鐵路客運(yùn)的安全知識(shí)試題及答案(2)
鐵路客運(yùn)的安全知識(shí)試題及答案
76、車(chē)輛出站檢查時(shí)，檢查人員應(yīng)進(jìn)入車(chē)廂內(nèi)檢查核實(shí)。對(duì)檢查符合出站條件的車(chē)輛，經(jīng)駕駛員簽字確認(rèn)，檢查人員在隨車(chē)行車(chē)路單上加蓋車(chē)輛出站檢查專(zhuān)用章后予以放行。(√)
77、客運(yùn)站一般在規(guī)定發(fā)車(chē)時(shí)間前5—10分鐘，廣播室通知旅客檢票上車(chē)。(√)
78、因站方或運(yùn)方責(zé)任造成旅客漏乘或錯(cuò)乘，旅客由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方賠償，但賠償金額最多不超過(guò)旅客購(gòu)車(chē)票票價(jià)額的100%。(×)
79、如旅客貴重物品遺失交還時(shí)，如覺(jué)得有疑時(shí)，可要求認(rèn)領(lǐng)者持機(jī)關(guān)、企業(yè)、人民團(tuán)體的證明信證實(shí)。(√)
80、如在乘車(chē)過(guò)程中，有乘客醉酒無(wú)理取鬧，運(yùn)管部門(mén)不可拒載。(×)
鐵路客運(yùn)安全知識(shí)試題（80-140）
81、在寄存時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)超出寄存范圍的物品，應(yīng)該拒絕寄存。如果發(fā)現(xiàn)槍支彈藥、爆炸物品應(yīng)馬上報(bào)告站長(zhǎng)。(×)
82、七歲以下兒童乘車(chē)可無(wú)成人旅客攜帶。(×)
83、精神失常無(wú)人護(hù)送或雖有人護(hù)送仍可能危及其他旅客安全者不準(zhǔn)乘車(chē)。(√)
84、身高1.2米至1.5米的兒童購(gòu)買(mǎi)半價(jià)兒童票，不供給座位。(×)
85、凡持有證明，執(zhí)行防汛、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急任務(wù)的人員，以及新聞?dòng)浾?、革命殘廢軍人可優(yōu)先購(gòu)票。(√)
86、易燃、易爆、有毒、腐蝕、放射性等危險(xiǎn)品物品不能攜帶乘車(chē)或寄存。(√)
87、有可能損壞、污染車(chē)輛和有礙其他旅客安全的物品不能攜帶乘車(chē)或寄存。(√)
88、班車(chē)行至途中臨時(shí)需要改線(xiàn)或繞道，票價(jià)差額不退不補(bǔ)。(√)
89、班車(chē)行至途中臨時(shí)需要改線(xiàn)或繞道，如不能繼續(xù)行駛，旅客自愿在被阻點(diǎn)或在返回途中停止旅行，應(yīng)退還未乘區(qū)段的票款;自愿返回發(fā)車(chē)站的，退還全額票款。(√)
90、機(jī)密文件、武器彈藥、貴重物品、易燃品、爆炸品、易碎品、腥腐品以及有價(jià)證券等，不予寄存。(√)
91、客運(yùn)站的寄存處可以寄存危險(xiǎn)品。(×)
92、出站檢查完畢應(yīng)在“出站登記表”上記錄，檢查人員和駕駛員應(yīng)同時(shí)簽字確認(rèn)。(√)
93、旅客提貨時(shí)，客運(yùn)站應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)旅客所持有的有效憑證和清單。(√)
94、煙花爆竹是可以攜帶上車(chē)的。(×)
95、氧氣屬于易燃物品。(×)
96、發(fā)售客票可采取車(chē)站售票、站外設(shè)點(diǎn)售票、隨車(chē)售票、上門(mén)售票和電話(huà)訂票等多種方式。(√)
97、任何售票人員不得擅自為旅客辦理退票。(×)
98、汽車(chē)客票是旅客乘車(chē)的合同憑證、付費(fèi)依據(jù)。(√)
99、身高1.2米以下，不單獨(dú)占用座位的兒童乘車(chē)免票，旅客攜帶免票兒童在購(gòu)票時(shí)應(yīng)提前申報(bào)。(√)
100、客票以票面指定的乘車(chē)日期、車(chē)次，一次完畢行程為有效期限。旅客中途自行終止旅行，客票即行失效。(√)
101、客運(yùn)站按照旅客要求提供送票服務(wù)的，可按每票向旅客計(jì)收送票手續(xù)費(fèi)，每票不超過(guò)5元。(√)
102、因旅客延誤乘車(chē)，開(kāi)車(chē)一小時(shí)后不辦理退票。(√)
103、旅客遺失客票，應(yīng)另行購(gòu)票乘車(chē)。如事先申報(bào)，事后找到原客票，在商定時(shí)間內(nèi)，經(jīng)驗(yàn)證無(wú)訛，退還原票款，免收退票費(fèi)。(√)
104、購(gòu)買(mǎi)優(yōu)待票的旅客享受半票旅客的待遇。(×)
