人際交往心理效應(yīng)論文
人際交往心理效應(yīng)論文
人際交往是人們生活中必不可少的組成部分,也是公共關(guān)系活動(dòng)中的重要內(nèi)容。人際交往過程實(shí)際上是人與人之間的信息溝通、思想感情交流的過程。期間心理效應(yīng)無疑是制約人際關(guān)系的重要因素。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的人際交往心理效應(yīng)論文,希望大家喜歡!
人際交往心理效應(yīng)論文篇一
《人際交往中常見的幾種心理效應(yīng)》
摘要:社會(huì)生活中的每一個(gè)人都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。然而人際交往中出現(xiàn)的一些知覺障礙,影響著我們對人際關(guān)系的認(rèn)識和處理,了解和掌握這些知覺障礙,有助于提高我們的人際交往水平。
關(guān)鍵詞:人際交往;心理效應(yīng)
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一、首因效應(yīng)
一位心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),他讓兩個(gè)學(xué)生都做對30道題中的一半,但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題,而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15道題,然后讓一些被試對兩個(gè)學(xué)生進(jìn)行評價(jià):兩相比較,誰更聰明一些?結(jié)果發(fā)現(xiàn),多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。這就是首因效應(yīng)。
首因效應(yīng)又稱“第一印象效應(yīng)”,是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動(dòng)和評價(jià)的影響,實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響。初次印象包括談吐、相貌、服飾、舉止、神態(tài),對于感知者來說都是新的信息,它對感官的刺激也比較強(qiáng)烈,有一種新鮮感,這就如同在一張白紙上,第一筆抹上的色彩總是十分清晰、深刻一樣。第一印象效應(yīng)是一個(gè)婦孺皆知的道理,為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”,平民百姓也深知“下馬威”的妙用,每個(gè)人都力圖給別人留下良好的“第一印象”。
首因效應(yīng)是一種直觀的感覺,所形成的第一印象往往不太可靠。如某些青年往往憑第一次見面時(shí),對對方是否有好感,作為能否進(jìn)一步深交下去的標(biāo)準(zhǔn)。印象好的就交往,印象不好的就不屑交往,導(dǎo)致陷入人際交往的誤區(qū)當(dāng)中。但首因效應(yīng)是一種客觀存在的心理現(xiàn)象,是不可回避的,它決定交往是否延續(xù),并影響今后的交往質(zhì)量和結(jié)果。所以我們必須要重視人際交往中的首因效應(yīng),力求在人際交往中給人留下良好的第一印象。比如在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中,我們可以利用這種效應(yīng),展示給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。
二、近因效應(yīng)
近因效應(yīng)是指最近的信息對人的認(rèn)知具有強(qiáng)烈的影響,最后留下的印象比較深刻,這就是心理學(xué)上的所謂“后攝”作用。認(rèn)知者在與陌生人交往時(shí),首因效應(yīng)起的作用較大,而與熟人交往時(shí),近因效應(yīng)的作用則較為明顯。近因效應(yīng)在人際交往中普遍存在,如某人平時(shí)表現(xiàn)很好,可一旦做了一件錯(cuò)事,就容易給別人留下很深的負(fù)面影響。特別是平時(shí)兩人關(guān)系很好的同學(xué),因?yàn)橐患∈?,就鬧矛盾,甚至反目為仇,根本不考慮平時(shí)兩人的深厚友誼。因此,我們在人際交往中應(yīng)該注意克服近因效應(yīng)帶來的認(rèn)知偏差,要學(xué)會(huì)用動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的、歷史的、全面的眼光看待他人,與他人建立良好的人際關(guān)系。
三、暈輪效應(yīng)
