旅游管理學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)
旅游管理學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)
旅游管理的同學(xué)們是否了解自己專業(yè)的就業(yè)方向呢?對(duì)自己畢業(yè)后就業(yè)有什么想法和目標(biāo)呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的旅游管理學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū),希望能幫到你。
旅游管理學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)(一)
一、決策前分析
根據(jù)我對(duì)旅游管理出路的理解,大致有以下方向:
無(wú)論是任何方向,如果想發(fā)展的好,前提是能說(shuō)一口流利的英語(yǔ) !
旅行 社(導(dǎo)游 ,計(jì)調(diào),銷售等)、酒店(銷售總監(jiān),大堂副理等)、旅游國(guó)際 機(jī)場(chǎng)航空公司(航空機(jī)票定位員,空中小姐等)、旅游局(公務(wù)員 )--------要考公務(wù)員 、旅游景區(qū)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)(研究,設(shè)計(jì)人員)--------壓力大、度假村、會(huì)展(策劃師,銷售等)、油輪公司--------英語(yǔ)要求很高,工資不高,但有出國(guó) 機(jī)會(huì)、老師、旅游咨詢顧問(wèn)--------好方向之二,但對(duì)經(jīng)驗(yàn) 和學(xué)歷要求非常高、旅游財(cái)會(huì)--------好方向之三,需要考CPA
根據(jù)我的性格特點(diǎn),我大致傾向與酒店管理。
二、我的性格特點(diǎn)
一直以來(lái),我都生活得無(wú)憂無(wú)慮,家庭條件談不上十分寬裕,但是也可以讓我衣食無(wú)憂,過(guò)去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥?lái)過(guò)于擔(dān)憂,總是覺(jué)得就業(yè)距離自己太遙遠(yuǎn),如今,我已是一個(gè)即將步入大二的學(xué)生,看到前輩們辛苦的求職經(jīng)歷后,我才知道,未來(lái)并非自己想象中的那么一片光明,我需要對(duì)自己來(lái)一次好好的分析。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過(guò)仔細(xì)的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛(ài)好 廣泛,喜歡唱歌 ,鋼琴 ,與人交流,是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩,性格樂(lè)觀向上,責(zé)任心強(qiáng),喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn),所以我的人際關(guān)系良好,但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想。
三、解決性格缺陷
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是如果想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),改變自己的劣勢(shì),所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)問(wèn)題就是自己的計(jì)劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開(kāi)始要從簡(jiǎn)單的做起,制定計(jì)劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)!但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會(huì)時(shí)時(shí)注意別人的看法與評(píng)價(jià),請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。
四、選擇該就業(yè)方向的理由
2002年統(tǒng)計(jì),全國(guó)星級(jí)飯店平均客房出租率為60.15% ,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過(guò)于求,人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類:一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規(guī)人才,如高層管理者,從事人力資源管理 與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷 、物業(yè)管理等人才;二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才,如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才;三是在未來(lái)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣 比較適合旅游管理中的飯店管理人員。
五、SWOT分析
內(nèi)部
環(huán)境
因素
優(yōu)勢(shì)因素(S)
弱勢(shì)因素(W)
1.樂(lè)觀向上,熱情大方
2.善于與人溝通
