企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的有哪些_企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的是什么
在互聯(lián)網(wǎng)時代,不管是企業(yè)還是事業(yè)單位都能意識到網(wǎng)站的重要性,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的名片,是客戶對企業(yè)的第一印象,那么企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的是什么呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的,希望大家喜歡!
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的
一、要樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度
互聯(lián)網(wǎng)作為第四媒體,其特點是可以跨越時間和空間,網(wǎng)站一天工作24小時。通過企業(yè)網(wǎng)站,用戶可以跨越時間和空間的理解,對企業(yè),利用多媒體技術(shù),企業(yè)可以向用戶展示產(chǎn)品,技術(shù),管理,企業(yè)文化和企業(yè)形象,建立現(xiàn)代企業(yè)形象,增值企業(yè)無形資產(chǎn)。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來越多的企業(yè)都通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),如果有一天你的客戶主動來問你貴公司的地址,但你的答案是沒有,相信貴公司的形象就會打折扣在你的客戶的頭腦。
二、拓展?fàn)I銷渠道,擴大市場,提高營銷效率
企業(yè)通過網(wǎng)站可以開展。首先,電子營銷補充傳統(tǒng)的營銷;其次,電子營銷可以開發(fā)出新的空間,增加銷售渠道,接觸更多的消費群體,獲得更多新客戶,拓展市場;再次,電子營銷可以減少環(huán)節(jié),減少服務(wù)人員,節(jié)約成本,降低成本,提高營銷效率。
三、有利于了解顧客的意見,掌握他們的客戶的需求
在不正常的工作和生活條件下,企業(yè)客戶通過網(wǎng)站問卷調(diào)查,留言簿,定制服務(wù)和電子郵件可以傾聽客戶的意見,了解客戶的聲音,加強企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,建立干預(yù)良好的客戶關(guān)系。
四、改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
使用本網(wǎng)站,透過電子通訊,企業(yè)開展的在線服務(wù)是溝通的一種傳統(tǒng)方式(如電子郵件,電話,傳真等)都無法比擬的,在線服務(wù)能夠更加及時,準(zhǔn)確地把握用戶的需求,通過互動服務(wù),以統(tǒng)一的被動和主動,從而實現(xiàn)售前,售中,售后的網(wǎng)站售后;整個過程,全方位的服務(wù)。
五、有利于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化,提高企業(yè)信息化水平和管理水平的水平
在當(dāng)今社會已進入信息社會,企業(yè)之間的競爭是信息和知識的競爭。當(dāng)逐漸基于網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)的企業(yè),對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,組織機構(gòu),人員結(jié)構(gòu),人員素質(zhì)也將發(fā)生變化,企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,精簡機構(gòu),提高員工素質(zhì),從而提高企業(yè)的水平信息化水平和管理水平,增強企業(yè)的競爭力。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的明確目的
1、有利于提升企業(yè)形象
一般來說,企業(yè)建立自己的網(wǎng)站,不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意,也大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的作用更類似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)容量更大,企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內(nèi)容放入網(wǎng)站。此外,相對來說,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的費用也比其它廣告方式要低的多。
2、使公司具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力
在中國,人們對互聯(lián)網(wǎng)往往有所誤解。我們見過不少公司,將電子郵件地址當(dāng)成網(wǎng)址,并印在名片上。實際上,電子郵件只是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中一個最常用,最簡單的功能之一。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)真正的內(nèi)涵在于其內(nèi)容的豐富性,幾乎無所不包。對于一個企業(yè)來說,其具有網(wǎng)絡(luò)溝通能力的標(biāo)志是公司擁有自己的獨立網(wǎng)站,而非電子信箱。
3、全面詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品