我們第一次與一個(gè)年輕人交往,如果他長得眉清目秀,衣冠整潔,舉止彬彬有禮,我們就會(huì)對他產(chǎn)生一個(gè)好印象,并給予他積極肯定的評價(jià),認(rèn)為他有教養(yǎng),有才能,工作一定不錯(cuò),并可能預(yù)言他前程似錦。相反,如果這個(gè)年輕人衣帽不整,講話吞吞吐吐,我們就會(huì)對他產(chǎn)生不好的印象,還會(huì)給予他消權(quán)否定的評價(jià),認(rèn)為他知識淺薄,缺乏才干,甚至認(rèn)為他是一個(gè)不可信賴的人,將來也不會(huì)有什么作為。這就是常發(fā)生在我們生活中的“暈輪效應(yīng)”。它指人們看問題時(shí),像日暈一樣,由一個(gè)中心點(diǎn)逐步向外擴(kuò)散成越來越大的圓圈,是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面、以偏概全的社會(huì)心理效應(yīng)。因此,暈輪效應(yīng)是先入為主、憑第一印象一錘定音的結(jié)果。人們常說:“情人眼里出西施”、“愛屋及烏”、“一好百好”、“一俊遮百丑”,就是典型的暈輪效應(yīng)。
暈輪效應(yīng)所產(chǎn)生的認(rèn)知偏見是一種明顯的從已知推及未知,由片面看全面的認(rèn)知現(xiàn)象,往往會(huì)歪曲一個(gè)人的形象,導(dǎo)致不正確的評價(jià)。糾正的方法只能告誡自己不要以偏概全,憑一時(shí)主觀印象行事。因此,我們在人際交往中應(yīng)克服暈輪效應(yīng),相信人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在交往中多了解對方,避免以點(diǎn)代面,以偏概全。另外,在交往中也可利用暈輪效應(yīng),給對方留下良好的印象,有利于良好人際關(guān)系的建立。
四、刻板效應(yīng)
刻板印象指的是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法,是我們在認(rèn)識他人時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。我們經(jīng)常聽人說的“長沙妹子不可交,面如桃花心似刀”,東北姑娘“寧可餓著,也要靚著”,知識分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象;農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安分的形象;法國人是浪漫的,英國人是保守的;女性是溫柔的、細(xì)心的;男性是理性的、豪爽的、粗心的等,實(shí)際上都是“刻板印象”。
刻板印象的形成,主要是由于我們在人際交往過程中,沒有時(shí)間和精力去和某個(gè)群體中的每一成員都進(jìn)行深入的交往,而只能與其中的一部分成員交往,因此,我們只能“由部分推知全部”,由我們所接觸到的部分,去推知這個(gè)群體的“全體”。
“物以類聚,人以群分”,居住在同一個(gè)地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個(gè)種族的人總會(huì)有一些共同的特征,因此,刻板印象一般說來都還是有一定道理的。但是,“人心不同,各如其面”,刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法,并不能代替活生生的個(gè)體,因而“以偏概全”的錯(cuò)誤總是在所難免。如果不明白這一點(diǎn),在與人交往時(shí),“唯刻板印象是瞻”,像“削足適履”的鄭人,寧可相信作為“尺寸”的刻板印象,也不相信自己的切身經(jīng)驗(yàn),就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致人際交往的失敗,自然也就無助于我們獲得成功。
五、投射效應(yīng)
投射效應(yīng)也叫自我投射效應(yīng)。自我投射指內(nèi)在心理的外在化,即以己度人,把自己的情感、意志特征投射到他人身上,強(qiáng)加于人,以為他人也應(yīng)如此,結(jié)果往往對他的情感、意向作出錯(cuò)誤評價(jià),歪曲他人愿望,造成人際交往障礙。典型的投射效應(yīng)就是人們常說的:“以小人之心,度君子之腹”,認(rèn)為別人和自己一樣有著相同的好惡、相似的觀點(diǎn)。這種情況在人際交往中表現(xiàn)形式是多種多樣的。如有的人對別人有成見,總以為別人對他懷有敵意,甚至覺得對方的一舉一動(dòng)都帶有挑釁色彩;自己感興趣的東西,也以為別人同樣感興趣,便高談闊論地講個(gè)沒完;自己喜歡議論別人,就總認(rèn)為別人也在背后議論他;還有的男生或女生暗戀上自己喜歡的異性時(shí),總認(rèn)為對方也喜歡自己,在觀察對方時(shí),總覺得對方對自己有意,對方一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)友好的表示,甚至一句玩笑話,都會(huì)被他(她)誤認(rèn)為是愛的信號。投射效應(yīng)是一種自我防御的反應(yīng),有時(shí)會(huì)有利于人們相互理解,有利于進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié),但在人際交往中由于主觀猜測,也常常會(huì)造成誤會(huì)和矛盾。
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