3.創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)
4.吃苦耐勞
5.英語(yǔ)溝通能力較強(qiáng)
6愿意從基層干起
7.求職能力較強(qiáng)
1.恒心不夠
2.組織領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高
3.身體素質(zhì)較差
外部
環(huán)境
因素
機(jī)會(huì)因素(O)
威脅因素(T)
1.所學(xué)專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對(duì)口
2.在博物館擔(dān)任解說(shuō)員有利于了解旅游業(yè)
3.身處北京,機(jī)會(huì)大
1.同地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)(北大,清華等)
2.還有眾多職業(yè)學(xué)校的人競(jìng)爭(zhēng)此行業(yè),他們要求普遍比大學(xué)生低
3.研究生擴(kuò)招后以及研究生學(xué)年兩年制改革后對(duì)本科生就業(yè)形成沖擊
但是通過(guò)研究市場(chǎng)情況,我發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題
許多飯店人力資源部門在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。對(duì)此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我認(rèn)為有下列原因需引起注意:
第一,中國(guó)現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對(duì)學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。
第二,目前飯店中的人事管理制度存在一定的僵化性,在目前外界尤其是外企對(duì)大學(xué)生誘惑較大的情況下,飯店仍然遵循大學(xué)生與職高等學(xué)生同一起跑線的做法,而且提升制度并不傾斜于大學(xué)生,使之感到其教育 投資白費(fèi),造成心理上的不平衡,因此一有機(jī)會(huì)便紛紛跳槽 。
第三,目前我國(guó)飯店已進(jìn)入成熟階段,提升機(jī)會(huì)相對(duì)較少,且現(xiàn)有的中層管理人員其年齡較為年輕,這便使大學(xué)生更感到提升無(wú)望;
第四,由于大學(xué)生在一線操作方面與職高生相比其技能略遜一籌,且失去年齡優(yōu)勢(shì),更使飯店產(chǎn)生大學(xué)生不及職高生的印象,這也客觀造成了大學(xué)生對(duì)飯店工作環(huán)境的不認(rèn)同感;
第五,由于中國(guó)現(xiàn)行戶籍制度存在著對(duì)人才使用方面的限制,而外管飯店通常較少有“戶口指標(biāo)”,客觀上限制了異地優(yōu)秀人才的選用。
為了克服這些問(wèn)題,我覺(jué)得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力,并且避免眼高手低的問(wèn)題出現(xiàn),要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神,再是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢(shì)動(dòng)態(tài),遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力,再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。
六、行動(dòng)計(jì)劃
1、每天堅(jiān)持鍛煉身體至少1小時(shí);
2、每天堅(jiān)持聯(lián)系英語(yǔ)口語(yǔ) 至少1小時(shí);
3、大二下學(xué)期通過(guò)英語(yǔ)4級(jí)考試并爭(zhēng)取拿高分;
4、每年?duì)幦”3殖煽?jī)優(yōu)秀并拿到獎(jiǎng)學(xué)金;
5、大三通過(guò)英語(yǔ)6級(jí)考試并爭(zhēng)取那高分;
6、在離開(kāi)博物館時(shí)至少拿到4星志愿者證;
7、平常要不斷了解時(shí)事,尤其是了解旅游動(dòng)態(tài),并及時(shí)對(duì)事情作出分析;
8、計(jì)劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實(shí)習(xí) ,向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),練習(xí)求職簡(jiǎn)歷;
9、畢業(yè) 之后即可找到一份相關(guān)工作。工作后繼續(xù)考研 深造
旅游管理學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)(二)
一.前言
時(shí)光如白駒過(guò)隙,從剛進(jìn)校時(shí)見(jiàn)人就叫學(xué)姐/學(xué)長(zhǎng),到現(xiàn)在成為了大一新生的學(xué)姐,我才發(fā)現(xiàn)我的大學(xué)生活已過(guò)半,但我對(duì)于未來(lái)、對(duì)于就業(yè)卻是一片茫然,于是我決定結(jié)合自身實(shí)際制定做出明確的規(guī)劃。
二.自我分析
一直以來(lái),我都生活得無(wú)憂無(wú)慮,家庭條件雖然談不上十分寬裕,但也可以讓我衣食無(wú)憂,過(guò)去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥?lái)過(guò)于擔(dān)憂,總是覺(jué)得就業(yè)距離自己太遙遠(yuǎn)。但是眼看身邊越來(lái)越多的前輩畢業(yè)后找不到工作,我才意識(shí)到就業(yè)的艱辛,我很有必要對(duì)自己進(jìn)行一次全面的分析。通過(guò)進(jìn)行自我分析,我得出以下結(jié)果:
