如何打造一流的銷售人員思維導(dǎo)圖
如何打造一流的銷售人員思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖又叫心智圖，是表達(dá)發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具 ，它簡(jiǎn)單卻又極其有效，是一種革命性的思維工具。思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái)，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接。思維導(dǎo)圖充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、閱讀、思維的規(guī)律，協(xié)助人們?cè)诳茖W(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間平衡發(fā)展，從而開(kāi)啟人類大腦的無(wú)限潛能。思維導(dǎo)圖因此具有人類思維的強(qiáng)大功能。
思維導(dǎo)圖是一種將放射性思考具體化的方法。我們知道放射性思考是人類大腦的自然思考方式，每一種進(jìn)入大腦的資料，不論是感覺(jué)、記憶或是想法——包括文字、數(shù)字、符碼、香氣、食物、線條、顏色、意象、節(jié)奏、音符等，都可以成為一個(gè)思考中心，并由此中心向外發(fā)散出成千上萬(wàn)的關(guān)節(jié)點(diǎn)，每一個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)代表與中心主題的一個(gè)連結(jié)，而每一個(gè)連結(jié)又可以成為另一個(gè)中心主題，再向外發(fā)散出成千上萬(wàn)的關(guān)節(jié)點(diǎn)，呈現(xiàn)出放射性立體結(jié)構(gòu)，而這些關(guān)節(jié)的連結(jié)可以視為您的記憶，也就是您的個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)。
一、外表：為成功而打扮。
1、職業(yè)套裝是"第一筆"投資。
2、設(shè)想"你心目中的成功者的妝扮"是怎么樣的。
二、思維會(huì)影響行動(dòng)--行動(dòng)會(huì)影響情感。
1、你有潛意識(shí)。
2、你有潛能。
3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。
三、專家的自信：
以微笑的目光"直視"對(duì)方。
大聲地告訴對(duì)方(不論是誰(shuí)!)：我是專家，我會(huì)教你正確的方法。
四、目標(biāo)培訓(xùn)法：
讓我們來(lái)看看你會(huì)以"此項(xiàng)事業(yè)"中，獲得哪些益處?
五、講演能力訓(xùn)練：
￠運(yùn)用你的潛意識(shí)。
￠列出你感興趣的任何話題。
￠將大家的話題寫(xiě)在紙條上集中起來(lái)，每人隨機(jī)抽簽，然后作"即興演講"。
￠三段論式演講：A、要講什么﹔B講故事﹔C講了什么。
￠立刻糾正姿式、發(fā)言、表情。
六、成功的定義：
達(dá)成目標(biāo)、享受過(guò)程、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
成功可以模仿，成功可以復(fù)制，照成功者的信念做。
成功者具有： ￠良好的心態(tài)，￠優(yōu)秀的能力技巧，￠每天練習(xí)1000次
希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功
苦練：練技朮，練能力﹔巧練：練態(tài)度，練頭腦。
七、如何策劃：抓住最大的趨勢(shì)。
行動(dòng)導(dǎo)致結(jié)果，但只有正確的行動(dòng)，全力以赴的行動(dòng)，才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)。
八、冠軍是一種習(xí)慣。
1、銷售冠軍：重拳出擊，比要求得做的更多。
2、積極但不要心急，準(zhǔn)確地思維。
3、要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：1、我今天學(xué)習(xí)了什么?2、我明天如何能做得更好?
4、大成就是小成績(jī)的累積。
5、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功，冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。
6、銷售冠軍：重信用，守承諾。
7、銷售冠軍：一馬當(dāng)先，乘勝追擊。
8、銷售冠軍：重信用，守承諾。
9、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開(kāi)始。
10、銷售冠軍沒(méi)有借口。
11、銷售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
13、不要把身邊的人作為對(duì)手，而要把世界冠軍做為對(duì)手。
14、面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。
九、沒(méi)有人生來(lái)會(huì)跳高，方法是后天學(xué)來(lái)的。
1、人要自信，但不能自大。
2、億萬(wàn)富翁從百元開(kāi)始，百元從交換名片、建立顧客檔案開(kāi)始。
3、堅(jiān)持創(chuàng)新，使你進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最少的領(lǐng)域。
4、自己白紙黑字寫(xiě)下："我可以做得更好的10個(gè)方面"?
十、行動(dòng)力來(lái)自于活力。
1、失敗(輸)不要緊，關(guān)鍵要檢討，主動(dòng)檢討是成功之母。
2、管好前景。
3、頂尖的推銷員，賣的是自己的態(tài)度。
4、我人生沒(méi)任何問(wèn)題，只是態(tài)度有問(wèn)題。
5、態(tài)度是一種選擇，你自己完全可做選擇。
6、必須主動(dòng)與這世界上所有高手過(guò)招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決：下定決心。
1、下定決心=切斷一切退路!
