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      最新醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度匯編

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        為了做好對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理,穩(wěn)步提高機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你整理了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度,希望你喜歡。

        醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度一

        一、任何單位或者個(gè)人,未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,不得開(kāi)展診療活動(dòng)。

        二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),必須遵守有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)范。

        三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、診療科目、診療時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛于明顯處所。

        四、醫(yī)療機(jī)機(jī)構(gòu)必須按照核準(zhǔn)登記的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)。

        五、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德教育。

        六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得使角非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作。

        七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員上崗工作,必須佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的標(biāo)牌。

        八、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)危重病人應(yīng)當(dāng)立即搶救,對(duì)限于設(shè)備或者技術(shù)條件不能診治的病人,應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。

        九、未經(jīng)醫(yī)師(士)親自診治的病人,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得出具疾病診斷書(shū)、健康證明或死亡證明書(shū)等證明文件:未經(jīng)醫(yī)師(士)、助產(chǎn)人員親自接產(chǎn),醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得出具出生證明書(shū)或者死產(chǎn)報(bào)告書(shū)。

        十、醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行手術(shù)、特殊檢查或特殊治療時(shí),必須征得患者同意,并應(yīng)當(dāng)取得其家屬或者關(guān)系人同意并簽字。無(wú)法取得患者意見(jiàn)時(shí),應(yīng)當(dāng)取得患者家屬或者關(guān)系人同意并簽字。無(wú)法取得患者意見(jiàn)又無(wú)家屬或者關(guān)系人在場(chǎng)時(shí),或者遇到其他特殊情況時(shí),經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)提出醫(yī)療處置方案,在取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或被授權(quán)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)后實(shí)施。

        十一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生醫(yī)療事故,按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定處理。

        十二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)傳染病、精神病、職業(yè)病等患者的特殊診治和處理,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。

        十三、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī),加強(qiáng)藥品管理。

        十四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照人民政府及物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療費(fèi)用,詳細(xì)列項(xiàng),并出具收據(jù)。

        十五、醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須承擔(dān)相應(yīng)的預(yù)防保健工作,承擔(dān)縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)委托的支援農(nóng)村、指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生工作等任務(wù)。

        十六、發(fā)生重大災(zāi)害、事故、疾病流行或者其他意外情況時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必須服從縣級(jí)以上人民政衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)遣。

        醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度二

        診所規(guī)章制度

        一、注射室工作職責(zé)

        1、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,護(hù)士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用,毒性反應(yīng)和過(guò)敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。

        2、對(duì)病人要熱情、體貼,注射前應(yīng)向病人作好解釋?zhuān)〉煤献?,并?xún)問(wèn)病人有無(wú)過(guò)敏史。如有過(guò)敏史,禁止使用該藥。

        3、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度。

        4、密切觀(guān)察注射后的情況,如發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理并通告醫(yī)生。

        5、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程。操作前后應(yīng)洗手,操作時(shí)應(yīng)戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換,保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管。

        6、準(zhǔn)備搶救藥品、器械,專(zhuān)人保管、定位放置、定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充更換。

        7、保持室內(nèi)清潔整齊,每日紫外線(xiàn)消毒一次,定期細(xì)菌培養(yǎng)。

        8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

        二、消毒藥械使用管理制度

        1、使用的消毒藥械必須是獲得省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。

        2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法

        3、注意影響消毒效果的因素。

        4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。

        5、加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè)。

        6、防止消毒液的再次污染。

        7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液拖地。

        三、醫(yī)師工作職責(zé)

        1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

        2、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

        3、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情、病史、用藥情況及藥物過(guò)敏史等,并對(duì)病人做認(rèn)真仔細(xì)的檢查。

        4、醫(yī)師必須認(rèn)證填寫(xiě)門(mén)診病歷,做好門(mén)診登記,向患者交代治療方面的注意事項(xiàng),對(duì)需要轉(zhuǎn)診的患者及時(shí)提出處理意見(jiàn)。

        5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說(shuō)明書(shū)中的適應(yīng)癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開(kāi)據(jù)處方。

        6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點(diǎn),負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診斷,做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

        7、負(fù)責(zé)疫情登記、報(bào)告工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告。

        8、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢(xún)門(mén)診工作。

        9、積極參加有關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

        四、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范

        (一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)

