社交需要好口才的重要
什么樣的社交口才的訓(xùn)練方法有效?要如何引入主題?你打算說些什么?如何將你的做法巧妙地介紹給聽者?你說話的對象是誰?對方的`想法及感受如何?以下是小編精心收集整理的關(guān)于社交需要好口才的重要,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
社交需要好口才的重要
一言可以興邦,一言可誤國
在我國古代很早時便有“一言可以興邦,一言可誤國”的話,可見舌頭的威力!六朝時期著名文學(xué)評論家劉勰描述道“戰(zhàn)國爭雄,辯士云涌,縱橫參謀,長短角勢”,可謂盛況空前,有無數(shù)雄辯家的著名例子?!妒酚洝り惿媸兰摇分杏涊d:陳勝揭竿而起時,就是用演說發(fā)動群眾的。他號召說:“公等遇雨,皆已失期,失期當(dāng)斬。借第令毋斬,而戍死者固十六七。且壯士不死即已,死即舉大名耳,王侯將相寧有種乎!”在他這番話的“煽動”下,爆發(fā)了中國歷史上第一次農(nóng)民起義。由此可見,口才的作用是多么的巨大。
古希臘寓言家伊索的故事看重要作用
說到口才我們會很容易地想起古希臘寓言家伊索備辦一桌最好的酒肴待客,伊索接受主人的吩咐后,專門收集了各種動物的舌頭,辦了個舌頭宴。開餐時,主人大吃一驚,問道:“這是怎么回事?”伊索答道:“您吩咐我為這些尊貴的客人辦最好的菜,我想沒有什么比這個菜更好的了。因為舌頭是引導(dǎo)各種學(xué)問的關(guān)鍵,對于這些哲學(xué)家來說,舌頭宴不是最好的菜嗎?”眾人聞之,不禁發(fā)出贊賞的笑聲。主人又吩咐伊索說:“那我明天要再辦一次酒席,菜要最壞的。你籌備一下?!贝稳?,開席上菜時,依然是舌頭。主人見狀,對伊索大加責(zé)怒,而伊索卻不慌不忙地回答:“難道一切壞事不是從口中出來的嗎?舌頭既是最好的,也是最壞的東西啊!”一番話說得主人無言以對,默認其可。
善言辭的周恩來
周恩來就是一個極善言辭的杰出代表。有一次,他在北京舉行記者招待會,在介紹我國經(jīng)濟建設(shè)的成就及對外方針后,一個西方記者突然提問道:“請問,中國人民銀行有多少資金?”這實際上含有譏笑我國貧窮之意。周恩來則風(fēng)趣地回答:“中國人民銀行貨幣資金嘛,有18元8角8分。”這一回答,使全場愕然。這時,場內(nèi)鴉雀無聲。只聽周恩來不慌不忙地說:“中國人民銀行發(fā)行面額為10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分的10種主題主輔幣人民幣,合計為18元8角8分。中國人民銀行帳號是由全中國人民當(dāng)家作主的金融機構(gòu),有全國人民作后盾,實力雄厚,它所發(fā)行的貨幣,是世界上最有信譽的一種貨幣,在國際上享有盛譽?!币环?,語驚四座,激起了場內(nèi)聽眾雷鳴般的掌聲。這位別有用心的西方記者也不得不沉默無語了。
實際而言,一個人社交能力的高低,其主要表現(xiàn)就是說話藝術(shù)的高低。有人說,是人才未必有口才,而有口才者必定是人才,此言極是。當(dāng)今,口才能力已成為現(xiàn)代人必備的重要能力??诓诺淖饔靡褲B透到當(dāng)代生活的各個領(lǐng)域。練就一幅好的口才,必將會使你在社會交往中如虎添翼,大顯身手,由此,創(chuàng)造出更精彩的人生。
社交口才訓(xùn)練方法
傾瀉式
這是最強烈的感情和思想的交流方式,它以對聽眾最大信賴為基礎(chǔ),將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統(tǒng)統(tǒng)告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。
交流式
抓住對方談話時的間隙,恰如其分地抵話,說明你的看法,有利于促進思想感情的交流。但抵話時要注意適時、適度、切忌粗暴地打斷對方的話或不負責(zé)人地妄加評論。
靜聽式
在話題不暢或交流發(fā)生障礙時,靜聽能幫助爭取時間,進行思考。靜聽時,要隨著對方的情緒,或點頭,或微笑,或做一個手勢,或顯示一種有明顯意思的面部表情,并引起對方的注意,從而引起談話的方向。對方能在簡單的示意中得到一種安慰和力量,“此時無聲勝有勝”,便會有好的交談結(jié)果。
跳躍式
有時交談雙方并沒有預(yù)約或隨便聚在一起,或偶然相遇機會難得,這時談話要善于轉(zhuǎn)換話題。通過不斷地跳躍,轉(zhuǎn)入要談的話題。態(tài)度要柔和、,讓對方感到自然,千萬不能硬牽著人家往某處去。
啟發(fā)式
對那些拙于領(lǐng)會的人,要循循善誘,從多方面進行啟發(fā),讓其吐露心聲并通過交談獲得新的認識。啟發(fā)時,譴詞造句要妥帖、婉轉(zhuǎn),或拋磚引玉,或啟發(fā)引導(dǎo),不能,不能簡單生硬。
擴展式
有時雙方會涌出一些不太成熟的想法,這時要特別虛心傾聽、交流,并通過理性思考,確立觀點,相互完善,形成共識。
間歇式
談的時間長了,體力會疲倦、精神會懈怠,這時可稍休息一下,聽聽音樂、下下棋,再接著交談。
把握社交的基本準(zhǔn)則
得體的口才禮儀
說話要有禮貌,應(yīng)對要符合禮節(jié)。開發(fā)下線或推銷商品時,不能過于急躁,流露急躁會讓對方懷疑你心理有壓力,開始對你產(chǎn)生防御、退縮而使推銷失敗。有禮貌讓人感覺不急躁,應(yīng)對符合禮節(jié),對方就不會有戒心。
常說敬語、尊稱、謙讓語是初訪顧客極為重要的表達技巧。對方看到你彬彬有禮,也會回敬以禮,雙方可以提高接受度。
面對不是很熟的顧客,記得多尊稱對方先生或~~~。讓對方覺得被尊重。謙讓語是“請、謝謝、對不起、麻煩你、不客氣、是否可以”六句話。譬如:“李~~~,謝謝您提供寶貴的時間,讓我有機會向您推薦思科的產(chǎn)品與制度。這些資料是本公司的商品簡介,麻煩請大家傳閱一下?!?/p>
尊重對方
人喜歡被尊重,這是人性溝通最重要的部份。有些上線喜歡用批判的口吻批評下線的做法不對,下線一天到晚被她數(shù)落不是,感覺沒有尊嚴,慢慢的家庭聚會不出席,產(chǎn)品說明會也不帶新朋友來參加,最后這條線就離開了。
工作的方法有很多種,人的想法也有很多種,我們必須尊重別人的觀點與做法,不要心中一把尺,量盡天下事。包容不同意見,彼此間的相處會更好。
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