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      致銀行的一封信范文

      時間: 冰璇1000 分享

        書信是人們?nèi)粘I睢⒐ぷ髦胁豢扇鄙俚慕浑H、交流思想的工具。那么,致銀行行長的信件要怎么寫呢?下面學習啦小編整理了致銀行的一封信范文,歡迎閱讀!

        致銀行的一封信范文一

        尊敬的某銀行行長:

        您好!

        每每新年鐘聲敲響之前,人們多愿意總結(jié)過去、展望未來,銀行也不例外吧?年末歲首的思考是必要的,作為一位普通的銀行客戶,在銀行服務(wù)方面有一些建議,望接納。

        今年初,胡錦濤同志就說過,"今年是最為復雜的一年",對于銀行來說也不例外。國際金融危機引發(fā)的經(jīng)濟動蕩寒氣尚未徹底退去,國家政策調(diào)控又讓銀行的信貸政策面臨"急速縮水",不過"寒猶盡北峭,風漸向東生",2011年的中國銀行業(yè)仍然以"高利潤、高收入、高增長"的業(yè)績交出一張答卷。

        "三高"背后除了有傳統(tǒng)存貸款利差的功勞外,中間業(yè)務(wù)收入的貢獻也功不可沒。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年國內(nèi)主要商業(yè)銀行的手續(xù)費及傭金收入平均增速都在40%以上,部分股份制商業(yè)銀行的增速甚至接近100%。

        中間業(yè)務(wù)收入的背后卻是銀行"免費午餐"的減少和客戶辦理業(yè)務(wù)費用的增加。在銀行因服務(wù)收費項目上漲而屢屢遭受詬病的時候,我們也曾試圖換位思考,糧食蔬菜價格都在上漲,更何況銀行呢?但是花更多的錢我們能買到綠色有機蔬菜,在銀行卻買不到讓客戶滿意的服務(wù)。

        "世事如棋局局新",時代在變、環(huán)境在變,多數(shù)銀行員工的服務(wù)態(tài)度已經(jīng)彬彬有禮、笑容可掬、有問必答,可排隊時間長、推脫責任、兜售產(chǎn)品、忽悠客戶的情況依然經(jīng)常發(fā)生。

        不知您是否遇到過排隊一小時的時候、ATM機吐假鈔客戶買單的尷尬、網(wǎng)銀被盜錢被"釣魚"的無奈、信用卡未開卡被收取年費的疑惑、客服電話長時間無人接聽的憤懣……相比國外的銀行,國內(nèi)的商業(yè)銀行提供的只是一些最基礎(chǔ)的服務(wù),這些卻成為客戶最頭疼的事情。

        國內(nèi)銀行都是金字招牌,"喊口號,打廣告",稱銀行客戶是"上帝"、"考官",而什么時候能成為真正的"上帝"我們不得而知。其實對客戶的服務(wù)態(tài)度,就是銀行自身品牌形象的一面鏡子,照鏡子時應更多地反省哪里不夠好,哪里還需要改進。

        "十二五"是改革、轉(zhuǎn)型的5年,"二次轉(zhuǎn)型"已經(jīng)是銀行面臨的最大問題,轉(zhuǎn)型好壞意味著銀行的競爭力增強還是減弱,銀行背后的強有力支撐就是客戶。未來銀行間的競爭不只是盈利能力的考量,更是服務(wù)環(huán)境的改善和客戶滿意度的提高。

        順祝新年快樂!

        一位普通的銀行客戶

        年月日

        致銀行的一封信范文二

        尊敬的支行領(lǐng)導:

        你們好!

        我叫______。寫這封信的目的是向你們表達我對貴支行及兩位員工的感謝。2011年1月7日中午,我在貴支行辦理自動存取款業(yè)務(wù),因為有電話接入,就坐到大廳的連椅上記錄相關(guān)內(nèi)容,順手把錢包放在了身旁,后來因為疏忽,在離開的時候,將錢包遺落在貴支行。錢包里有我所有的證件、許多銀行卡以及現(xiàn)金近兩千元。 離開十幾分鐘后才發(fā)現(xiàn),便心急火燎地跑到貴支行找尋。保安先生看我氣喘吁吁地這般著急,便主動問是不是有東西掉了,還詢問了我的姓名及相關(guān)信息,然后將我遺落的錢包完好地交給了我。

        保安先生指著旁邊貴支行的一名女員工說是她發(fā)現(xiàn)并撿到的。

        因為有急事要處理,我簡單地向貴支行兩位好心的員工表達了感謝后便急匆匆地離開了,也沒有來得及詢問他們的名字和工號。

        為此,我向貴支行表示衷心感謝,向兩位我還沒有問姓名的貴支行的員工表示崇高的敬意。感謝你們在2011年的開啟時刻便讓我領(lǐng)受到了貴行的真誠和貴行員工的精神風貌。

        其實言語已經(jīng)難以把我心中的感激之情表達殆盡。惟有祝貴支行、貴行以及貴行所有員工在新的一年里業(yè)務(wù)突飛猛進,也祝你們闔家歡樂、幸福健康。此致 敬禮篇二:關(guān)于對________銀行工作人員的感謝信 ______街支行領(lǐng)導:

        在全力構(gòu)建和諧社會的日子里,好人好事層出不窮,特 別是在貴行更加亮點頻閃!

