電力變電宣傳思想工作論文
電力變電宣傳思想工作論文
宣傳思想工作對于電力企業(yè)的形象塑造、文化建設和人才培養(yǎng)都有著非常重要的作用,不僅是發(fā)展和經(jīng)營的重要組成部分,也是體現(xiàn)企業(yè)綜合實力的重要標志。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電力變電宣傳思想工作論文的內容,歡迎大家閱讀參考!
電力變電宣傳思想工作論文篇1
淺析電力MBA宣傳工作
摘要:MBA項目宣傳工作,關乎每年的招生效果、生源質量的提高以及遠期品牌建設的推展,是MBA項目運營中的一項重要工作。競爭環(huán)境日趨激烈的現(xiàn)實下,宣傳工作應根據(jù)現(xiàn)實情況及時作出調整,以適應市場調整期項目發(fā)展的需求。從新形勢下華北電力大學MBA宣傳基調的確定、宣傳工作標準化流程、如何適應時代和教育改革發(fā)展幾個基本點出發(fā),探討了華北電力大學MBA項目發(fā)展中的經(jīng)驗、變化趨勢以及具體執(zhí)行層面上的制度化、科學化管理和運作,同時就宣傳工作對MBA項目長遠發(fā)展,包括為未來申辦EMBA項目積累人望、公信力、認知度的必要文化及口碑滋養(yǎng)進行了闡述。
關鍵詞:投入產(chǎn)出比;標準化操作;科學管理;細節(jié)管理;前瞻性
MBA項目宣傳工作的開展很有技巧性,基本的日常維護工作只屬冰山一角,更重要的是要不斷因應市場需求的變化和新的形勢及時調整宣傳策略,并在宣傳基調、媒體維護方面具有延續(xù)性。圍繞既定的核心理念及核心理念的品牌公信力和公益價值,有序、高效地推進宣傳工作,以期為華北電力大學MBA項目積累人望和口碑,為項目未來的發(fā)展奠定和不斷鞏固信用及認知基礎。
隨著近年來研究生教育改革的不斷推進,中國MBA市場正面臨重新洗牌的局面,逐步排除不良項目及不良訴求,考生對MBA教育市場的需求也在發(fā)生變化。業(yè)內近年來一直在探討、呼喚避免同質化,尋求差異化發(fā)展的道路,提高生源質量,落實案例教學,以還原MBA教育之本質,但在國內MBA市場功利化的積習之下,這個改善的過程一直未有實質性的進展。至2012年后,研究生教育改革開始了進一步推進,2013年起市屬單位開始執(zhí)行,“十二五”初期即已出臺研究生畢業(yè)時超27歲者不允許落戶北京的規(guī)定,有效遏制了單純?yōu)槁鋺舯本┒鴪罂糓BA項目的不良訴求,這一舉措對未來MBA市場的健康發(fā)展有著深遠意義,將促使各校MBA項目自我反思、因應市場變化調整自身發(fā)展方向,尋求特色化道路,良性競爭、優(yōu)勝劣汰,但同時也可能在一定時期內造成MBA報考人數(shù)驟減,對各個院校的宣傳工作提出了強力的挑戰(zhàn)。
為適應形勢,鞏固和加強華北電力大學MBA宣傳工作效果,MBA宣傳部需及時了解業(yè)內動態(tài),與媒體、學生群體、同業(yè)者保持良好溝通,不斷將有益信息反饋到宣傳工作中去,不斷適應新的環(huán)境和傳播手段,推陳出新,更好地服務于組織的發(fā)展。當然,這一切的前提是首先要認清組織發(fā)展的方向,要看清市場的變化和走向,充分了解和利用華北電力大學MBA項目自身的特色和優(yōu)勢。通過與華北電力大學的學生和媒體溝通以深入了解電力企業(yè)特色;通過與MBA業(yè)內人士及MBA專業(yè)媒體人士溝通實時掌握業(yè)界動態(tài),只有如此,才能預見MBA學界發(fā)展的方向,結合華北電力大學的特色與資源,對未來的項目發(fā)展做出展望,從而制定出符合華北電力大學MBA發(fā)展需求的宣傳規(guī)劃,制定和調整宣傳計劃,并按照標準化流程進行操作。而在面對考生咨詢、媒體報道時則需要有充分的信息儲備和敏銳的反應能力、溝通能力來應對。這些工作的順利開展都需要長期積累以及良好的職業(yè)素養(yǎng),同時更需要為MBA項目發(fā)展盡心盡力的熱情和操守。
