性格決定命運，氣度決定格局，細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，思路決定出路，高度決定深度。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼年P(guān)于細節(jié)決定成敗小故事，希望大家喜歡!

　　細節(jié)決定成敗小故事篇1：白蟻的危害

　　中國古代有這樣一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢?他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說：那么堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻嗎?隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當(dāng)天晚上風(fēng)雨交加，黃河水暴漲。咆哮 的河水從螞蟻窩始而滲透，繼而噴射，終于沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。

　　這就是“千里之堤，潰于蟻穴”這句成語的來歷。

　　長期以來，我一直以為這句成語只不過是一句防微杜漸的警世箴言而已，現(xiàn)實生活當(dāng)中并不存在這樣的事例，但是現(xiàn)在知道“千里長堤，潰于蟻穴”是確確實實存在的。

　　20世紀70年代以來，廣東清遠潰堤13條，塌壩9座，查實其中有9條堤圍和5座大壩是土白蟻為害的結(jié)果;1986年7月廣東梅州市發(fā)生建國以來特大水災(zāi)，梅江決堤62條，其中土白蟻造成的缺口55個;1981年9月廣東陽江市境內(nèi)的漠陽堤段出現(xiàn)18個缺口，其中查實有6個是土白蟻為害所致。

　　由此看來，白蟻確實可以造成長堤潰決的后果，必須進行科學(xué)、細致的觀察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和對細節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。??關(guān)于細節(jié)的不等式：100-1≠99 100-1=0?功虧一簣，1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗

　　細節(jié)決定成敗小故事篇2：一個連簡歷都保管不好的人

　　一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的

　　細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。

　　我看到《武漢晨報》有這樣一份報道，江漢大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生陳某因為一份簡歷而使他在應(yīng)聘時栽了跟頭。

　　事情的經(jīng)過是這樣的：參加招聘會的那天早上，小陳不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡歷浸濕了。為盡快趕到會場，小陳只將簡歷簡單地晾了一下，便和其它東西一起，匆匆塞進背包。

　　在招聘現(xiàn)場，小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業(yè)的要求，招聘人員將先與應(yīng)聘者簡單交談，再收簡歷，被收簡歷的人將得到面試的機會。

　　輪到小陳時，招聘人員問了小陳三個問題后，便向他要簡歷。小陳受寵若驚地掏出簡歷時，這才發(fā)現(xiàn)，簡歷上不光有一大片水漬，而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整，遞了過去。看著這份傷痕累累的簡歷，招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里，顯得十分刺眼。

　　三天后，小陳參加了面試，表現(xiàn)非?；钴S，無論是現(xiàn)場操作PHOTOSHOP，還是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介，他都完成得不錯。在校讀書時曾身為學(xué)校戲劇社骨干社員的小陳，還即興表演了一段小品，贏得面試負責(zé)人的嘖嘖稱贊。當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時，一位負責(zé)的小姐對他說：“你是今天面試者中最出色的一個。”

　　然而，面試過去一周后，小陳依然沒有得到回復(fù)。他急了，忍不住打電話向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會，告訴他：“其實招聘負責(zé)人對你是很滿意的，但你敗在了簡歷上。老總說，一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。你應(yīng)該知道，簡歷實際上代表的是你的個人形象。將一份凌亂的簡歷投出去，有失嚴謹。”

　　這件事給了小陳深刻的教訓(xùn)，從此，他變得細心起來。他深切感到，決定事情成敗的，有時往往只是一個小小的細節(jié)。

　　細節(jié)決定成敗小故事篇3：T28手機使愛立信輸?shù)糁袊袌?/h2>

　　有著百年輝煌歷史的愛立信與諾基亞、摩托羅拉并世稱雄于世界移動通訊業(yè)。但自1998年開始的3年里，當(dāng)世界蜂窩電話業(yè)務(wù)高速增長時，愛立信的蜂窩電話市場份額卻從18%迅速降至5%，即使在中國這個它從未想放棄的市場，其份額也從1/3左右迅速地滑到了2%!愛立信在中國的市場銷售額一日千里地從手機銷售頭把交椅跌落，不但退出了銷售三甲，而且還排在了新軍三星、菲利浦之后。在中國這樣一個快速成長的市場上，國際上很多瀕危的企業(yè)一到這個市場就能起死回生、生龍活虎，但愛立信卻在這塊風(fēng)水寶地上失去了它往日的輝煌。

　　2001年，在中國手機市場上，大家去買手機時，都在說愛立信如何如何不好。當(dāng)時，它一款叫做“T28”的手機存在質(zhì)量問題，這本來就是一種錯誤，但對這種錯誤的漠視，使它犯了更大的錯誤。“我的愛立信手機的送話器壞了，送到愛立信的維修部門，很長時間都沒有解決問題;最后，他們告訴我是主板壞了，要花700塊錢換主板。而我在個體維修部那里，只花25元就解決了問題。”這位消費者確切地說出了愛立信存在的問題。那時，幾乎所有媒體都注意到了“T28”的問題，似乎只有愛立信沒有注意到。愛立信一再地辯解自己的手機沒有問題，而是一些別有用心的人在背后搗鬼。然而，市場不會去探究事情的真相，也不給愛立信以“伸冤”的機會，無情地疏遠了它。

　　其實，信奉“亡羊補牢”觀念的中國消費者已經(jīng)給了愛立信一次機會，只不過，愛立信沒能好好把握那次機會。

　　1998年，《廣州青年報》從8月21日起連續(xù)三次報道了愛立信手機在中國市場上的質(zhì)量和服務(wù)問題，引發(fā)了消費者以及知名人士對愛立信的大規(guī)模批評，而且，愛立信的768、788C以及當(dāng)時大做廣告的SH888，居然沒有取得入網(wǎng)證就開始在中國大量銷售。當(dāng)時，輕易不表態(tài)的電信管理部門的聲明，證實了此事。至此，愛立信手機存在的問題浮出了水面。但愛立信則采取掩耳盜鈴的方式來解決問題。據(jù)當(dāng)時參加報道的一位記者透露，愛立信試圖拿出幾萬元廣告費來封媒體的嘴;愛立信廣州辦事處主任還心虛嘴硬地狡辯：我們的手機沒有問題!既然選擇拒不認錯，愛立信自然不會去解決問題，更不會切實去做服務(wù)工作。

　　質(zhì)量和服務(wù)中的細節(jié)缺陷，使愛立信輸?shù)袅怂鼜奈聪敕艞壍闹袊袌觥?/p>

　　細節(jié)決定成敗小故事篇4：細節(jié)產(chǎn)生效益

　　東京一家貿(mào)易公司有一位小姐專門負責(zé)為客商購買車票。她常給德國一家大公司的商務(wù)經(jīng)理購買來往于東京、大坂之間的火車票。不久，這位經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一件趣事，每次去大坂時，坐位總在右窗口，返回東京時又總在左窗邊。經(jīng)理詢問小姐其中的緣故。小姐笑答到：“車去大坂時，富士山在您右邊：返回東京時，富士山已到了您的左邊。我想外國人都喜歡富土山的壯麗景色，所以我替您買了不同的車票。”就是這種不起眼的細心事，使這位德國經(jīng)理十分感動，促使他把對這家日本公司的貿(mào)易額由400萬馬克提高到1200萬馬克。他認為，在這樣一個微不足道的小事上，這家公司的職員都能夠想得這么周到，那么，跟他們做生意還有什么不放心的呢?

　　細節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負效益。一次，國內(nèi)一位旅客乘坐某航空公司的航班由濟南飛往北京，連要兩杯水后又請求再來一杯，還歉意地說實在口渴，服務(wù)小姐的回答讓她大失所望：“我們飛的是短途，儲備的水不足，剩下的還要留著飛上海用呢”!在遭遇了這一“細節(jié)”之后，那位女士決定今后不再乘坐這家公司的飛機。

　　我告訴全公司的員工：每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手。如果你任何一個細節(jié)做的不好，都有可能把顧客推到競爭對手的懷抱中?？梢?，任何對細節(jié)的忽視，都會影響企業(yè)的效益。

　　細節(jié)決定成敗小故事篇5：把眼光放在客戶

　　競爭對手身上(目標)可以說，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，是使人過上更美好的生活;人性化是產(chǎn)品和服務(wù)的終極目標。但如果這種目標不落實到每一個細節(jié)中，那么這是一句空話。在海爾有這樣一句話：“企業(yè)如果在市場上被淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的用戶所拋棄。”

　　國內(nèi)外許多成功企業(yè)的經(jīng)營之道，就是無論企業(yè)規(guī)模有多大，在處理事情時都像一家小

　　企業(yè)，也即大企業(yè)懂得小經(jīng)營，竭盡全力地贏得顧客，因為當(dāng)前是以顧客為導(dǎo)向的買方市場。市場沒有貴賤差別，顧客也沒有等級之分。有眼光的經(jīng)營者總是將每一位顧客看作“重要顧客”，并提供細致周到的服務(wù)。

　　細節(jié)決定成敗小故事篇6：魔鬼存在于細節(jié)之中(決策)

　　有這樣一個寓言：一群老鼠開會，討論怎樣對付貓的襲擊。一只被認為聰明的老鼠提出，給貓的脖子上掛一個鈴鐺。這樣，貓行走的時候，鈴鐺就會響，聽到鈴聲的老鼠不就可以及時跑掉了嗎?大家都公認為這是一個好主意?？墒?，由誰去給貓掛鈴鐺?怎樣才能掛得上呢?這些細節(jié)問題卻無從解決。于是，“給貓掛鈴鐺”就成了一句鼠輩的空話，人類的笑談。

　　“魔鬼存在于細節(jié)中”，任何一個戰(zhàn)略決策和規(guī)章法案，都要想到細節(jié)，重視細節(jié)。任何對細節(jié)的忽視，都可能導(dǎo)致決策失誤。

　　事實表明，越是復(fù)雜的行當(dāng)，政策法規(guī)就越是要求包括細節(jié)。另外，越是走向法制社會，包含明確細節(jié)規(guī)范的法規(guī)政策就越是重要。例如，今年剛頒布實施的《物業(yè)管理條例》，本來是要維護業(yè)主利益的，但是由于在法規(guī)中對一些細節(jié)注意得不夠，使得該條例執(zhí)行起來幾乎成為不可能，導(dǎo)致了法規(guī)失去它應(yīng)該有的作用和效益。而這種決策方面的缺失，最主要的原因是在決策過程中工作沒有做細，缺乏準確的數(shù)據(jù)作為科學(xué)決策的依據(jù)。所以，在決策中把工作做細，非常重要。

　　當(dāng)初中國從日本進口縫衣針的時候，好多人都感驚詫：一個針還要買日本人的?看到了日本針才發(fā)現(xiàn)，我們常用的針是圓孔，而日本的針是長條孔，這是為照顧老人們眼花而設(shè)計的。

　　上海內(nèi)環(huán)高架橋不允許1噸以上的小貨車上橋，一個月以后，0.9噸的日本小貨車就在上海接受訂單了。

　　這些都說明了日本的企業(yè)十分注重細節(jié)。在實際操作中，要做到這些是不容易的，因為只有生產(chǎn)部、物料部、采購部、研發(fā)部、制造部通力協(xié)作，才能將這件事做好。但是如果你在決策和設(shè)計的過程中，根本就沒有考慮過，恐怕你連操作的余地都沒有了。

　　在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約占20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。?——巴萊多定律(也稱二八定律)

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