網(wǎng)絡市場營銷論文
網(wǎng)絡市場營銷論文
網(wǎng)絡市場營銷這一新興的領域,已經(jīng)顯示出勃勃生機,形成一個巨大的、快速增長的市場,小微企業(yè)在這個市場上具有先天的優(yōu)勢。下面是學習啦小編為大家整理的網(wǎng)絡市場營銷論文，供大家參考。
網(wǎng)絡市場營銷論文范文一：中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡營銷的應用
【摘要】當今網(wǎng)絡時代的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已成為市場營銷的一大趨勢，是企業(yè)發(fā)展所依賴的一種手段。因此，本研究通過分析網(wǎng)絡營銷的特點和與傳統(tǒng)營銷相比的優(yōu)勢，提出了中小企業(yè)發(fā)展中網(wǎng)絡營銷所發(fā)揮的作用和應采取的戰(zhàn)略，為企業(yè)的經(jīng)濟轉型提供一點借鑒和參考。
【關鍵詞】網(wǎng)絡營銷營銷戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展
網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)，是科學技術和社會發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，然而隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也極大地影響著人們的生產(chǎn)、生活，在這樣的環(huán)境下，網(wǎng)絡營銷也應運而生。
1網(wǎng)絡營銷的含義
網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術實現(xiàn)營銷目標的商務活動;是科技進步、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物。企業(yè)網(wǎng)絡營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡推廣和電子商務兩大要素，網(wǎng)絡推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿(mào)活動。
2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的關系
2.1傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的相同點
首先，兩者都是一種營銷活動，只是通過不同的方式進行宣傳營銷，其次，兩者都需要企業(yè)制定既定的目標，通過營銷手段來實現(xiàn)，再次，都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點，真正做到“以客戶為本”，滿足客戶需求，最后，兩者對消費者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實需求上，而且還包括潛在需求。
2.2傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的不同點
傳統(tǒng)營銷的宣傳主要通過店面宣傳、報紙、傳單、電視廣告等幾種方式進行，這幾種方式都存在一定的優(yōu)劣性，優(yōu)點在于大多數(shù)中年及老年人已習慣于這樣的營銷方式，適合這一類群體，但是在操作的過程中，耗費的人力、物力、財力較大，而且時效性不夠、宣傳面不大，例如，電視硬廣告是常態(tài)化的宣傳方式，要有構思巧妙的創(chuàng)意突出產(chǎn)品的賣點，要在短時間內(nèi)打動顧客，讓人有想象和回味的空間，然而一旦缺乏優(yōu)美畫面和優(yōu)良創(chuàng)意，不但沒有到達傳播品牌的目的，甚至造成客戶的反感，損害品牌美譽度，廢財費力適得其反。網(wǎng)絡營銷的宣傳主要借助網(wǎng)絡媒體、電商平臺和企業(yè)官網(wǎng)進行宣傳，網(wǎng)絡媒體主要借助門戶網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站上面的通欄廣告進行宣傳，如橫幅廣告和彈出廣告，鋪蓋面較廣，而且應用的是雙向溝通模式，點擊后可以讓客戶參加網(wǎng)絡活動或產(chǎn)品留言等;電商平臺主要是企業(yè)利用成熟的電商賣家平臺，為公司的產(chǎn)品進行宣傳銷售，具有時效性和便捷性，是年輕人或這一時代主要的網(wǎng)絡營銷模式;而企業(yè)官網(wǎng)則是提高公司信譽度、全面展示公司實力的一種網(wǎng)絡營銷形式。
