微信運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃
微信運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃
接下來(lái)學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了微信運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃。
微信運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃范本一
一、信息推送分類
1、行業(yè)信息(與公司行業(yè)相關(guān))
2、企業(yè)管理
3、人力資源管理
4、財(cái)務(wù)管理
5、公司融智綜合服務(wù)體系
二、信息來(lái)源：
各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供(注：公司內(nèi)部提供信息規(guī)范請(qǐng)參見附件一：內(nèi)容規(guī)范)
三、素材管理
通過百度圖庫(kù)，360圖庫(kù)，門戶網(wǎng)站照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率：3次/周(周一、周三、周五)
五、推送時(shí)間：
周一、周三、周五三天中午11點(diǎn)30分。
六、審核方式：
編輯好的圖文信息于上午十點(diǎn)之前發(fā)送至XXX審核，審核通過后按照原定計(jì)劃時(shí)間發(fā)送。
七、溝通互動(dòng)
每次信息推送后，24小時(shí)內(nèi)收集客戶的反饋，將核心問題整理成文件提交劉總監(jiān)。
八、推廣方式
1、公司內(nèi)部員工推廣。各分公司行政負(fù)責(zé)引導(dǎo)公司老中青員工下載微信最新版本微信5.2版，并學(xué)習(xí)使用微信(微信的詳細(xì)使用方法請(qǐng)見文件“微信具體操作說(shuō)明”)，引導(dǎo)大家關(guān)注XXXX公共賬號(hào)“XXXX”。
九、微信運(yùn)營(yíng)情況分析
每?jī)蓚€(gè)周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
附件一、內(nèi)容規(guī)范
一、 不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：
(1) 反對(duì)憲法所確定的基本原則的; (2) 危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的; (3) 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的; (4) 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的; (5) 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的; (6) 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的; (7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的; (8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的; (9) 含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。
二、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：
(1) 含有任何性或性暗示的; (2) 騷擾、垃圾廣告或信息的; (3) 涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的; (4) 含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。
三、不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播違背中恒利益的內(nèi)容，不得發(fā)布傳播中恒所禁止的內(nèi)容。
微信運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃范本二
一、日常O2O對(duì)接
1、線下二維碼入口
場(chǎng)景入口： 掃碼免費(fèi)上網(wǎng)
休息等候： 掃碼免費(fèi)上網(wǎng)
功能處： 掃碼咨詢，活動(dòng)
關(guān)鍵：對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)，線下引流效果會(huì)大大改善
2、線上二維碼入口
網(wǎng)站：掃碼一對(duì)一咨詢，優(yōu)惠，活動(dòng)等
微博：結(jié)合活動(dòng)，以企業(yè)文化導(dǎo)向
關(guān)鍵：樹立品牌的形象，引導(dǎo)用戶需求
二、內(nèi)容
1、定位：服務(wù)第一，利用戶，做口碑
2、推送排期，安排時(shí)間，安排內(nèi)容。
3、互動(dòng)、活動(dòng)、功能。
三、微信線上推廣
1、互推：兩個(gè)公眾賬號(hào)關(guān)鍵字，歡迎詞，圖文中設(shè)置關(guān)注引導(dǎo) 優(yōu)點(diǎn)：效率高，轉(zhuǎn)化效果好
缺點(diǎn)：互推賬號(hào)不容易匹配
建議：自己兩個(gè)號(hào)互推，同公司互推
2、組推：5-7個(gè)公眾號(hào)在圖文中互相推薦
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面積廣