2、人只有二類人：一是上流(以第一為目標(biāo)的人)，二是不入流。
3、當(dāng)一個(gè)人下定決心之后，他的潛意識(shí)可提供的能量是無(wú)限的。
4、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語(yǔ)。第一名不跟普通的人在一起消遣，只跟一流的人在一起合作或競(jìng)爭(zhēng)。
5、冠軍主動(dòng)影響別人，也影響別人成為冠軍。
6、銷售冠軍不是個(gè)人的，而是使團(tuán)隊(duì)成為冠軍，擁有團(tuán)隊(duì)精神，要互相支持。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為冠軍。
十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是：擁有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(有足夠的理由)。
1、成功是一個(gè)心理學(xué)的游戲，不斷地給自己更努力的理由。
2、更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)(今年!!本月!!!)
3、動(dòng)機(jī)舉例：￠給女兒買一臺(tái)計(jì)算機(jī)￠為兒子買一套教材￠為妻子開(kāi)一家小店￠為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)……
十三、說(shuō)服任何人的二個(gè)方法：
￠給他痛苦(不賣產(chǎn)品會(huì)有什么痛苦)
￠給他快樂(lè)。
十四、冠軍的持質(zhì)：
￠誠(chéng)懇
￠腳踏實(shí)地
￠謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度
￠良好的性格，良好的個(gè)性
￠保持感恩的心態(tài)
￠良好的形象
￠豐富的知識(shí)
￠永不服輸?shù)木?事事成功，是因?yàn)榉沧鲆皇?，不成功不罷休)
￠向不可能挑戰(zhàn)
￠永遠(yuǎn)比別人多走一里路(多做一些)。
十五、冠軍誕生于持續(xù)的"學(xué)"和"練"。
1、一個(gè)偉大的球員之前有一個(gè)偉大的教練。
2、成功的教練會(huì)將成功的習(xí)慣傳至失敗的成員。
3、先使自己成為成功者，才能教別人如何成功。
4、擁有成功者的形象。
5、盡力不如比別人更努力!
十六、銷售冠軍都是拜訪大客戶，都比別人有勇氣和膽量。
1、拜訪上市公司的老板
2、拜訪最大的前幾家企業(yè)。
3、絕大部分人缺乏的是勇氣。
4、冠軍總是拜訪關(guān)鍵人物，先是關(guān)鍵人物的助手。
5、電話拜訪是最快的交通工具，上門(mén)拜訪、書(shū)信拜訪。
電話拜訪關(guān)鍵技巧舉例：
￠"我有重要的數(shù)據(jù)要寄給老總，請(qǐng)問(wèn)貴姓?"
￠(對(duì)秘書(shū))"我找老總有私事"。
￠"我可提高貴企業(yè)的業(yè)績(jī)"。
￠我可免費(fèi)為貴企業(yè)做講座。
十七、成功者的信念：
1、假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。
2、凡是發(fā)生在我身上的事，必有其目的，并有助于我。
3、過(guò)去不等于未來(lái)。
4、對(duì)你要求嚴(yán)格的朋友才是真正的朋友。
5、經(jīng)理應(yīng)注意他的員工如何正確行事。每一場(chǎng)私下的努力，卻會(huì)有倍增的回報(bào)，并顯現(xiàn)于公眾
6、下班的時(shí)候是超越別人的時(shí)候，別人停止拜訪客戶之時(shí)，正是行動(dòng)之時(shí)。
7、因?yàn)槲冶瘧K，所以我馬上行動(dòng)。
8、高等智慧，是勤做加練習(xí)出來(lái)的。為了成功，請(qǐng)你們比喬丹更努力。
9、假如你沒(méi)有得到你想要的，你將得到更好的。
10、成功者相信之后就看到。失敗者先看到，后相信。
11、宇宙是圓的，宇宙是平衡的，宇宙是有黑有白的，因果是相隨的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和努力白費(fèi)的，一切皆有收獲。
12、成績(jī)的差別只在自己，對(duì)自己的結(jié)果要100%的負(fù)責(zé)任。
13、要讓事情改變，自己首先要先改變。要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。(無(wú)法改變自己的人，無(wú)法改變?nèi)魏问虑?。
14、假如結(jié)果是錯(cuò)的，那么說(shuō)明你的行為是錯(cuò)的，說(shuō)明你的思想是錯(cuò)的：思想--行為--結(jié)果。
十八、一次性的制勝法：
1、一次性銷售成交法：絕對(duì)相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)，不必向客戶過(guò)多解釋，只須要求顧客立刻購(gòu)買、成交、加入。(又名"5分鐘成交法")。
2、體能的訓(xùn)練(行如風(fēng)，爆炸式的行動(dòng)力)。
3、好的教練第一次就要糾正過(guò)失。
4、冠軍銷售員，主動(dòng)建立人際關(guān)系、主動(dòng)要求、主動(dòng)簽約。
5、主動(dòng)的人會(huì)掌握一切。
6、凡事都要主動(dòng)出擊，我不相信被動(dòng)會(huì)有收獲。
十九、學(xué)習(xí)的5個(gè)步驟：
￠初步的了解 ￠重復(fù)為學(xué)習(xí)之母 ￠開(kāi)始使用 ￠融會(huì)貫通 ￠再一次的加強(qiáng)
回憶朮：分段記憶。
二十、為什么我要成為銷售冠軍：尋找全部的動(dòng)機(jī)--
1、女兒買計(jì)算機(jī)2、兒子買一套書(shū)3、妻子開(kāi)店4、父母存錢(qián)5、辦一家企業(yè)6、買更大的房子7、買自己喜歡的車、衣服8、帶全家旅行9、出版 書(shū)籍10、給女兒出書(shū)11、給女兒建一個(gè)實(shí)驗(yàn)室12、鄉(xiāng)村修橋13、給政府捐款14、狂買喜歡的書(shū)15、投資興辦高新企業(yè)16、讓父母去旅行17、出國(guó)旅 行18、為兒子的未來(lái)投資19、還人情債20、更多有時(shí)間沉思人生的意義21、為以后的人生抱負(fù)打下經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)22、回家鄉(xiāng)旅行，宴請(qǐng)鄉(xiāng)親23、給奶奶買一 臺(tái)大彩電24、有時(shí)間寫(xiě)愛(ài)情詩(shī)25、獲得工作的樂(lè)趣26、隨便吃水果27、訂閱很多報(bào)刊并免費(fèi)提供給別人看28、獎(jiǎng)勵(lì)鄉(xiāng)村希望小學(xué)29、幫助自強(qiáng)自立的殘 疾人30、培養(yǎng)孤兒。
二十一、我一生中渴望達(dá)成10大目標(biāo)
￠當(dāng)總統(tǒng)
￠成功創(chuàng)辦持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)
￠辦一所自由思想的大學(xué)
￠研究哲學(xué)
￠創(chuàng)作優(yōu)秀的繪畫(huà)
￠寫(xiě)詩(shī)歌
￠寫(xiě)一本教人們?nèi)绾螠贤ǖ臅?shū)籍
￠兒女有成，家庭興旺，父母安度晚年 ￠夫妻恩愛(ài)和睦。
二十二、為此我愿意：
￠每天要鍛練身體10分鐘以上，不貪食，不講究飲食，晚睡早起，生活簡(jiǎn)樸
￠絕不貪污受賄，不亂搞兩性關(guān)系￠忍辱
￠不責(zé)備妻子，不頂撞父母，平等看待每一個(gè)人，每天用更多時(shí)間與家人相處
￠每天打10通以上的電話，每天靜坐10分鐘以上，沉思冥想前景
￠每天練習(xí)演講(朗誦)10分鐘以上，每天打掃10分鐘以上的家庭衛(wèi)生
￠絕不因個(gè)人而損害單位的利益，每天與每個(gè)同事打一聲招呼，做互相的溝通
￠每天看10分鐘以上的書(shū)
二十三、超級(jí)培訓(xùn)模式：
1、主持人介紹 2、講師主講 3、VCD播放 4、群體舞蹈(由人領(lǐng)舞)
二十四、改變自己：
1、下決心成為世界第一，并發(fā)揮技巧與創(chuàng)意。
2、一流的人做一流的事。
3、看人看結(jié)果。
4、收入是不會(huì)騙人的。
5、價(jià)值觀--對(duì)我重要的事情--你認(rèn)為什么對(duì)你最重要。如幸福、安全、旅游……
6、潛力-導(dǎo)致-行動(dòng)信念-導(dǎo)致-結(jié)果。
7、任何冠軍總是先相信自己的能力。
思維導(dǎo)圖在銷售過(guò)程中應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
思維導(dǎo)圖在銷售中的應(yīng)用，如果是換一個(gè)名字，思維導(dǎo)圖讓你成為銷售冠軍或是思維導(dǎo)圖把你打造成銷售高手，再加上一個(gè)某某天之內(nèi)，估計(jì)一定會(huì)吸引很多人的眼球。對(duì)于哪些剛剛?cè)胄?，或者正在正在起步的銷售人員，一定有極大的誘惑力，對(duì)于那些已經(jīng)在做銷售，正在尋找突破的人，估計(jì)也會(huì)對(duì)他們的心靈產(chǎn)生極大的沖擊。
但是非常對(duì)不起，我不是一個(gè)專業(yè)的銷售人，我也不是什么銷售大師，我對(duì)銷售的技巧知道得聊聊無(wú)幾。我只是一個(gè)懂得如何利用我們的大腦更有效的和客戶溝通，對(duì)于客戶的心理和需求有所了解，懂得如何把這些資源整合到一起，發(fā)揮我們自身最大優(yōu)勢(shì),除此之外，我別無(wú)特長(zhǎng)，我不是銷售高手，我也不知道更多的銷售技巧，我可以做到的就是如何利用大腦的思維工具--思維導(dǎo)圖，怎樣和我們銷售的環(huán)節(jié)更有效地結(jié)合起來(lái)。怎樣科學(xué)高效的利用我們的大腦進(jìn)行更好地客戶和銷售管理。
1、利用思維導(dǎo)圖做市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，找出自己的最大買點(diǎn)，自己可以顧客提供的有效價(jià)值有哪些?
