企業(yè)團隊建設(shè)成功案例
企業(yè)團隊建設(shè)成功案例
團隊建設(shè)是一個企業(yè)能否健康發(fā)展的關(guān)鍵因素，尤其是在一個企業(yè)從出生期過渡到成長期的階段，團隊建設(shè)的好壞尤為關(guān)鍵。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的關(guān)于企業(yè)團隊建設(shè)成功案例，歡迎大家前來閱讀!
企業(yè)團隊建設(shè)成功案例篇1
說起這家企業(yè)的名字，恐怕沒有幾個人知道，但是只要說起翠湖邊上的“茴香酒館”，但凡玩過昆明夜場的人沒有幾個人不知道。這間聞名全國的酒館的老板是一個年僅20多歲的很是帥氣的小伙子，他的名字叫李鑫蔚。他在茴香酒館這個平臺上只用了幾年的時間，就將他的茴香企業(yè)從酒吧娛樂延展到餐飲美食，整個企業(yè)集團經(jīng)營得像他一樣朝氣蓬勃。探究他的成功之道，我們驚嘆于僅能找到一個字來容納——“玩”字。在他的企業(yè)找不到像其他企業(yè)那些繁縟的管理制度和企業(yè)文化，有的是那種銳也內(nèi)斂、藏也鋒芒的讓人大吃一驚的玩性文化，在這“玩”字的骨子里，是一種不可復(fù)制的團隊的心智文化。在他的心智文化里，你找不到那些大而空的戰(zhàn)略規(guī)劃和華麗詞藻，也沒有賣弄年輕資本的點點痕跡，更沒有老總威嚴(yán)天下的假面孔，只有年輕歲月在他身上駐足的玩性和智慧跡。進入他的團隊，他會告訴你兩件事：一件是告訴你在他的企業(yè)沒有老板和打工之分，只有團隊成員的新老之分;第二件是他會告訴你怎樣玩得盡興才能工作得徹底的玩性文化。當(dāng)然他的玩性文化是隨性的健康的積極的時尚的?？纯此膫€性著裝——身上永遠(yuǎn)套著質(zhì)地上乘的個性休閑服;他的興趣愛好——手邊永遠(yuǎn)帶著國內(nèi)外最新時尚讀本;他的職業(yè)素養(yǎng)——從不放棄大師級的工商管理培訓(xùn);他的工作狀態(tài)——在聊天中完成一個團隊最高長官應(yīng)該完成的事情…….在他看來，生活是一種玩，學(xué)習(xí)是一種玩，著裝是一種玩，創(chuàng)業(yè)是一種玩，經(jīng)營企業(yè)同樣是一種玩。也許簡單的反而是深奧的，玩，不需要繁文縟節(jié)，玩，不需要條條框框的設(shè)計，當(dāng)玩能成為一種生產(chǎn)力的時候，這樣的境界不是誰都能抵達的。李鑫蔚用玩經(jīng)營者企業(yè)，在玩性中帶著他的團隊成長。
這兩個截然不同的案例就是兩種不同團隊精神和文化的形態(tài)，它說明了團隊建設(shè)和管理方向的多樣性，但是在他們不同的塑造方向上，我們能看到這兩條射線的交匯點，那就是團隊建設(shè)和團隊力量對一個企業(yè)成長發(fā)展的重要性，團隊是企業(yè)生存的必然形態(tài)，也是企業(yè)和諧、創(chuàng)新發(fā)展的生命。它既然是一生命的形態(tài)出現(xiàn)的，那它必然會像人一樣如果管顧不好就會生病，病，當(dāng)然對企業(yè)肌體是有致命的損傷的。請接著看下面。
團隊建設(shè)，一種很疼的修為
菜肴是餐廳盛開的花，團隊則是培育鮮花的土壤，兩者是互為因果的關(guān)系。在味型嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，打造一支優(yōu)秀的團隊是餐廳良好營運的重要保障。一道菜的食相再好也比不上一個人，一桌菜再昂貴也比不上一個團隊。