一、電力MBA宣傳部日常工作
1.宣講會
宣講會作為電力MBA宣傳工作的必要組成部分,肩負著針對備考生源群體及關注MBA項目的電力員工講解和分析電力MBA項目歷史沿革、資源優(yōu)勢,以及幫助他們了解最新的業(yè)界動態(tài),結合自身情況做出正確選擇的重任,這不僅僅是為了招生的時效性的宣傳形式,也是使廣大備考人群對電力MBA項目的嚴謹性和公益性留下深刻印象的機會。MBA宣傳部每年定期更新宣講用PPT,以符合每年招生面臨的不同情況,且在不同的活動及面對不同人群時隨機調整宣講基調,如對考前輔導機構組織的大型備考會,重點介紹學校及項目的獨有資源及特色,以及經(jīng)管院學科建設的新發(fā)展,使大多數(shù)對電力MBA項目及電力大學認知度不高的備考學生們第一時間提起對電力MBA項目的興趣,從而促使他們進一步關注和了解項目,同時也擴大了影響力。而對于指向性較強的群體,如華北電力大學所在回龍觀地區(qū)的宣講,則要依據(jù)他們的不同需求,適當調整宣講內容,力圖從受眾需求出發(fā),找到他們最關心的點,吸引他們的注意力,同時設身處地的給他們提出合理化建議,使他們能了解應根據(jù)自身情況包括專業(yè)背景、工作經(jīng)歷、發(fā)展規(guī)劃以及對學習經(jīng)費、通勤等成本的綜合考量得出性價比高、適合自身發(fā)展需求的選擇,這是品牌建設的重要一環(huán),即客觀、透明。給予受眾充分的知情權,提高項目宣傳的公益性效果,有助于提升品牌的社會形象,提高在廣大受眾群體中的好評度。對于電力系統(tǒng)內部及輔業(yè)從業(yè)人員而言,在咨詢中同樣要考慮到他們的現(xiàn)實情況和需求,給予中肯的建議,在推行此種方式的三年時間里,受到了業(yè)內人士及備考生源群體的好評,顯現(xiàn)了電力MBA與某些以招生為唯一目的的功利化項目的本質區(qū)別。
2.宣傳品
以往各校MBA項目宣傳品形勢趨同,主要是定期更新宣傳冊及招生簡章,在考前輔導機構及相關領域廣泛散發(fā),以起到對MBA項目的基本宣傳作用,為項目推廣的基本手段之一。但這種方式的成本較高,信息及時更新受限,在網(wǎng)絡時代傳播效果逐年弱化。近期電力MBA宣傳部開始對宣傳品制作及方向進行調整,關注今后將成為主流的新型宣傳方式,大幅度減少紙質宣傳材料的制作,轉而關注性價比更高,信息更新快,受眾面更廣泛,并終將成為未來趨勢的新型傳播方式(線上、互動式、高增速、全民化、APP)。
紙媒宣傳品在過去是各個MBA項目宣傳中的一個重要環(huán)節(jié),包括項目介紹宣傳冊、招生簡章、活動宣傳品等,每年投入不菲,但存在一定的局限性。如:信息發(fā)生滯后時紙媒版宣傳品無法更改;學費發(fā)生調整,則已經(jīng)印制的紙媒版宣傳品只得棄用,增加了不必要的消耗,不確定性過高,事倍功半。2013年,隨著移動通訊技術及網(wǎng)絡建設的迅猛發(fā)展及手機移動終端APP軟件的廣泛應用,為宣傳工作提供了一個新的選擇,并將成為未來逐步替代紙媒乃至傳統(tǒng)網(wǎng)媒宣傳的必然選擇。目前,已經(jīng)有多家機構針對MBA市場研發(fā)宣傳用APP軟件,其產(chǎn)品經(jīng)一些意識較超前的院校使用和反饋,已漸趨成熟。但市場及各院校仍需在一定時間進行認知和效果評估,包括電力MBA項目。移動終端推廣的優(yōu)勢在于移動互聯(lián)網(wǎng)已漸趨成熟,市場增速迅猛,在未來一到兩年的時間將普及到90%以上的MBA備考、在讀生源及相關業(yè)界,它具有登錄方便,傳播簡單(智能手機掃描電力MBA二維碼即可下載電力MBA移動終端APP軟件,嗣后可隨時通過APP軟件了解電力MBA的發(fā)展情況及相關通知通告、下載信息)等特點。
