水星路由器wan口撥號不成功怎么辦
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水星路由器wan口撥號不成功怎么辦
路由器WAN口設置寬帶撥號上網后，上網設置右上角一直顯示正在連接，但無法連接成功，下面學習啦小編以水星路由器為例，為大家介紹水星路由器wan口撥號不成功的解決方法，希望對您有所幫助!
水星路由器wan口撥號不成功的解決方法
1、檢查線路連接
寬帶線路(入戶網線或從“貓”出來的網線)需連接在路由器的WAN口，有線電腦連接在任意一個LAN口，并觀察確認指示燈正常，如下圖：
線路連接圖
指示燈位置圖
注意：部分路由器的指示燈在網線接口左上角。
如果線路連接正確，但WAN口指示燈不亮，請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況，請嘗試更換連接WAN口的網線。
2、參考撥號失敗提示
在路由器的管理界面，點擊界面左側的 上網設置，如果WAN口沒有獲取到IP地址，頁面會有撥號失敗的原因提示，請點擊
查看幫助，根據幫助內容提示的解決方法排障。如下圖所示：
以上步驟詳細操作圖：
克隆MAC地址：
速率模式調整：
3、保存日志并聯(lián)系技術支持
如果按上述排查方法操作后，問題仍然無法解決，請登錄路由器管理界面，點擊 高級設置，選擇 設備管理 >> 系統(tǒng)日志，點擊 保存所有日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：
電腦單獨連接寬帶上網，將系統(tǒng)日志發(fā)送到水星路由器郵箱尋求支持，或致電水星路由器尋求技術支持。
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