1、我的優(yōu)點(diǎn):性格開(kāi)朗外向,思維活躍,善于思考問(wèn)題,待人友善,交際能力好,態(tài)度樂(lè)觀積極。
2、我的缺點(diǎn):說(shuō)話太直,做事不仔細(xì),恒心不足沒(méi)毅力,對(duì)沒(méi)興趣的事態(tài)度懶散。
3、生活中成功的經(jīng)驗(yàn):小學(xué)到大學(xué)多次擔(dān)任班委,有豐富的經(jīng)驗(yàn);人緣好,朋友多,人脈廣。
4、自我完善:我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是如果想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì),改變自己的劣勢(shì),所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn),我發(fā)現(xiàn)
以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)問(wèn)題就是自己的計(jì)劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開(kāi)始要從簡(jiǎn)單的做起,制定計(jì)劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起,由小到大,慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來(lái)!但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會(huì)時(shí)時(shí)注意別人的看法與評(píng)價(jià),請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)督與配合。
三.職業(yè)定位
就業(yè)前景 分析:
1、從全國(guó)看:近年來(lái)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展很迅猛,國(guó)家在旅游方面出臺(tái)了很多利好政策。國(guó)家全面提高我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的綜合素質(zhì),全面改善我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展配套條件,全面加強(qiáng)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的配合和支持體系,到2020年中國(guó)將成為世界第一位旅游接待大國(guó)。對(duì)高素質(zhì)旅游從業(yè)人員的需求量巨大
2、從云南省看:云南省是中國(guó)的旅游大省,是祖國(guó)西南的門戶,接壤多個(gè)國(guó)家,省內(nèi)旅游資源及其豐富,省內(nèi)旅游和國(guó)際旅游 都十分火熱。旅游業(yè)繁榮發(fā)達(dá)。
3、從自身?xiàng)l件看:我是云南人,十分熱愛(ài)云南這片土地,對(duì)云南非常了解,就讀昆明學(xué)院旅游管理專業(yè),學(xué)習(xí)專業(yè)性強(qiáng),專業(yè)特色明顯,符合市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)旅游從業(yè)者的要求。 職業(yè)選擇:
因?yàn)槲揖妥x的專業(yè)是旅游管理專業(yè),所以對(duì)于未來(lái)的就業(yè)方向優(yōu)先以與旅游相關(guān)的職業(yè)為主。相關(guān)職業(yè)有:旅行社(導(dǎo)游,計(jì)調(diào),銷售等)、酒店(銷售總監(jiān),大堂副理等)、旅游國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空公司(航
空機(jī)票定位員,空中小姐等)、旅游局(公務(wù)員) 旅游景區(qū)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)(研究,設(shè)計(jì)人員) 度假村、會(huì)展(策劃師,銷售等)旅游財(cái)會(huì)等等。
四、具體計(jì)劃
1.大三上學(xué)期過(guò)英語(yǔ)四級(jí)
2、大三下學(xué)期到大四報(bào)考導(dǎo)游資格證、英語(yǔ)六級(jí)、會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證、教師資格證、人力資源師證等等。 3、積極參加旅游活動(dòng),了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
4、計(jì)劃大三就到與專業(yè)相關(guān)單位實(shí)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)求職簡(jiǎn)歷
五.結(jié)束語(yǔ)
計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來(lái),要靠自己去打拼!
如今大學(xué)時(shí)光已被我揮霍大半,現(xiàn)在做職業(yè)生涯規(guī)劃也似乎晚了點(diǎn),不過(guò)亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚,我會(huì)盡力朝著目標(biāo)前進(jìn),不讓人生留遺憾!
