng)前中小企業(yè)市場營銷問題及對策研究[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào),2008,20(7):77-79.
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作者簡介:連萌(1987-),女,陜西渭南人,項(xiàng)目經(jīng)理,中國人民大學(xué)大學(xué)碩士研究生,研究方向:企業(yè)管理(市場營銷方向)。
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