2017安徽省旅游條例全文

　　第三章 旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新

　　第二十五條 縣級以上人民政府應當鼓勵發(fā)展紅色旅游，重點建設紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，推廣紅色旅游精品線路，培育紅色旅游品牌。

　　第二十六條　各級人民政府應當鼓勵開展世界遺產地、古城、古鎮(zhèn)、古村、名人故居故里、古道等旅游活動;鼓勵依托徽州四雕、文房四寶等旅游資源，開發(fā)具有地方特色的文化旅游產品，培育文化旅游品牌。

　　鼓勵發(fā)展文化創(chuàng)意、影視制作、演藝娛樂、文化會展和動漫游戲等各類文化旅游產業(yè)，舉辦文化旅游演出和節(jié)慶活動。

　　第二十七條 縣級以上人民政府應當鼓勵中醫(yī)藥資源豐富的地區(qū)開發(fā)中醫(yī)藥健康旅游服務產品，發(fā)展健身康體、特色醫(yī)療、療養(yǎng)休養(yǎng)等旅游業(yè)態(tài)。

　　縣級以上人民政府衛(wèi)生計生、旅游等部門應當支持發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)、示范基地和示范項目。

　　第二十八條 縣級以上人民政府應當鼓勵旅游經(jīng)營者依托森林、溫泉等自然資源，開發(fā)養(yǎng)生養(yǎng)老等旅游產品，推動旅游業(yè)與養(yǎng)生養(yǎng)老產業(yè)相結合。

　　第二十九條 縣級以上人民政府應當鼓勵旅游經(jīng)營者開發(fā)自駕旅游、徒步騎行等旅游產品。

　　旅游經(jīng)營者經(jīng)營自駕旅游、徒步騎行業(yè)務的，應當與旅游者簽訂書面協(xié)議。

　　以俱樂部、車友會、協(xié)會以及其他形式組織自駕旅游、徒步騎行等旅游活動的，召集者、組織者應當具備必要的導向與聯(lián)絡、應急與救護等工具和設備，并告知可能危及旅游者人身、財產安全的注意事項。

　　第三十條　縣級以上人民政府教育、旅游等部門應當鼓勵和支持學校組織中小學生開展研學旅行活動。

　　縣級以上人民政府應當支持依托珍稀動植物等自然資源和非物質文化遺產資源、大型公共設施、知名院校、工礦企業(yè)、科研機構、大型農場，建設研學旅行基地。

　　第三十一條 縣級以上人民政府應當支持特色小鎮(zhèn)建設，優(yōu)先安排與鄉(xiāng)村旅游配套的交通、通信、水電等基礎設施建設，培育鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)、環(huán)城市鄉(xiāng)村旅游帶。

　　第三十二條 各級人民政府應當鼓勵農村集體經(jīng)濟組織、農民專業(yè)合作社、土地流轉經(jīng)營者和農村居民利用自有住宅、宅基地和承包、流轉的土地、山林、水面從事旅游餐飲、住宿和旅游休閑等旅游經(jīng)營服務。

　　縣級以上人民政府旅游主管部門，應當對鄉(xiāng)村旅游資源利用和保護、產品開發(fā)、服務經(jīng)營給予指導、監(jiān)督。食品藥品監(jiān)管、林業(yè)、公安消防、衛(wèi)生計生、環(huán)境保護等部門，應當對鄉(xiāng)村旅游服務經(jīng)營的食品安全、消防安全、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護等給予指導、監(jiān)督。

　　第四章 旅游者的權利與義務

　　第三十三條 旅游者享有下列權利：

　　(一)知悉購買的旅游產品和服務的真實情況;

　　(二)自主選擇旅游經(jīng)營者和旅游產品、服務;

　　(三)拒絕強制交易;

　　(四)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定提供產品和服務;

　　(五)人身、財產安全遭遇危險時，請求旅游經(jīng)營者、當?shù)厝嗣裾捌溆嘘P部門救助和保護;

　　(六)人身、財產受到侵害的，依法獲得賠償;

　　(七)法律、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他權利。

　　旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬亍?/p>

　　第三十四條 旅游者應當履行下列義務：

　　(一)遵守社會公共秩序和社會公德，尊重旅游地風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰;

