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      售后服務(wù)經(jīng)理個人簡歷范文

      時間: 大富0 分享

        售后服務(wù)經(jīng)理是客戶疑問解決辦法的決策者,他們最了解客戶的需求和困惑,熟悉產(chǎn)品各種常見的問題,最了解產(chǎn)品在實(shí)際使用中的表現(xiàn)。更重要的是,他們懂得如何忍辱負(fù)重,這才是使他們成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的最重要素質(zhì)。

        xx

        二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|xx歲

        居住地:江蘇

        電 話:

        E-mail:

        求職意向

        到崗時間:一個月之內(nèi)

        工作性質(zhì):全職

        希望行業(yè):汽車及零配件

        目標(biāo)地點(diǎn):江蘇

        期望月薪:面議/月

        目標(biāo)職能:售后服務(wù)區(qū)域經(jīng)理

        工作經(jīng)驗(yàn)

        2012 /7—至今:XXX汽車有限公司[1年8個月]

        所屬行業(yè): 汽車及零配件

        售后服務(wù) 售后服務(wù)區(qū)域經(jīng)理

        1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商提升客戶滿意度和改善服務(wù)流程, 協(xié)助經(jīng)銷商處理客戶投訴;

        2、負(fù)責(zé)提升零件、服務(wù)業(yè)績,達(dá)成目標(biāo);

        3、負(fù)責(zé)督促經(jīng)銷商執(zhí)行公司的各項(xiàng)商務(wù)政策和服務(wù)活動;

        4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商提升管理水平,提升盈利水平;

        自我評價

        具備制造企業(yè)信息化工作經(jīng)驗(yàn),精通UG/CATIA/CAD等3D/2D設(shè)計(jì)工具,對裝備、非標(biāo)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及工藝有較深理解。為人誠懇,有進(jìn)取心。待人熱情,精力充沛,善于與人溝通,有良好的人際關(guān)系,富有團(tuán)隊(duì)合作精神。

        教育經(jīng)歷

        2007/9—2011 /6 江蘇大學(xué) 車輛工程 本科

        證 書

        2009/6 大學(xué)英語六級

        2008/6 大學(xué)英語四級

        語言能力

        英 語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)

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