通過與其他MBA專業(yè)網(wǎng)媒的聯(lián)動可大幅度提升電力MBA項目的傳播力度、目標人群精準推送,其效果和靈活性遠超傳統(tǒng)的紙媒宣傳品傳播的宣傳方式,而投入以年均計量則與之持平甚至更低,投入產(chǎn)出比高、效果佳。近期,一些MBA專業(yè)網(wǎng)媒和電力媒體也開始推進網(wǎng)絡營銷平臺的建設。但各校對APP軟件認知度不高,多處于觀望狀態(tài),沒有及時著手籌備和規(guī)劃投入,長此以往,將落后于時代,無論在時效性宣傳和遠期品牌建設方面,都將造成滯后性損失。目前應積極接觸MBA項目APP的提供商,充分了解其產(chǎn)品,考慮與電力MBA項目的匹配性、產(chǎn)品易用性、后續(xù)穩(wěn)定性、可擴展性、費用收取模式(目前分為shop年費及軟件定制后期維護再收費兩種),根據(jù)自身情況,在考慮到成本、風險、投入產(chǎn)出比的前提下,明確選擇意向,并架構自身需求的功能模塊。 3.廣宣執(zhí)行監(jiān)督及新聞撰寫發(fā)布轉載
傳統(tǒng)的網(wǎng)媒廣宣,仍將在今后很長時間內對MBA項目的宣傳工作起到重要的支撐作用。投入后,在協(xié)議執(zhí)行期間,須隨時監(jiān)控協(xié)議所規(guī)定服務項目及增值服務的提供和執(zhí)行情況,并對效果進行定期評估,以確保效果,并在年底有依據(jù)的對媒體進行梳理和選擇,對MBA項目及大型活動及時進行報道并要求合作媒體進行轉載,最大限度的利用媒體資源。
4.隨時根據(jù)新的形勢和需求修正與更新MBA基礎宣傳資料
電力MBA的情況和需求每年都在發(fā)生改變,宣傳部應及時關注這些改變,包括招生政策、學界動態(tài)、整體MBA市場變化、經(jīng)管院發(fā)展、電力MBA項目發(fā)展帶來的新方向和需求,及時依據(jù)上述改變對宣傳工作的基調和執(zhí)行進行調整、對宣傳材料及信息進行修正,以符合長期品牌建設的需求,這對于遠期發(fā)展是絕對必要的。
5.關注MBA業(yè)界的發(fā)展動態(tài)
廣泛接觸媒體、企業(yè)、學生群體,及時獲取第一手的參考信息(需求、供應、平臺、定位、政策及市場的變化情況),以對宣傳工作的調整和開展提供指導性資料。2013年,研究生教育改革進入實質階段,出臺了諸如研究生畢業(yè)時年滿27歲不允許落戶等政策,從北京市市屬單位開始執(zhí)行,并已影響到央企、國企的用人制度。從教育改革的角度,該政策在“十二五”初期即已成文,通過一定的準備和接受期,2013年起開始執(zhí)行,可有效控制單純?yōu)槁鋺舳鴪罂糓BA的不良需求,逐步增強MBA生源群體的整體素質和對項目需求的合理性。另外,砍掉這部分不良需求后,對各校MBA項目的發(fā)展、調高生源素質方面也提出了挑戰(zhàn),這是一個大浪淘沙的過程,對MBA項目造成了一定的沖擊,促使MBA項目出離只求每年報考率及招生人數(shù)的短視行為,著力建設自身的軟硬件發(fā)展,突出特色化,還原MBA培養(yǎng)的初衷,使整個市場漸趨健康發(fā)展。作為MBA項目的宣傳工作負責人,必須具有清楚的認知和遠見,承受短期內所造成的沖擊,與媒體、企業(yè)、學生群體進行充分溝通,了解各方需求變化,結合市場變化,對未來的品牌建設作出具有遠見的發(fā)展規(guī)劃。
二、宣傳方向調整
1.項目發(fā)展階段及宣傳需求分析(上升期、瓶頸、既有資源充分利用)
