電話通知面試怎么說大方得體
電話通知面試怎么說大方得體
電話通知面試是求職面試的主要環(huán)節(jié)，是需要講究得當(dāng)?shù)脑捫g(shù)的。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享的電話通知面試的范例，希望能幫到你。
電話通知面試的范例
1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員，邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)：
“××× 先生或小姐(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好，我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，想約你×××時(shí)間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是：××ד(如果對(duì)方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“
2、主管級(jí)以上職位：
“××× 經(jīng)理或×××總(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好，我們是×××公司人力資源部的，方便聽電話嗎? 如果是自動(dòng)投遞的，可以說：在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，方便和你聊聊嗎?得到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試);
如果聊的還可以的話，就說：想約你×××時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說方便，那么，你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是：××ד(如果對(duì)方不方便記錄，你可說” ×××先生或小姐，過一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機(jī)號(hào)碼隨后發(fā)到你手機(jī)上。”
人事打電話通知面試話術(shù)(一)
你好?是XXX小姐/先生嗎?
我公司在138美容人才網(wǎng)上收到您的簡(jiǎn)歷，想約你明天XX時(shí)間來本公司面試，看您方便嗎?(不方便再另外約時(shí)間)
我公司名稱是XXX，您應(yīng)聘的職位是XXX，請(qǐng)帶好相關(guān)簡(jiǎn)歷于XXX時(shí)間準(zhǔn)時(shí)來本公司面試。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站，如果有任何不明白的電話請(qǐng)撥打本公司電話XXXXX。
那明天準(zhǔn)時(shí)見，再見!
人事打電話通知面試話術(shù)(二)
您好，請(qǐng)問您是××嗎?
這里是××公司人力資源部，您是否在××月××日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘××職位嗎(或其他得到簡(jiǎn)歷的方式)?
請(qǐng)問您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說“不好意思打擾您了，再見”)
我們邀請(qǐng)您參加面試，××月××日上午××點(diǎn)你方便來公司嗎?
我們的地點(diǎn)是××，您可以乘坐××到××站，下車后找到××，我們公司就在旁邊;
面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好××證、××證……;
如果您臨時(shí)有特殊情況無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們;
我叫××，到時(shí)您也可以聯(lián)系××小姐;公司電話號(hào)碼是×××××;
祝您愉快，再見。
電話通知面試的注意事項(xiàng)
一、致電前的準(zhǔn)備
?、僮x準(zhǔn)應(yīng)聘者的姓名
中國姓氏名字多樣，而且讀音多變，稍不注意就會(huì)對(duì)錯(cuò)，讀錯(cuò)別人的姓名是一件很不禮貌的事情。作為面試官或招聘人員，在有應(yīng)聘者的求職資料的基礎(chǔ)上，還讀錯(cuò)應(yīng)聘者的姓名，這是很不應(yīng)該的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字詞不能正確把握讀音時(shí)，不要想當(dāng)然。這時(shí)桌面上準(zhǔn)備一本新華字典是十分有必要的。
?、谶x擇合適的時(shí)間撥打電話
撥打電話的時(shí)間最好是在早上10點(diǎn)—11點(diǎn)間，下午在2點(diǎn)—5點(diǎn)之間打電話。盡量不要占用應(yīng)聘者的私人時(shí)間，如用餐、午休、周六日時(shí)間等。
