愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)員優(yōu)秀演講稿范文
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇!以下是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿范文,希望能幫到你!
愛(ài)崗敬業(yè)服務(wù)員演講稿范文——服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
上午好!
我叫無(wú)憂(yōu)演講稿,是來(lái)自××的一名服務(wù)員,今天,非常榮幸的站在這個(gè)演講臺(tái)上,我為大家演講的題目是《服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇》。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責(zé)任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)著。 記得當(dāng)初,當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,然而,面對(duì)朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問(wèn)自己??墒牵疫€是堅(jiān)持自己的選擇,畢竟,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)??墒?,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來(lái)喚去,也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對(duì)客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅(jiān)持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。
“熱愛(ài)是最好的老師”,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛(ài),就是在愛(ài)的鼓舞下,在同事們的支持下,我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開(kāi)始,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂(lè),領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
社會(huì)在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線(xiàn)的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹(shù)立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜,充滿(mǎn)了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是,通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,通過(guò)無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫(huà)卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿(mǎn)了鮮花,還是鋪滿(mǎn)了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢,謝謝大家!
餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,親愛(ài)的同事們,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺(tái)。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠(chéng)自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運(yùn)營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅(jiān)守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運(yùn)轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們?cè)倩厥坠驹庥鰵v史上最強(qiáng)的臺(tái)風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會(huì)議部署各部門(mén)抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強(qiáng)風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(zhǎng)要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班??墒蔷镁脹](méi)有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”。爭(zhēng)執(zhí)不下,廚師長(zhǎng)只好指定人員。他們?cè)诶щy目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現(xiàn)!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),我們內(nèi)心無(wú)比的欣慰和滿(mǎn)足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅(jiān)持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!
酒店服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和各位親愛(ài)員工兄弟們:
大家下午好!
朋友,也許你到過(guò)很多風(fēng)景名勝,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)的湖北鐘祥一游,這里有世界文化遺產(chǎn)名顯陵,美不勝收的的大口森林公園,人間奇景黃仙洞,純樸善良的風(fēng)土人情.那么當(dāng)你興盡歸來(lái),一身疲憊時(shí),莫愁湖國(guó)際大酒店歡迎你!
我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下,美麗的莫愁湖畔,依山傍水而建花草樹(shù)木點(diǎn)綴其間,交通便利、環(huán)境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國(guó)酒員工,這些充滿(mǎn)自信、氣質(zhì)非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風(fēng)景線(xiàn),非常榮幸的是,我就是這些員工中的一名。
自從我走進(jìn)國(guó)灑的那天起,我就愛(ài)上了這個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的所在,也愛(ài)上了這個(gè)積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)溫馨的大集體,每當(dāng)看到一位位賓客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,我更愛(ài)上了我的工作。我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);不是學(xué)者,不能用深遂的思想思考我的價(jià)值。我只是一個(gè)普通的酒店員工,但我有一個(gè)不平凡的信念——讓國(guó)酒因我而燦爛。
作為國(guó)酒的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)呢ς我覺(jué)得首先是誠(chéng)實(shí)可信,自古以來(lái),誠(chéng)實(shí)守信就是衡量一個(gè)人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信,誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提,因此在工作中,我用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客人,用良好的信譽(yù)對(duì)待每一件事,人們往往把服務(wù)簡(jiǎn)單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道,與客戶(hù)打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)在我人這里疲憊而來(lái),面帶滿(mǎn)意的笑容離去。滿(mǎn)足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶(hù)的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎?,其他極個(gè)別無(wú)理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事,但我總是用我的誠(chéng)心去彌補(bǔ)不足,用行為感動(dòng)客人,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶(hù)結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶(hù)真情,我的工作也因此生動(dòng)多彩!