        ________年____月____日下午__點左右,我開車到貴行辦事,

        在咨詢工作人員長城卡事宜時,不慎將裝有________元現(xiàn)金及多張信用卡、重要票據(jù)、身份證復印件等貴重物品的錢包遺失在柜臺一個多小時,事后發(fā)現(xiàn)錢包丟失了,但是不知道丟失在什么地方了,當時我心里很著急,心想肯定找不回來了。就在我心灰意冷的時候,貴行同志拾金不昧,拿著我的錢包馬上找到行長,(本來【人名】同志都已下班了)但是行長還是多方聯(lián)系,最后及時通過我們單位聯(lián)系到我,讓我的錢包失而復得。我當時提出要感謝【人名】同志,被他一口拒絕了。驚喜之余我深深被【人名】同志這種拾金不昧的高尚品質(zhì)所感動。這種行為充分體現(xiàn)了貴行員工的道德情操和精神風貌、優(yōu)秀品質(zhì)和良好的社會公德。他的行為也是貴行精神文明建設(shè)成果的肯定。

        本人懇請貴行對【人名】同志的行為給予表揚和肯定!因

        為在提倡和諧社會的今天,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。感謝貴行領(lǐng)導教育培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工,更感謝拾金不昧的【人名】同志,我相信貴行有這樣一支優(yōu)秀的領(lǐng)導班子和素質(zhì)優(yōu)良的員工,貴行一定會在今后培養(yǎng)出更多像【人名】同志這樣的好員工。衷心祝貴行全體員工2011年工作順利!

        最后我再次真誠地對【人名】同志說一聲:“感謝!”

        此致

        敬禮!

        ______

        年月日

        致銀行的一封信范文三

        尊敬的行長:

        您好

        我叫,現(xiàn)年歲,現(xiàn)任銀行銀行支行對公客戶經(jīng)理。2014年即將成為過去,2015年將要來臨,辭舊迎新之際,我想向領(lǐng)導匯報一下自己的工作和思想等實際情況,不妥之處,還請行領(lǐng)導多加包涵。

        本人年畢業(yè)于,學歷,職稱,政治面貌黨員,學校畢業(yè)后一直在證卷公司工作,具有年的金融職場工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,證券公司工作期間,先后多次被評為出席系統(tǒng)的先進工作者和工作能手。

        2011年11月16日,我從證卷公司調(diào)到到銀行支行工作。幾年來,無論我在證卷公司還是支行任何一個工作崗位上工作都能夠以企為家,愛崗敬業(yè),身先士卒,勤奮努力,多做奉獻,做到干一行、愛一行、鉆一行、專一行、精一行,工作成績有目共睹,表現(xiàn)一個企業(yè)員工和一個基工作者應該具有的工作作風和品質(zhì)。

        一個多月以來,自己主動出擊,尋找客戶源、存款源,發(fā)揮過去具有的客戶優(yōu)勢,利用新業(yè)全方位開展攬存增存工作。挖掘各自社會資源,找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條有價值的信息。工作中細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道,情況,熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等,并且登記在冊。同時,做客戶的貼心人,經(jīng)常性地為客戶提供金融理財服務(wù),時時、事事、處處想客戶之所想,急客戶之所急,幫助客戶渡過難關(guān)。開展“情感營銷”在建立感情的基礎(chǔ)上,推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務(wù)。自己進百家門,交百家友,服百家務(wù),在香年廣場,智慧廣場兩棟寫字樓拜訪過了80%的用戶家,郵寄賀卡50張!有一個意向客戶客戶千色店5000萬信用貸款!

        拜訪過自己以前的證卷老客戶的同時讓老客戶將三方存管換為我們銀行。雖然,經(jīng)過自己的艱辛努力,取得了一定的工作成績,但是,離支行分配我7000萬的存款任務(wù)還有一定的差距。沒有完成的主要原因,一是臨近年關(guān),很多公司財務(wù)比較忙,要搞決算,因此不想再增加帳戶。明年辦理的話,導致年內(nèi)任務(wù)完不成;二是自己初來咋到,工作還需要適應一下,對業(yè)務(wù)營銷、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和轄區(qū)客戶有一個熟悉的過程。

        盡管,自己來銀行時間不長,但是我的身心已經(jīng)完完全全融入銀行。銀行的宗旨,銀行的企業(yè)精神,以及銀行的文化理念等企業(yè)文化,早于耳熟于心,銘刻于魂,并且外化于自己的實際工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)工作上,“我靠銀行來生存,銀行靠我們來發(fā)展”,決心與銀行一起立足現(xiàn)在,打造未來,愛崗敬業(yè),多做奉獻。我對支行的未來有信心,我對自己的發(fā)展有信心,也希望行領(lǐng)導相信我的能力,一定能夠勝任本職工作,經(jīng)過千錘百煉,成為一名合格的行人。所以,我想如實反映一下我的實際情況,希望能夠得到領(lǐng)導的理解和支持,使自己放下思想包袱,繼續(xù)保持以往的工作作風和工作精神,為銀行發(fā)展事業(yè)做出新的貢獻。

        ______

        年月日

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