地鐵安檢跟崗心得體會_地鐵安檢跟崗工作感悟與反思范文
地鐵安檢是進(jìn)入地鐵人員必須履行的檢查手續(xù), 是保障旅客人身安全的重要預(yù)防措施。一定要做好地鐵安檢工作,保證大家安全。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的地鐵安檢跟崗心得,希望可以幫到大家。
地鐵安檢跟崗心得篇一
時(shí)間過得很快,到廣州實(shí)習(xí)的一個(gè)多星期過去了,感覺在這里實(shí)習(xí)收獲很多。讓自己也體會很深。在這個(gè)星期中,一開始的兩天是對安全教育方面進(jìn)行了理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識,讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
在跟崗實(shí)習(xí)的幾天中,我學(xué)習(xí)了客值,行值、站務(wù)員的工作,如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學(xué)習(xí),讓我們了解了整個(gè)地鐵車站的運(yùn)作。自己在從事扶梯崗這個(gè)職務(wù)時(shí),讓我對扶梯的運(yùn)作大致的進(jìn)行了了解,在大部分時(shí)間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況,而在有一些時(shí)段中,需要進(jìn)行頂崗,并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺的跟崗實(shí)習(xí)中,讓我學(xué)習(xí)到了站臺崗必須做到的職務(wù),如接車的步驟,在客流大時(shí)必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時(shí)候,必須要與車控室取得聯(lián)系,按照指示工作。在時(shí)票亭這個(gè)崗位的實(shí)習(xí)中,自己了解了在工作時(shí)是禁止攜帶自身的現(xiàn)金,進(jìn)行了對BOM的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進(jìn)行激活,一旦乘客有任何疑問時(shí)都可以通過票亭來解答。
負(fù)責(zé)一天的票務(wù)工作,在對行車值班員的跟崗實(shí)習(xí)中,在這個(gè)崗位中主要負(fù)責(zé)車控室坐臺工作,可以通過車站的監(jiān)控了解站臺的一切情況。負(fù)責(zé)車控室的設(shè)備操作,AFC設(shè)備的運(yùn)作狀態(tài),負(fù)責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作,總結(jié)行值是對行車的操作。在對客運(yùn)值班員的跟崗實(shí)習(xí)中,學(xué)習(xí)到了這個(gè)崗位是主管車站客運(yùn)站務(wù)管理,對車票的收發(fā),回收及保管工作,TVM半自動售票機(jī)管理,要對各類單據(jù)填寫,保管,需要協(xié)助值班站長管理站務(wù)員,處理乘客事務(wù),要監(jiān)督售票員,巡視崗在崗工作情況,在遇到緊急情況下,協(xié)助值班站長處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時(shí)還協(xié)助了對TVM錢箱的替換取錢,最終對一天的客值工作需要填寫收是單據(jù),總結(jié)客值工作總體是對現(xiàn)金,票務(wù)的管理,能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
經(jīng)過了這幾天對車站各個(gè)崗位的跟崗實(shí)習(xí),自己也很快的投入到其中,適應(yīng)了各個(gè)崗位,知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運(yùn)作。
自己必須保持工作的熱情去面對每一個(gè)崗位,只有自己用心去做,就一定會學(xué)到各種知識,在對以后的工作中必須注意自己的一言一行,樹立自己的形象,為以后能加入杭州地鐵做準(zhǔn)備,不斷加強(qiáng)自己的各方面能力,無論是行為上還是技能上,都要適應(yīng)社會,相信只要認(rèn)真做到。自己一定會有所提高。
地鐵安檢跟崗心得篇二