?、凼煜す局苓吋爱?dāng)?shù)亟煌?/p>
作為公司招聘人員，必須十分熟悉到達(dá)公司的各類交通工具的路線。而且對(duì)當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)地區(qū)交通道路情況也要清楚。以便讓應(yīng)聘者及時(shí)到達(dá)公司。
?、軠?zhǔn)備其他類型通知方式
由于其他一些原因，電話通知也存在不足，如應(yīng)聘者手機(jī)沒電、余額不足、信號(hào)不好，手邊沒有記錄工具等。這時(shí)就需要其他通知方式的補(bǔ)充，如e-mail，短信等。做一個(gè)郵件及短信通知面試模板，既能及時(shí)給面試者傳達(dá)面試邀請(qǐng)，也方便面試者。如有可能最好能在郵件中附帶公司的電子地圖。
?、葑龊没氐綉?yīng)聘者各類疑問的解答準(zhǔn)備
電話通知是雙向溝通的過程，遠(yuǎn)非只是通知面試那么簡(jiǎn)單。應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)識(shí)往往只是停留在表面，他們很希望利用直接溝通的機(jī)會(huì)對(duì)應(yīng)聘的公司做進(jìn)一步的了解，尤其是那些在職或離公司較遠(yuǎn)的應(yīng)聘者，會(huì)有很多問題想問，畢竟面試也是有成本的，而且也關(guān)乎到自己的前途。而這時(shí)的招聘人員要站在應(yīng)聘者的角度，保持足夠的耐心，對(duì)應(yīng)聘者的問題進(jìn)行簡(jiǎn)單扼要地回答。縱觀這類問題，大都是對(duì)公司性質(zhì)、行業(yè)、產(chǎn)品等公司大致情況;個(gè)人工作內(nèi)容、個(gè)人發(fā)展前景、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、薪酬福利等個(gè)人關(guān)注的問題，這些問題都是有章可循的，做好這些問題的回答不難但也是十分必要的，最好不要出現(xiàn)一問三不知的尷尬局面。但是在回答一些敏感問題時(shí)還要注意的把握相關(guān)原則，從政策的高度回答面試者，絕對(duì)不能在為授權(quán)的情況下輕易做出承諾。
二、 打電話中的細(xì)節(jié)
?、俅螂娫挄r(shí)，讓對(duì)方聆聽到你的微笑
撥打電話之前，深呼吸，坐直，把所要通知的內(nèi)容在腦海里瀏覽一遍。切忌在撥打電話時(shí)吃東西。通話過程中始終保持輕松平和的心態(tài)，讓對(duì)方“聆聽”到你的微笑，多多使用禮貌用語。
?、谠O(shè)身處地為對(duì)方設(shè)想
有些面試者在投遞簡(jiǎn)歷時(shí)仍處于在職狀態(tài)或在繁忙當(dāng)中，如貿(mào)貿(mào)然打電話給他，可能會(huì)給對(duì)方帶來不便。“一句你現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”是對(duì)對(duì)方最起碼的尊重。
?、矍屑梢晕覟橹?/p>
通知對(duì)方面試，往往會(huì)發(fā)生面試時(shí)間上的沖突。如面試者在同一時(shí)間面試兩家公司這種情況是屢見不鮮的。這時(shí)如堅(jiān)持自己，讓應(yīng)聘者自己選擇公司面試，無疑會(huì)讓應(yīng)聘者十分難堪。給別人一次機(jī)會(huì)就是給自己一次機(jī)會(huì)，在時(shí)間可允許的情況下，同面試者一同協(xié)商個(gè)時(shí)間，對(duì)于面試者對(duì)于公司，都是有益的。
④通話時(shí)間不宜過長(zhǎng)
在對(duì)方表明愿意溝通后主動(dòng)自報(bào)家門，并直奔主題，把目的直接告訴面試者，切忌拐彎抹角。通話過程中，盡量控制通話時(shí)間，因?yàn)橥ㄔ挄r(shí)間過長(zhǎng)，額外的信息會(huì)將傳播給面試者主要的信息沖淡。在通知過程中要著重提及職位，公司地址，面試時(shí)間，到達(dá)方式，是否需要攜帶其他物品等。并簡(jiǎn)單回答面試者所關(guān)心的一些重要問題，并給面試者有空余時(shí)間記憶/記錄相關(guān)信息。整個(gè)過程需要通知者很好的把握時(shí)間，既要把需要傳達(dá)的信息完整傳達(dá)，也要讓整個(gè)過程緊湊。
其實(shí)在電話通知面試中還有很多細(xì)節(jié)要注意，看似簡(jiǎn)單的電話通知做起來并不簡(jiǎn)單，很多東西需要去細(xì)細(xì)把握，用心去詮釋公司公司以人為本的理念。
開始的時(shí)候遇到約好不來的應(yīng)聘者很郁悶,后來仔細(xì)想想,說明還是我們的邀約不夠吸引人家,所以我覺得應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起:
1,充分表達(dá)你公司的誠意,盡量客氣和溫和些,體現(xiàn)對(duì)人才的渴求;
2,充分體諒對(duì)方.如果說,對(duì)方第一話就問"你們公司在哪兒?"那么表明他很在乎工作地點(diǎn),我們就可以說"雖然我們公司不在市區(qū),但我們是國家極開發(fā)區(qū),并且有班車,還是比較方便".