MBA項目及宣傳工作需根據(jù)發(fā)展階段的變化,對工作基調進行定期分析,指導工作流程,定期梳理。目前電力MBA處于上升期,需求在逐年增長,報名人數(shù)自2011年以來節(jié)節(jié)攀升,經(jīng)過近10年的積累已進入一個平穩(wěn)上升期,但仍面臨項目擴張速度過快,方向不明確,基礎資源配置跟不上等瓶頸和潛在危機。電力MBA項目的優(yōu)勢在于常年嚴謹?shù)闹螌W和教學管理以及所具有的優(yōu)質電力資源,但尚待開發(fā)與整合,今后兩到三年應著力整合校友資源,推高品牌價值及學生凝聚力,進一步發(fā)展專業(yè)化特色,將宣傳重點轉向提高凝聚力和向心力,對搭建校友資源平臺助益更強的電力生源群體,偏重電力媒體宣傳,提高電力從業(yè)生源比例,勤做內功,以官方推動、MBA聯(lián)合會執(zhí)行的方式加強校友平臺建設,提升項目的核心競爭力和凝聚作用。
2.時效性與長期品牌塑造的平衡(偏重后者)
在宣傳工作的開展中,要制定近期與遠期目標。近期目標主要關乎當年時效,而遠期目標則是塑造品牌,是項目長遠健康發(fā)展的基礎,包括生源群體的構成、美譽度、向心力等等。學校擁有優(yōu)質的校友資源,已畢業(yè)的MBA學生已達1200人次,大多數(shù)從事電力相關工作,亟待建立電力MBA校友網(wǎng)絡,如APP軟件中除實時掛出MBA的動態(tài)及新聞,更應建立電力MBA群落,以入學年份和班別分別建立社區(qū),合理規(guī)劃功能,并建立充分溝通的業(yè)務交流平臺,使校友之間獲得一個可以充分溝通并達成資源互補可能性的平臺,其產(chǎn)生的附加價值不可估量,這對于電力MBA項目的凝聚力和向心力建設,乃至品牌推高具有巨大的意義和可預期的良好效果。但在產(chǎn)品選擇、投入和模塊架構方面,宣傳部需要做大量的準備、評價以及后期維護溝通工作。這是未來的必然趨勢,勢在必行。
3.受眾側分析(更加偏重電力行業(yè)從業(yè)生源)
受眾側分析每年通過入學生源調查問卷統(tǒng)計及學生工作部配合完成,在今后五年的發(fā)展中,應摒棄項目建立初期既偏重電力特色又面向全社會的原則。項目尚處于發(fā)展初期,仍需要優(yōu)質資源的原始積累的充分利用,應集中于電力優(yōu)勢、特色化項目(MBA學界的發(fā)展趨勢也是規(guī)避同質化),今后三到五年的宣傳重點將轉向更多面向電力系統(tǒng)、輔業(yè)集團的方向,社招時強調歡迎有志于未來從事電力及相關輔業(yè)的無電力背景生源報考。通過與電力報、英大傳媒、北極星電力網(wǎng)之類與電力系統(tǒng)連接緊密,電力從業(yè)人員為主要受眾群體的媒體進行深度合作,力求逐年提高報考生源中電力相關從業(yè)人員的比例。
三、宣傳計劃制定時間及原則
每年定期執(zhí)行,依據(jù)宣傳方針的調整及媒體評估結果制定。宣傳季5月初至10月底,9月開始整合媒體評估基礎數(shù)據(jù)及信息,10月初提出次年宣傳計劃,報領導審批,投放計劃包括媒體分析、與目標人群匹配度分析、效果評價等,原則科學、公正、有一定前瞻性。
四、媒體選擇
1.媒體評估
多維度、數(shù)據(jù)支撐、固定周期、關注突發(fā),及時淘汰不良媒體,以保持宣傳的高效,并通過傳遞這種透明的評價辦法增強議價能力。首先要對媒體資質進行評估,新加入媒體要經(jīng)過最少一年的關注和考察期方可嘗試合作,對已經(jīng)合作的媒體也要每年進行再評估,評估包括了解媒體歷史沿革、背景、受眾人群、傳播效果、機構規(guī)模等因素,加以每年的效果評估數(shù)據(jù)支撐,綜合考量作出判斷,另外要考慮投入產(chǎn)出比,追求低投入、高產(chǎn)出,這也是電力MBA宣傳工作的基本指導思想。
媒體選擇在每年宣傳結束后,即宣傳季過去的10月網(wǎng)報結束后進行,包括每年與媒體溝通中了解的感性認識、服務執(zhí)行中的監(jiān)控情況,并有體現(xiàn)入學新生媒體調查問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)支撐、電力MBA官網(wǎng)后臺流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析(后臺可看到為電力MBA官網(wǎng)帶來的日均、月均、年均訪問量,對于在投放期間媒體所帶來的IP、PV數(shù)據(jù)一目了然,結合媒體性質,可分析出受眾廣泛度、粘度、轉化率等信息,具有很高的參考價值)幾個維度支撐,對媒體價值評價、生源構成改變、目標人群分析具有指導意義。結合下一年宣傳基調的調整,在11月制定宣傳計劃(包括媒體評價、執(zhí)行效果評估等),并報領導審批,待領導通過宣傳計劃后,再進入執(zhí)行階段。
近兩年根據(jù)媒體評估和宣傳需求改變淘汰了若干不良媒體,新增了北極星電力網(wǎng)、回龍觀社區(qū)網(wǎng)等媒體。例如北極星電力網(wǎng)已成為國內第一電力網(wǎng)媒,發(fā)展速度迅猛,受眾群體增長迅速,廣受電力系統(tǒng)員工、電力輔業(yè)企業(yè)的關注和好評,這些受眾群體與電力MBA未來所需求的優(yōu)質生源高度匹配,從效果評估來看,多項數(shù)據(jù)表明該媒體為電力MBA帶來的關注度常年居各媒體之首,且遙遙領先,其行業(yè)指向性強,轉化率高。而回龍觀社區(qū)網(wǎng),覆蓋亞洲最大社區(qū)回龍觀社區(qū),地理位置就在華北電力大學、北京大學周邊,其影響力可輻射到上地、中關村、天通苑、清河等區(qū)域,為MBA官網(wǎng)帶來的關注度僅屈居北極星電力網(wǎng)之下,在MBA備考生源逐漸考慮性價比、通勤成本、時間成本等綜合因素選擇項目的今天,與回龍觀社區(qū)網(wǎng)合作對電力MBA項目的支撐非常可觀,考慮到其提供的服務積極優(yōu)質、價格合理,對電力MBA項目具有相當認可,可作為長期合作伙伴。
2.關系維護(保證宣傳效果及獲取增值服務的前提)
每年定期與媒體進行合作,參與媒體的活動,邀請媒體參加電力MBA活動并進行報道,就一些深度合作與媒體進行探討,對互換資源進行慎重操作。
3.獲取增值服務
軟文、推廣活動、媒體針對電力MBA的專題報道、MBA領導訪談等。
五、投放標準
壓縮成本。只維護最基礎和產(chǎn)出比最高的媒體,投放價格控制在最低線,充實投入產(chǎn)出比,保證宣傳效果對整體宣傳方案和遠期品牌建設的支撐。
六、投放方式
一是硬廣告。必有的宣傳基礎環(huán)節(jié),壓縮到最基本需求,能支撐品牌建設和招生時效的需要。二是軟文。根據(jù)與媒體的關系盡量爭取,與媒體關系維護息息相關,屬于增值服務范疇。三是資源互換。選取與電力MBA資源具有互換性和高度契合的優(yōu)質媒體,通過充分了解和溝通下的資源互換達到共同發(fā)展的目的,原則是在盡量不增加額外成本的前提下創(chuàng)造更高的價值,注重平等性和穩(wěn)定性。四是流程控制。在宣傳計劃領導審批后,即進入標準化流程操作階段,合同時間切點定于每年5月初到10月底的宣傳季之外,以保證議價能力方面的主動性。為保留較好廣告投放位置以確保效果,協(xié)議需經(jīng)領導審批先期簽訂,但關于付款時間,一律設定為廣告投放前的兩個月內,即先簽訂合同確定廣告位置及服務內容,待廣宣時間點前兩個月以媒體出具發(fā)票及合同復印件交由財務審核后出具支票。
