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      績效管理的基本流程有什么

      時間: 曾揚(yáng)1151 分享

        績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用,所以很多的人都會想要了解績效管理的知識。下面為您精心推薦了績效管理的基本流程,希望對您有所幫助。

        績效管理的基本流程

        1、制訂考核計(jì)劃

        1)明確考核的目的和對象。

        2)選擇考核內(nèi)容和方法。

        3)確定考核時間

        2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備

        績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

        3、選拔考核人員

        在選擇考核人員時,應(yīng)考慮的兩方面因素:

        通過培訓(xùn),可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標(biāo)準(zhǔn),掌握考核方法,克服常見偏差。在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通??紤]的各種考核人選。

        4、收集資料信息

        收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度,并采取各種有效的方法來達(dá)到。

        5、考核過程:管理者在整個考核過程中擔(dān)任教練和督導(dǎo)的角色,根據(jù)實(shí)際績效結(jié)合目標(biāo)績效與員工進(jìn)行經(jīng)常性的溝通和指導(dǎo),幫助員工達(dá)成績效目標(biāo),并予以過程考核。

        6、績效評估

        確定單項(xiàng)的等級和分值。對同一項(xiàng)目各考核來源的結(jié)果綜合。

        1)通過過程的跟進(jìn)和及時反饋,員工和上司雙方對完成工作的程度都有明確的認(rèn)知,考核結(jié)果便可公正、客觀地反映員工的當(dāng)期績效,一切工作都建立在保證雙方有及時良好的溝通的前提下。

        2)評估面談:管理人員必須熟知員工的工作職責(zé)及各項(xiàng)事務(wù)的處理方式,并能給予員工以指導(dǎo),績效考核結(jié)束后,管理者與人力資源部門就員工的績效改進(jìn)與員工面談,面談過程中更多地是單獨(dú)輔導(dǎo)過程。管理者根據(jù)員工的工作中的不足和需改進(jìn)的地方給員工提出改進(jìn)的建議并給予改進(jìn)的方法指導(dǎo)。

        7、 考核結(jié)果應(yīng)用:按照事先確定的獎懲標(biāo)準(zhǔn)予以獎勵。

        8、 績效管理結(jié)果:績效管理的最終目標(biāo)是改進(jìn)績效。員工的績效目標(biāo)是經(jīng)過員工和組織雙向認(rèn)同的,并輔以過程中的指導(dǎo)和面談指導(dǎo),于期望中將有效改進(jìn)員工的工作績效,促進(jìn)組織團(tuán)結(jié)及組織進(jìn)步。

        績效管理的準(zhǔn)備工作

        明確績效管理的參與者,任何一個事件都有參與者,沒有弄清參與者就無法確定事情的發(fā)展及效果,所以績效管理準(zhǔn)備必須確定參與者。

        績效考評方法的選擇,績效考評的方法有很多,但是不是每一種方法都適合任何一個企業(yè),企業(yè)要根據(jù)自身情況分析再選擇適合自己的、適合員工的考評方法。

        確定各類人員績效考評要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系。沒有一個考評指標(biāo)體系是不能完全得出考評的結(jié)果和效果的,所以必須建立適合的考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系。

        對績效管理的運(yùn)行程序的要求。

        績效管理實(shí)施原則

        清晰的目標(biāo)。對員工實(shí)行績效考核的目的是為了讓員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和要求,所以目標(biāo)一定要清晰。要什么,就考核員工什么。

        量化的管理標(biāo)準(zhǔn)。考核的標(biāo)準(zhