海爾公司成功的勵(lì)志小故事
提起海爾,我們都會(huì)為之豎起大拇指,同時(shí)想起海爾的很多故事,正是這些故事為海爾帶來(lái)了關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折,成就了海爾品牌叫響中國(guó),沖出國(guó)門的坎坷之路。小編為大家精心推薦了海爾公司勵(lì)志成功的經(jīng)典小故事,希望對(duì)大家有幫助。
海爾公司成功的故事篇1
1985 年,一位用戶向海爾反映:工廠生產(chǎn)的電冰箱有質(zhì)量問(wèn)題。
于是張瑞敏首席執(zhí)行官突擊檢查了倉(cāng)庫(kù),發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)中不合格的冰箱還有 76 臺(tái)!
當(dāng)時(shí)研究處理辦法時(shí),干部提出意見(jiàn):作為福利處理給本廠的員工。
就在很多員工十分猶豫時(shí),張瑞敏卻做出了有悖“常理”的決定:開(kāi)一個(gè)全體員工的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),把 76 臺(tái)冰箱當(dāng)眾全部砸掉!而且,由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自來(lái)砸!
聽(tīng)聞此言,許多老工人當(dāng)場(chǎng)就流淚了……要知道,那時(shí)候別說(shuō)“毀”東西,企業(yè)就連開(kāi)工資都十分困難!況且,在那個(gè)物資還緊缺的年代,別說(shuō)正品,就是次品也要憑票購(gòu)買的!如此“糟踐”,大家“心疼”啊!當(dāng)時(shí),甚至連海爾的上級(jí)主管部門都難以接受。
但張瑞敏明白:如果放行這些產(chǎn)品,就談不上質(zhì)量意識(shí)!我們不能用任何姑息的做法,來(lái)告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱,否則今天是 76 臺(tái),明天就可以是 760 臺(tái)、 7600 臺(tái)……所以必須實(shí)行強(qiáng)制,必須要有震撼作用!因而,張瑞敏選擇了不變初衷!
結(jié)果,就是一柄大錘,伴隨著那陣陣巨響,真正砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)!從此,在家電行業(yè),海爾人砸毀 76 臺(tái)不合格冰箱的故事就傳開(kāi)了!至于那把著名的大錘,海爾人已把它擺在了展覽廳里,讓每一個(gè)新員工參觀時(shí)都牢牢記住它。
1999 年 9 月 28 日 ,張瑞敏在上海《財(cái)富》論壇上說(shuō):“這把大錘對(duì)海爾今天走向世界,是立了大功的!”可以說(shuō),這個(gè)舉動(dòng)在中國(guó)的企業(yè)改革中,等同于福特汽車流水線的改革。
企業(yè)管理的最大挑戰(zhàn),便是在事情出現(xiàn)不好的苗頭時(shí),就果斷采取措施轉(zhuǎn)變員工的思想觀念。在次品依然緊缺時(shí),海爾就看到了次品除了被淘汰,毫無(wú)出路!任何企業(yè)要走品牌戰(zhàn)略的發(fā)展道路,質(zhì)量就永遠(yuǎn)是生存之本。所以海爾提出:“有缺陷的產(chǎn)品,就是廢品!”而海爾的全面質(zhì)量管理,推廣的不是數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,而是提倡“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工干出來(lái)的”,從轉(zhuǎn)變員工的質(zhì)量觀念入手,實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)。
海爾公司成功的故事篇2
1995年7月6日,海爾廣州工貿(mào)公司與潮州用戶陳志義約好7月8日上門送去他選購(gòu)好的一款滾筒洗衣機(jī)。那時(shí),潮州還沒(méi)有海爾的專賣店。
7月7日上午,駐廣州服務(wù)人員毛宗良租了一輛車,拉著洗衣機(jī)上路了,到下午2:00 時(shí),車出了問(wèn)題,而離最近的海豐城還有兩公里路。烈日下,小毛守著洗衣機(jī)拼命地?cái)r著偶爾過(guò)往的車,但司機(jī)都不愿拉……就這樣,小毛攔了十幾輛車沒(méi)有結(jié)果,此時(shí)已是下午3點(diǎn)鐘了。“不能再等了……”小毛開(kāi)始在路邊找繩子,他決定將洗衣機(jī)背到用戶家。當(dāng)用戶得知毛宗良為了與自己的約定背著洗衣機(jī)而來(lái)時(shí),被小毛這種對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神深深感動(dòng)了!
海爾公司成功的故事篇3
2005年,海爾集團(tuán)副總裁喻子達(dá)作為發(fā)展中國(guó)家企業(yè)唯一代表,出席國(guó)際電工委員會(huì)在德國(guó)召開(kāi)的未來(lái)高新技術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)大會(huì),并當(dāng)選為國(guó)際電工委員會(huì)未來(lái)高新技術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)( IEC/PACT)委員,海爾成為第一個(gè)進(jìn)入該機(jī)構(gòu)的發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)。
目前,海爾多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案敲開(kāi)IEC大門。目前IEC有正式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)4176項(xiàng),海爾集團(tuán)的“防電墻”熱水器技術(shù)和“雙動(dòng)力”洗衣機(jī)技術(shù)兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)被列入IEC標(biāo)準(zhǔn)提案。成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)需要五步,其中防電墻技術(shù)已通過(guò)四步,將成為中國(guó)第一個(gè)IEC正式國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。此次海爾成為IEC/PACT正式成員,標(biāo)志著中國(guó)自主品牌開(kāi)始深層次參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)明中國(guó)企業(yè)在爭(zhēng)得國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)權(quán)方面邁出了關(guān)鍵一步。
海爾技術(shù)成為了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)志著中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始擺脫低檔貨,逐步朝高、精、尖技術(shù)邁進(jìn)。
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