3網(wǎng)絡營銷在中小企業(yè)發(fā)展的作用和戰(zhàn)略
3.1推廣企業(yè)網(wǎng)站，塑造網(wǎng)絡品牌
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，為企業(yè)和消費者之間架起了一座橋梁，中小企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質的網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的第一步，然后需要做好網(wǎng)站推廣，與國內(nèi)知名網(wǎng)站和搜索引擎相聯(lián)系，讓更多的消費者關注公司網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡手段，將公司的產(chǎn)品、文化和管理等信息傳送給受眾目標。同時，還要在各個方面做精做細，從網(wǎng)站策劃、建設、更新，再到網(wǎng)站推廣、顧客關系和在線銷售等各個方面，都是提高網(wǎng)絡品牌形象，成功的塑造企業(yè)的網(wǎng)絡品牌。
3.2提供客戶服務，加強客戶關系
廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務的范圍之內(nèi)?？蛻舴赵谏虡I(yè)實踐中一般會分為三類，即:售前服務、售中服務、售后服務。在網(wǎng)絡營銷中，通過各種通信工具可以為客戶提供高效的服務，為贏得客戶、增加商機奠定基礎。與傳統(tǒng)的CRM不同，網(wǎng)絡客戶關系強調(diào)的是交流。網(wǎng)絡營銷強調(diào)交易前期溝通的重要性，通過“交流”的方式幫助全面、系統(tǒng)地展示企業(yè)的信息，實現(xiàn)企業(yè)的各種資源管理、宏觀調(diào)控，還幫助企業(yè)將與之相關的上下游合作企業(yè)聯(lián)系起來，形成最合理、優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈條。
3.3網(wǎng)絡營銷定價戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品競爭力
以網(wǎng)絡營銷為主導，在其影響下，企業(yè)的定價策略主要有以下幾種方式:
(1)免費定價戰(zhàn)略，這種網(wǎng)絡營銷定價戰(zhàn)略是中小企業(yè)發(fā)展的初期，所采取的一種營銷策略，為了提高產(chǎn)品的知名度，并為消費者所品鑒，從而使人們了解商品，在市場上得到迅速推廣的一種方式，任何有眼光的企業(yè)都不敢放棄這一發(fā)展成長的機會，免費戰(zhàn)略是最有效的市場占領手段。
(2)顧客主導定價戰(zhàn)略，在定價要素中，消費者對產(chǎn)品價值的期望值和預想值，是左右產(chǎn)品定價的一個主要因素，另外，隨著市場經(jīng)濟和電商平臺的迅猛發(fā)展，價格信息也不再有秘密可言，比較透明化，相應地，整個市場定價由企業(yè)主導逐漸轉變?yōu)轭櫩屠斫獾漠a(chǎn)品定價，顧客的控制力得到空前加強，顧客可以通過充分的市場信息來選擇購買或者定制自己滿意的產(chǎn)品或服務，同時力求以最小的代價獲得產(chǎn)品或服務。
(3)個性化定價戰(zhàn)略個性化定價戰(zhàn)略就是利用網(wǎng)絡的互動性，并結合消費者的需求特征，來確定商品價格的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡的互動性能使企業(yè)即時獲得消費者的需求信息，使個性化營銷成為可能，也將使個性化定價戰(zhàn)略成為網(wǎng)絡營銷的一個重要戰(zhàn)略。
3.4網(wǎng)絡營銷主導下的企業(yè)促銷戰(zhàn)略
(1)網(wǎng)上折價促銷戰(zhàn)略打折促銷是人們?nèi)粘Ｉ钭顬槌Ｒ姷囊环N營銷模式。當下每到各個節(jié)日，如十一黃金周、雙十一等，都是網(wǎng)絡銷售火爆的時期，企業(yè)通過營造節(jié)日氛圍，采用打折促銷的營銷模式，吸引網(wǎng)民的購買熱情，帶來巨大的經(jīng)濟效應。
(2)網(wǎng)上贈品戰(zhàn)略網(wǎng)上贈品也是當前產(chǎn)品營銷的一種特色方式，一般情況下，在新產(chǎn)品推出之際，為了加大宣傳力度、提高品牌效應、開辟市場為人們所接受而采取的一種方式。贈品促銷的優(yōu)點:①可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;②鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;③能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