公司網(wǎng)站建設(shè)的一個最基本的功能,就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產(chǎn)品。事實上,公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網(wǎng)址。
4、與客戶保持密切聯(lián)系
在美國,每當(dāng)人們想知道某公司有什么新產(chǎn)品,新服務(wù),或舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化,甚至只是想知道該公司有什么新聞,他們就會習(xí)慣性地進入該公司的網(wǎng)站。中國公司與客戶之間現(xiàn)在暫時還不習(xí)慣于這種聯(lián)系方式,而中國企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容一般也隔較長時間才更新一次。但隨著越來越多的公司在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品和信息,這種情況將會發(fā)生明顯變化
5、與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系
這是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)最重要的功能之一,現(xiàn)在世界各國大的采購商都是主要利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來尋找新的產(chǎn)品和新的供應(yīng)商,因為這樣做費用最低,效率最高。這正是國際商業(yè)上通行的做法,而且被實踐證明是十分有效的。
6、利用網(wǎng)站及時得到客戶的反饋信息
客戶一般是不會積極主動地向公司反饋信息的。如公司在設(shè)計網(wǎng)站時,加入專門用于客與公司聯(lián)系的電子郵件和電子表格,由于使用極其方便,相對來說,一般客戶還是比較樂于使用這種方式與公司進行聯(lián)系。因此,公司可以得到大量的客戶意見和建議。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的優(yōu)化分析
第一,首先要明白企業(yè)網(wǎng)站上線的目的是什么。很多中小企業(yè)網(wǎng)站上線之后,一直處于無人打理的狀態(tài),著并不是說明他們不重視網(wǎng)絡(luò)營銷,歸根揭底還是沒有弄清楚企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)上線之后的核心目的是什么?他們認為別人有網(wǎng)站自己也要弄一個,很多老板都是這樣的思維,原因在于他們沒有真正通過企業(yè)網(wǎng)站能為他們帶來多少價值,企業(yè)站建站的目的就是通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站這個平臺為為企業(yè)帶來大量的訂單,滿足全國各地不同客戶對于本公司或者產(chǎn)品的服務(wù)需求。
第二,合理的策劃網(wǎng)站欄目搭建網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)下很多建站公司為了貪圖省事很多都是模板建站,這樣的做法導(dǎo)致了網(wǎng)站欄目簡單沒有任何突出企業(yè)本身特點的可以吸引用戶眼球的價值呈現(xiàn)出來。這種單調(diào)的模板站顯然是不能有效凸顯網(wǎng)站的品牌和價值的。筆者認為在網(wǎng)站策劃的時候最好是讓企業(yè)站的站長和領(lǐng)導(dǎo)溝通結(jié)合公司實際情況,參考同行競爭對手的情況進行欄目的策劃,當(dāng)然在結(jié)構(gòu)搭建和布局方面我們不要直接交由建站公司去自我發(fā)揮,最好還是由內(nèi)部人員繪制出大致的結(jié)構(gòu)和布局草圖,確定好網(wǎng)站主色調(diào)然后在和建站公司進行溝通,這樣我們定制出大致的框架草圖之后后續(xù)即使有一些細節(jié)的問題但是并不妨礙我們網(wǎng)站凸顯自身個性特點的價值因素。
第三,不斷加強公司網(wǎng)站的品牌和文化建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)一抓一大把,我們憑什么讓客戶訪問之后記住我們,如何有效的吸引用戶眼球體現(xiàn)我們和同行的差異化,不錯,就是不斷注重網(wǎng)站的品牌建設(shè)。因為每一個企業(yè)是有著獨一無二的價值觀和企業(yè)文化的,這些企業(yè)內(nèi)在獨有的東西是很少和別人撞衫的,相對于線下品牌來說,往往性價比更高。這就要求我們樹立一切為用戶著想一切為用戶服務(wù)的理念。無論是從網(wǎng)站設(shè)計還是從網(wǎng)站功能,再到網(wǎng)站服務(wù),都要以一個用戶的思維去展開,我們以產(chǎn)品為例子,很多產(chǎn)品參數(shù)往往非常專業(yè),但是一些細節(jié)差異的體現(xiàn)客戶是可以感受的到得的,有些細節(jié)競爭對手沒有在網(wǎng)站上體現(xiàn),但是用戶會有這樣的疑問和需求,我們就要將其體現(xiàn)出來,只有你自己非常了解你的產(chǎn)品和客戶的購買心里,這一點是無法靠揣測肆意去憑空臆斷的。
第四,加強與外部的合作擴大網(wǎng)站的曝光度。要凸顯出網(wǎng)站的品牌度,我們就要想方設(shè)法的進行最大化的曝光自己的網(wǎng)站,除了日常優(yōu)化運維之外,我們需要和行業(yè)內(nèi)頂尖的門戶網(wǎng)站進行合作,或者是業(yè)內(nèi)比較專業(yè)的網(wǎng)站進行合作,這樣能夠體現(xiàn)出強強聯(lián)合的優(yōu)勢,從而塑造企業(yè)網(wǎng)站的品牌度,如果對方因為我們站點權(quán)重低,適當(dāng)?shù)男袠I(yè)網(wǎng)站上付費廣告也未嘗不可,我們以站長網(wǎng)為案例,如果自己的企業(yè)是針對站長服務(wù)的站點,比如IDC之類的,我們就可以和站長網(wǎng)合作,比如搞一些T樓活動,或者在首頁購買付費廣告位,這些都是提升網(wǎng)站品牌,前期增加有效流量非常重要的思路,現(xiàn)在各行各業(yè)都在競爭,一件性價比非常高的事情為什么不去嘗試操作呢?