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      b2b什么意思

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        b2b什么意思

        B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),通過 B2B 網(wǎng)站或移動客戶端與客戶緊密結(jié)合起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

        b2b流程

        常規(guī)流程

        第一步,商業(yè)客戶向銷售商訂貨,首先要發(fā)出“用戶訂單”,該訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品問題。

        第二步,銷售商收到“用戶訂單”后,根據(jù)“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產(chǎn)品情況,發(fā)出“訂單查詢”。

        第三步,供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后,給銷售商返回“訂單查詢”的回答?;旧鲜怯袩o貨物等情況。

        第四步,銷售商在確認(rèn)供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂單”要求的情況下,向運(yùn)輸商發(fā)出有關(guān)貨物運(yùn)輸情況的“運(yùn)輸查詢”。

        第五步,運(yùn)輸商在收到“運(yùn)輸查詢”后,給銷售商返回運(yùn)輸查詢的回答。如:有無能力完成運(yùn)輸,及有關(guān)運(yùn)輸?shù)娜掌凇⒕€路、方式等等要求。

        第六步,在確認(rèn)運(yùn)輸無問題后,銷售商即刻給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一個(gè)滿意的回答,同時(shí)要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”,并通知運(yùn)輸商運(yùn)輸。

        第七步,運(yùn)輸商接到“運(yùn)輸通知”后開始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出“付款通知”。支付網(wǎng)關(guān)和銀行結(jié)算票據(jù)等。

        第八步,支付網(wǎng)關(guān)向銷售商發(fā)出交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。

        制造業(yè)流程

        制造業(yè)B2B 基本流程

        第一步,接收客戶訂單,解析EDI 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) EDI ANSI - 850 or EDIFACT - ORDERS,保存訂單必需數(shù)據(jù),存入數(shù)據(jù)庫;

        第二步,將訂單(Purchase Order,簡稱 PO)信息上傳至 ERP系統(tǒng)。ERP 系統(tǒng)創(chuàng)建銷售訂單,然后將相關(guān)信息反饋給 ERP 系統(tǒng);

        第三步,B2B 系統(tǒng)返回訂單信息給客戶, EDI ANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP;

        第四步,ERP 系統(tǒng)創(chuàng)建生產(chǎn)命令,生產(chǎn)現(xiàn)場管理系統(tǒng)(SFC)下載生產(chǎn)命令,安排生產(chǎn),產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

        第五步,B2B 獲取ERP傳遞的IDOC信息,存入 B2B DB。依據(jù)已經(jīng)有的 ShipID 從 SFC DB 獲取貨物數(shù)據(jù),包裝列表等;

        第六步,B2B 生成運(yùn)單(ShipNotice),EDI ANSI - 856 or EDIFACT - DESADV,發(fā)送給客戶;

        第七步,接收客戶對運(yùn)單的確認(rèn),EDI ANSI - 824 or EDIFACT;

        第八步,將發(fā)票發(fā)送給客戶,EDI ANSI - 810 or EDIFACT - INVOIC。

        b2b運(yùn)營分析

        一、困惑

        1.盈利模式和銷售方式都很單一,盈利就通過廣告和會員兩種方式,而銷售僅僅使用電話銷售。

        2.B2B 電商平臺就只有讓企業(yè)加入會員、購買廣告和關(guān)鍵詞、發(fā)布信息,如此簡單。

        3.堅(jiān)持采用線下交易,線下采購有回扣可拿,且更加真實(shí)、安全。盡管線上價(jià)格更具優(yōu)勢,但常采用線上詢價(jià)線下采購的模式。

        4.依然擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)交易的安全、誠信問題,比如發(fā)票、質(zhì)量、售后、合同等問題。

        二、老思路

        1.網(wǎng)站構(gòu)造、布局千篇一律,都是那么幾個(gè):資訊、行情、品牌、供求、求購、展會。

        2.盈利模式單一,沒有新意,幾乎都是會員、廣告位、關(guān)鍵字等。

        3.不注重企業(yè)真實(shí)需求,未站在企業(yè)出發(fā)點(diǎn),一味考慮賺錢。

        4.B2B 平臺涉及行業(yè)、類目眾多,但是平臺自身對此并沒有專業(yè)人才。

        5.內(nèi)容豐富,但安全及誠信問題仍無法保證。

        6.售后問題不能有效保證和處理。

        7.采購交易中的稅務(wù)問題無法很好的解決。

        對于以上困惑和老思路,是 B2B 電商平臺都普遍存在的問題,而之所以會產(chǎn)生這些問題,最根本的原因 B2B 平臺沒有了解眾多企業(yè)的根本需求。他們沒有深入了解不同行業(yè)企業(yè)的需求和心聲,沒有聽取企業(yè)們的建議,不知道他們交易有什么困難和疑惑,更沒有相關(guān)如何去解決這些困難,比如上文提到的安全、誠信問題,質(zhì)量、售后問題,稅務(wù)、合同問題等。若想真心發(fā)展 B2B,就應(yīng)該以這些問題為基礎(chǔ),尋求解決方案,建立既開放又封閉的 B2B 電商平臺,啟發(fā)、引導(dǎo)、培養(yǎng)各類企業(yè)開展網(wǎng)上貿(mào)易,習(xí)慣電商這種交易渠道。

        開放平臺的意思是明確企業(yè)真實(shí)身份的前提下,降低平臺使用權(quán)限、引入流量,因?yàn)橛脩粼瓌?chuàng)內(nèi)容在 B2B 的發(fā)展中影響也非常大;而封閉指的是由于當(dāng)中的企業(yè)之間具有陌生性,所以必須通過平臺才可進(jìn)行貿(mào)易活動,整個(gè)貿(mào)易過程中的資金、信息流都在 B2B 平臺循環(huán)流動,更增加了交易的安全性和可靠性。

        

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