(3)積分促銷戰(zhàn)略與超市、門店等傳統(tǒng)營銷方式不同，網(wǎng)絡積分營銷的操作簡單、兌換物品的種類較多、而且方便快捷，通過這種網(wǎng)絡會員積分的方式，一方面，可以提高會員的消費熱情，并增加消費者瀏覽商品的次數(shù)和參與網(wǎng)站的活動次數(shù)，對企業(yè)產(chǎn)品也是一種較好的宣傳方式，另一方面，采用會員積分的制度，可以穩(wěn)定客源，增加消費者對網(wǎng)站和企業(yè)的忠誠度。
總之，隨著網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，對中小型企業(yè)的營銷模式產(chǎn)生了重要的影響，改變了人們的消費觀念，對企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的沖擊較大，不斷開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，因此，傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷的有機結合，應用好網(wǎng)絡營銷主導下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是中小企業(yè)走出困境、適應時代潮流的支持和保證。
參考文獻:
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網(wǎng)絡市場營銷論文范文二：網(wǎng)絡營銷課程教學方法
摘要：
網(wǎng)絡營銷是一門集理論性與實踐性為一體的學科，也是電子商務的核心課程之一。如何培養(yǎng)能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡營銷方面的人才是從事電子商務教學的教育工作者不得不思考的問題?，F(xiàn)行的教學方法在教學內(nèi)容以及教學實踐等方面都存在一些弊端，筆者通過有針對性地提出相應的對策和建議，以期為今后的網(wǎng)絡營銷教學提供一定的參考和借鑒作用。
關鍵詞：網(wǎng)絡營銷 教學內(nèi)容 教學方法
1、引言
在電子商務蓬勃發(fā)展的今天，作為電子商務重要環(huán)節(jié)之一的網(wǎng)絡營銷也越來越受到人們的重視。網(wǎng)絡營銷課程是電子商務的專業(yè)基礎課，對于電子商務專業(yè)的學生來說，掌握網(wǎng)絡營銷的相關知識以及專業(yè)技能非常重要;對于學校，尤其是對從事電子商務教學工作的老師而言，研究如何培養(yǎng)合格的、能夠被企業(yè)、被社會接納的網(wǎng)絡營銷人才也是需要認真思考的一個課題。網(wǎng)絡營銷是電子商務專業(yè)的必修課，其任務是研究網(wǎng)絡營銷的基本理論、方法和應用技巧，從實踐的角度分析和把握網(wǎng)絡營銷在現(xiàn)代企業(yè)中的應用規(guī)律和操作機制。通過本課程的學習要求學生不僅能掌握網(wǎng)絡營銷的理論知識，還要在企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實務中具備一定的實際應用能力。本文分析了網(wǎng)絡營銷課程的特點，探討了網(wǎng)絡營銷教學過程中存在的問題，并給出了改進的對策和建議。
2、網(wǎng)絡營銷的課程特點
(1)網(wǎng)絡營銷交叉性強。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標進行的，以國際互聯(lián)網(wǎng)為媒體，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)絡營銷涉及到市場營銷學、管理學、經(jīng)濟學、計算機網(wǎng)絡技術等學科知識，是一門交叉學科。其培養(yǎng)目標是希望學生既懂得網(wǎng)絡營銷的基本理論又具有實際操作的能力。目前的學生在理論知識的學習以及實踐能力上都存在一定的問題，在教學過程中必須引起重視。
(2)網(wǎng)絡營銷實踐性強。實踐性強是網(wǎng)絡營銷的基本特征之一，對網(wǎng)絡營銷基本原理、方法以及技巧的學習歸根結底是為了在實踐中應用。網(wǎng)絡營銷的一些工具及使用方法只有通過親身實踐才能有深刻的體會，否則單靠課堂的“紙上談兵”難以培養(yǎng)學生的動手能力。