105、因旅客延誤乘車(chē)，在當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)發(fā)車(chē)后一小時(shí)后辦理退票的，手續(xù)費(fèi)按票面金額的50%計(jì)收，不足1元的按1元計(jì)算。(×)
106、旅客在當(dāng)次班車(chē)開(kāi)車(chē)時(shí)間兩個(gè)小時(shí)前辦理退票的，應(yīng)按票面金額的10%計(jì)收退票費(fèi)。(√)
107、開(kāi)車(chē)后半個(gè)小時(shí)不辦理退票。(×)
108、一旅客持16：20票(票價(jià)16元)在15：50要求辦理退票，票房應(yīng)收其20%退票手續(xù)費(fèi)3.5元。(×)
109、一旅客帶兩名兒童(身高分別為1米、1.1米)去南京，該旅客必須購(gòu)買(mǎi)兩張全票乘車(chē)。(×)
110、不滿(mǎn)10周歲的兒童不能單獨(dú)要求購(gòu)票。(√)
111、無(wú)人攜帶照料的不滿(mǎn)10周歲的兒童可以單獨(dú)乘車(chē)。(√)
112、身高1.2m以下，不單獨(dú)占用座位的兒童乘車(chē)免費(fèi)。(√)
113、成人和1.5m以上的兒童乘車(chē)需購(gòu)買(mǎi)全票。(√)
114、身高1.5m以下，不單獨(dú)占用座位的兒童乘車(chē)免費(fèi)。(×)
115、兒童票和優(yōu)待票按票價(jià)的50%計(jì)算。(√)
116、一類(lèi)客運(yùn)班線(xiàn)是指地區(qū)所在地與縣之間的客運(yùn)班線(xiàn)。(×)
117、持《軍官證》的現(xiàn)役軍人，可購(gòu)買(mǎi)半價(jià)優(yōu)待票，享受全價(jià)票旅客待遇。(√)
118、旅客在當(dāng)次班車(chē)開(kāi)車(chē)時(shí)間兩個(gè)小時(shí)前辦理退票的，應(yīng)按票面金額的5%計(jì)收退票費(fèi)。(×)
119、旅游客車(chē)開(kāi)車(chē)24小時(shí)前辦理退票，按票面金額50%計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。(×)
120、“三把關(guān)”是指嚴(yán)把運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)把營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)關(guān)，嚴(yán)把客運(yùn)駕駛員資格關(guān)。(√)
121、革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察憑有效證件可以購(gòu)買(mǎi)優(yōu)待票。(√)
122、客運(yùn)站按照旅客要求提供送票服務(wù)的，不可向旅客計(jì)收送票手續(xù)費(fèi)。(×)
123、旅客隨身攜帶乘車(chē)的物品，需占用座位，但車(chē)輛未滿(mǎn)載時(shí)，就不需按實(shí)際占用座位數(shù)購(gòu)票。(×)
124、客運(yùn)站應(yīng)提供電話(huà)咨詢(xún)訂票服務(wù)，訂票流程簡(jiǎn)單、合理。提倡開(kāi)通24小時(shí)電話(huà)熱線(xiàn)服務(wù)。(√)
125、嚴(yán)禁客運(yùn)車(chē)輛超載運(yùn)行，在載客人數(shù)已滿(mǎn)的情況下，允許再搭乘不超過(guò)核定載客人數(shù)10%的免票兒童。(√)
126、因客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車(chē)或脫班，應(yīng)允許旅客退票，辦理退票手續(xù)，并免收退票費(fèi)。(√)
127、對(duì)無(wú)票乘車(chē)但在出站時(shí)主動(dòng)補(bǔ)票的旅客，客運(yùn)站只要收自班車(chē)始發(fā)站到到達(dá)站的票價(jià)。(×)
128、因旅客延誤乘車(chē)，在當(dāng)次客運(yùn)班車(chē)發(fā)車(chē)后1小時(shí)內(nèi)，按票面金額50%計(jì)收退票費(fèi)，不足1元按1元計(jì)算。(√)
129、班車(chē)車(chē)型基本運(yùn)價(jià)中含2%的旅客身體傷害賠償責(zé)任保障金(簡(jiǎn)稱(chēng)保障金)?？推逼眱r(jià)構(gòu)成中不含有旅客意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)(簡(jiǎn)稱(chēng)保險(xiǎn)費(fèi))。(√)
