中高端化妝品品牌渠道營(yíng)銷策略探討論文
中高端化妝品品牌渠道營(yíng)銷策略探討論文
營(yíng)銷渠道策略是整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的重要組成部分,它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義,是規(guī)劃中的重中之重。企業(yè)營(yíng)銷渠道的選擇將直接影響到其他的營(yíng)銷決策,如產(chǎn)品的定價(jià)。它同產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略一樣,也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的:中高端化妝品品牌渠道營(yíng)銷策略探討相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!
中高端化妝品品牌渠道營(yíng)銷策略探討全文如下:
摘要:本文從分析中國(guó)內(nèi)地化妝品市場(chǎng)消費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)現(xiàn)狀出發(fā),歸納出不同的渠道的優(yōu)劣勢(shì),分別針對(duì)中端和高端化妝品牌渠道營(yíng)銷策略的優(yōu)化運(yùn)行方案提出建議。
關(guān)鍵詞:化妝品 渠道營(yíng)銷。
化妝(護(hù)膚)品一直以來(lái)都是具有巨大潛力的營(yíng)銷商品類別。從最初的新興商品到如今紛繁的品牌和種類,從長(zhǎng)期駐守女性消費(fèi)市場(chǎng)到逐步向男性消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)展,化妝(護(hù)膚)品行業(yè)總是在發(fā)揮著它的市場(chǎng)潛力,經(jīng)久不衰?,F(xiàn)在的中國(guó)內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品市場(chǎng),可謂百家爭(zhēng)鳴,不同層次的細(xì)分市場(chǎng)上呈現(xiàn)迥異的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。在中高端市場(chǎng)上,良莠不齊的現(xiàn)象表現(xiàn)為外國(guó)品牌領(lǐng)先甚至壟斷,中國(guó)品牌或不溫不火,或舉步維艱。
1 當(dāng)前國(guó)內(nèi)中高端化妝品品牌營(yíng)銷渠道選擇。
1.1 零級(jí)渠道:制造商———消費(fèi)者。
零級(jí)渠道可以說(shuō)是最直接、產(chǎn)品流通時(shí)間最短的一種營(yíng)銷渠道,最常見(jiàn)的類型就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和通信營(yíng)銷(如電話營(yíng)銷)。對(duì)于中國(guó)內(nèi)地品牌來(lái)說(shuō),這種渠道并不是常用類型。
1.2 一級(jí)渠道:制造商———零售商———消費(fèi)者。
一級(jí)渠道傳統(tǒng)上是高端化妝(護(hù)膚)品牌的專愛(ài)。零售商一般選擇是百貨商店,當(dāng)然也有企業(yè)自行建立專賣店?;瘖y品行業(yè)在世界上存在已久,而顧客群的消費(fèi)觀念基本上被套上了一個(gè)固定模式———百貨專柜與專賣店同“高端”“高級(jí)”等字眼的等同。所以即使現(xiàn)今出現(xiàn)了許多新興的銷售渠道模式,高端品牌的一級(jí)渠道依舊屹立不倒。
一級(jí)渠道目前是國(guó)內(nèi)化妝(護(hù)膚)品公司正在慢慢嘗試使用的一類營(yíng)銷渠道,一些公司也試圖將一級(jí)渠道作為主流營(yíng)銷渠道來(lái)使用。以上海家化聯(lián)合公司的佰草集為例,因?yàn)樽吒叨寺肪€的緣故,佰草集不僅在百貨商店設(shè)專柜,還開設(shè)自己的專賣店銷售產(chǎn)品。
1.3 二級(jí)(及以上) 渠道:制造商———批發(fā)商—(……)—零售商———消費(fèi)者。
鑒于目前在中國(guó)內(nèi)地的化妝品市場(chǎng)上,中國(guó)品牌在中端市場(chǎng)和低端市場(chǎng)比較具有占領(lǐng)優(yōu)勢(shì),二級(jí)渠道就成為了大大小小的中國(guó)本土化妝(護(hù)膚)品公司的主流營(yíng)銷渠道。
2 現(xiàn)有營(yíng)銷渠道的比較分析2.1 各種渠道類型的優(yōu)勢(shì)分析。
每一種渠道的存在,都是市場(chǎng)長(zhǎng)期的自由選擇得出的結(jié)果,所以它們都有著各自的優(yōu)勢(shì),證明自己存在的價(jià)值。①零級(jí)渠道(如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、通信營(yíng)銷)。零級(jí)渠道顯著的優(yōu)勢(shì)在于它減少了營(yíng)銷的各種中間環(huán)節(jié),讓公司直接與顧客鏈接,從而客觀上減少了中間商在商品上的附加成本,加快了公司的現(xiàn)金流流通速度,縮短資金的運(yùn)作周期。