        1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢記宗旨,熱愛(ài)本職。

        2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。

        (二)尊重患者的人格和權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密

        1、平等對(duì)待患者,做到一視同仁,不得歧視患者。

        2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。

        (三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

        1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

        2、著裝整潔,舉止端莊,語(yǔ)言文明規(guī)范。

        3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流溝通,自覺(jué)接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

        醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度三

        一、人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則:

        1、服務(wù)理念:患者的滿(mǎn)意是我們最大的追求,患者的健康是我們共同的心愿,用親情服務(wù),用愛(ài)心施術(shù)。

        2、儀表、儀容:美觀(guān)、整潔、大方、得體。

        3、服務(wù)語(yǔ)言:

        (1)稱(chēng)謂:按職業(yè)、職位、統(tǒng)稱(chēng)。

        (2)要尊重患者和患者家屬;吐字準(zhǔn)確(講普通話(huà));要有情感性,快慢適中;要有保護(hù)性(注意患者的隱私、缺點(diǎn))。

        (3)常用的謙語(yǔ)。

        (4)禁忌的語(yǔ)言:推理性的語(yǔ)言,頂撞性語(yǔ)言,傷害性語(yǔ)言。

        4、行為規(guī)范:

        (1)服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。

        (2)嚴(yán)于職守,認(rèn)真工作。

        (3)優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待人。

        (4)打電話(huà)時(shí),要時(shí)間適宜,一般不得超過(guò)3分鐘,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。

        5、勞動(dòng)紀(jì)律:按時(shí)上崗,工作時(shí)不準(zhǔn)干私活,不能串崗、換崗、離崗、聊天。

        6、職業(yè)紀(jì)律:醫(yī)務(wù)人員書(shū)寫(xiě)要符合要求,不能亂開(kāi)證明文件,不能開(kāi)展特殊醫(yī)療服務(wù),不能隨便評(píng)價(jià)他人的醫(yī)療技術(shù),不能私收財(cái)物,不能推薦成藥、生活用品、保健品、辦公用品等。

        7、安全守則:嚴(yán)格遵守診所各項(xiàng)規(guī)章制度。

        二、醫(yī)師崗位責(zé)任制度

        1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

        2、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診工作制度,帶口罩,帽子,穿好工作服。

        3、要熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情、病史、用藥情況及藥物過(guò)敏歷等,并對(duì)病人作認(rèn)真仔細(xì)的檢查。

        4、醫(yī)師必須認(rèn)真寫(xiě)門(mén)診病歷,作好門(mén)診登記,向患者交待治療方面的注意事項(xiàng),對(duì)需要轉(zhuǎn)診的患者及時(shí)作出處理意見(jiàn)。

        5、醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按診療規(guī)范藥品說(shuō)明書(shū)的適應(yīng)證、藥品理作用、用量、用法、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開(kāi)據(jù)處方。

        6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行特點(diǎn),負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診所,作好社區(qū)居民的衛(wèi)生工作宣傳。

        7、負(fù)責(zé)疫情登記、報(bào)告工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)報(bào)告。

        8、負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢(xún)門(mén)診工作。

        9、積極參加公司和有關(guān)門(mén)部組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)有關(guān)新知識(shí)、新業(yè)力,提高專(zhuān)為技術(shù)水平。

        三、人員聘用、培訓(xùn)、管理、考核與獎(jiǎng)懲制度

        1、人員聘用:

        (1)、公司所聘用的醫(yī)師應(yīng)當(dāng)符合《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法》的要求,即取得醫(yī)師資格后經(jīng)注冊(cè)連續(xù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事5年以上臨床工作的中醫(yī)類(lèi)別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師,公司內(nèi)診所可作為中醫(yī)類(lèi)別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第二執(zhí)業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè),但每個(gè)診所至少有1名中醫(yī)類(lèi)別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)。

        (2)、應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,熱愛(ài)診所服務(wù)工作,愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,熟練掌握醫(yī)療技能,勝任診所服務(wù)工作職責(zé)。

        2、培訓(xùn)

        (1)、制定年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核計(jì)劃,并組織實(shí)施。

        (2)、根據(jù)服務(wù)工作需要,安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí),定期進(jìn)行檢查。

        (3)、有計(jì)劃的選送專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加慢性病管理及康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

        (4)、執(zhí)行衛(wèi)生局有關(guān)繼續(xù)教育的規(guī)定。

        (5)、每周組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

        (6)、每季度對(duì)醫(yī)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試及技能考核,時(shí)間為季度末。

        (7)、每年度末,組織召開(kāi)一次醫(yī)學(xué)論文交流會(huì)。

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