領(lǐng)導(dǎo)影響力的指標(biāo)
生活中不乏這樣的現(xiàn)象:兩個(gè)單位,性質(zhì)職能相似、起點(diǎn)基礎(chǔ)相近,但在不同領(lǐng)導(dǎo)“主政”下,局面卻大不一樣,一個(gè)是“芝麻開花節(jié)節(jié)高”,一個(gè)則是“王小二過年——一年不如一年”。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,原因是多方面的,但領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不同是一個(gè)不可忽視的因素。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不但影響自身的領(lǐng)導(dǎo)力,而且影響一個(gè)單位的形象、作風(fēng)和發(fā)展大局。
領(lǐng)導(dǎo)影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中,有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進(jìn)行的。領(lǐng)導(dǎo)工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動(dòng)關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)影響力的九大指標(biāo):
1.立信
2.不爭
3.寬恕
4.無私
5.贊美
6.陽光
7.激情
8.能力
9.形象
在領(lǐng)導(dǎo)過程中,領(lǐng)導(dǎo)者如果不能有效影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理或行為,那他就很難實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的功能,組織目標(biāo)也就無法實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)定義是:影響他人使他們?cè)敢鉃檫_(dá)成群體目標(biāo)而努力。其關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)影響力。
領(lǐng)導(dǎo)影響力有四種:
第一種力:人倫影響力
兩人要合作,至少要有一人有文化底蘊(yùn)、有理性。有理性的人能影響他人,他能使自己與他人有了相容的基礎(chǔ)。所以古人說::凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也。”(《晏子春秋》)“禮,敬也。”(《墨子》)所謂禮就是恭敬,不只知道利己和自尊,還懂得利他和尊重別人,有人風(fēng)趣的把“有道理走遍天下”改為“有禮走遍走天下”也不無道理。
因此孔子說::“克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉。”能克制本能,使自己的行為符合尊重別人的規(guī)則,就做到“仁”了。孔子又說:“仁者愛人。”能愛別人的人也就能影響別人,天下就歸附於于仁者了。因此簡單地說,說關(guān)愛別人就能影響別人,這種影響力是倫理力。
第二種力:交感影響力
領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)別人的行為及其效果做出了肯定的評(píng)價(jià),由于對(duì)方的尊重和個(gè)人重要性的肯定,感應(yīng)激發(fā)了對(duì)方對(duì)你的尊重和肯定,雙方產(chǎn)生吸引力,這種力就是交感影響力,它是由交互感受而產(chǎn)生的。
過分的參與,會(huì)使對(duì)方認(rèn)為是自己獨(dú)立確定的目標(biāo),與你的關(guān)系淡化了,相互作用也就削弱了,因此過度的參與除了不利決策之外,還會(huì)使交感影響力無以產(chǎn)生。所以評(píng)價(jià)是產(chǎn)生交感影響力的中介。
第三種力:位勢(shì)影響力
人在宇宙中“位,時(shí)”會(huì)影響他的行為趨勢(shì)。用較弱的力量把對(duì)方置于某種適宜的“位”上,在特定的“時(shí)”里,能使其產(chǎn)生特定行為趨向,產(chǎn)生一種很強(qiáng)的影響力。由于使用的力很弱,就稱之為弱影響力,或位勢(shì)影響力。其實(shí)這種力的影響力度很大。
第四種力:強(qiáng)制影響力
強(qiáng)制影響力也稱為強(qiáng)影響力。韓非認(rèn)為,人可以用“兩柄”來左右他。所謂的“兩柄”是指重賞和重罰。就是用重賞去誘導(dǎo)人去實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo);用重罰去制止有害于群體的行為。達(dá)到令行禁止的效果。賞必信,無信賞就會(huì)失去作用。賞要重,不重則人們無動(dòng)于衷。
領(lǐng)導(dǎo)威信尚未建立,最好用多一種力---人倫力來加以化解;信已立,則用第二種力----交感力來加于激發(fā)群體的熱情;緊接著用第三種力---位勢(shì)力來調(diào)整群體結(jié)構(gòu)造成的必勝的局勢(shì);條件成熟之時(shí),用強(qiáng)制力來“收獲”。功成之后,就會(huì)回到與開初相似的狀態(tài):副作用造成人心不穩(wěn),需要從愛心來施加新一輪的影響力,進(jìn)入新一輪循環(huán)。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過:“在別人的影響下生活著,就等于不屬于自己,就等于被別人的意志給俘虜了,這樣的人即使再優(yōu)秀,也不會(huì)登上一把手的位置。”的確,影響力弱的人只會(huì)生活在他人的陰影下。
一個(gè)有強(qiáng)大影響力的人,身邊總是會(huì)有很多的朋友,因?yàn)樗麄兛偸遣蛔杂X地會(huì)受到他的吸引;譚老師認(rèn)為一個(gè)有強(qiáng)大影響力的領(lǐng)導(dǎo),做起事來總是感覺更輕松自如,下屬也總是更愿意真心接受他的領(lǐng)導(dǎo);一個(gè)有強(qiáng)大影響力的職員,不但更易被領(lǐng)導(dǎo)欣賞,輕松讓領(lǐng)導(dǎo)接受自己的建議,而且也能更廣泛地影響其他同事。
人與人的交往,常常是影響力之間的較量,只有具有卓越影響力的人才能成為真正的強(qiáng)者,才有可能成功。因此,如何塑造個(gè)人影響力、如何通過個(gè)人影響力來創(chuàng)建一個(gè)超級(jí)團(tuán)隊(duì),是現(xiàn)今企業(yè)管理者們必須修煉的課程之一。
在競爭日益激烈的今天,影響力越來越為人們所重視。譚老師表示影響力是我們可以隨時(shí)攜帶在身上的火種,不但可以用來取暖,更可以為我們的人生照亮繼續(xù)前行的方向。政治家運(yùn)用影響力來贏得選舉,商人運(yùn)用影響力來兜售商品,推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。
即使你的朋友和家人,不知不覺之間,也會(huì)把影響力施加到你的身上。一個(gè)人只有做最好的自己,才能彰顯無窮影響力。專注地打造你強(qiáng)大的影響力,從現(xiàn)在開始,是走向成功的一條必經(jīng)之路。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說,譚老師表示最重要的是,發(fā)展到每一道坎兒上,必須要隨之有一些變化,包括技能、知識(shí)、社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)角色價(jià)值觀、自我形象及個(gè)性特質(zhì)的變化。這些“修身”的行為完成后,領(lǐng)導(dǎo)者開始管理自己的行為,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理風(fēng)格也隨之呈現(xiàn)出來,“管理風(fēng)格造就了我們團(tuán)隊(duì)中的組織氣氛,而組織氣氛對(duì)于組織的績效有30%的影響。
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者希望從人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力的角度來影響績效,那么一個(gè)好辦法就是,根據(jù)自己的崗位修身,提高個(gè)人素質(zhì),然后創(chuàng)造出恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,直接影響到員工的感受、組織的氣氛,最終給組織帶來績效影響。