作為北京地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年二月向該公司成功輸送36名安檢員后,6月11日由李艷新主任領(lǐng)隊(duì),我、連曉偉、平潔、茅文羽、胡雅娜幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個(gè)之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個(gè)班級的人數(shù)共赴實(shí)習(xí),開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進(jìn)行面對面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點(diǎn),在顛簸了近4個(gè)小時(shí)后,我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿地點(diǎn)——北京前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊(duì)站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進(jìn)大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué),校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我們的120名男生必須先暫住在條件十分簡陋的3間教室里。當(dāng)時(shí)北京的天氣已漸趨炎熱,教室里甚至連電風(fēng)扇都沒有,為了幫助學(xué)生克服困難,李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒,我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們,誰也不再有怨言,半小時(shí)后,120個(gè)男生將自己的行李全部整理好,順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題,直夸我們的學(xué)生能吃苦,覺悟高。后來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時(shí)間才將住宿安排好??磥?,又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排,6月11日-6月28日這段時(shí)間我們要在駐地繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上6點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)集合出早操,之后短暫的早飯時(shí)間后就開始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況分好了組,再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無論是學(xué)生還是我們這些老師,對待工作沒有絲毫懈怠,一上午下來,學(xué)生們練得熱火朝天,我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后,我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時(shí)一樣天天都有新發(fā)現(xiàn),天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著,艷新主任給我們開會都要等到晚上10點(diǎn)半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后,深夜里我們在總結(jié)得失,我們在討論問題,我們在計(jì)劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大,似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過半個(gè)月的錘煉,我們的學(xué)生曬黑了,累瘦了,但是他們個(gè)個(gè)精神飽滿,業(yè)務(wù)過硬,具備了上崗的能力。
6月29日我們的學(xué)生正式上崗工作,他們被分成了甲乙丙三個(gè)班,我們五位老師隨即調(diào)整了工作,開始了每天分班轉(zhuǎn)崗。我們隨時(shí)了解學(xué)生的工作情況,及時(shí)幫助他們解決遇到的問題與困難。由于駐地離工作地點(diǎn)非常遠(yuǎn),上早班的學(xué)生每天早上四點(diǎn)就要起床,到蘋果園坐地鐵,由1號線再換5號線,這樣光是上班路上耗時(shí)就需要2個(gè)小時(shí)。下午班的學(xué)生中午12點(diǎn)半從駐地出發(fā),到晚上12點(diǎn)才回到駐地。剛開始有些學(xué)生不適應(yīng),個(gè)別學(xué)生思想有了波動,我們及時(shí)做學(xué)生的思想工作,鼓勵他們,告訴他們困難只是暫時(shí)的,并以往屆學(xué)生的優(yōu)秀感人事例激勵他們,使他們在較短的時(shí)間適應(yīng)了工作。