旅游管理學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)(三)
(一)自我分析
1.個(gè)人因素:我從小就喜歡旅游,興趣是最好的老師,這使我從小就有在旅游業(yè)發(fā)展的愿望,初中畢業(yè)后我就報(bào)了職高的旅游管理專業(yè),現(xiàn)在學(xué)習(xí)很充實(shí),也很踏實(shí)。
(二)、旅游環(huán)境分析:
1、社會(huì)交通條件:發(fā)展旅游業(yè),最主要是要有客源,海寧交通便利,周圍有滬、杭、甬三大城市,而且交通便利,特別是正在興建的寧波杭州灣跨海大橋,使海寧成為滬甬經(jīng)濟(jì)交往的樞紐(見(jiàn)左圖),有利于附近城市的居民進(jìn)行周末渡假,客源前景相當(dāng)廣闊。
2、本地區(qū)條件:海寧旅游業(yè)基礎(chǔ)較好,在省內(nèi)外較高的知名度。海寧旅游景觀無(wú)論在人文景觀,還是自然景觀上都較有特色。海寧潮在中央電視臺(tái)作了專題報(bào)道(下圖是被中央電視臺(tái)列為金牌的兩處旅游景點(diǎn)),而且正在興建中的東山生態(tài)公園,計(jì)劃興建的黃灣旅游區(qū),都將帶來(lái)新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn),前景十分可觀。
3、、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件:飯店行業(yè)將為社會(huì)增加就業(yè)人數(shù),據(jù)行業(yè)人士統(tǒng)計(jì),在旅游業(yè)中每增加一個(gè)人就業(yè),將間接帶動(dòng)相關(guān)經(jīng)濟(jì)行業(yè)增加5人就業(yè)。為此,發(fā)展飯店也將有利于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,它和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展是互動(dòng)的。同時(shí)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動(dòng)了海寧旅游的發(fā)展。據(jù)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,從收入的絕對(duì)額看,長(zhǎng)三角城市居民收入全面攀升,尤其是上海,人均可支配收入達(dá)8513元。
(三)、關(guān)鍵成就因素分析:
1、人脈 從商的父親;經(jīng)營(yíng)飯店的叔叔;許多成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)。 經(jīng)常與他們溝通、交流,并在他們面前表現(xiàn)自我。
2、金脈 靠工作后的薪水所得;父親和叔叔朋友的支持;做有價(jià)證券的投資;信用度較高 平時(shí)喜歡儲(chǔ)蓄。
3、知脈 多種技能證書(shū)(如:餐飲證,會(huì)計(jì)證);參加企業(yè)管理、銷售能力培訓(xùn);通過(guò)國(guó)家級(jí)英語(yǔ)水平測(cè)試。 做好業(yè)余時(shí)間的安排。
(四)、關(guān)鍵問(wèn)題分析:
1、 目前雖然我如愿以償擔(dān)任了班干部和學(xué)生會(huì)干部,而且由于自己的努力,班級(jí)的大小事務(wù)管理的井然有序,得到了老師和同學(xué)的一致肯定。但管理班級(jí)和在經(jīng)濟(jì)大潮中管理賓館畢竟是兩碼事,兩者需要的才能不能相提并論,需要我在今后根據(jù)自己的計(jì)劃不斷加以培養(yǎng)。
操作步驟之二:確定職業(yè)目標(biāo)
每個(gè)人的一生都將經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段。我現(xiàn)在就讀的是中等職業(yè)學(xué)校的飯店管理專業(yè)。針對(duì)飯店業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)性行業(yè),所需要的人才較多是一些具有中等學(xué)歷的人。為此我將我的職業(yè)生涯分為三個(gè)階段,下面我制作了一份分階段圖。
操作步驟之三:規(guī)劃發(fā)展階段
簡(jiǎn)單的說(shuō),我的職業(yè)生涯中長(zhǎng)期可以分以下三步走:
時(shí)間 目 標(biāo)
1.高中階段 (1)本階段主要是學(xué)習(xí)本專業(yè)基本理論和技能,具備寬厚的人文素質(zhì)和良好心理 素質(zhì)。具有較強(qiáng)的母語(yǔ)和英語(yǔ)交際溝通能力。使其成為符合職業(yè)要求,適應(yīng)旅游經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展需要,勝任中外旅游公司、涉外賓館經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和管理的專門人員。
(2)是通過(guò)暑期實(shí)踐(打工),積累一定的實(shí)踐知識(shí)。(學(xué)習(xí)為主、實(shí)踐為副)
