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      結構化面試題目類型分類

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      結構化面試題目類型分類

        結構化面試題有很多題型,對于每一種不同的題型就需要不同的解題思路。下面是學習啦小編帶來的關于結構化面試題目類型的內容,歡迎閱讀!

        結構化面試題目類型:自我認知與職位匹配類

        對自我認知與職位匹配類試題,有三種主要類型:

        第一類是直接型。直接型的設問方式有如下幾種:“請介紹一下你自己”、“請問你有那些優(yōu)缺點”、“請問你為什么要報此職位”等。對于直接型試題,考生要注意自己的答案一定要與公職人員的職位要求相匹配,重點挖掘自己的優(yōu)點,這些優(yōu)點反映在自己的學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個性特點上,強調自己所具有的這些特點恰恰就是自己報考的這一職位所需要的。

        第二類是間接型。通過間接的提問來考查考生與職位之間的匹配性。比如“你的座右銘是什么”、“你最崇拜的人是誰”、“請問你最喜歡的著作是什么”等等。事實上是以比較隱蔽的方式來考查考生的價值觀,考生在要注意挖掘自己所回答的內容符合所報職位的要求。

        第三類是壓力型。通過給考生施加壓力的提問來考查考生的應變能力與心理素質。比如:“你的專業(yè)似乎和我們的要求有一定距離,請你談談你的看法。”對這類試題,考生要保持冷靜淡定,既要承認自己離理想狀態(tài)還存在差距,又要盡量說服考官自己在所報考職位上具有的優(yōu)勢。

        因為每個人的經(jīng)歷和特點都不同,自我認知題的答案不可能千篇一律,它是結構化面試中最能體現(xiàn)考生個性的一類題型。對待自我認知試題,考生應認真梳理自身經(jīng)歷,挖掘其中閃光點,歸納出自身最具優(yōu)勢的方面,并準備好用作論據(jù)的事例,真正達到“人無我有、人有我優(yōu)”。

        結構化面試題目類型:人際溝通類

        人際溝通類試題通常會設定一個人際交往的障礙情境,例如誤解、沖突或矛盾,要求考生“身臨其境”地對其中涉及的復雜人際關系進行處理,協(xié)調各方利益,解決情境中的人際交往障礙,以一道真題為例:“你的辦公室有你和處長還有個老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進程,處長因此批評你,你怎么辦?”

        想要答好人際交往題,就必須從題目設定的“角色”出發(fā),通過適當行為和措施,有效地解決情境中的矛盾或沖突,進而維持良好的人際交往和協(xié)作關系。對于人際溝通類的題型,一個總體的思路就是多在自己身上找問題,不從別人那里挑毛病。人際溝通類試題按照題目中所設定的場景,考查考生處理與如下幾類人群打交道的能力:第一,與自己上級之間的關系;第二,與自己同事之間的關系;第三,與自己親人之間的關系;第四,與自己朋友之間的關系;第五,與自己服務對象之間的關系。關于處理與自己上級之間的關系,主要思路是服從領導,尊重領導的權威;處理與同事之間的關系,要熱心幫助同事,遇到矛盾要從大局出發(fā),多忍讓,不激化矛盾;處理與親人之間的關系,要盡力做到事業(yè)家庭兩不誤,原則性與靈活性的統(tǒng)一;處理與朋友之間的關系,原則性是第一位的,對于交友要謹慎;處理與自己服務對象之間的關系,要熱情有耐心,全心全意為群眾服務。

        在回答人際溝通類試題時,考生可從自己的過往經(jīng)歷中發(fā)掘一些有效溝通技巧,或者通過圖書或培訓來學習一些溝通的“高招”,并在答題時運用。通過一些具體的溝通方法來顯示自己與人打交道的能力,而非大而化之,處理任何問題都是“溝通”兩字帶過——那樣的答案平庸無奇,反映在得分上也不會太高。

        結構化面試題目其他類型

        1.背景性問題。即關于應聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題,如個人愛好興趣、家庭的一般情況、在什么企業(yè)工作過等。

        2.知識性問題。即與應聘者的應聘崗位相關的基本知識,如人事經(jīng)理應該了解勞動人事制度和法令,財會員工應該了解財務制度等。

        3.思維性問題。這類問題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力,如“你認為什么是一個人成功的標準?”“你怎么看待大學教師在外兼職的問題?”等。

        4.經(jīng)驗性問題。即關于應聘者過去所做過的事情的問題。

        5.情境性問題。這類問題將應聘者置于一個假設的情境之中,讓應聘者設想一下,自己在這樣的情境下會怎樣做。如“假如現(xiàn)在讓你做你們公司的人事部經(jīng)理,你會怎么做?”“如果你的兩個得力下屬一直吵架,你會怎么處理?”等。

        6.壓力性問題。這類問題將應聘者置于一個充滿壓力的情境中,觀察其反應,以對其情緒穩(wěn)定性、應變能力等進行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”“你怎么連這么簡單的問題都不懂?”等。

        7.行為性問題。這類問題是圍繞與工作相關的關鍵勝任能力來提問的,它要求應聘者講述一些關鍵的行為事例,面試考官對這些事件進行記錄,并從中提取出應聘者的勝任特征。例如,某崗位要求任職者對項目進行管理,就可以在面試中問這樣的問題:“請你講述一次在過去的工作中由你來負責管理項目的經(jīng)歷。當時這個項目有什么樣的要求?”“除了你之外,還有哪些人參與到項目之中?”“你是怎樣完成項目的目標的?”等。

        結構化面試題目的答題法則

        法則一:審題法

        結構化面試的最大特點,就在于每道測試題都有針對性地考查考生的某種素質和能力。包括:綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、組織協(xié)調能力、人際交往能力、職位的匹配性等等。因此,要首先判斷清楚,問什么?怎么問?問此題的目的?只有審好題回答才能有的放矢。

        審題具體方法:

        1.充分運用好思考的那幾分鐘時間,快速擬出答題要點。

        一是按 “題型分類及答題思路”審題,擬定好答題提綱;二是在對待熟悉與生疏題目的問題上,思考時間應重點放在生疏題目答題要點的思考上,因為在面試中,任何一題不會答或答得不好都會全盤皆輸;三是在順序上,同等條件下,重點思考第一題,第一題答好了,首因效應佳,有旗開得勝的效果。

        2.集中精力,認真聽考官提問。

        沉著應對、短暫思考,不要急于答題,面試不是搶答題??荚囍锌赡軙霈F(xiàn)加問、追問,這些問題題本中是沒有的,要有思想準備。

        法則二:角度法

        從某種意義上講,可把面試定位為言語 申論。言語申論和文字申論有許多相同之處,都是把考生模擬為公務員。所以,考生在面試時,一定要站在公務員的立場、角度去認識問題、分析問題、解決問題,而不是站在老百姓的角度回答問題。比如,對腐敗、消極現(xiàn)象的認識,就應該站在公務員角度表態(tài)。


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