7月9日隨著艷新主任帶領(lǐng)部分老師和學(xué)生去“
鳥巢”進(jìn)行安檢工作,學(xué)校決定由我負(fù)責(zé)接下來的實(shí)習(xí)工作,我頓感到身上的擔(dān)子的沉重。我和胡雅娜、平潔兩位同事,要管理好450多名學(xué)生,我們開始了更加細(xì)致的工作。我們每天訂計(jì)劃,白天去轉(zhuǎn)崗,晚上進(jìn)宿舍,給學(xué)生打氣加油,盡自己最大的努力幫助他們解決實(shí)際遇到的困難,讓他們安心工作。學(xué)生生病了,我們第一時(shí)間陪學(xué)生去醫(yī)院看病,學(xué)生有情緒了,我們第一時(shí)間出現(xiàn)他的身邊,學(xué)生在工作中受了委屈,我們第一時(shí)間去安慰他們。
經(jīng)過我們的努力,學(xué)生們愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真,得到了用人單位的好評。我們的敬業(yè)精神也同樣獲得到了用人單位的贊譽(yù),用他們的話說就是我們對學(xué)生的就業(yè)援助更勝一籌,我們處理問題的能力更強(qiáng)。我們深知是張家口市職教中心這個(gè)優(yōu)秀的集體打造了我們優(yōu)秀的品質(zhì),在艷新主任的帶領(lǐng)下,五位老師沒有一人因個(gè)人或家庭困難中斷工作,這其中包括主任不顧年幼的孩子,我不能照顧生病住院的女兒,連曉偉老師與妻子共同帶實(shí)習(xí)卻分隔兩地,胡雅娜老師放棄新婚蜜月,平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時(shí)間。我們默默奉獻(xiàn),無怨無悔。
7月底,由于學(xué)生出色的工作表現(xiàn),北京地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同,因?yàn)楣竞贤牟糠謼l款引起學(xué)生的爭議,有很多學(xué)生不愿意簽合同。我及時(shí)將學(xué)生的疑惑與公司進(jìn)行溝通,得到圓滿解答后又和學(xué)生進(jìn)行解釋,學(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止,我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高, 464名就業(yè)學(xué)生中,由于個(gè)人原因離職的只有11名,其中男生3名,女生8名,就業(yè)率達(dá)到97.63%,而衡水職教中心先后有30多名學(xué)生離職。我們的學(xué)生精神狀態(tài)好,工作中處理問題靈活,技術(shù)過硬,多次檢查出仿真手槍等重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評為班長、組長。
如今,已經(jīng)回到學(xué)校開始了新的工作的,我們深知成績屬于過去,等待我們的將是新的挑戰(zhàn),我們會一如既往在這片熱愛的土地上,默默耕耘,無悔奉獻(xiàn)。
地鐵安檢跟崗心得篇三
天天上班坐地鐵,對北京地鐵今年以來的變化我應(yīng)該最有發(fā)言權(quán),雖然并不是每條線都坐,但八通+1號+2號線的每天體驗(yàn),那也不是誰都能體會到的。尤其最近,2號線經(jīng)常不明原因地“臨時(shí)停車”,讓人郁悶的是,停車地點(diǎn)都是黑乎乎的地鐵通道里,如果趕上有空調(diào)的新車廂還好,涼爽地等,要是碰到呼呼轉(zhuǎn)風(fēng)扇的破舊車廂,日子就難熬了。
書歸正傳。今天向說的是北京地鐵的安檢。從前些日子開始,大的地鐵站多了安檢履帶和儀器,小的站點(diǎn)則更多是靠人盯人,工作人員拿著形如機(jī)場給人身安檢的設(shè)備比劃來比劃去。記得第一天安檢的時(shí)候,當(dāng)?shù)仉娨暸_還煞有介事地采訪了一番,電視上安檢人員將規(guī)定說的好像多嚴(yán)格似的,比如“帶飲料的乘客要當(dāng)場喝一口”云云。事實(shí)上究竟如何呢,至少我一次也沒遇到過這樣夸張的情況,而每次上班下班,幾乎就沒被安檢過,不能說我樣貌不像壞人就不管吧,即使是所謂的“大包安檢小包抽檢”或者也不該是這樣子。況且,那么多地鐵站,有一個(gè)不負(fù)責(zé)任就很難實(shí)現(xiàn)安檢的目的,至少我是這么以為的。
今天因?yàn)殡娔X顯示器壞了,在打聽了無數(shù)家維修點(diǎn)后,我還是決定要去遙遠(yuǎn)的中關(guān)村明基維修中心檢測和維修。這就涉及到一個(gè)問題,偌大的顯示器(雖然是液晶的,但也還是比較大地說)該怎么帶過去?沒找到合適的箱子,我就提了一個(gè)大包裝上顯示器出發(fā)了。到地鐵之前還想,今天就考驗(yàn)一下地鐵安檢。結(jié)果,我大搖大擺地拿著大包從安檢處經(jīng)過,根本沒人要求我將東西放安檢臺上檢查,于是就順利進(jìn)入地鐵站。
