市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)心得最新范文
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程,是企業(yè)或其他組織以滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律性的一門(mén)科學(xué)。這里給大家分享一些關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)心得,供大家參考。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)心得1
學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去思考和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的,但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不能夠,但找尋適用于自我的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
這學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),學(xué)了不少資料與知識(shí),使以前匱乏的知識(shí)面擴(kuò)展了很多,如營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,以及各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等。經(jīng)過(guò)王趁榮老師的詳細(xì)解說(shuō)以及其它相關(guān)書(shū)籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的真正的概念以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。同時(shí)也讓我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不僅僅是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科,同時(shí)它的哲理已滲透到我們的各項(xiàng)活動(dòng)之中,包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人們經(jīng)濟(jì)生活,社會(huì)生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身理念也是呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì),信息經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的全面挑戰(zhàn)。
透過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在營(yíng)銷(xiāo)自我,營(yíng)銷(xiāo)自我的理念和自我的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶(hù)和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對(duì)自我說(shuō)過(guò)的話(huà)負(fù)職責(zé),誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自我的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)角度去思考問(wèn)題,產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人能夠賦予產(chǎn)品于生命力,必須要注意自我的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶(hù)對(duì)自我的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上方有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好時(shí)光必須要提前時(shí)光到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自我微笑,對(duì)客戶(hù)微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶(hù)
會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷(xiāo)者日積月累起來(lái)的,如果因?yàn)橐唤z困難而放下,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即滿(mǎn)足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求,滿(mǎn)足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷(xiāo)渠道策略,促銷(xiāo)策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等,以備充分滿(mǎn)足顧客需要。
我一向覺(jué)得菲利普科特勒的一句話(huà)很有道理:"優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)"。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),目前我的這些心得似乎有些淺薄,但是我期望在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)使自我越來(lái)越完善。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)心得2
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程,能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,很搞笑的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,透過(guò)此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自我親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等。“銷(xiāo)”即“銷(xiāo)售”,即透過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn),是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”,作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的用心性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的職責(zé)主要在管理者。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)透過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃,多出點(diǎn)子,出好點(diǎn)子,能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是,重“營(yíng)”并不意味著能夠輕“銷(xiāo)”?!盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體,如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪,缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”,“營(yíng)”才有好處,方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì)是紙上談兵,重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,有效去“銷(xiāo)”,才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦,才可真正收到實(shí)效。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才,需要具有創(chuàng)新意識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多,不僅僅學(xué)到了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去規(guī)劃我們的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)心得3