服務(wù)工作就窗口工作,個(gè)人形象是工作一個(gè)重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個(gè)員工就是我們酒店的招牌和門(mén)面,是能展示國(guó)酒精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也感覺(jué)到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語(yǔ)言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂(yōu),而且還要到酒店上班,那時(shí)我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫(huà)上淡妝,笑容滿(mǎn)面的面對(duì)我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無(wú)論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事,自己的事情無(wú)大事,所以這些年來(lái),沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M(mǎn)意,作為國(guó)酒的一員,我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。
我認(rèn)為一個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨(dú)厚,但仍不一定能隨時(shí)滿(mǎn)足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿(mǎn)足客人。進(jìn)國(guó)酒以來(lái),我用真誠(chéng)換真情,我用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無(wú)形的財(cái)富。但作為一個(gè)酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識(shí),提高自己的整體素質(zhì),每次我會(huì)利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己完善自己,提高自己對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。
我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí),平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠(chéng)信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,讓我因國(guó)酒而自豪,國(guó)酒因我而燦爛。
謝謝大家!
教師愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)言稿:今生無(wú)悔
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛(ài)的同學(xué)們,大家下午好!
能做為教師的代表在這里發(fā)言,我感到十分榮幸。做為四中的老教師,回顧走過(guò)的二十三年的路程,我的感覺(jué)是:教育不是轟轟烈烈的事。對(duì)學(xué)生的教育要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲。
我認(rèn)為,教師的職責(zé)并非只是傳授知識(shí),更多的是交給學(xué)生做人的道理。教育好學(xué)生的前提便是“愛(ài)”。冰心老人告訴我們:“有了愛(ài)便有了一切,有了愛(ài),才有教育的先機(jī)。”愛(ài)不能只停留在語(yǔ)言上,它體現(xiàn)在我們工作中的方方面面。
教育學(xué)生愛(ài)學(xué)校,自己首先要愛(ài)學(xué)校。參加工作二十三年來(lái),我見(jiàn)證了四中的成長(zhǎng)。我為四中的發(fā)展壯大而感到驕傲自豪。是四中培養(yǎng)了我,使我從一個(gè)青澀的教師走向成熟。我很感謝四中對(duì)我的培養(yǎng)。我愛(ài)這個(gè)學(xué)校,愿為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
教育學(xué)生愛(ài)班級(jí),教師首先要愛(ài)年級(jí)。這幾年一些成績(jī)的取得也緣于我們年級(jí)組同志的共同的努力。三年前我班考上阜陽(yáng)一中的張利云同學(xué)今年以阜陽(yáng)一中文科第一名的成績(jī)考入了全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)——浙江大學(xué)。孫曉茂同學(xué)被全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)西安交通大學(xué)提前錄取。今年的中考第一名王菲菲同學(xué)以潁泉區(qū)第一名的成績(jī)考入阜陽(yáng)一中,相信三年后又是一個(gè)全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)的苗子。這些成績(jī)的取得不是我一個(gè)人的功勞,是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),有一批勇于奉獻(xiàn)的老師。所以我很感謝我們年級(jí)的所有老師。也正是年級(jí)老師們的以身作則、嚴(yán)于律己、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神感染了學(xué)生,使他們以老師為榜樣,勤奮苦讀,才有了今天優(yōu)異的成績(jī)。
更可愛(ài)的是我所有的學(xué)生們。在我年輕的時(shí)候,學(xué)生們喊我姐姐,現(xiàn)在學(xué)生們喊我媽媽??粗⒆蛹冋娴男δ?、求知的雙眼、甚至是調(diào)皮的舉動(dòng),都讓我覺(jué)得做老師真好。孩子的童真感染著我,孩子的回報(bào)感動(dòng)著我。雖然也有被學(xué)生氣哭的時(shí)候,雖然也有被學(xué)生誤解的時(shí)候,雖然也有勞累身體不適的時(shí)候。但是當(dāng)我的學(xué)生取得優(yōu)秀成績(jī)的時(shí)候,我覺(jué)得一切的付出都是值得的。我愛(ài)孩子們。選擇了教師這個(gè)職業(yè),我今生無(wú)悔。
最后讓我用詩(shī)人徐敬亞的詩(shī)《既然》來(lái)結(jié)束我的發(fā)言。
既然
前,不見(jiàn)岸
后,也遠(yuǎn)離了岸
既然
腳下踏著波瀾
又注定終生戀著波瀾
既然
能托起安眠的礁石
已沉入海底
既然
與彼岸尚遠(yuǎn)
隔一海蒼天
那么,便把一生交給海吧
交給前方?jīng)]有標(biāo)出的航線(xiàn)!
謝謝大家!
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