不巧的是,車到八里橋,我給老婆打電話發(fā)現(xiàn)忘了帶購買顯示器時(shí)的單據(jù),無奈回家去取。從八里橋站臺里轉(zhuǎn)到對面,回到家,拿到單據(jù)后不得不二次上地鐵。這一次,依然是大大的包,依然沒人“搭理”我,再次順利“闖關(guān)”成功。然后一直坐到木樨地,倒特6,搖搖晃晃至少兩個(gè)小時(shí)一共才到了中關(guān)村。
插一段:辦完事,回來的路上旁邊座位的是一個(gè)身著保安服裝的人,衣服不是很干凈(絕對沒有歧視地說),不一會,乘務(wù)員上來問他到底在哪里下,原來他買了一塊錢的票結(jié)果已經(jīng)坐過了該下的站點(diǎn)。這個(gè)疑似保安說的話我聽不大懂,而且面對乘務(wù)員的詢問不是很耐煩,尤其而且的是,一邊說話手一邊在兜里掏著什么。那個(gè)瞬間,我就想到了剛剛打死6名上海警察的楊佳,這個(gè)多事的季節(jié),治安形勢真的讓人那啥呀。那人繼續(xù)和乘務(wù)員爭辯,這時(shí)我看到他另一個(gè)手里還有個(gè)水杯——不會是汽油或者硫酸吧,我想(鄙視一下自己,咋那么陰暗呢心里)。一直等我到木樨地下車了,那人還沒下,不知道會不會如乘務(wù)員所說如果坐到北京西站還要再補(bǔ)1塊錢,而我刷卡只用了四毛。
從木樨地上地鐵,還是提著大包裹。這算是個(gè)小站,所以沒有安檢設(shè)備,不過安檢的人倒是在旁邊。我直接朝一個(gè)男人或女人(有點(diǎn)昏暗,沒看清楚,反正是安檢人員)走去,他們根本沒管我,那我也實(shí)在不必犯賤了,直接刷卡進(jìn)站吧。
就這樣,橫穿大半個(gè)北京城,地鐵的安檢基本上形同虛設(shè)。安全無小事,現(xiàn)在不是說目標(biāo)都改成“平安奧運(yùn)”了嗎,如果這么下去,看來需要改進(jìn)的地方實(shí)在太多了。恩,地鐵站里警察倒是不時(shí)可見到。難道說安檢人員都有火眼金睛,可以看出誰是帶大包的壞人不成?如果不是,那么這些人就實(shí)在太不負(fù)責(zé)任了,聯(lián)想到奧運(yùn)會后安檢可能仍將繼續(xù),真不知道以后這群人是不是白領(lǐng)工資不干活呢?我看像。
地鐵安檢跟崗心得篇四
三到六月份,我把自己的大部分精力和時(shí)間都放在了實(shí)習(xí)上?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我感覺收獲蠻多的。為了讓黨組織了解我在實(shí)習(xí)中的思想、生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面動態(tài),特此向黨組織匯報(bào)。
今年三月,學(xué)院安排了70多位大三年級的同學(xué)參加世博軌道安檢實(shí)習(xí),我幸運(yùn)地被列入實(shí)習(xí)名單中,并且從三月10日起,從不間斷地參加了實(shí)習(xí)培訓(xùn)。軌道分局的這些培訓(xùn),是比較系統(tǒng)、比較全面的。不同階段的培訓(xùn),也使我們掌握了相關(guān)的軌道知識,而這些在我們課堂上是學(xué)不到的,是非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。經(jīng)過培訓(xùn),我覺得我們已經(jīng)融入了軌道分局的那種環(huán)境,就是說成了他們公司成員的一分子,思考問題和說話都開始不自覺地從“我們”——就是公司和實(shí)習(xí)生的整體——的角度來進(jìn)行。這是融入新環(huán)境、進(jìn)入工作的第一步,也可以說是關(guān)鍵的一步。而我所知道的關(guān)于職場上失敗的案例,往往是缺乏組織歸屬感所造成的??梢哉f,我已經(jīng)邁出了成功的一步。
盡管大家對這次學(xué)院安排到軌道按安檢公司實(shí)習(xí)并不是很滿意,個(gè)別同學(xué)還有很大意見,比如報(bào)酬較低,而勞動強(qiáng)度又挺大,再就是學(xué)習(xí)不能兼顧好,晚班下班的同學(xué)還擔(dān)心趕不上地鐵,等等。而我始終認(rèn)為,報(bào)酬是次要的,在實(shí)習(xí)中能學(xué)到什么知識,才是最為重要的,而這又要看個(gè)人的努力了。我是本著學(xué)習(xí)知識、鍛煉能力的目的而參加這次實(shí)習(xí)的,而且我也預(yù)料過類似問題,但我相信,在我的這種目的的指引下,一切問題都能迎刃而解。我也真心希望能扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)到實(shí)實(shí)在在的知識,并希望能給軌道分局一個(gè)良好的印象,為學(xué)院塑造一個(gè)更加良好的形象。
