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      企業(yè)員工績效考核表

      時(shí)間: 成康767 分享

        企業(yè)員工績效考核表是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。以下學(xué)習(xí)啦小編整理了企業(yè)員工績效考核表,以供大家參考。

        企業(yè)員工績效考核表:

      員工績效考核表(KPI考核用)
      被考核人   個(gè)人編號   填表日期  
      所在部門   崗       入司日期  
      考核區(qū)間 年        月至        年        月
      考核標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)
      杰出(6分) 優(yōu)秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 差(2分) 較差(1分) 極差(0分)
      考核項(xiàng)目 考核得分
      自我考核 直接領(lǐng)導(dǎo)考核 分管領(lǐng)導(dǎo)考核 權(quán)重 備注
      個(gè)人素質(zhì) 1、品德修養(yǎng)、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表       10%  
      2、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能以集體利益為重       10%  
      3、溝通能力和親和力       8%  
      4、學(xué)習(xí)、總結(jié)能力       10%  
      5、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度和能力       10%  
      6、責(zé)任心       10%  
      7、靈活性       9%  
      8、創(chuàng)造性以及潛力       9%  
      9、良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力       8%  
      10、遵守法律法規(guī)以及公司規(guī)章制度       8%  
      11、職業(yè)操守       8%  
      合計(jì) 0.0 0.0 0.0 100% ——
      工作態(tài)度 1、出勤狀況       15%  
      2、對待工作責(zé)任心       17%  
      3、對待工作熱情度       17%  
      4、能主動(dòng)完成工作任務(wù)       19%  
      5、能尋求更好的方法來完成工作       10%  
      6、積極主動(dòng)地配合其他崗位的工作,與同事及協(xié)作部門保持良好的協(xié)作關(guān)系       12%  
      7、遵守工作規(guī)范       10%  
      合計(jì) 0.0 0.0 0.0 100% ——
      專業(yè)知識(shí) 1、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)       30%  
      2、相關(guān)專業(yè)知識(shí)       15%  
      3、外語知識(shí)       15%  
      4、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)       20%  
      5、參加各種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能       20%  
      合計(jì) 0.0 0.0 0.0 100% ——
      工作能力 1、能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)       20%  
      2、能正確理解上級安排的工作,在執(zhí)行過程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)       15%  
      3、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法,在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系       15%  
      4、對承擔(dān)的工作熟練掌握,有成功完成的經(jīng)驗(yàn)       18%  
      5、工作認(rèn)真、細(xì)致,考慮問題深入       12%  
      6、對問題認(rèn)識(shí)全面,有系統(tǒng)性       10%  
      7、在承擔(dān)工作上有發(fā)展?jié)摿?/font>       10%  
      合計(jì) 0.0 0.0 0.0 100% ——
      工作業(yè)績(以崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn))            
                 
                 
                 
                 
                 
                 
                 
                 
      合計(jì)       —— ——
      總計(jì) 0.0 0.0 0.0 0.0
      直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)
      您最欣賞被考核人哪些方面?  
      您認(rèn)為被考核人哪些方面需要改進(jìn)?  
      評語  

        如何設(shè)定目標(biāo)

        目標(biāo)績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解,即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。

        從管理學(xué)上說,目標(biāo)是比現(xiàn)實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種。“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一種夢想;“標(biāo)”者,尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo),沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。

        目標(biāo)不是憑空吹出來的,不是虛刻畫出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實(shí)的數(shù)據(jù),有人認(rèn)同,有完成的周期,還要有激情,要經(jīng)過精確的預(yù)算和計(jì)劃。

        目標(biāo)設(shè)立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個(gè)員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時(shí),員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。

        通過目標(biāo)分解所得到的指標(biāo),其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位、每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的??冃Э己吮仨毷怯缮隙碌模麻L、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。

        常見的指標(biāo)

        銷售額(銷售收入)  生產(chǎn)成本(次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率)

        采購成本(原材料成本、設(shè)備成本、進(jìn)貨成本)

        管理成本(運(yùn)營成本節(jié)約率)

        營銷成本(費(fèi)銷比)

        人員工資成本(人才達(dá)成率、人才培訓(xùn)率、工作飽和度、工資效益比)

        稅務(wù)成本(節(jié)稅率、稅銷比)

        商業(yè)模式建設(shè)(商業(yè)模式的量化、標(biāo)準(zhǔn)化、有形化)

        生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)(生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)

        組織系統(tǒng)建設(shè)(組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂、評估)

        業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)(業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)

        財(cái)務(wù)體系建設(shè)(財(cái)務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)流程體系建設(shè)(運(yùn)營流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)

        績效考核方法

        績效考核,是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),常見績效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商業(yè)管理課程如EMBA、CEO12篇及MBA等均將績效考核方法的設(shè)計(jì)與實(shí)施作為針對經(jīng)理人的一項(xiàng)重要人力資源管理能力要求包含在內(nèi),主要是人力資源部門的核心工作之一。

        一、相對評價(jià)法

        (1)序列比較法

        (2)相對比較法

        華恒智信-KPI、BSC、EVA績效考核

        華恒智信-KPI、BSC、EVA績效考核

        相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。

        (3)強(qiáng)制比例法

        強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。

        二、絕對評價(jià)法

        (1)目標(biāo)管理法

        目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個(gè)人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí),考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。

        (2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法

        關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。

        (3)等級評估法

        等級評估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級選項(xiàng),如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn),對每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評估??偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。

        (4)平衡記分卡

        平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)角度進(jìn)行評價(jià),并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

        三、描述法

        (1)全視角考核法

        全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價(jià),綜合不同評價(jià)者的意見,則可以得出一個(gè)全面、公正的評價(jià)。

        (2)重要事件法

        重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會(huì)對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。

        績效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下,通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理,及時(shí)、準(zhǔn)確地考核,協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。

        四、目標(biāo)績效考核法

        目標(biāo)績效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)過程,相應(yīng)的,績效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應(yīng)從部門對公司整體進(jìn)行支持、部門員工對部門進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對下屬的績效考核負(fù)責(zé),不能向下屬推卸責(zé)任??冃Э己藚^(qū)分了部門考核指標(biāo)和個(gè)人考核指標(biāo),也能夠從機(jī)制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級完成工作任務(wù)。

        五、寫實(shí)考評法

        考核指標(biāo)的SMART原則

        S:(Specific) ------明確的、具體的,指標(biāo)要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo);

        M:(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化,比較好、還不錯(cuò)這種詞都不具備可量化性,將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊,一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標(biāo),是不能隨意考核的,一考核就容易出現(xiàn)誤差;

        A:(Attainable)-----可實(shí)現(xiàn)的,目標(biāo)、考核指標(biāo),都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的,既不過高也不偏低。比如對銷售經(jīng)理的考核,銷售收入2000萬,要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現(xiàn)性的指標(biāo)。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個(gè)人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設(shè)定的;

        R:(Relevant) ------實(shí)際性的、現(xiàn)實(shí)性的,而不是假設(shè)性的?,F(xiàn)實(shí)性的定義是具備現(xiàn)有的資源,且存在客觀性、實(shí)實(shí)在在的;

        T:(Time bound)-----有時(shí)限性的,目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時(shí)限性,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,時(shí)間一到,就要看結(jié)果。如要求2000萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規(guī)定在多長時(shí)間內(nèi)完成2000萬的銷售額,這樣才有意義。

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