“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”這門(mén)課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了,之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和我們的距離很遠(yuǎn),因?yàn)槲覀冞€是在校的學(xué)生,而且專(zhuān)業(yè)是金融,所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大,但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識(shí)之后,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷(xiāo)理論是在大一參加比賽的時(shí)候,在大一第一個(gè)學(xué)期,我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”,因?yàn)槠綍r(shí)我看的書(shū)比較多,所以提前了解什么是SWOT理論,在制作參加比賽的簡(jiǎn)歷時(shí),我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣,所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎(jiǎng),但是那晚聯(lián)通公司的評(píng)委都說(shuō)對(duì)我的簡(jiǎn)歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵(lì),這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)參加比賽,不但收獲了驚喜,從此我對(duì)SWOT理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中,我又看到了這個(gè)理論,第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí),我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了SWOT分析法,及態(tài)勢(shì)分析法,是由20世紀(jì)80年代美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習(xí)到了用SWOT分析中國(guó)電信的案例。在大一下學(xué)期中,我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”,再次深入學(xué)習(xí)了SWOT-CLPV分析法,這一模型是在SWOT模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀(guān)而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素,以及對(duì)自己不利的、如何去避開(kāi)的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中,我還學(xué)習(xí)到了很多東西,4P(產(chǎn)品 價(jià)格 分銷(xiāo)渠道 促銷(xiāo))理論和4C(顧客 成本 方便 溝通)理論,第一次覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)方法也是這么的有意思,而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運(yùn)用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期,我們正式開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課,在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)聽(tīng)到老師精彩的分析很多營(yíng)銷(xiāo)案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營(yíng)銷(xiāo)方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多,讓我們過(guò)節(jié)去逛街的時(shí)候,留心一下身邊的打折情況,并且在課堂上為我們提供很多種類(lèi)的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習(xí)參考,從不同的選擇中教會(huì)我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運(yùn)用,更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)已成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō),我們?nèi)コ匈?gòu)物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,無(wú)論是作為賣(mài)家還是買(mǎi)家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門(mén)推銷(xiāo)手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢(qián),但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷(xiāo)售者,在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買(mǎi)不買(mǎi),不買(mǎi)覺(jué)得有點(diǎn)可惜,買(mǎi)了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處,怕買(mǎi)回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣,看到一件東西覺(jué)得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過(guò)賣(mài)家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來(lái)發(fā)現(xiàn)買(mǎi)了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種.種購(gòu)買(mǎi)行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書(shū)本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場(chǎng),為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外,我覺(jué)得“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”這門(mén)課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門(mén)學(xué)科,但是在實(shí)際的生活中,營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念是多么的重要,我們是大學(xué)生,面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題,我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,將自己很快的推銷(xiāo)給企業(yè),讓一家公司選擇我們;在平時(shí)工作生活中,我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù),我們?cè)趺礃訉⒆约旱南敕ê退季S推銷(xiāo)給其他人,將自己的idea營(yíng)銷(xiāo)出去:在一個(gè)新的環(huán)境中,怎么樣使別人很快的認(rèn)識(shí)自己并留下深刻的印象:這些都是“營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念,所以,我覺(jué)得學(xué)習(xí)一門(mén)課程,我們不僅僅學(xué)到的是書(shū)本上的理論知識(shí),更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中,或者從這一學(xué)科中,我們得到新的思維,對(duì)我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響,就像SWOT分析法對(duì)我的啟發(fā)一樣,在一個(gè)環(huán)境中,怎么客觀(guān)的認(rèn)識(shí)到自己處于什么樣的位置,我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境,分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷(xiāo)的出路,我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作,這些理智客觀(guān)的東西,比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識(shí)重要的多,帶給我們成長(zhǎng)和思考的東西很重要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)心得4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是此刻社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,此刻社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要,我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我期望將來(lái)做一個(gè)設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里,很多同學(xué)都在努力學(xué)習(xí),在外做兼職,一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)踐,生活充實(shí)而完美,我也有在外做兼職,說(shuō)實(shí)話(huà),辛苦。我人生第一次做兼職,在金夫人,一天要拉至少15個(gè)人才會(huì)有工資,上午我空手而歸,讓我記憶深刻,那時(shí)我覺(jué)得十分難,很累的一天,沒(méi)有工資,因?yàn)閯傞_(kāi)始要被淘汰,我說(shuō)不要工資,所以留下,跟同學(xué)們一塊做,最后就應(yīng)說(shuō)還算完成任務(wù),當(dāng)然,我朋友們的幫忙必不可少,他們都很棒。之后我之后做了一些兼職,但都沒(méi)第一次累,比起以前,我此刻好很多。不會(huì)害怕做不到了,雖然并不代表做的到,至少不會(huì)有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職,覺(jué)得又能掙錢(qián)又能鍛煉自我,而且還覺(jué)得挺有意思,在做兼職時(shí),我覺(jué)得十分充實(shí),以后工作了,我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而完美,這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門(mén)課程。老師走進(jìn)教室,給我講了為什么要學(xué)這門(mén)課程,學(xué)好這門(mén)課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代,全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法對(duì)于經(jīng)濟(jì)和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生及其他有志開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)與事業(yè)的人來(lái)說(shuō),實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情,讓我這個(gè)不怎樣愛(ài)學(xué)習(xí)的人,聽(tīng)得都津津有味,感覺(jué)到這門(mén)課程對(duì)我以后的工作有很大幫忙。不但用故事講解實(shí)例,而且還用我們生活中常遇到的問(wèn)題做實(shí)例提問(wèn)。聽(tīng)完這課我感覺(jué)我從中學(xué)到的知識(shí)是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的,我為自我重新設(shè)定了人生的目標(biāo)……
隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,人們的生活水平也不斷提高,買(mǎi)車(chē)的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來(lái)越多,隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡,其中夾雜著越來(lái)越多對(duì)人體有害的物質(zhì),如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái),氣候變暖已成為人類(lèi)的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對(duì)人類(lèi)的生存帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)?。所以保護(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),只有提高人們的環(huán)保意識(shí),我們的家園才會(huì)得以保存,而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā),生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設(shè)備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車(chē)排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收,大大降低了汽車(chē)尾氣對(duì)環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論,然后再做總結(jié),在這次學(xué)習(xí)中,過(guò)程是辛苦的但結(jié)果是幸福的。
總之,這次的學(xué)習(xí),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我會(huì)更加注重自我的操作潛力和應(yīng)變潛力,多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,讓自我更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,相信在不久的將來(lái),能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很搞笑,老師也搞笑兒,給我們舉了很多實(shí)例,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很用心努力,我也不能落單,為完美的明天努力奮斗,奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)心得5
我行全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程告一段落了,然而此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我所預(yù)期的。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)于全員營(yíng)銷(xiāo)的概念,我有了全新的認(rèn)識(shí),老師生動(dòng)活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統(tǒng)思維的藩籬,闡發(fā)了許多前所未有的新思維。營(yíng)銷(xiāo)不僅是一門(mén)技巧,更是一門(mén)藝術(shù),學(xué)習(xí)全員營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)我的工作有極大的指導(dǎo)意義。下面就此次培訓(xùn)談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì):
一、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的樹(shù)立
莊子曾說(shuō)過(guò),“吾生也有涯,而知也無(wú)涯,以有涯學(xué)無(wú)涯,殆已?!? 通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我更加深感學(xué)習(xí)理論知識(shí)的必要性。課程上學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)理論是前人無(wú)數(shù)的成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。更何況作為新任客戶(hù)經(jīng)理才一年的我,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本理論的把握與運(yùn)用上顯得相當(dāng)拙劣。在我行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,僅僅局限于自己盲目摸索而積累起來(lái)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),要想營(yíng)銷(xiāo)工作有所創(chuàng)新突破,是根本不可能的。面對(duì)金融市場(chǎng)一日千里的變遷,我行發(fā)展模式的相對(duì)單調(diào),創(chuàng)新策略的捉襟見(jiàn)肘,最終只會(huì)導(dǎo)致自己甚至整個(gè)銀行倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有樹(shù)立起主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的理論體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中生存下去。
二、營(yíng)銷(xiāo)技巧的掌握
掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的內(nèi)容:第一方面是柜員柜面的營(yíng)銷(xiāo),主要講解了柜面工作人員如何在客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)簡(jiǎn)短營(yíng)銷(xiāo)本行的金融產(chǎn)品和服務(wù);第二方面是大堂經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程,大堂經(jīng)理是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的靈魂人物,對(duì)大堂經(jīng)理的工作職責(zé)與技能、大堂經(jīng)理如何引導(dǎo)分流、如何快速識(shí)別客戶(hù)等作了示范;第三方面是客戶(hù)經(jīng)理的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)經(jīng)理作為戰(zhàn)斗‘一線(xiàn)’隊(duì)員,需要掌握更多的營(yíng)銷(xiāo)技巧,包括如何了解你的客戶(hù),了解客戶(hù)的家庭、職業(yè)、學(xué)歷等情況、如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)的拒絕、如何及時(shí)的化解客戶(hù)心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的完成等等。
三、營(yíng)銷(xiāo)工作的執(zhí)行
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理論認(rèn)為:“營(yíng)銷(xiāo)管理重在過(guò)程,控制了過(guò)程就控制了結(jié)果。結(jié)果只能由過(guò)程產(chǎn)生,什么樣的過(guò)程產(chǎn)生什么樣的結(jié)果”。營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)重在執(zhí)行的過(guò)程,貴在執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中堅(jiān)持“過(guò)程導(dǎo)向”,就是說(shuō)在銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)一定要落實(shí)在平時(shí)的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,不能有安排沒(méi)有檢查,有布置沒(méi)有落實(shí),而要以“高質(zhì)量、高效率”的責(zé)任感落實(shí)管理措施,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
短暫的培訓(xùn),無(wú)限的學(xué)習(xí)。只有不斷運(yùn)用到實(shí)踐中去,才能將培訓(xùn)得到的知識(shí)得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓(xùn)的思維方法融會(huì)貫通到現(xiàn)實(shí)去,不斷調(diào)整工作方法、思維方式和服務(wù)理念,在實(shí)踐中磨練自身,不斷提高自己的營(yíng)銷(xiāo)管理水平!
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