寬帶連接錯誤691windows8

　　現(xiàn)在大部分的人都會上網(wǎng)，而且用到互聯(lián)網(wǎng)的時間也越來越長，我們要了解的互聯(lián)網(wǎng)知識也很多，那么你了解寬帶連接錯誤691 windows8怎么解決嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于寬帶連接錯誤691 windows8的相關(guān)資料，供你參考。

　　寬帶連接錯誤691的解決方法：

　　錯誤691的現(xiàn)象如下圖

　　故障提示：

　　錯誤691：已拒絕遠(yuǎn)程連接，因為未識別出你提供的用戶名和密碼組合，或在遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器上禁止使用選定的身份認(rèn)證協(xié)議。

　　故障原因：

　　寬帶賬號到期或欠費禁用;用戶輸入有誤(包括用戶名、密碼);賬號在申請寬帶線路外使用;賬號正在使用;可能用戶在使用時未正常退出而造成用戶賬號駐留;寬帶連接程序或電腦系統(tǒng)故障。

　　1、檢查用戶帳號費用是否到期或合同號下的固話和手機(jī)等欠費被停用。

　　2、核對寬帶用戶名和密碼是否有誤，重新輸入正確的用戶名和密碼。

　　3、確認(rèn)帳號是否正在被別人使用;確認(rèn)是否為用戶在使用時未正常退出而造成用戶賬號駐留，如果是建議用戶等待幾分鐘再撥號。

　　4、寬帶連接程序故障，重建寬帶連接。

　　5、系統(tǒng)程序故障，重建連接不可以;致電9600169寬帶專家熱線，查看賬號狀態(tài)，如賬號狀態(tài)完全正常，需檢測計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否有沖突，重裝驅(qū)動程序;極為個例的需要重裝操。

　　錯誤691的流程圖：

　　上面就是Win8寬帶連接錯誤691的處理流程介紹了，該錯誤在寬帶連接中較為常見，通常是寬帶欠費導(dǎo)致，如果你在寬帶連接的時候出現(xiàn)該提示，想想寬帶是否欠費了。

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