如何應(yīng)聘高薪職位——高爾夫球童
不論刮風(fēng)下雨，球童永遠(yuǎn)是球場上陪著球手一起前進(jìn)的那個人。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于如何應(yīng)聘高薪職位——高爾夫球童，希望能給大家?guī)韼椭?
如何應(yīng)聘高薪職位——高爾夫球童
作為某高爾夫球會人力資源部的一員，經(jīng)常有小姑娘什么都不了解就打電話或者直接跑來問：你們這里招球童嗎?工資多少?每天工作多長時間?……我們每次都得重復(fù)耐心解釋：新球童要先培訓(xùn)三個月，沒有工資，還要交1600塊錢的服務(wù)承諾費(我們球會是滿1年退800，滿2年全部退，這個不是押金，是會退的，主要是為了保證來的人做的時間長點，還有培訓(xùn)期間是包吃包住，我們是要花錢的)……最重要的是，做球童是很辛苦的，戶外工作，風(fēng)吹日曬雨淋，要背球包，要會開球車……很多小姑娘聽完都說，沒問題，我能吃苦，結(jié)果跑來交了錢培訓(xùn)了幾天就走人。
球童對于教育經(jīng)歷不高的人來說，確實是一個比較高薪的職業(yè)。一般初中高中中專畢業(yè)都可以做，沒有學(xué)歷限制。工資不管有沒有底薪，起碼都是出場費加小費的結(jié)構(gòu)，一般最低每月可以拿四五千，做得好的可以上萬，比進(jìn)一般的廠子打工好些(進(jìn)廠要靠加班才可以拿高薪，球童一般是不加班的)。所以很多年輕小朋友只聽說球童工資高，就想來試試，但是多半對這個行業(yè)完全不了解。所以我今天詳細(xì)講一下有關(guān)高爾夫球童的工作，給希望進(jìn)這個行業(yè)的朋友們一個參考。
什么樣的人適合做球童
一般來講，大專以上不建議做球童，除非念的學(xué)校和專業(yè)確實不好，暫時找不到適合自己的工作，想要鍛煉下自己然后拿高點工資的。因為球童確實沒太多發(fā)展前景。一個球會里面，管高球部的也就那么一兩個經(jīng)理、幾個主管而已，很難升得上去。大專學(xué)歷的孩子一般也不太能吃苦，不過如果能做好，是可以當(dāng)苗子培養(yǎng)的，我們還是歡迎的。如果不嫌工資變少，比如結(jié)婚生小孩后倒是可以考慮轉(zhuǎn)到球會的其他服務(wù)部門如前臺、出發(fā)臺等工作，不過這個對自身條件也會有更高要求。不過如果你有長期做這個體力勞動的意愿，一直做老球童也是比較吃香的。因為有固定的客源，他們來打球會點你，這個是可以多得點號費的。老球童一般級別都比較高，出場費也要高些的，球會的球童一般都是有分檔次的，按個人的服務(wù)水平來。
我們一般比較喜歡農(nóng)村出來的小孩，能吃苦點，或者以前是做比較吃苦的工作的。如果之前是做文員或者什么室內(nèi)的工作的女孩子，我們一般會勸她考慮清楚了再來。因為球童不是說個人愿意做就一定做得下去的。很多人培訓(xùn)幾天就非常受不了，身體確實是吃不消，再想做也只有先放棄。球童一般都是有身高要求的，這個各個球會不一樣。我們球會現(xiàn)在是要求凈身高160以上，不穿鞋子量的。如果其他條件好點，最低也要158才行。然后年齡如果是應(yīng)聘新手，最好是16至25歲。熟手的話一般30歲以內(nèi)都可以考慮，結(jié)婚生了小孩的更好，這樣比較穩(wěn)定。因為怕剛進(jìn)來，做個一兩年又去結(jié)婚生小孩。
形象方面也是有要求的，不過不高，只要模樣端正即可。沒規(guī)定說要非常漂亮的，高爾夫畢竟是個比較高端的產(chǎn)業(yè)，來打球的一般都還是比較有素質(zhì)的，各個球會肯定都還是有那么幾個圖年輕漂亮的沒素質(zhì)的客人，不過這很少。而且這樣的球童一般做不長，畢竟社會還是有道德約束的。視力方面是有硬性規(guī)定的，近視是肯定不行的。客人一個球打出去，你都看不見打去了哪里。戴眼鏡現(xiàn)在是都不允許的了，隱形的也不行，因為太陽曬著什么的，流汗會比較多，如果戴隱形容易發(fā)炎，對眼睛非常不好。如果確實非常想做這行又近視的，建議先去做個眼部手術(shù)再來。其他就是不能有傳染病或者外表沒有明顯病癥的，比如有狐臭的、白化病的(這個我們確實遇到過)，這些雖然對周圍人沒有什么影響，但是我們是服務(wù)行業(yè)，球童相當(dāng)于是個球場服務(wù)員，服務(wù)員還是要有外表要求的
