如何避免落入霍布森選擇決策陷阱
如何避免落入霍布森選擇決策陷阱
d導(dǎo)語(yǔ):1631年,英國(guó)劍橋商人霍布森販馬時(shí),把馬匹放出來(lái)供顧客挑選,但附加上一個(gè)條件,即只許挑最靠近門(mén)邊的那匹馬。顯然,加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對(duì)這種無(wú)選擇余地的所謂“選擇”,后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。
關(guān)鍵是科學(xué)擬制備選方案和優(yōu)選方案。要實(shí)現(xiàn)特定的系統(tǒng)目標(biāo),客觀上存在著多種途徑和方法。決策者要深入實(shí)際,廣泛調(diào)研,充分占有相關(guān)信息,找出解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的限制條件和起決定作用的因素。通過(guò)綜合與分析,權(quán)衡利弊、區(qū)分優(yōu)劣,擬制多種預(yù)案作為備選方案。在此基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)或滿(mǎn)意方案作為決策方案。
要避免陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境,就得克服思維方式上的封閉性和趨同性結(jié)構(gòu),去充分認(rèn)識(shí)客觀世界,系統(tǒng)環(huán)境的開(kāi)放性,開(kāi)拓視野的多維性。
客觀世界是不會(huì)讓人只走十條路的。世界是統(tǒng)一的,但它決不是那種單調(diào)的、僅有——種的具體統(tǒng)一形式。事物運(yùn)動(dòng)和發(fā)展中各種可能性集合構(gòu)成了,“可能性空間”。這是一個(gè)由若干可能狀態(tài)和可能轉(zhuǎn)換關(guān)系組成的整體,有著自己的形態(tài),結(jié)構(gòu),運(yùn)動(dòng)變化。在一定條件下,這種潛在的可能性進(jìn)入具體的“時(shí)——空流”,生成為現(xiàn)實(shí)性、既存性。這意味著在無(wú)限多個(gè)可能的世界中選擇了一個(gè)。所以現(xiàn)實(shí)性并非只是“必然如此”,它是某種選擇的結(jié)果。選擇就是可能性空間中收縮自由度的過(guò)程。信息概念的定義又告訴我們,它描述一物質(zhì)系統(tǒng)同其他一切物質(zhì)系統(tǒng)全面的亦即整體性的相互作用,要求人們從盡可能多的方面去系統(tǒng)地考慮自身的行為模式。只有這樣,人們才可能為社會(huì)、為自身帶來(lái)更富遠(yuǎn)見(jiàn)的福祉。信息論就是這樣強(qiáng)調(diào)整體性的學(xué)問(wèn),又是強(qiáng)調(diào)“多”的學(xué)問(wèn),認(rèn)為人們的學(xué)習(xí),工作的目標(biāo),通常是一個(gè)集合而不是一個(gè)點(diǎn),而達(dá)到目標(biāo)的方式或途徑更可以有多種。這就是說(shuō),事物在發(fā)展中始終面臨著多種選擇、多種方向。這樣,封閉性的、趨同性的思維方式,理所當(dāng)然地要被開(kāi)放性的,擴(kuò)散性的思維方式所代替。正如奈斯比特在《大趨勢(shì)》中指出的,當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)“從非此即彼的選擇到多種多樣選擇”的時(shí)代。在開(kāi)放性的社會(huì)大系統(tǒng)中,你完全可以去開(kāi)拓多維性的視野,去進(jìn)行多樣化的選擇,有什么必要硬把自己困在一條小路上呢?有什么必要在選擇時(shí)附加上“霍布森選擇效應(yīng)”,使自我選擇沒(méi)有選擇的余地呢?
為了使選擇進(jìn)入“多方案選擇”的良性狀態(tài),避免“霍布森選擇效應(yīng)”,頭腦中就應(yīng)當(dāng)有“來(lái)自自我”和“來(lái)自他人》的不同意見(jiàn)。
就“來(lái)自自我”這個(gè)角度而言,就是要充分思索的意思。選擇,就是充分思索,讓各方面的問(wèn)題暴露出來(lái),從而把思想過(guò)程中那些不必要的部分丟棄,這好比對(duì)浮雕進(jìn)行修鑿。在這個(gè)過(guò)程中,如果理智在開(kāi)始時(shí)就過(guò)份仔細(xì)地檢驗(yàn)剛剛產(chǎn)生的念頭,顯然是徒勞無(wú)益的,它肯定會(huì)阻礙心靈的創(chuàng)造工作。孤立地看,讓一個(gè)念頭任意地走向極端可能毫無(wú)意義,但是跟蹤這個(gè)念頭卻可以取得重要結(jié)果,它很可能在和其他貌似荒謬的念頭的搭配下,提供一條十分有用的線索。因此,在構(gòu)想選擇方案的時(shí)候,理智應(yīng)該讓大門(mén)口撤銷(xiāo)其看護(hù)人,讓思路暢通無(wú)阻。此外,選擇的多方案之構(gòu)成,還需要來(lái)自他人的充分的不同意見(jiàn)。一項(xiàng)選擇的優(yōu)劣,一種判斷、決策的正誤,不決定于意見(jiàn)的一致。只有以對(duì)立的觀點(diǎn)、不同的談?wù)摵筒煌袛嗟倪x擇為基礎(chǔ),才會(huì)是好的選擇、判斷和決策。優(yōu)秀的社會(huì)角色扮演者都有一個(gè)共同特征,他們?cè)诖_定某項(xiàng)選擇、作出某種決策時(shí),總是盡可能地在與他人交往過(guò)程中,激發(fā)反對(duì)意見(jiàn),從而從每一個(gè)角度去弄清楚確定選擇、實(shí)施決策到底應(yīng)該是怎樣的。激發(fā)、思考來(lái)自他人的不同意見(jiàn),第一,可以使你自己不致成為某種想法的俘虜。第二,可以給你的判斷、決策提供可選擇的另一些方案,有從多方面思考、比較和進(jìn)行選擇的余地。第三,尤其重要的是可以刺激你的想象力,開(kāi)辟覺(jué)察和了解問(wèn)題的新途徑,而想象力是需要挑戰(zhàn)和刺激的,否則它就會(huì)隱匿起來(lái)或者派不上用場(chǎng)。事實(shí)表明,反面意見(jiàn)就是刺激想象力的最有效的方法之一,在被逼之下的爭(zhēng)辯和思考尤其如此。想象力象自來(lái)水一樣,除非我們打開(kāi)龍頭,水是不會(huì)流出來(lái)的。而這個(gè)“想象力龍頭”就是激發(fā)爭(zhēng)辯的反面意貝。正是由于上述這些益處,所以,有成效的社會(huì)角色扮演者,在其確定選擇、作出判斷和決策之前,總是高度重視對(duì)反面意見(jiàn)的激發(fā)和運(yùn)用。只有這樣,他才能辨別出那些貌似有理、實(shí)則錯(cuò)誤的想法,才能得到“另一方案”以供選擇并作出決策,也才能在他的決策被證明是行不通的時(shí)候,不致于象在五里霧中那樣迷失方向。同時(shí),反面的意見(jiàn)正可以激發(fā)他的想象力,可以使似是而非的意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為正確的意見(jiàn),把正確的意見(jiàn)轉(zhuǎn)化為最佳選擇和決策。如此一來(lái),“霍布森選擇效應(yīng)”也就不告而別了。