績效管理有什么作用

　　績效管理可以成為推動組織變革的一種工具。那么，績效管理有什么作用呢?

　　(一)績效管理促進組織和個人績效的提升

　　績效管理通過設定科學合理的組織和個人績效目標為組織和個人指出了努力方向;管理者通過績效輔導實施及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作輔導和資源支持，下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進，保證績效目標的實現(xiàn);在績效考核評價環(huán)節(jié)，對組織或個人的階段工作進杯客觀公正的評價，明確組織和個人對企業(yè)的貢獻，激勵高績效的組織和個人繼續(xù)努力提升績效，督促低績效的組織和個人找出差距改善績效;在績效反饋面談階段，通過考核者和被考核者面對面的交流溝通，幫助被考核者分析工作中的長處和不足，鼓勵下屬揚長避短，對績效水平較差的組織和個人.考核者應幫助被考核者制訂詳細的績效改普計劃和措施。同時，在績效反饋階段，考核者應和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標，在企業(yè)正常運營情況下，新的目標應超出前一階段目標，激勵組織和個人進一步提升績效。

　　(二)績效管理促進管理和業(yè)務流程優(yōu)化

　　企業(yè)管理涉及對人和事的管理，對人的管理主要是約束激勵問題，對事的管理就是流程問題。

　　所謂流程，就是一件事情或者一個業(yè)務如何運作，涉及到因何而做、由誰來做、到哪里去做、做完了交給誰的問題。上述四個方面都會對產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響，極大地影響著組織的效率。

　　在績效管理過程中，各級管理者都會從公司整體或本部門角度出發(fā)，盡量提高事情處理的效率，會在上述四個方面不斷進行調(diào)整，使組織運行效率逐步提高，從而一方面提升了組織的績效，另一方面逐步優(yōu)化了管理和業(yè)務流程。

　　(三)績效管理保證組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

　　一個成熟的企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)制訂出企業(yè)發(fā)展的遠期及近期目標，在此基礎上根據(jù)企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計劃及投資計劃，這也就是企業(yè)整體的年度經(jīng)營目標。

　　企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營目標向各個部門分解就成為部門的年度業(yè)績目標，各個部門向每個崗位分解核心指標就成為每個崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標。

　　當然年度經(jīng)營目標的制定過程中要有各級管理人員的參與，讓各級管理人員以及基層員工充分發(fā)表自己的看法和意見，這種做法一方面保證了公司目標可以層層向下分解，不會遇到太大的阻力，同時也使目標的完成有了群眾基礎，大家認為是可行的，才會努力克服困難，最終促使組織目標的實現(xiàn)。

　　(四)強化員工的自我開發(fā)能力，完成工作的動力，使員工更加勝任工作通過績效反饋與溝通，員工能認識自己的優(yōu)勢與不足，從而幫助自己更好地設計自己未來的職業(yè)生涯路徑，開發(fā)自身的潛能，員工知道自己過去做得怎么樣，成績得到肯定，還有哪些不足，應該怎樣克服，一個人達成未來績效的動力會得到強化。

　　通過績效管理活動，員工不斷改進績效，使員工更加勝任工作。

　　(五)使組織能更快、更及時地區(qū)分績效優(yōu)良與績效不佳的員工，使組織變得更加容易推動通過績效考核等績效管理活動.組織能夠容易區(qū)分績效優(yōu)良與績效不佳的員工，通過分類管理與指導，改善員工的績效，從而推動組織績效的提高。

　　績效管理可以成為推動組織變革的一種工具。

　　例如，我們假定一個組織決定改變企業(yè)文化.從而將產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務放到最重要的位置。一旦這種新的組織導向確定下來，就可以運用績效管理使組織文化與組織目標聯(lián)系在一起，’從而使組織變革成為可能。

　　通過向員工提供必要的技能培訓，并根據(jù)績效改進薪酬激勵，員工就有能力和動力去改善產(chǎn)品質(zhì)量和顧客服務水平。