做好宣傳工作,并因應市場需求及傳播方式改變適時調整工作方針和操作方法,方能保證宣傳工作對項目發(fā)展的支撐。2011~2013年在這套工作思路逐步摸索完善的基礎上,個人在業(yè)內也獲取了大量的信息,對未來5~10年MBA項目的發(fā)展有了一個清楚的認知,工作方向和細節(jié)設計也逐步成型。只有完成一個社會認知度的大幅提升,兼而做好品牌,以電力特色為基石,以電力從業(yè)生源為核心,才能逐步積累電力MBA的人際平臺和社會影響力。在未來的5年內做好此項工作,對于今后電力MBA真正具有培養(yǎng)適應各個行業(yè)人才需求的經(jīng)驗和實力,是必要的條件,到那時,華北電力大學MBA將迎來一個提升期,具有向MBA名校挑戰(zhàn)的資質和美譽度。
2011~2013年,經(jīng)過一系列的工作調整及梳理,電力MBA報名人數(shù)高速增長,秋季年增長率超過30%,2011年300多人,2012年500多人,2013年近700人。當然,也面臨著挑戰(zhàn),在名額有限的情況下,淘汰率過快增高,反而可能引起學生的畏懼和逆反心態(tài),這種發(fā)展中各方因素配合的不協(xié)調導致的發(fā)展瓶頸,如不妥善解決,也可能使得宣傳成為一把雙刃劍。但無需顧慮太多,發(fā)展需要遠見和魄力,尤其是在2013年初,27歲研究生不允許落戶北京這個政策由市屬單位開始執(zhí)行后,有效地抑制了不良的應試訴求,這是研究生教育改革的重要一步,有專業(yè)媒體分析這將砍掉25%~30%的不良訴求。
另外,教指委也在嚴格整頓MBA項目的定價機制等,雙向的壓力最終必將起到大浪淘沙的作用,只有長期嚴謹治學,堅持走特色化發(fā)展道路的項目,才能得以更生,在宣傳工作上,很多院校面對壓力選擇逆勢而上,加大宣傳力度和投入,但每個院校情況不同,電力MBA具有行業(yè)強大的支撐,以及多年嚴謹?shù)慕虒W風格。筆者接手宣傳工作后通過科學的方法調整,在效果不斷提升的同時,一直在壓縮宣傳成本,招生人數(shù)逐年顯著提高,宣傳經(jīng)費卻逐年控制和降低,2013年更是壓縮到了最基本的范疇,宣傳投入費用在全北京32所院校中已處于最低梯隊,確保和完成了整體宣傳工作的高產(chǎn)出、低投入的初衷。在市場整頓、不確定因素過多的時期,項目更要穩(wěn)扎穩(wěn)打,不盲目擴張,在宣傳工作上,筆者將把重點放在建設電力MBA英文網(wǎng)頁(國際合作上)、建立電力MBA移動互聯(lián)宣傳系統(tǒng)(技術上)、整合校友資源(創(chuàng)新校友平臺推動校友交流)方面,深厚積淀,蓄勢待發(fā),從而在市場轉型期,借機整合自身資源,發(fā)揚自身優(yōu)勢,迎接新的挑戰(zhàn),為將來的發(fā)展做好必要的鋪墊。
電力變電宣傳思想工作論文篇2
淺談基層電力企業(yè)的宣傳工作
【摘要】 宣傳工作對于電力企業(yè)的形象塑造、文化建設和人才培養(yǎng)都有著非常重要的作用,不僅是發(fā)展和經(jīng)營的重要組成部分,也是體現(xiàn)企業(yè)綜合實力的重要標志。因此,對電力企業(yè)而言,宣傳工作有著極其重要的意義。本文對基層電力企業(yè)的宣傳工作進行了討論,認為良好形象的塑造、安全生產(chǎn)的宣傳和良好的服務都是基層電力企業(yè)宣傳中可以重點著手的部分。
【關鍵詞】 基層電力企業(yè) 宣傳工作
一、宣傳工作為何重要