3,先在電話里就你關(guān)心的問題先溝通一下,讓應(yīng)聘者覺得你是了解他的,他來面試成功的希望很大.
4,如果公司很有實(shí)力,不防在電話里預(yù)測(cè)他能在這里有發(fā)揮空間,讓他覺得很期待,對(duì)未來很有希望.
我感覺電話邀約面試最主要的一定要形成標(biāo)準(zhǔn)化的語言，比如，您好，我是某公司人力資源部，首先恭喜你通過我們的簡(jiǎn)歷篩選，我們現(xiàn)在通知你在某月某日幾點(diǎn)到公司人力資源部面試，公司地址在某地，市內(nèi)您可以乘坐某車某站即是。請(qǐng)問您可以準(zhǔn)時(shí)參加嗎，如果不能請(qǐng)及時(shí)跟我們聯(lián)系，聯(lián)系電話，聯(lián)系人。
我認(rèn)為這樣邀約的主要優(yōu)點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化的語言給對(duì)方留下好的印象，同時(shí)也可以體現(xiàn)公司人本管理的理念，重要的是把信息簡(jiǎn)明扼要的傳達(dá)給你的應(yīng)聘者
時(shí)代不同了，我現(xiàn)在喜歡用電話約見和msn兩種手段共同使用。電話約見有缺點(diǎn)：
第一，時(shí)間短，有的時(shí)候說話不方便，溝通的信息不完全。
第二，長(zhǎng)時(shí)間的電話約見，人會(huì)變得缺乏感情，也厭惡電話約見，成功率很低
如果加上msn，就能有效的彌補(bǔ)電話約見的缺點(diǎn)，而且還有一些獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：
第一，能有效的、完全的溝通
第二，即使這次不能成功，大家保持了一個(gè)良好的溝通渠道，以后有機(jī)會(huì)也許就能成功，退一步也可以讓他介紹一些圈子里的人來
第三，可以交一些朋友
把電話約見也變成擴(kuò)大交際圈的方法，你也許就會(huì)愛上電話約見哦
HR打約人面試，而代表公司打電話約人，一言一語代表著公司的氣度和誠意，但打電話的時(shí)候HR也不能千篇一律的臺(tái)詞，因?yàn)椴煌愿竦膽?yīng)聘者對(duì)同一句話會(huì)有著不同的回應(yīng)和想法。HR通過短短的幾句開場(chǎng)白，就要快速的分析此人的大致性格及他想從你這里了解的公司信息。HR準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的邀請(qǐng)的同時(shí)也要讓應(yīng)聘的人感到公司最大的誠意和公司存在的實(shí)力，這樣可以為你的電話邀請(qǐng)成功率加不少分了。
電話通知面試之前先短信通知對(duì)方此次應(yīng)聘的職位以及可供選擇的面試時(shí)間，且告訴對(duì)方如愿意前來面試，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)回電×××，同時(shí)留下公司地址及聯(lián)系電話、聯(lián)系人等信息。
個(gè)人認(rèn)為這樣做的好處有一下幾點(diǎn)：
1、讓候選人能再次確認(rèn)自己申請(qǐng)的職位，如有需要他們可以事先回顧一下職位描述;
2、候選人可根據(jù)公司提供的時(shí)間協(xié)調(diào)面試時(shí)間;
3、通過這樣一個(gè)環(huán)節(jié)多少也能看出候選人是否重視這個(gè)面試;
4、有些候選人在初投簡(jiǎn)歷的時(shí)候未必清楚公司的地址，短信中留下地址可讓其考慮路程問題;
5、候選人可準(zhǔn)備一些問題在電話溝通時(shí)詢問
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