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      摩拜單車不滿半小時怎么收費貴不貴(6)

      時間: 劉麗859 分享

        摩拜單車押金退款后一直沒到賬怎么辦?

        摩拜:因支付渠道延遲

        在摩拜客戶端的押金說明中明確,摩拜單車支持退款押金急速到賬,但部分使用銀行卡充值押金的用戶仍需等待2至7個工作日,押金原路退回,并附上查看押金退還狀態(tài)的方法。但記者搜索發(fā)現(xiàn),有不少消費者遇到了同小李一樣超時未退押金的問題。

        記者電話聯(lián)系摩拜單車工作人員,對方表示,一般在收到消費者押金的退款申請后在平臺迅速操作,隨后由微信支付、支付寶兩個支付供應(yīng)商來完成退款,有的消費者可在當(dāng)天就能收到退款。

        工作人員解釋,由于支付供應(yīng)商的問題,確實有個別消費者在7日內(nèi)未收到退款的事情發(fā)生。“經(jīng)我們查詢,小李的訂單在我們摩拜的系統(tǒng)里已操作了,所以顯示為退款成功,但支付供應(yīng)商那邊有點延遲,才會導(dǎo)致發(fā)生這種情況,我們也會盡快催促支付商退款。”

        而對于充值金額的退款問題,工作人員解釋,并非不退,只是暫時平臺上沒有相關(guān)渠道。“建議消費者和我們的客服聯(lián)系,我們會退還他剩余的所有充值金額。

        摩拜單車押金退款時間

        摩拜單車299押金怎么退:

        摩拜單車app中的押金隨時可退,在我的錢包里,找到退押金按鈕,點擊后再確認(rèn),所繳納的押金即退還至當(dāng)時充值時使用的微信支付或支付寶賬戶里。

        摩拜單車押金多久返還:

        摩拜單車app中的押金隨時可退,押金會立馬退還至當(dāng)時充值時使用的微信支付或支付寶賬戶里。所以各位小伙伴可以放心哦!


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