設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議范文樣板
保修,是廠商向消費(fèi)者賣出產(chǎn)品時(shí)所提供的一項(xiàng)售后服務(wù)。一般來說,設(shè)備保修服務(wù)協(xié)議都是具有特的范文樣板的。以下是設(shè)備保修協(xié)議的相關(guān)法律知識,希望對你有幫助!
設(shè)備保修協(xié)議范文樣板篇一
買受人:_________
保修人:_________
設(shè)備制造商:_________
上述當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致,就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下:
一、保修范圍
保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括_________,以及各方約定的其他項(xiàng)目。
二、保修期
保修期自安裝后試運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
定期對設(shè)備運(yùn)行狀況回訪,定期清洗,如有特殊情況,立即派技術(shù)人員上門檢測,以確保機(jī)器正常運(yùn)行,提高使用壽命。
三、保修裝備及人員
保修裝備精良齊全,所有服務(wù)人員持證上崗,配套服務(wù)物品齊全,檢測手段先進(jìn),體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。
三、保修責(zé)任
屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,保修人應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后_________天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的,買受人可以委托他人修理,保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
發(fā)生緊急搶修事故,承保修人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。非保修人施工質(zhì)量或設(shè)備制造商設(shè)備質(zhì)量引起的事故,搶修費(fèi)用由買受人承擔(dān)。
四、保修金
本合同約定的設(shè)備質(zhì)量保修金為設(shè)備費(fèi)的_________%,買受人在質(zhì)量保修期滿后_________天內(nèi),將設(shè)備質(zhì)量保證金返還保修人。
五、其他
保修人和設(shè)備制造商對本設(shè)備承擔(dān)連帶質(zhì)量保修責(zé)任,設(shè)備制造商對設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。
買受人(簽字):_________ 保修人(簽字):_________
設(shè)備制造商(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設(shè)備保修合同范本篇二
委托方(甲方)__________________
服務(wù)方(乙方)__________________
甲乙雙方就設(shè)備保修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。
一、保修設(shè)備附表
代碼:______________________________
設(shè)備名稱:__________________________
品牌:______________________________
型號:______________________________
機(jī)身號碼:__________________________
數(shù)量:______________________________
聯(lián)系人:____________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
郵編:______________________________
設(shè)備使用地址:______________________
二、保修范圍及服務(wù)方式
1.免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢;
2.修復(fù)其有修復(fù)價(jià)值的毀損設(shè)備,或排除設(shè)備故障;
3.機(jī)器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修:_____________市內(nèi)2個(gè)工作小時(shí)內(nèi)上門維修,_____________市郊區(qū)8個(gè)工作小時(shí)到位維修,長途客戶雙方協(xié)定上門時(shí)間;
4.定期對保修期內(nèi)的機(jī)器進(jìn)行上門保養(yǎng),每年不少于________次,保證設(shè)備運(yùn)作正常。
三、服務(wù)期限:從________年_______月_______日至________年_______月______日 .保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時(shí),應(yīng)提前一個(gè)月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證
乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費(fèi)更換。
五、 以下情況不屬乙方保修范圍:
因電壓不穩(wěn)而造成的機(jī)件損壞:
因不按正常規(guī)則使用而造成的機(jī)件損壞;
機(jī)器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;
甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機(jī)器進(jìn)行保修。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.甲方在簽訂本協(xié)議同時(shí)向乙方支付保修費(fèi)用__________元;
2.甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修,甲方應(yīng)支付乙方工時(shí)費(fèi)、旅差費(fèi)____________元。
七、違約責(zé)任
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲方逾期未付清乙方款項(xiàng)的,須每日向乙方交納逾期部分________‰的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,甲乙雙方同意由_____________市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項(xiàng)
__________________________________________________
十、合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_______________
委托代理人:_________
地址:_______________
乙方:_______________
委托代理人:_________
地址:_______________
簽訂日期:___________
簽訂地點(diǎn):___________
保修和包修的區(qū)別
有許多消費(fèi)者購買商品時(shí),誤認(rèn)為保修就是包修,是免費(fèi)維修,結(jié)果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費(fèi)者協(xié)會。
對于保修與包修,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條是這樣規(guī)定的:對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個(gè)不同的概念,包修意思是指在包修期內(nèi),購買回的商品在維修時(shí)可以不支付任何費(fèi)用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾,可以交修理費(fèi),也可以不交,交不交納修理費(fèi)在法律上都沒有根據(jù)。
目前,消費(fèi)者購買商品后,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內(nèi)確系商品質(zhì)量問題的包修、包換、包退的“三包”服務(wù)。但是,如因個(gè)人使用維護(hù)不當(dāng)造成的損壞,那只能是保修,廠家不可能為你免費(fèi)包修。
因此,消費(fèi)者在購買商品時(shí)一定要認(rèn)真閱讀保修卡上的內(nèi)容,認(rèn)清廠家在保修期內(nèi)承諾的具體含義,對于廠家未規(guī)定包修期的商品,要先看看是否寫有免費(fèi)修理的字樣。
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