宣傳工作有助于塑造良好的企業(yè)形象,建設特色企業(yè)文化、培養(yǎng)高素質人才隊伍。好的宣傳工作對內能夠豐富企業(yè)員工的精神世界,提高成就感,對外增強公眾對企業(yè)的信任度,提高企業(yè)的知名度。加強企業(yè)的宣傳工作來塑造企業(yè)形象是各國成功企業(yè)普遍運用的一種手段,現(xiàn)如今各大企業(yè)都把宣傳工作作為企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營環(huán)節(jié)的一個重要組成部分,可見宣傳工作已經(jīng)受到很大的重視。電力企業(yè)也不例外,在電力體制改革的大環(huán)境下,我國電力工業(yè)不僅要用安全的電力支持著國民經(jīng)濟又好又快地發(fā)展,同時又面臨著市場經(jīng)濟中公司化運營機制的競爭壓力。面對這種形勢,基層電力企業(yè)非常重視宣傳工作,這是因為做好宣傳工作能從人才隊伍、社會輿論方面推動企業(yè)的發(fā)展,也能促進企業(yè)更好的領會和貫徹上級黨委的思想、方針、政策,進而充分調動內部工作人員以及基層群眾的積極性,保證精神文明建設順利進行,促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
二、基層電力企業(yè)宣傳工作應該注意的三個方面
近年來多家基層電力企業(yè)在企業(yè)宣傳工作上一直投入很多精力,樹立了良好的外部形象,使社會、政府、群眾對電力企業(yè)有了更多的認識和理解。為了更好的推進企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德建設,我們認為在基層電力企業(yè)宣傳工作可從以下三個方面著手。
1.努力塑造企業(yè)良好的形象
現(xiàn)在各大電力企業(yè)之間的競爭不再是單純的生產(chǎn)、銷售競爭,而是一種綜合實力的競爭。企業(yè)形象是企業(yè)綜合實力的一種直接外在體現(xiàn),所以運用宣傳樹立良好的形象是電力企業(yè)變革的一部分。電力行業(yè)有其特殊性,它關系到千家萬戶的生產(chǎn)生活,必須努力建立起公信力,爭取公眾的信賴,另外電力企業(yè)提供的又是一種無形的不能具體描述的電能產(chǎn)品,所以對外宣傳時首先是從公司標識入手,這樣可以塑造一種品牌形象。我們國家電網(wǎng)的標識就是一個非常有內涵的設計,比如標識的球形設計顯示國家電網(wǎng)公司對無限美好前景的期待,也表達了國家電網(wǎng)公司員工無限寬廣的國際視野和"建設世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)"的堅強信心;再比如標識的標準色為綠色,代表國家電網(wǎng)公司為社會提供潔凈能源,寓意國家電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展,生機勃勃,基業(yè)長青……這樣一個有深刻含義的標識,已經(jīng)在全國電力企業(yè)內部員工和廣大用戶群眾中引起反響,此視覺符號被用戶識別記憶,不僅能夠幫助用戶更好的理解企業(yè)的文化,得到用戶的認可,也能幫助我們創(chuàng)造更多的財富,提高企業(yè)的競爭力。
但是對于基層用戶來說,我們的宣傳做的還不夠好,為此我們做了一個實地走訪的考察,走訪對象為睢縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的600個老、中、青男女農(nóng)民用戶,經(jīng)過簡單地看圖、辯圖,結果顯示有222個農(nóng)民用戶能夠識別此標識,但并不能準確說出是國家電網(wǎng)的標識,有104個農(nóng)民直接或者經(jīng)過提示準確說出其為國家電網(wǎng)的標識,另外274人為無效回答。從此我們可以看出我們的宣傳做的并不到位,這會影響農(nóng)民用戶對我們的認識。