一方面使得商品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),以吸引消費(fèi)者;另一方面有利于公司資金的周轉(zhuǎn),避免存貨積壓,占用資金。②一級(jí)渠道(如沃爾瑪、家樂(lè)福)。采用“制造商———零售商———消費(fèi)者”模式的一級(jí)渠道,中間環(huán)節(jié)“零售商”成了關(guān)注的重點(diǎn),它決定了選擇這一渠道是否有利于品牌的營(yíng)銷。零售商,尤其是大型知名零售商,首先具有相對(duì)更大的影響力,它的消費(fèi)群體更加廣泛,其次大型零售商在銷售等環(huán)節(jié)上更加專業(yè),免去制造商因?yàn)榱碓O(shè)銷售部門而產(chǎn)生額外附加成本(如人力成本和營(yíng)銷成本)。③二級(jí)(及以上)渠道。它的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)為制造商減少因另設(shè)銷售部門而產(chǎn)生的額外附加成本(人力成本和營(yíng)銷成本);因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)中增加了“經(jīng)銷商”“批發(fā)商”等環(huán)節(jié),由第一批發(fā)商統(tǒng)一向制造商購(gòu)貨,再出售到下游環(huán)節(jié),這樣下游環(huán)節(jié)覆蓋面更加廣泛,使得消費(fèi)市場(chǎng)得到擴(kuò)展;中間商在貿(mào)易商榷上的力量分散,商品的單位價(jià)格基本上是由制造商決定的。
2.2 各種渠道類型的劣勢(shì)分析。
在品牌營(yíng)銷的過(guò)程中,不僅要看到各種渠道的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要適時(shí)分析其劣勢(shì)。
?、倭慵?jí)渠道。盡管商品價(jià)格沒(méi)有了中間商的重復(fù)疊加,但是另一個(gè)問(wèn)題擺在了制造商眼前———產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程須由制造商自行完成。這樣就不免增加了公司的人力成本和營(yíng)銷成本,從而影響利潤(rùn)額。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、通信營(yíng)銷這一類零級(jí)渠道營(yíng)銷模式為例。同時(shí)也涉及消費(fèi)者的信任度問(wèn)題,這些新興的營(yíng)銷方式目前還不能被大多數(shù)消費(fèi)者接受,所以使用這種渠道有一定風(fēng)險(xiǎn)性。②一級(jí)渠道。
一級(jí)渠道的專業(yè)零售商為制造商在營(yíng)銷環(huán)節(jié)帶來(lái)了很多便利,但是因?yàn)榱闶凵痰陌l(fā)展壯大,大型零售商往往比較強(qiáng)勢(shì),制造商面臨其壓力而被迫降低商品的單位價(jià)格,甚至在商品的訂購(gòu)數(shù)量上有時(shí)也會(huì)受到限制,這無(wú)疑也影響了企業(yè)的品牌營(yíng)銷。③二級(jí)(及以上)渠道。
其顯著特點(diǎn)是中間環(huán)節(jié)較長(zhǎng),當(dāng)產(chǎn)品到達(dá)最終消費(fèi)者時(shí),商品的價(jià)格跟前面幾類渠道所表現(xiàn)的價(jià)格相比必定有所增加,這將直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。
3 中國(guó)內(nèi)地化妝品中高端品牌的渠道優(yōu)化。
3.1 高端品牌的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案。
紛繁多樣的高端品牌中也有高低的細(xì)分,依照這種細(xì)化的層次定位,可以做出不同的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案:
3.1.1 高端品牌的“排他性”單一渠道。
這種選擇方案主要是適用于高端品牌中處于頂級(jí)的一類產(chǎn)品。
在紛繁多樣的高端品牌中,依照各個(gè)公司對(duì)其品牌的定位,也有更加細(xì)化的層次區(qū)分。處在頂級(jí)層次的化妝(護(hù)膚)品牌,比如高端品牌中的香奈兒、迪奧,為了保持其頂級(jí)高端的品牌形象,總會(huì)舍棄多樣化的營(yíng)銷渠道選擇方案,而僅僅只采用單一的營(yíng)銷渠道,即“排他性”單一營(yíng)銷渠道,一般是選擇百貨專柜,并且一定是有相當(dāng)規(guī)模的高檔百貨商場(chǎng)。這種渠道選擇方案能滿足消費(fèi)者的購(gòu)買心理———氛圍的契合。因此,內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品公司如果想要建立這樣的頂級(jí)高端品牌,可以考慮采用“排他性”單一營(yíng)銷渠道。但是方案的影響可能是雙方面的。一方面,這種渠道方案能夠有助于品牌的頂級(jí)高端形象的樹立。