(3)在本階段中我還將完成旅游專業(yè)的??茖W(xué)歷的進(jìn)修。
2.畢業(yè)后工作的10年 本階段主要是積累經(jīng)驗(yàn)資本,掌握一些實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn),工作方式。其次是抓緊空余時(shí)間進(jìn)修,充實(shí)自己。
3.創(chuàng)業(yè) 先在某賓館擔(dān)任管理人員(至少是部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人)作為跳板,然后尋找投資者、合作者,共同創(chuàng)業(yè),爭(zhēng)取創(chuàng)辦規(guī)模中等檔次(二星級(jí)及以上)的賓館。
操作步驟之四:制定實(shí)現(xiàn)措施
(一)、高中階段的規(guī)劃
1.主要是掌握本專業(yè)的各科知識(shí),“隔行如隔山”,沒(méi)有深厚的“內(nèi)功”要在競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的旅游業(yè)有所作為是非常難的一件事。旅游行業(yè)不象其他部門的生產(chǎn)車間流水線自動(dòng)化操作,在管理上、運(yùn)轉(zhuǎn)上需要一定的技巧。所以我計(jì)劃在三年職高生涯內(nèi)將牢固掌握課本知識(shí)外,另外還將在三年內(nèi)通過(guò)自考得到浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院飯店管理專業(yè)的大專文憑。(具體規(guī)劃如下)
圖表一:高中階段學(xué)習(xí)規(guī)劃
階段 具備的能力 措 施
一年級(jí) 計(jì)算機(jī)二級(jí);國(guó)家級(jí)英語(yǔ)水平測(cè)試二級(jí);
擔(dān)任班干部或?qū)W生會(huì)干部;完成學(xué)校的課程及自考課程。 參加電大組織的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn);參加班干部和學(xué)生會(huì)干部競(jìng)選;認(rèn)真聽(tīng)好課堂40分,合理安排課余時(shí)間
二年級(jí) 完成學(xué)校的課程及自考課程;國(guó)家級(jí)英語(yǔ)水平測(cè)試三級(jí)。 加入英語(yǔ)角與其他人多交流;多組織學(xué)校的各種活動(dòng)鍛煉自己。
三年級(jí) 普通話水平測(cè)試;國(guó)家級(jí)英語(yǔ)水平測(cè)試四級(jí);國(guó)家級(jí)餐飲中級(jí)證書(shū);具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。 普通話培訓(xùn);多參加社會(huì)實(shí)踐,體驗(yàn)生活。
圖表二:高中三年中自學(xué)考課程安排
科目 計(jì)劃學(xué)習(xí)時(shí)間 科目 計(jì)劃學(xué)習(xí)時(shí)間
1.馬克思主義哲學(xué)原理
2.英語(yǔ)
3.中外民俗 2003.9~2004.4 4.鄧小平理論概論
5.政治經(jīng)濟(jì)學(xué)
6.旅游經(jīng)濟(jì)學(xué) 2004.5~2004.11
7.法律基礎(chǔ)與思想首先修養(yǎng)
8.大學(xué)語(yǔ)文
9.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 2004.11~2005.4 10.旅游與飯店會(huì)計(jì)
11.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
12.飯店餐館管理 2005.5~2006.11
13.飯店前廳與客房管理
14.旅游法規(guī)
15.公共關(guān)系學(xué) 2006.11~2007.4 16.飯店服務(wù)
17.飯店管理概論
18.畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 2007.5~2007.11
2.旅游行業(yè)是人對(duì)人的行業(yè),需要人較強(qiáng)的交際能力,這也是我需要從現(xiàn)在開(kāi)始不斷培養(yǎng)的方面,我計(jì)劃從兩方面入手,積極培養(yǎng)自己語(yǔ)言能力、人際交往能力。在校求學(xué)期間,爭(zhēng)取從班干部的日常工作入手,積極體現(xiàn)和培養(yǎng)自身的能力。在暑假期間,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐鍛煉,了解賓館中的各種實(shí)務(wù),爭(zhēng)取通過(guò)三年的實(shí)踐對(duì)賓館的具體運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)基本的了解。
實(shí)踐計(jì)劃如下:
實(shí)踐內(nèi)容 計(jì)劃時(shí)間 目的
1.客房的清潔與整理
2.洗衣房 2004暑假為期40天
2004暑假為期15天 從客房最基本的工作做起,掌握一些基本操作