2、客戶管理，利用思維導(dǎo)圖做客服分享，進(jìn)行客戶需求管理，客戶購(gòu)買記錄等等服務(wù)。
3、方案制定，不需要大量的文字，只需要簡(jiǎn)單的一兩張圖，就可以把方案非常清晰直觀的展示在客戶面前，并可以在跟客戶的溝通快捷方便做出相應(yīng)調(diào)整甚至是重新規(guī)劃方案。
4、產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品功能、特點(diǎn)、規(guī)格、材料，對(duì)比，一張導(dǎo)圖清晰展現(xiàn)，條例清晰歷歷在目。
5、掌握銷售關(guān)鍵，在跟客戶溝通的過(guò)程中，及時(shí)把握客戶的需求，快速切入，準(zhǔn)確把握銷售時(shí)機(jī)。
6、全腦銷售，左腦文字加邏輯，右腦圖像加情感，唯一的可以打通銷售任督二脈，聯(lián)通全腦銷售的工具。
7、市場(chǎng)規(guī)劃與管理，不需要大量的文字報(bào)告，繁瑣的數(shù)據(jù)管理，占用大量時(shí)間的無(wú)效會(huì)議，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，幾張圖表，展現(xiàn)整體的市場(chǎng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，一目了然。
上面的這些內(nèi)容，都可以作為面對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)訓(xùn)練主題，透過(guò)團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴，集體做圖，思維導(dǎo)圖展示分享，最后點(diǎn)評(píng)增強(qiáng)培訓(xùn)課程的效果，但是最重要最關(guān)鍵的一點(diǎn)還在于在實(shí)際工作中的應(yīng)用，不斷探索，不斷創(chuàng)新。
用思維導(dǎo)圖做營(yíng)銷計(jì)劃
要推廣這些圖形思考工具，最好把它們?cè)O(shè)計(jì)成營(yíng)銷、研發(fā)、管理培訓(xùn)的模塊: 每個(gè)公司都離不開(kāi)的這些工作，通過(guò)使用新工具，可以得到什么益處;這些不同崗位的人如何使用。如果單純學(xué)習(xí)一樣新工具，這個(gè)不算什么，但是不同崗位知道如何用這新工具，倍增崗位工作績(jī)效，這意義就不同了。
以思維導(dǎo)圖為例子。博贊《思維導(dǎo)圖》書(shū)上說(shuō)，思維導(dǎo)圖是營(yíng)銷中的一種主要工具!(需要收集一些國(guó)內(nèi)的應(yīng)用案例。好象營(yíng)銷人員用得不多。)上圖根據(jù)書(shū)上例圖漢譯臨摹，圖作者是英國(guó)的營(yíng)銷顧問(wèn)奈杰爾-坦普爾(Nigel Temple)，本圖的作用，我的理解是給一個(gè)思考和檢查的模板，以便系統(tǒng)地關(guān)照每一個(gè)客戶的營(yíng)銷需求。包括:
客戶希望營(yíng)銷的產(chǎn)品范圍;
客戶的商業(yè)及營(yíng)銷目標(biāo);
客戶希望傳達(dá)給公眾媒體的主要訊息;
不同媒體的利用;
近、中、遠(yuǎn)期的目標(biāo)等等。
用一頁(yè)紙呈現(xiàn)一個(gè)思考的框架，看得更完整，想得可以更周到。頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，豐富的想法也可以更有序地排列。
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