球童是做什么的
很多人的第一認(rèn)知是，球童就是撿球的。一般這樣的人來面試，我們都會讓她好好再考慮一下，再多去問問有做過的朋友再來。因為會說出這樣的話的人，表明對高爾夫是完全不了解。球童為什么要培訓(xùn)三個月這么久，就是因為球童要學(xué)的東西非常多，而且一般球場培訓(xùn)后都要經(jīng)過考核合格才可以正式入職。培訓(xùn)期間一般是包吃包住，球會很大，一般都有自己的員工宿舍和食堂(我們球會是正式下場后包住不包吃，但周末有特殊提供伙食)。球童要先熟悉場地知識，一個球會，最少也有個十八洞，有好幾十個球場，球童需要記牢每個球場的形狀、位置還有其他方方面面。所以一般培訓(xùn)新球童，第一件事情就是帶下去走場，一天走個幾個小時，太陽底下暴曬，是非常難熬的。身體素質(zhì)稍微差點，根本就承受不了。同時還要上文化課，學(xué)習(xí)高爾夫基礎(chǔ)知識，一般這個是晚上在會議室或者教室里上。后面是要學(xué)會開球車，球車雖然一般都是電動，學(xué)會不難，但是要開好開穩(wěn)也是需要努力練習(xí)的。有的新手是能直接把球車開進(jìn)水塘里去的，然后就嚇得不敢做了。然后就是還有很多其他的各種知識，三個月才能培訓(xùn)出一個能服務(wù)客人的球童出來。
球童的工作流程
球童培訓(xùn)合格后，基本上就可以下場服務(wù)客人了。從這個時候開始，就可以拿出場費和小費了。有的球場在2個半月的時候，也會叫培訓(xùn)球童下場去跟著老球童實際操練，那個時候也可能是有小費拿的。別的地方我不清楚，但是深圳現(xiàn)在一般小費指導(dǎo)價是100起。偶爾會有韓國、香港或者日本的客人，給50，不過很少。所以球童現(xiàn)金是很多的。不過這也容易造成球童對錢的不在意，現(xiàn)在的球童多半是90后了，對金錢沒什么概念，吃的穿的用的都要好的，隨手都買愛瘋，不過這是另外的問題，不是我們要討論的。只是希望有可能去做球童的朋友，能對錢有點操控力，年輕時賺了錢多存點，或者有想法的去做做投資，不要亂花。
好了說回球童的工作。一般是每天在等候室里輪班，挨著自己的輪子，就去出發(fā)臺與客人一起出發(fā)。客人開車，球童一般是站在球車后面的位置，有安全設(shè)施栓住的，但是也要高度注意安全，經(jīng)常有球童被甩下車或者被車撞到的事故發(fā)生。所以球童也是個高風(fēng)險的工作。另外球場上有草叢，會有蛇、毒蟻、毒蜂等出沒，有時會受傷。不過球會都會給員工買工傷，這些都是可以報銷的。
一場球一般是4個小時多一點，所以球童一般一天出一場的話，實際工作時間只有4個小時，其實也是很好過去的，和客人說說笑笑就行了。專業(yè)點的客人，會想要點男球童服務(wù)，因為一般男球童水平會好些，看線準(zhǔn)，體力也比較好。一般客人就隨便了。外國一般球童是男的，中國嘛，按現(xiàn)在的老板的素質(zhì)水平，還是喜歡年輕漂亮點的服務(wù)，圖個輕松愉快。所以現(xiàn)在一般國內(nèi)的球場都招女球童，很少會外招男球童的(除非有這個需要，或者你有關(guān)系請老板或者經(jīng)理或者熟人等出面打招呼)。出場的時候，除了必要時指導(dǎo)下客人如何打，球童一直要在身邊背球包的。同時要負(fù)責(zé)處理好客人打球后留下的痕跡，因為打球也是有時間限制的，你打完了，人家下一隊客人馬上會來這個場里接上的。所以球童也要負(fù)責(zé)催促打球慢的客人，這個就需要水平了。會需要球童撿球的情況，一般只有客人把球打到長草區(qū)里去肉眼看不見了，才需要球童下去把球找回來。球童背的球包，是非常重的，一個球包里至少十幾支杠，基本上都是金屬做的。所以球童是個體力活。
如何找到應(yīng)聘球童的入口