　　(二)愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范;

　　(三)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息;

　　(四)遵守旅游安全警示規(guī)定，配合政府及其有關部門、旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施;

　　(五)法律、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他義務。

　　旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權益。

　　第三十五條 進入景區(qū)的旅游者不得擅自進入未開發(fā)開放區(qū)域進行游覽活動，不得擅自進行影響景區(qū)資源安全和人身安全的活動。

　　第三十六條 旅行社約定的旅游飯店、運輸企業(yè)、餐館、購物場所、景區(qū)等，在提供約定的服務中侵害旅游者合法權益的，旅游者可以依照法律規(guī)定直接要求旅行社賠償;旅行社先行承擔賠償責任，再向責任人追償。

　　第三十七條 旅游者合法權益受到侵害或者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛的，可以選擇下列方式解決：

　　(一)雙方協(xié)商;

　　(二)向旅游、履行工商管理職責的部門或者消費者權益保護委員會投訴;

　　(三)申請當?shù)芈糜涡袠I(yè)組織調解;

　　(四)依法申請仲裁;

　　(五)依法向人民法院提起訴訟。

　　第五章 旅游服務與經(jīng)營

　　第三十八條 旅游經(jīng)營者享有下列權利：

　　(一)拒絕違反法律、法規(guī)規(guī)定的檢查、收費、攤派;

　　(二)拒絕旅游者提出的違反法律、法規(guī)和社會公德的要求或者超出旅游合同約定的不合理要求;

　　(三)尚未公開的旅游線路、營銷計劃、銷售渠道、客戶名單等商業(yè)秘密受法律保護;

　　(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

　　第三十九條 旅游經(jīng)營者在旅游經(jīng)營活動中應當履行下列義務：

　　(一)遵守法律、法規(guī)，依照國家標準和行業(yè)標準提供規(guī)范化的旅游服務;

　　(二)遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則，按照合同約定履行義務;

　　(三)保護旅游資源和旅游環(huán)境;

　　(四)對旅游從業(yè)人員進行法律法規(guī)、職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)規(guī)范、業(yè)務技能和安全防范培訓;

　　(五)建立并落實旅游安全責任制度，保障旅游者的人身、財產安全;

　　(六)接受有關行政管理部門的監(jiān)督管理;

　　(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第四十條 旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員不得有下列行為：

　　(一)安排旅游者參觀或者參與違反法律、法規(guī)，損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別等歧視內容，以及涉及淫穢色情、邪教、賭博、教唆吸毒的旅游項目或者活動;

　　(二)提供虛假旅游服務經(jīng)營信息，誤導旅游者;

　　(三)以不合理的低價等形式招徠旅游者;

　　(四)誘騙、脅迫旅游者接受服務或者購買商品;

　　(五)未經(jīng)旅游者同意，轉團、并團，強行滯留旅游團隊，或者在旅游行程中甩團、甩客;

　　(六)法律、法規(guī)禁止的其他行為。

　　第四十一條 旅行社應當與其聘用的導游簽訂勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用。旅行社支付導游的工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。

　　旅行社臨時聘用導游為旅游者提供服務的，應當與導游簽訂臨時聘用合同，及時全額支付導游服務費用。

　　旅行社安排導游為旅游者提供旅游服務的，不得要求導游墊付費用，或者向導游收取任何費用;不得以安排旅游者購物、自付費項目的回扣代替導游服務費用。

　　第四十二條 導游服務應當符合旅游合同約定的標準。導游不得擅自變更旅游行程或者中止服務，不得向旅游者索要小費，不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。

　　導游有權拒絕旅游者提出的侮辱人格或者違反職業(yè)道德的不合理要求。

　　第四十三條 景區(qū)應當按照國家標準、行業(yè)標準設置停車場、公廁、無障礙設施、通信、水電等設施以及旅游指示牌、警示牌、解說牌。

　　第四十四條 景區(qū)應當公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定旅游者流量控制方案，采取門票預約、分時進入、限制進入和景區(qū)內分流疏導、交通調控等措施，控制景區(qū)旅游者數(shù)量。

　　旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應當提前公告，同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾?景區(qū)和當?shù)厝嗣裾畱敿皶r采取措施疏導、分流旅游者。