但是，由于進入餐飲市場的門檻非常低，或者說根本就沒有門檻可言，只要敢想只要有錢只要有廚師只要不怕繁瑣…..任何人都可以開一家餐館，就好像一個菜市場一樣，誰都可以進場擺攤位，導(dǎo)致了行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊。在極度不規(guī)范的市場競爭環(huán)境里，大家所使用的一切招數(shù)都是圍繞菜品味型的切換、環(huán)境氛圍的營造和空洞的企業(yè)文化打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，很少有企業(yè)將激進和煩躁的心沉下來，思考團隊的建設(shè)和如何進行有效的團隊管理，這就是眾多餐飲企業(yè)短命的根本所在。在很多行業(yè)企業(yè)里，我們都可以看到在其年度營銷計劃里有專項團隊建設(shè)和培養(yǎng)費用，而餐飲企業(yè)，我們很難看到有這筆投資。就算在中國百強餐飲企業(yè)里，我們同樣能在團隊建設(shè)和管理上看到這樣一個不爭的事實：有團隊沒管理，有管理沒效益，有效益沒理想，有理想沒踐行，有踐行沒堅持，有堅持沒力量，有力量沒支持，有支持沒努力……看來餐飲服務(wù)團隊建設(shè)之難，難在團隊職業(yè)素養(yǎng)的修煉!沖破思想的牢籠，當(dāng)然是一種很疼的修為。
企業(yè)團隊建設(shè)成功案例篇2
周老板是昆明有錢人中的有錢人，10多年來都在搞高速公路工程建設(shè)的承包業(yè)務(wù)，賺了幾麻袋的閑錢，開著寶馬住著別墅，生活事業(yè)高度發(fā)燒如日中天。
在一次宴會上周老板向朋友透露出想轉(zhuǎn)行做餐飲的意思，認(rèn)為只要加盟一家著名餐飲品牌就能輕松地將消費者兜里的錢轉(zhuǎn)化為自己的。周的朋友于是強力推薦總部設(shè)于重慶的中國著名火鍋A品牌，通過與重慶總部的幾輪溝通談判，周老板交納了15萬元的加盟費獲得了3年在昆明的獨家經(jīng)營權(quán)。
3個月的選址、裝修、招聘培訓(xùn)、試鍋等繁瑣環(huán)節(jié)下來，已花去了380萬的費用，當(dāng)然也終于迎來了火鍋店開業(yè)的大吉大利。由于周老板自己并不懂餐飲經(jīng)營管理，更不懂團隊建設(shè)，在開業(yè)不到5個月的時間里，他就換了1個總經(jīng)理、2個大堂經(jīng)理，1個炒大料的師傅，原因是總經(jīng)理拿著高薪不做事，總是缺少一些職業(yè)精神，總是在電腦上斗地主;大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)上總是缺少一些服務(wù)經(jīng)驗，前廳管理一團糟，同廚房老是矛盾不斷，點菜組和傳菜組居然還常打架;炒大料的師傅也不是行，他炒的鍋底怎么老是變化無常啊，客人總是反應(yīng)不是味淡了就是味重了，不是不香就是不辣，重慶火鍋講的是麻辣嘛。哎，老周實在受不了那，就把三位都給撂那。
在周向筆者講述不幸遭遇的第三天，在他的盛情邀請下筆者對他那經(jīng)營面積達3000平米的火鍋店進行了深入的訪談?wù){(diào)研，發(fā)現(xiàn)他所說的問題其實就在于團隊管理混亂、團隊素養(yǎng)低下、團隊協(xié)同作業(yè)差、沒有團隊信念造成的。問題和矛盾凸現(xiàn)出來了，于是應(yīng)周的要求對他的餐廳進行了長達1天的團隊建設(shè)和管理培訓(xùn)，收效甚好。但是沒過3個月，周打電話告知說，火鍋店因經(jīng)營不善易手他人。
周在電話里說“餐飲門檻進入的時候很低，但是想邁出去門檻就高哪，我為此損失了200多萬。餐飲比公路工程更難做啊!”