很多人是聽說球童工資很高，或者網(wǎng)上偶爾搜到這個行業(yè)待遇不錯，但是找不到應(yīng)聘的地方。大膽點的呢，會去網(wǎng)上直接搜索球會的網(wǎng)址打到人力資源部問要不要招。這確實是一個方法。因為球童這樣的一線員工，我們一般不會發(fā)布在網(wǎng)上的招聘中。網(wǎng)絡(luò)招聘我們一般是發(fā)布會計、工程師等專業(yè)性強的崗位。去人才市場呢，一般也是招專業(yè)性強或者急缺的崗位才會去，然后順帶把球童寫上。但是一般來應(yīng)聘的人都不了解，所以問的也比較少。最多的還是通過熟人介紹。比如說介紹人本人就在球會工作，或者是有朋友做過球童，推薦來這邊應(yīng)聘。為什么我們比較接受熟人介紹的呢，其實和關(guān)系無關(guān)。球童是任何人都可以進(jìn)來的，不需要靠關(guān)系，只要條件足夠。因為只有對球會熟悉的人，才會知道球童具體是做什么的，他們事先一般都會給應(yīng)聘者說清楚，這樣應(yīng)聘的人才會了解個大概，看自己能否做得下來。有的人還會把培訓(xùn)三個月沒工資、要交錢這些事情都說清楚。不過很多直接打電話進(jìn)來問的我們也是歡迎的，只是如果對方對球童一點不了解的話，我們一般會先叫她回去再了解一下再考慮。
所以如果是想應(yīng)聘球童，可以直接去搜索你想要應(yīng)聘的球會的網(wǎng)址，現(xiàn)在一般球會都有自己的網(wǎng)站，找到負(fù)責(zé)招聘的聯(lián)系方式，一般是公司的分機。如果你已經(jīng)仔細(xì)的看完我這篇經(jīng)驗，相信對球童的工作有了初步的了解，這樣你打電話去問的時候，就不會一問三不知了。當(dāng)然各個球會都有一些地方不一樣，但大體是一致的。有的待遇比較好的，是有底薪的，而且包吃又包住。有的是新手招到一定數(shù)量就會暫停招，有的是一年四季都在招新手。熟手球童倒是基本上每個球會都在招的，不過有的地方有身高或者年齡限制。如果你已經(jīng)面試過關(guān)應(yīng)聘進(jìn)入某個球會做培訓(xùn)球童，那就在培訓(xùn)期間努力打好基礎(chǔ)，然后和上級、同事、其他部門搞好關(guān)系(這個很重要)，爭取早點下場。一般來講，做得稍微好點的，每個月拿5、6千是正常的，做得比較好的，7、8千也是有的，做得最好的，上萬那也是很輕松的。積累了一些錢財后，如果覺得一直做球童沒前途，那就要好好考慮下下一步怎么走了。其實如果球童做得好點，和那些老板關(guān)系好，說不定是有路子去做別的正當(dāng)事情的，這個就靠個人努力和機遇了。
高爾夫球童服務(wù)的要求：
球場是球童的家，球童是球場的主人，客人到球場應(yīng)有回家的感覺。
球童的工作，就是給客人以恰當(dāng)?shù)姆?wù)。高爾夫球場的主角是客人，球童是配角?？腿嗽谇驁鲋薪佑|時間最長的是球童，球童的基本任務(wù)是幫助客人舒暢地打好一場球。因此，從業(yè)務(wù)上要求，球童必須做到恰當(dāng)?shù)姆?wù)，給客人以好感。但是，過分的積極和多余的殷勤反而會引起客人的厭煩。高爾夫運動是一項容易受心理因素干擾而影響成績的運動。所以球童在客人面前不要過多地顯示自己的見解，過分地討好客人，多余的言行都是球童工作中的大忌。只有適時、恰當(dāng)、到位的服務(wù)才會使客人感到舒適。
三、客人喜歡的服務(wù)
微笑：自然、發(fā)自內(nèi)心的微笑能給客人以好感與寬慰，并能傳達(dá)你的熱情。利于和客人的溝通，使客人精神愉快。
敏捷：認(rèn)真的態(tài)度，麻利的動作，可能適應(yīng)客人的打球節(jié)奏，加快打球速度，使服務(wù)到位，會提高客人對你的信任感。
準(zhǔn)確：準(zhǔn)而快是服務(wù)的關(guān)鍵，要做到看球準(zhǔn)確、判斷距離準(zhǔn)確、遞桿準(zhǔn)確、看線準(zhǔn)確等。準(zhǔn)確服務(wù)會增加客人打球的自信心，會使球童服務(wù)更加規(guī)范。
周到：為使客人打好球，球童應(yīng)眼觀六路耳聽八方，從各個方面照顧好客人，使客人真正感覺到來球場打球是一種享受。
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