缺點(diǎn)：需要預(yù)約，文案缺乏創(chuàng)新，轉(zhuǎn)化效果差
建議：挑選同類型的，一個(gè)月一次
3、圖文直推：在多圖文推送中以首條，或單圖文，將詳細(xì)的活動(dòng)場(chǎng)景推送給用戶
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋面廣，轉(zhuǎn)化效果好
缺點(diǎn)：對(duì)接單賬號(hào)要求較高，需仔細(xì)審核
建議：配合活動(dòng)，定位用戶后再發(fā)
4、營(yíng)銷軟件：一款電腦軟件，模擬個(gè)人號(hào)附近人功能，可以將位置設(shè)置在全國(guó)任何地方通過和附近人打招呼加粉絲
優(yōu)點(diǎn)：可以當(dāng)做移動(dòng)廣告牌，地理位置可精確定位，從個(gè)人粉絲到平臺(tái)粉絲轉(zhuǎn)化高
缺點(diǎn)：直觀傳達(dá)的信息量較少
建議：選擇有吸引力(女號(hào)，頭像可以設(shè)置成女護(hù)士，前十條朋友圈要有吸引力)的個(gè)人號(hào)，在合適的時(shí)間挑選精準(zhǔn)位置(例如：肯德基，麥當(dāng)勞，咖啡廳，醫(yī)院、銀行等有較多時(shí)間空余的地點(diǎn))，打招呼的內(nèi)容要精確設(shè)計(jì)
5、軟文、視頻：以優(yōu)秀的軟文、圖片、視頻為媒介，在報(bào)紙，門戶網(wǎng)，微博，貼吧，論壇等地方結(jié)合二維碼推廣
優(yōu)點(diǎn)：傳播性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率高
缺點(diǎn)：對(duì)軟文、圖片、視頻質(zhì)量要求高
建議：成本低，效果好，建議多用
四、O2O活動(dòng)推廣
1、DM單
2、地鐵
3、市場(chǎng)活動(dòng)
備注：第二塊和第四塊需確定合作意向后，根據(jù)產(chǎn)品、公司競(jìng)爭(zhēng)策略的不同進(jìn)行深度分析再展開。
微信運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃范本三
第一章微信平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組
微信平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組成員
總負(fù)責(zé)人 許金嶺
張貝貝 總經(jīng)理 文蘭市莊項(xiàng)目部
綜合辦公室
組長(zhǎng) 副組長(zhǎng) 活動(dòng) 高曉燕
王天軍
楊國(guó)慶 策劃 督導(dǎo)
綜合辦公室 綜合辦公室
信息采編人
各個(gè)項(xiàng)目和基層員工
具體人員名單如下: 集團(tuán)
總部
開發(fā)公司
郭喜旺 許姍姍
合作社
王新華
許曼 汽博園項(xiàng)目
文蘭市莊項(xiàng)目部 張貝貝
成員工作職責(zé)和分工
(一)由許總進(jìn)行方針路線的總體指導(dǎo)，并監(jiān)督微信信息本身的真實(shí) 性和可靠性 。 (二)組長(zhǎng)張貝貝對(duì)信息進(jìn)行匯總和最終的發(fā)布;對(duì)微信平臺(tái)全程 進(jìn)行總體操作和運(yùn)行，把握微信平臺(tái)信息發(fā)布的真實(shí)性 、可靠性、及 時(shí)性;發(fā)揮信息發(fā)布的輿論影響力，利用微信平臺(tái)推動(dòng)企業(yè)文化大發(fā) 展、大繁榮;把握微信平臺(tái)開發(fā)新動(dòng)向，隨時(shí)更新信息，保證信息發(fā) 布形式的多元化，可讀性;及時(shí)向總經(jīng)理反映問題和情況，做到監(jiān)督與自我監(jiān)督并行。保證微信平臺(tái)的良性運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
(三)副組長(zhǎng)高曉燕負(fù)責(zé)對(duì)基層信息推廣員的信息進(jìn)行加工和潤(rùn)色; 通過電腦手段，對(duì)采集到的微信信息進(jìn)行潤(rùn)色，增加每一條信息的可 讀性。對(duì)信息的真實(shí)性、可靠性第一時(shí)間事件把關(guān)。組織策劃企業(yè)微 信推廣活動(dòng)。與組長(zhǎng)搞好配合。 (四)活動(dòng)策劃王立天軍針對(duì)微信平臺(tái)推廣的員工參與活動(dòng)進(jìn)行組 織安排和協(xié)調(diào)，做好微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的后勤保障。 (五)督導(dǎo)楊國(guó)慶對(duì)微信平臺(tái)發(fā)布的信息在未發(fā)布前進(jìn)行監(jiān)督和審 核，以保證微信信息的真實(shí)性。 (六)各個(gè)項(xiàng)目和基層員工作為推廣和信息采編人應(yīng)按照計(jì)劃書列 明的要求，將信息按時(shí)遞交給組長(zhǎng)張貝貝，按照組長(zhǎng)的要求對(duì)信息進(jìn) 行整理，修改和重新編輯;收集所在部門和單位的企業(yè)文化先進(jìn)人物， 正能量事件。提出活動(dòng)建議;根據(jù)微信信息的特點(diǎn)在以企業(yè)文化建設(shè) 團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)下，保證信息的真實(shí)性、可讀性，趣味性并與建力集團(tuán) 務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)文化精神保持一致。
第二章 微信平臺(tái)內(nèi)容整合方案
信息整合時(shí)間和方式