企業(yè)團隊建設(shè)成功案例篇3
一.3G的基本情況
3G集團為河北省秦皇島市的一家民營企業(yè)，前身是成立于1998年的3G房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，到2004年發(fā)展為多元化經(jīng)營的集團公司，至今公司已經(jīng)成長為涉足房地產(chǎn)、物業(yè)、酒店餐飲、教育、文化、旅游、船運、貿(mào)易和高科技電子制造等15個行業(yè)的優(yōu)秀民營企業(yè)，資產(chǎn)逾10億，曾被評為秦皇島市民營企業(yè)20強，河北省百強企業(yè)。
L先生是公司的創(chuàng)辦人，多年來一直是公司的當(dāng)家人。“廣立信，順大勢”是公司董事長L的個人理念，“廣立信”表明了為人處世的態(tài)度，廣交朋友，對朋友誠信，做生意靠朋友，做生意講誠信;“順大勢”代表了一種經(jīng)營理念，順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，順應(yīng)國家政策走勢，順應(yīng)秦皇島的區(qū)域發(fā)展。如今這一理念已經(jīng)成為3G的企業(yè)文化。
高速發(fā)展，多元化經(jīng)營，涉足十多個行業(yè)，公司不斷取得成就的同時一些問題也逐漸凸現(xiàn)出來，其中一個讓公司上上下下都感到的難題就是，事業(yè)發(fā)展了，人才跟不上。人才匱乏，找不到頂大用的人，想引進的人才不肯來，費盡力氣引進的人才又不好融入團隊，老員工成長緩慢停滯，這些團隊建設(shè)問題，成了擺在很多企業(yè)面前的難題，尤其是對于經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)階段、面臨二次創(chuàng)業(yè)的民營企業(yè)。為此，3G人想了很多辦法，L費了很多心血，一些經(jīng)驗措施值得借鑒，在深入討論團隊建設(shè)問題之前，我們先分享一下3G的團隊建設(shè)經(jīng)驗。
二.3G團隊建設(shè)的經(jīng)驗
3G的核心團隊目前約有20多人，已經(jīng)初具規(guī)模。從創(chuàng)業(yè)初期的幾個人，到目前為止包括董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各個事業(yè)部、子公司的負(fù)責(zé)人，3G的中高層團隊約有20多人，員工總數(shù)上千。多數(shù)中高層領(lǐng)導(dǎo)都是跟隨L多年打拼、風(fēng)風(fēng)雨雨過來的人，也有少數(shù)成員新加入時間不長，例如教育事業(yè)部的負(fù)責(zé)人就是新近從北京聘請過來經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，還有其它一些事業(yè)部、人力資源部等都引進了人才。
深入3G團隊，就會發(fā)現(xiàn)兩個鮮明的特點：一是，這個團隊有著強大的凝聚力、向心力，有著和諧快樂的氣氛，像個大家庭，員工像兄弟姐妹一般，當(dāng)家人L就像是這個大家庭的兄長。二是，一提到公司當(dāng)家人L，無論是中高層的領(lǐng)導(dǎo)班子，還是普通的基層員工，無論是跟隨公司多年的老員工，還是加入時間不長的新員工，無不為L的個人魅力所折服。隊伍團結(jié)和諧，L個人魅力，這是3G團隊的兩個突出特點。
L推崇人性化管理方式，強調(diào)“用感情留住人，用事業(yè)培養(yǎng)人，用待遇吸引人。”3G集團能夠吸引到人才主要有賴于這些用人理念和方法。
“用感情留住人”主要體現(xiàn)在自己與員工的關(guān)系上，必須擺正自己的位置，在對待員工的態(tài)度上，L認(rèn)為關(guān)鍵是要懂員工，知道執(zhí)行者想什么、干什么、需求什么，對待員工一定要換位思考，不能跟下屬員工較勁，不讓員工先笑起來，顧客不可能笑起來，要平等地對待員工，從不把自己當(dāng)老板，不拿權(quán)力硬壓人，有事情要協(xié)商。有關(guān)擺正自己的位置，還不僅僅體現(xiàn)在對員工的關(guān)系上，各方面都要對得起，對得起黨和政府、對得起員工、對得起客戶、對得起朋友，哪方面有事，都得真辦。