在3月八日晚上,學(xué)院黨總支給零五級召開了“規(guī)劃力、適應(yīng)力、就業(yè)力”——“三力”就業(yè)工作導(dǎo)航暨政管學(xué)院零八年春季交易會動員大會。在會議上,學(xué)院黨總支副書記對參加這次春交會實(shí)習(xí)工作的同學(xué)提出了五點(diǎn)要求,謝圣權(quán)系主任也要求同學(xué)們樹立形象意識,希望大家能夠按照用人單位的要求,不怕苦不怕累,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)做好工作。我覺得這樣的動員大會是很重要的也是很必要的,也可見學(xué)院對這次實(shí)習(xí)安排是非常地重視。它也端正了我們的心態(tài),給我們以鼓舞,也要求我們認(rèn)真對待實(shí)習(xí)。經(jīng)過這次會議,我意識到實(shí)習(xí)不是那么簡單的事情,還涉及到我們的人身財(cái)物安全,還關(guān)系到學(xué)院學(xué)生畢業(yè)就業(yè)工作,關(guān)系到我們廣外大的形象,由于要與外國人交流,還涉及到中國的國際形象。我突然間感到了無形的壓力。
三月十五日正式開始實(shí)習(xí)。我是在驗(yàn)證崗位上工作。工作職責(zé)主要是協(xié)助保安檢查所有進(jìn)站人員的包裹,指導(dǎo)入場人員接受行李包裹安全檢查,勸阻入場人員攜帶違規(guī)物品并作解釋,同時(shí)為前來咨詢上海路線的群眾指路。我在整個(gè)實(shí)習(xí)過程都很順利,自己也很自覺。雖然崗位的工作很簡單,但是職責(zé)是很重的。我們負(fù)責(zé)驗(yàn)證,就是確保不讓任何一個(gè)攜帶易燃,易爆,危險(xiǎn)物品上車,就是要確保任何人員不能攜帶任何違規(guī)物品進(jìn)入地鐵,同時(shí)還有向他們解釋清楚,我們的工作就是確保地鐵運(yùn)行的安全、順利開展。工作不能有絲毫的疏忽,因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)的疏忽都關(guān)系著地鐵里面成千上萬人和無數(shù)珍貴物品的安全。我發(fā)現(xiàn)我是能夠勝任這樣的工作的,而且我已經(jīng)勝任了這樣的工作。
我在實(shí)習(xí)期間,能認(rèn)真執(zhí)行實(shí)習(xí)單位的要求和規(guī)定,在崗位上嚴(yán)格要求自己,努力做好本職工作,并與保安和安檢崗位的實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合。工作中能熟悉整個(gè)流程,熟練掌握安檢機(jī)器,金屬探測儀,液體探測儀等等的操作,正確快速識別乘客包裹,并在人流較多時(shí)能維持好秩序。工作中展示了良好的精神面貌、積極的態(tài)度、極大的耐心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,主動、熱情、細(xì)心地為乘客服務(wù),盡量讓所有乘客感到滿意。
在實(shí)習(xí)過程中,我堅(jiān)持每天進(jìn)行總結(jié),堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)記錄,短短3個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)寫下了兩萬七千多字的記錄。經(jīng)過每天的總結(jié),我對會展的了解加深了,對地鐵的運(yùn)作和管理也有所了解,也體會到了職場人生的一些東西。還鍛煉了英語表達(dá)能力,鍛煉了人際交往能力,加深了禮儀修養(yǎng)和形象意識的培養(yǎng)。
當(dāng)然,我在實(shí)習(xí)中也有一些地方做得不足。例如對地鐵的了解和認(rèn)識還需要加強(qiáng),對展覽會還缺乏一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解,以致在個(gè)別乘客前來咨詢時(shí)沒能給予準(zhǔn)確快速的答復(fù),在與乘客的交流溝通能力上還需要提高,英語表達(dá)能力也需要更多的鍛煉。我非常珍惜在上海軌道交通分局公司的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會,并希望能通過更多的實(shí)習(xí)機(jī)會,虛心學(xué)習(xí),提高自身的各種能力。
當(dāng)然,我的這些收獲比起對一位大學(xué)生的要求還有一段差距,但我還會繼續(xù)努力,努力去縮短這段差距,爭取做一名更加優(yōu)秀的大學(xué)生。希望學(xué)校在實(shí)踐中加強(qiáng)對我的教育和培養(yǎng)。
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