以月為單位，每月 30 日前，由分布各個(gè)項(xiàng)目、公司的信息采編 人按照要求將本月收集到的部門信息形成一稿遞交給組長(zhǎng)，一一組長(zhǎng) 修改潤(rùn)色以后形成二稿發(fā)送給副組長(zhǎng)一一進(jìn)行必要的潤(rùn)色和加工做 成三稿一一由督導(dǎo)對(duì)三稿進(jìn)行審核，無(wú)異議的一一將三稿遞交給組長(zhǎng) 一一由組長(zhǎng)發(fā)送到企業(yè)平臺(tái)上經(jīng)行最終發(fā)布。
信息內(nèi)容和形式
周一至周五的微信平臺(tái)內(nèi)容定為四大模塊，分別包括房產(chǎn)資訊、 企業(yè)管理、生活養(yǎng)生 、企業(yè)風(fēng)采
以上為工作日信息 各個(gè)板塊的信息內(nèi)容應(yīng)真實(shí)，摘抄的要注明出處來(lái)源 員工風(fēng)采是反映企業(yè)精神面貌的窗口 ，這個(gè)模塊一定要保證信息的真實(shí)，可靠并且新鮮，及時(shí)，具體內(nèi)容靈活多樣，可以有采編人隨 意發(fā)揮。但是一定要反映建力集團(tuán)的人和事，做到積極傳遞正能量， 營(yíng)造和諧建力新風(fēng)尚，以正面人物的先進(jìn)事跡影響人，感化人，改造人。
周六和周日的微信平臺(tái)內(nèi)容定為一至兩個(gè)模塊，娛樂推薦和活動(dòng) 倡議
娛樂推薦將推薦各種美食，電影，電視劇和旅游經(jīng)典或者好書供 讀者參考?；顒?dòng)倡議將根據(jù)采編人員或者小組成員的建議，目的是增 加建力員工的生活?yuàn)蕵讽?xiàng)目，提高員工參與度和企業(yè)認(rèn)同感，提升團(tuán) 隊(duì)合作能力。此模塊所提出的活動(dòng)倡議僅供內(nèi)部員工積極參與，如方 便可行，將上報(bào)總經(jīng)理做進(jìn)一步活動(dòng)安排。
以上內(nèi)容可由組長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。 令:由于微信信息發(fā)布的特點(diǎn)每天只能發(fā)送一條信息，微信小組將在充分利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，盡量多發(fā)布有益信息。版面形式將 有小組組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)討論，一段時(shí)間調(diào)整一次，是信息發(fā)布的外觀美 觀大方，增強(qiáng)讀者的閱讀興趣。
注意事項(xiàng)
微信平臺(tái)的輿論關(guān)注度上升不但意味著企業(yè)知名度的提高更意 味著輿論監(jiān)督壓力的增大?？偨?jīng)理再三強(qiáng)調(diào)，建力微信平臺(tái)的信息， 必須保證一點(diǎn)一一真實(shí)性。因此，在發(fā)布每一天的信息之前，小組每 一位成員，務(wù)必保障信息的真實(shí)性和可靠性，并且保證信息與建力集 團(tuán)有關(guān)。否則該信息將不予采用。
第三章微信平臺(tái)信息采編方法
信息采編內(nèi)容
第一章中已經(jīng)談到，微信信息的提交時(shí)間為每月 30 日 ，由于信 息采編的時(shí)間較大為一個(gè)月，所以當(dāng)采編人員對(duì)信息進(jìn)行采編時(shí)要盡 量做到內(nèi)容豐富，形式多樣，如手機(jī)及時(shí)拍照，手機(jī)短信及時(shí)收藏， 電腦收藏。書本摘抄等形式，風(fēng)景、人物、員工、知識(shí)、生活常識(shí)， 娛樂新聞等一切采編員覺得有益的信心都可以發(fā)布 ，但是一定要保證 信息的真實(shí)性。圖文并茂，激發(fā)讀者的閱讀興趣。
采編方式
手機(jī)拍照，書本整理匯編成 word 文檔形式、網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)、員 工訪談筆錄(圖文并茂)。
提交時(shí)間
每月 30 日前
提交方式
通過微信平臺(tái)直接發(fā)送給建力集團(tuán)微信上或者發(fā)送到組長(zhǎng)指定 的郵箱內(nèi)。
第四章微信平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度
開會(huì)時(shí)間和會(huì)議內(nèi)容 每周五進(jìn)行小組會(huì)議。對(duì)一周內(nèi)所產(chǎn)生的問題進(jìn)行匯總，由組長(zhǎng)向總經(jīng)理報(bào)告一周時(shí)間內(nèi)微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，包括新增成員，內(nèi)容信 息，采編人工作情況，存在問題，改進(jìn)方案等。
每周 ，副組長(zhǎng)和其他小組成員應(yīng)做好問題匯總和整理，并及時(shí)向 組長(zhǎng)反映 ，為了一個(gè)共同的目標(biāo) : 一一將建力集團(tuán)微信平臺(tái)辦好，走 好每一步 ，開動(dòng)腦筋 ，靈活創(chuàng)新。
微信是一個(gè)靈活的平臺(tái)也是一個(gè)能發(fā)揮企業(yè)最大輿論價(jià)值和營(yíng) 銷價(jià)值的新平臺(tái) ，所以微信不光是代表一個(gè)人的工作能力，更是代表 建力集團(tuán)的企業(yè)形象 ，因此每一位小組成員應(yīng)具備高度的責(zé)任心和使 命感 ，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，共同努力 ，將建力集 團(tuán)微信平臺(tái)辦的越來(lái) 越好，越辦越紅火 !
看過微信運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃的人還會(huì)看：
2.微信推廣方案范文