“用事業(yè)培養(yǎng)人”，L也有一套做法，他認(rèn)為必須給員工一個平臺，尤其是對于有能力的人才，一定要給他一個發(fā)展的平臺，員工最需要有機會能發(fā)展，這甚至比金錢更重要，3G集團涉足如此多的行業(yè)也有這層考慮，事業(yè)機會少了，人才成長的機會也就少了，拓展產(chǎn)業(yè)才能把人員安置好。給人才管理一攤事情的機會，同時充分地放權(quán)，除了大事需要自己出面，除了必須參與的重大決策，一般都放手讓主管的人去經(jīng)營。集團公司的總經(jīng)理X總也這樣認(rèn)為，鍛煉人、培養(yǎng)人主要是給他事情去做，讓他們在做事中成長。
“用待遇吸引人”，L認(rèn)為員工到3G工作，說一千道一萬，還是要追求個付出與所得平衡，員工沒有一個像樣的收入，不可能有干勁。這方面，3G人的反饋最說明問題，大家對薪酬的滿意度較高，沒有一名中高層團隊的人提到工資待遇不公平的問題，相反，大家普遍認(rèn)為L比較慷慨、手大，從來不在員工的工資上計較，目前所有的中層基本都買了自己的私家車，收入水平在當(dāng)?shù)叵鄬^高。福利方面，基本所有員工都按照國家規(guī)定上保險，就連極不穩(wěn)定的保安、酒店服務(wù)員職位，對于工作時間稍微長一點的保安和服務(wù)員也給上足保險。節(jié)假日休息，也完全按照國家規(guī)定執(zhí)行，公司寧愿中高層多加班，也要盡量讓普通員工按時休息。
幾句話難以詳細(xì)說明這種人性化管理的全貌，軍人出身的L并不采用過于軍事化的管理方式，他注重能夠讓員工開心快樂，他認(rèn)為自己所從事的主要是服務(wù)業(yè)為主，不是制造業(yè)工廠類型，無法將工作任務(wù)定量化，不是計件工作類型，服務(wù)企業(yè)如何能夠讓員工苦中有樂、樂在其中十分重要，要做到輕松不累，一旦有事，打硬仗，無事了，就培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從很早開始，3G就定期組織員工隊伍外出旅游放松，外出學(xué)習(xí)，并盡量給員工一個輕松快樂的氛圍。從不因為自己的原因而傷害員工也是L的一個待人原則，員工有事有困難，第一時間到，小事員工自己克服，大事替員工辦，讓員工能夠安居樂業(yè)。
有具體事例來說明這種人性化的管理方法或許最說明問題，一些點點滴滴的小事最能體現(xiàn)真實情況：
1.一個素不相識的大學(xué)生想自己辦個攝影展，這位大學(xué)生知道L喜歡攝影，想見L一面，下面的人給擋住了，L知道后親自找來大學(xué)生見了一面，聽說了大學(xué)生的攝影展想法后，L主動資助其辦成了攝影展。后來這位大學(xué)生為了回報，只身去西藏，拍攝了很多照片回來獻給L。這件事深深觸動了很多人，對一個素不相識的人能夠如此，那會如何對待朋友、對待員工呢?
2.L是干餐飲起家，有時L從外面辦事回來，還沒有吃飯，他從不麻煩工作人員，自己找點東西吃了就行，簡單填飽肚子，不會認(rèn)為自己是老板就可以有很多特殊待遇。而且，對于酒店的人員，即使是最基層的服務(wù)員，L都能叫出她們的名字。
3.2008和2009年間，房地產(chǎn)行業(yè)一度不景氣，以房地產(chǎn)為龍頭的3G，現(xiàn)金流出現(xiàn)困難，在這種情況下，公司不但沒有減員減工資，還千方百計地提高員工的工資待遇。這使得中高層團隊、基層員工都極為感動，有人甚至都去L辦公室，主動提出為什么要漲工資，不要再提高工資了，要以公司發(fā)展為重。
4.一位中層管理人員的家里出了事情，有人生大病住院了，L得知后，主動讓公司給補助一萬元錢，幫助其渡過難關(guān)，而且由于處理家里事耽誤的工作時間，一點也不計較，工資獎金照發(fā)。
5.中國文化少不了酒文化，很多場合都是吃飯喝酒，在有些需要拼酒量的時候，L也不過分要求員工，往往是他自己喝多了，也不勉強手下人喝得太多，為了應(yīng)酬的需要，曾經(jīng)走五桌酒，一個飯局接著一個飯局，即使如此也避免讓員工喝多酒傷身。
三.3G團隊建設(shè)的困惑
依靠個人魅力，依靠人性化的管理，3G建立了一個團結(jié)、凝聚、和諧的團隊，但這種家族式的、人性化的、充滿人情味的團隊并非毫無問題，從3G整體發(fā)展角度考慮，團隊建設(shè)仍然面臨很多難題。