品牌只進(jìn)駐高級(jí)百貨商場(chǎng),在氣勢(shì)上就已經(jīng)有頂級(jí)高端的氛圍了,在消費(fèi)者的心理上就建立了一個(gè)固定的形象,即頂級(jí)與高端。然而另一方面,作為起步較晚的內(nèi)地公司,要建立頂級(jí)高端的化妝(護(hù)膚)品牌,需要付出更多的成本在品牌營(yíng)銷上。經(jīng)驗(yàn)的不足、資金有限、消費(fèi)市場(chǎng)狹窄等都將成為這種定位方案實(shí)現(xiàn)的阻礙。所以在中國(guó)市場(chǎng)上建立頂級(jí)高端品牌,對(duì)于內(nèi)地的化妝(護(hù)膚)品公司是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),必須要慎重。
3.1.2 高端品牌的“雙軌式”渠道。
“雙軌式”渠道比較適合高端品牌中的初級(jí)和中級(jí)層次的品牌,比如雅詩(shī)蘭黛和蘭蔻就是這樣層次的高端品牌。目前來(lái)說(shuō),越來(lái)越多的高端品牌開始走“雙軌式”的渠道營(yíng)銷之路。所謂“雙軌式”渠道,即一方面選擇百貨專柜的渠道,堅(jiān)固高端品牌形象,另一方面選擇專賣店或?qū)I(yè)零售店,以擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)和品牌知名度。雙管齊下,基于品牌的定位,既能鞏固品牌的高端形象,又能擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)。由于“雙軌式”營(yíng)銷渠道擁有上述的兩大特點(diǎn),結(jié)合內(nèi)地化妝(護(hù)膚)品公司自身的實(shí)際情況,筆者認(rèn)為,內(nèi)地的公司如果要建立高端品牌,那么更適合采用這種營(yíng)銷渠道。一方面選擇百貨專柜就不會(huì)偏離品牌定位,另一方面選擇專賣店或?qū)I(yè)零售店可以減弱資金有限、消費(fèi)市場(chǎng)狹窄所帶來(lái)的對(duì)品牌營(yíng)銷的阻礙。
3.2 中端品牌的營(yíng)銷渠道優(yōu)化方案。
與高端品牌相比,中端品牌的價(jià)格更適合大多數(shù)群體消費(fèi),因此在重視品牌形象的同時(shí),與高端品牌相比較,可以分散出更多的精力在擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)上,所以渠道選擇建議如下:
3.2.1 保守而傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道。
傳統(tǒng)的中端品牌營(yíng)銷渠道是以百貨專柜、專業(yè)零售商、大型零售商等為聯(lián)合體的營(yíng)銷渠道群,在框架上屬于一級(jí)渠道,此渠道選擇方案以守為主,以攻為輔,所持有的是保守的營(yíng)銷渠道選擇態(tài)度。針對(duì)國(guó)外品牌在這一市場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)品牌要注意鞏固自己的品牌形象,明確“中端”“品牌”這些關(guān)鍵字,既不能為了占領(lǐng)市場(chǎng)而放棄或輕視傳統(tǒng)渠道而轉(zhuǎn)向其他渠道,與品牌建立的原則相悖,也不能不惜一切成本地只顧建立品牌,而忽視公司最基本的盈利需求。
3.2.2 嘗試開拓新渠道。
內(nèi)地的化妝(護(hù)膚)品公司可以嘗試加入零級(jí)渠道的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和通信營(yíng)銷。目前很多知名化妝(護(hù)膚)品公司都設(shè)立了自己的官方網(wǎng)站,比如高端品牌中上至香奈兒,下至蘭蔻,中端品牌中的絕大多數(shù)知名品牌。他們一方面通過(guò)這種零級(jí)渠道做網(wǎng)絡(luò)銷售,一方面也達(dá)到做宣傳的效果,以擴(kuò)大品牌知名度。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷畢竟是新興的營(yíng)銷渠道,無(wú)論是公司還是消費(fèi)者,都不具備成熟的經(jīng)驗(yàn),公司必須謹(jǐn)慎對(duì)待這種渠道,避免造成反效果。
公司也可以效仿一些品牌的成功營(yíng)銷渠道經(jīng)驗(yàn),比如薇姿和理膚泉的藥店經(jīng)營(yíng)模式———藥店的目標(biāo)顧客群,輔助公司擴(kuò)大品牌的知名度。但是在使用這一營(yíng)銷渠道的時(shí)候,公司要考慮到中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況。藥店里出售化妝品,在西方的一些國(guó)家很常見(jiàn),但在中國(guó)卻是新興方式,可能被消費(fèi)者冠上“怪誕”的頭銜。嘗試開拓新興渠道,對(duì)于內(nèi)地的化妝品公司來(lái)說(shuō),可能會(huì)帶來(lái)非常大的收益或積極的營(yíng)銷效果,抑或是影響公司品牌的中端定位。
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