(3)網(wǎng)絡營銷對教師的業(yè)務水平要求高。作為電子商務的核心課程之一，網(wǎng)絡營銷的手段方法是伴隨著電子商務的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的。這就要求網(wǎng)絡營銷的任課老師能及時更新知識，不斷捕捉電子商務領域以及網(wǎng)絡營銷行業(yè)的新動態(tài)，跟上電子商務的發(fā)展步伐，不斷把最前沿最新鮮的資訊傳遞給學生，以適應網(wǎng)絡營銷學科的發(fā)展變化。
3、網(wǎng)絡營銷課程教學中存在的問題
(1)對實驗教學重視不夠。對于網(wǎng)絡營銷這樣一門實踐性很強的學科而言，培養(yǎng)學生的實際操作能力很重要。因此，實驗教學環(huán)節(jié)必須引起重視。通過相應模擬軟件的實驗可以讓學生親身體驗網(wǎng)絡營銷的實施方法和步驟，然而，很多高校網(wǎng)絡營銷的課程設置中，實驗課的課時比重都偏少;有的高校雖然有實驗室，但是實驗室的設施并不健全，設備設施陳舊，模擬教學軟件缺乏，達不到實驗的要求。
(2)實踐環(huán)節(jié)薄弱。通過網(wǎng)絡營銷模擬軟件一定程度上可以幫助學生親身體驗網(wǎng)絡營銷的操作方法，但是這些模擬的軟件系統(tǒng)因為沒有真實的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，結果是將所有的商業(yè)行為都固化，不適應網(wǎng)絡營銷動態(tài)的商業(yè)環(huán)境。因此可以鼓勵學生自己動手利用淘寶的免費平臺開設網(wǎng)上店鋪，通過實際的經(jīng)營管理，從實踐中摸索經(jīng)驗，或者真正到企業(yè)中去鍛煉實習，把平時實驗課上學到的技巧真正用到實處。
(3)考核方式單一?，F(xiàn)行的對學生考核的方法是平時成績占30%，期末考試成績占70%。而平時成績主要是依據(jù)出勤率、課上回答問題情況、作業(yè)完成情況等來評定;期末考試采取的是閉卷作答的形式，主要偏重理論知識的考核。這種考核體系無形中強化了理論知識的地位，弱化了實驗實踐所占比重，不利于激起學生們對實驗、實踐環(huán)節(jié)的重視，不利于網(wǎng)絡營銷良好教學效果的達成。
4、網(wǎng)絡營銷教學改進的對策建議
(1)重視實驗及實踐環(huán)節(jié)的教學。首先要改進教學設備，優(yōu)化實驗室的設施，營造一個良好的網(wǎng)絡營銷實驗教學環(huán)境。其次，增加實驗課的課時。目前的網(wǎng)絡營銷教學普遍是重理論輕實驗，實驗課時少不能達到使學生充分利用模擬教學軟件進行學習的目的。建議增加實驗課時，最好能一次理論課，一次實驗課，這樣更利于學生在練中學，學中練，領悟能更加深刻。實踐方面，可以通過校企合作的模式給學生搭建一個實習實踐的平臺，讓學生有機會參與到真實的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中去。鼓勵并指導學生在淘寶開設自己的店鋪，在店鋪推廣、供應商的選擇、商品交易過程等一系列的實戰(zhàn)當中掌握網(wǎng)絡營銷的技巧。
(2)改革考核方式?，F(xiàn)行的網(wǎng)絡營銷考核方式主要以理論考試為主，學生的識記背誦能力得到了提高，而動手實踐能力沒有得到重視，導致理論與實踐脫節(jié)，達不到應有的教學效果。因此，筆者建議加大實驗及實踐考核所占的比重，把學生平時完成實驗的情況、實驗報告的書寫情況以及網(wǎng)店經(jīng)營情況、課外參賽情況等考慮進去，與期末考試一起共同作為對學生的考核標準。
(3)提高教師的專業(yè)水平。教師教學水平的高低對學生知識的獲取有最直接的影響，可以從以下兩個方面來提升教師的專業(yè)水平。一方面，教師自身要不斷加強專業(yè)知識的補充和更新，關注該領域發(fā)展的最前沿信息，跟上學科的發(fā)展變化步伐，不斷提升業(yè)務能力;另一方面，教師可以積極參加一些專業(yè)的教學培訓及國內(nèi)較高層次的教學經(jīng)驗交流會議，或者去企業(yè)掛職鍛煉，充分與外界接觸和交流，而不是“關起門來造車”。
5、結束語
網(wǎng)絡營銷課程的學習，對于電子商務專業(yè)的學生專業(yè)方向的形成以及今后就業(yè)方向的選擇都有重要作用。由于網(wǎng)絡營銷處在一個動態(tài)的發(fā)展過程中，因而仍然有許多問題需要繼續(xù)探討，這將激勵我們不停地思考和探索，不斷提高教學質量和教學效果，為培養(yǎng)更多符合社會要求的網(wǎng)絡營銷人才而努力。
參考文獻
[1]邵運川.淺析網(wǎng)絡營銷課程的多元化教學方法[J].湖北經(jīng)濟學院學報，2014(9).
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