1.事業(yè)發(fā)展了，人才跟不上。
房地產(chǎn)業(yè)是3G的龍頭產(chǎn)業(yè)，是集團主要的利潤來源，早期3G地產(chǎn)抓住舊城改造的機遇，依托秦皇小區(qū)承建3G花園，后來又開發(fā)了3G園、青年城、法國小鎮(zhèn)和現(xiàn)代城幾個項目，這些項目雖然在檔次上逐漸提升，但基本的定位是為百姓蓋好房子，主要顧客還是基于秦皇島本地居民，滿足居民的住宅需求，而近兩年涉足的“金夢海灣”項目則是市政府著力打造的海港區(qū)高端項目，性質(zhì)有很大的不同。項目越做越大，越來越高端，其間蘊含的風(fēng)險也就越來越大，這對現(xiàn)有的隊伍提出了挑戰(zhàn)，能否駕馭更為復(fù)雜多變的局面，有賴于現(xiàn)有團隊的成長。還不僅是房地產(chǎn)項目，酒店、教育、旅游、文化等產(chǎn)業(yè)都在發(fā)展，逐漸增多的產(chǎn)業(yè)，逐步上臺階的事業(yè)局面，都對人才提出了更多的要求，隊伍建設(shè)必須跟上去。
L早就感覺到了隊伍建設(shè)的難題，企業(yè)發(fā)展過程中，他一度感覺到缺乏人才，下面的人與自己思路脫節(jié)，隊伍的能力跟不上了。于是想盡辦法從外面挖人才，請進來，同時走出去，讓隊伍到外面去看去學(xué)，跟其它優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，跟同行學(xué)習(xí)，加強內(nèi)部培訓(xùn)，他自己也尋求顧問團隊的幫助。
盡管如此，人才跟不上的局面依然存在，而且著眼于未來發(fā)展的需要，團隊建設(shè)就更是一個緊迫的問題了，如何化解這一難題成了擺在企業(yè)發(fā)展中的一個主題。
2.新人引進了，融合很困難。
目前3G的核心團隊成員主要是跟隨他多年的“老人”，這里面有親戚、有朋友，一起創(chuàng)業(yè)過來，一起成長起來。“老人”在一起的時間長了，協(xié)作起來容易，長期受L個人魅力的影響，凝聚力很強，一心為了企業(yè)發(fā)展，很少有亂七八糟的內(nèi)部爭斗和矛盾。同時，老人也有不足，隊伍在一起久了，難免缺乏創(chuàng)新能力，而且老員工的成長也層次不齊，不是每位老員工的能力都能符合企業(yè)快速發(fā)展的要求。在一個專業(yè)化要求不斷增強的環(huán)境下，必須不斷補充新鮮血液，引進新的人才。
3G在中高層團隊，在各個事業(yè)的骨干員工隊伍中不斷引進新的人才，但新人的引進產(chǎn)生了兩個問題。一是引進新人可能引起老人不高興，專業(yè)性的新人才不需要給與很高的待遇，這使得一些老人覺得不舒服，另外，新人在事業(yè)思路、做事方式和待人處世方面必定與原有的員工存在差異，新人如何融入組織，新人如何融入現(xiàn)有團隊成為了一個難題。二是很多企業(yè)都碰到的一個問題，面對一些新進入的80后和90后員工，他們的思路和行為截然不同，這該如何管理?
3.人才培養(yǎng)了，流失損失大。
另外一個讓3G困惑的團隊建設(shè)問題就是人才流失，公司下大力氣培養(yǎng)出來的人才，讓他去承擔(dān)一個事業(yè)，管理一個局面，往往投入很多心血，而且很多內(nèi)外部的資源都導(dǎo)入到了他們身上，例如，一些重要的客戶關(guān)系和政府關(guān)系，再如，投入的很多培訓(xùn)費用、外地參觀學(xué)習(xí)費用等。這類人才一旦流失，公司損失很大，業(yè)務(wù)發(fā)展受影響，以前的投入都打了水漂，對于民營企業(yè)，不像國有企業(yè)那樣財大氣粗，也沒有國有企業(yè)的很多特殊政策，經(jīng)不起嚴(yán)重的人才流失。
然而近兩年，3G的人才流失問題有加重的趨勢，幾個事業(yè)的負(fù)責(zé)人因為這樣那樣的原因離開了，雖然主要是因為出國定居等個人因素，但畢竟發(fā)生了。如果人才流失嚴(yán)重，那么還要不要在人才培養(yǎng)上下大力量投入呢?大力培養(yǎng)人才豈不是成了為他人做嫁衣?
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