130、行包自到達(dá)之日超計(jì)，超過(guò)15天無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，車(chē)站將行包退回起運(yùn)站。(√)
131、優(yōu)待票可免費(fèi)攜帶物品5kg。(×)
132、超過(guò)規(guī)定的，輕泡物品按體積每0.003立方米折合1千克的折算標(biāo)準(zhǔn)確定計(jì)費(fèi)重量。(√)
133、行包自到達(dá)站發(fā)出通知或公告后，超過(guò)90天仍無(wú)人提取的(鮮活易腐物品及時(shí)處理)，即按無(wú)法交付行包處理。(√)
134、行包計(jì)費(fèi)質(zhì)量以1kg為單位，起碼計(jì)費(fèi)質(zhì)量為50kg。(×)
135、旅客自理的行李包裹和隨身攜帶的物品發(fā)生滅失、損壞的由承運(yùn)方承擔(dān)責(zé)任。(×)
136、購(gòu)買(mǎi)全票及優(yōu)待票的旅客可免費(fèi)攜帶行包10千克。(√)
137、購(gòu)買(mǎi)兒童票的旅客可免費(fèi)攜帶行包5千克。(√)
138、殘疾旅客可免費(fèi)攜帶殘疾專(zhuān)用車(chē)(非機(jī)動(dòng)車(chē))一輛。(√)
139、、計(jì)費(fèi)行包運(yùn)費(fèi)按0.35元/100千克?千米計(jì)算。每張行包運(yùn)單費(fèi)用起碼計(jì)費(fèi)單位為1元，尾數(shù)不足1元的四舍五入。(√)
140、“十字文明用語(yǔ)”指：請(qǐng)，您好，對(duì)不起(很抱歉)，謝謝，再見(jiàn)。(√)
道軌安全常識(shí)
1、不要在道軌上行走、坐臥或玩耍，不要在鐵路兩邊放牧。
2、不要扒停在道軌上的列車(chē)，不要在車(chē)下鉆來(lái)鉆去。
3、不要在鐵軌上擺放石塊、木塊等物品。
4、不可擅動(dòng)扳道、信號(hào)等設(shè)施，不可擰動(dòng)鐵軌上的鏍絲。
5、不得翻越護(hù)欄橫穿鐵路。
6、鐵路橋梁和鐵路隧道禁止行人通行。
7、車(chē)輛不能從沒(méi)有道口或其他平面交叉設(shè)施的鐵路道軌上穿越。
鐵路道口安全常識(shí)
1、行人和車(chē)輛在鐵路道口、人行過(guò)道及平過(guò)道處，發(fā)現(xiàn)或聽(tīng)到有火車(chē)開(kāi)來(lái)時(shí)，應(yīng)立即躲避到距鐵路鋼軌2米以外處，嚴(yán)禁停留在鐵路上，嚴(yán)禁搶行越過(guò)鐵路。
2、車(chē)輛和行人通過(guò)鐵路道口，必須聽(tīng)眾道口看守人中和道口安全管理人員的指揮。
3、凡遇到道口欄桿關(guān)閉、音響器發(fā)出報(bào)警、道口信號(hào)顯示紅色燈光或道口看守人員示意火車(chē)即將通過(guò)時(shí)，車(chē)輛、行人嚴(yán)禁搶行，必須依次停在停止線(xiàn)以外，沒(méi)有停止線(xiàn)的，停在距最外股鋼軌5米以外，不得影響道口欄桿的關(guān)閉，不得撞、鉆、爬越道口欄桿。
4、設(shè)有信號(hào)機(jī)的鐵路道口，兩個(gè)紅燈交替閃爍或紅燈穩(wěn)定亮?xí)r，表示火車(chē)接近道口，禁止車(chē)輛、行人通行。
5、紅燈熄白燈亮?xí)r，表示道口開(kāi)通，準(zhǔn)許車(chē)輛、行人通過(guò)。
6、遇有道口信號(hào)紅燈和白燈同時(shí)熄滅時(shí)，須停車(chē)和止步了望，確認(rèn)安全后再通過(guò)。
7、車(chē)輛、行人通過(guò)設(shè)有道口信號(hào)機(jī)的無(wú)人看守道口及人行過(guò)道時(shí)，必須停車(chē)或止步了望，確認(rèn)兩端無(wú)列車(chē)開(kāi)來(lái)時(shí)，方準(zhǔn)通行。
8、通過(guò)電氣化鐵路道口時(shí)，車(chē)輛及其裝載物不得觸動(dòng)限界架活動(dòng)板或吊鏈;載高度超過(guò)兩米的貨物上，不準(zhǔn)坐人;行人手持高長(zhǎng)物件，不準(zhǔn)高舉。
乘車(chē)安全常識(shí)
1、在車(chē)站候車(chē)時(shí)，要站在站臺(tái)的安全線(xiàn)外，切不可越線(xiàn)，更不可跳下站臺(tái)。
2、要有秩序，不要爭(zhēng)搶擁擠，要防止車(chē)門(mén)夾身;不能從車(chē)窗出入;嚴(yán)禁攜帶煙花爆竹等易燃易爆危險(xiǎn)品上車(chē)。
3、在車(chē)上要將行李平穩(wěn)、牢靠地放在行李架上，以免掉下傷人;列車(chē)行駛中，不要將身體任何部位伸出車(chē)外，不要在車(chē)廂內(nèi)隨意走動(dòng)、打鬧。
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