保險代理人的作用是什么
保險是一種無形產(chǎn)品，賣的是一份承諾，是人與人之間的信任。這正是保險代理人得以存在、不可替代，且為渠道重中之重的根本原因所在。那么保險代理人有什么作用呢，下面學(xué)習啦小編來告訴大家。
保險代理人的作用一、幫助消費者了解自己的需求
每個人的家庭情況、收入情況都各有不同，因此需要得到的保險保障也不一樣，保險代理人可以根據(jù)自己的專業(yè)知識，幫助消費者了解自己的保險需求，解釋專業(yè)保險條款的含義，根據(jù)消費者的具體情況規(guī)劃出最適合的保險方案。
保險代理人的作用二、解決消費者購買過程的難題
合格的保險代理人能以自己的知識和經(jīng)驗為消費者提供全面的服務(wù)，解決購買過程中的難題，比如：會向客戶詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應(yīng)注意的事項，幫助了解投保單等保險合同的內(nèi)容，建議合適的保費支付方式，并代收保費等。
保險代理人的作用、為消費者提供持續(xù)有效的服務(wù)
購買了保險，并不意味著服務(wù)結(jié)束，而恰恰相反，意味著保險公司和保險代理人長期服務(wù)的開始。簽訂保險合同以后，契約變更、收取續(xù)保費、理賠或辦理復(fù)效、保險資訊等諸多的售后服務(wù)都需要保險代理人提供，在長期的保障期間內(nèi)，只要消費者有需要，保險代理人就能夠及時有效地提供服務(wù)，幫助消費者解決問題。
既然保險代理人在整個銷售過程中扮演非常重要的角色，那我們怎樣才能選到一位即精通保險又能提供終身服務(wù)的代理人呢?
什么是好的保險代理人?
好的代理人，首要的條件就是專業(yè)性。代理人應(yīng)該具備的基本功是扎實的保險知識。
一個優(yōu)秀的保險代理人就好像一個優(yōu)秀的服裝設(shè)計師，可以說好的代理人對役保人是否能得到好的保險服務(wù)來說至關(guān)重要。
一個好的代理人，可以精確地理解保險條款以及相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)消費者正確理解保險條款和相關(guān)權(quán)益，并在索賠時為消費者提供專業(yè)意見。
同時，他還應(yīng)當成為消費者的理財顧問，根據(jù)需求為消費者度身定制保險方案，同時處理好保險保障、銀行儲蓄和投資之間的關(guān)系和比例。
其次，好的代理人還應(yīng)該具有良好的服務(wù)意識，這也是選擇代理人應(yīng)該考慮的因素。如果代理人不重視消費者的實際情況，不注重細節(jié)，一味急功近利，他的服務(wù)意識就值得懷疑。
選好保險代理人以后還要做什么?
在挑選好保險代理人之后，消費者就需要與他配合，設(shè)計出恰如其分的保險計劃。具體怎么配合呢?
首先，應(yīng)當具有誠意并且事先準備好問題。只有這樣，保險代理人才能有針對性地解決疑問，不至于浪費時間。
其次，應(yīng)當將自己的真實情況和要求詳細表述。只有這樣，代理人才能據(jù)此度身定制保險計劃，避免誤差和誤導(dǎo)。
最后，應(yīng)當有明確的購買時間和購買預(yù)算。這樣做一方面是讓代理人做好服務(wù)準備，另一方面可以讓代理人設(shè)計的計劃更加精確。
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