另外提高企業(yè)知名度也是建立良好企業(yè)形象的途徑之一,提高知名度同樣也要靠宣傳的力量。把宣傳作為聯(lián)結企業(yè)和用戶、社會各界的橋梁。通過宣傳把企業(yè)內部的改革信息向公眾傳播,使公眾更加了解和理解企業(yè)生產(chǎn)的一些措施和決定,另外也能及時收集農(nóng)民用戶反饋的信息,積極地進行內部調整,更好的優(yōu)化內部生產(chǎn)流程。我們睢縣電力公司一向很重視通過利用各種媒體來提高知名度,考慮到用戶大多是農(nóng)民,所以更多的是采用電視、廣播等媒介進行有計劃的宣傳。比如主動接觸電視媒體并開辦了《走進供電》欄目,取得了公眾的好感和支持,塑造良好的企業(yè)形象。
2.不松懈安全生產(chǎn)宣傳
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,基層電力企業(yè)做好安全宣傳教育是一項重要工作,需要長期的不間斷地努力才能實現(xiàn)。保證一線員工和用戶的生命財產(chǎn)安全,最需要的是進行專業(yè)安全知識的教育,有關安全知識和安全操作技術的培訓要加強,只有培訓做到實處,員工的安全認識水平才能切實的提高,全體職工才能逐漸樹立正確的安全觀,培養(yǎng)起安全意識,提高思想上的警惕性,這樣便可以積極主動地避免事故發(fā)生或者降低事故發(fā)生概率。其次是要進盡可能的營造安全文化的氛圍,利用這種文化滲透力使員工真正地認識到安全生產(chǎn)的責任,增強其事業(yè)心。睢縣電力一直致力于營造這種文化氛圍,比如我們通過演講、征文、各種安全知識競賽來把安全教育融于娛樂活動之中,這些活動在員工中有非常積極地反響。當然安全宣傳教育不是短期可以見效的事情,需要長期的努力。我們更是擅于抓住安全宣傳的最佳時期,比如在培訓新員工,換季過節(jié),有重大生產(chǎn)任務時,重點強調安全生產(chǎn)的重要性,這樣有利于達到最好的宣傳效果。
3.服務本身就是宣傳
服務是獲得用戶支持和好感的最直接的方式,想要在電力企業(yè)的競爭中利于不敗之地,優(yōu)良的服務必不可少。首先最重要的是我們要有一個能夠提供優(yōu)良服務的強力支撐,那就是保證企業(yè)的生產(chǎn)力、供電能力,能夠充分的滿足用戶的用電需求。另外要建立健全相關規(guī)章制度,在基層,服務的對象主要是農(nóng)民,文化水平和文化程度會影響電力宣傳資料的所發(fā)揮的作用,所以睢縣電力抓住一切可以利用的機會對農(nóng)民用戶進行細致反復的宣傳和講解,比如通過移動公司和電視臺等媒體發(fā)布相關易于理解的電力信息。對有一些農(nóng)民朋友不能解決的用電難題,我們更是采取了多種方式給予幫助。睢縣電力在服務實踐中不斷地創(chuàng)新方法,總結農(nóng)民在生產(chǎn)、生活中遇到的實實在在的用電問題,制定具體可行的服務條款,真正讓農(nóng)民享受到了真誠服務的便利。
三、結語
我國多家電力企業(yè)通過宣傳工作,無論在企業(yè)內部還是企業(yè)外部都樹立了良好的企業(yè)形象,提高了企業(yè)的知名度。目前宣傳工作已經(jīng)被電力企業(yè)列入企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營活動之中。我們認為對于基層電力企業(yè)來說,企業(yè)形象和知名度直接關系到農(nóng)民用戶對企業(yè)以及一線員工的認識,影響到電力工作的開展,所以基層電力企業(yè)宣傳工作更加重要?;鶎与娏ζ髽I(yè)從維護企業(yè)形象、保障安全和加強服務著手,進行貼近農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的宣傳,會更加有序和有效。這不僅體現(xiàn)出企業(yè)強大的綜合實力,也能推動企業(yè)的和諧穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。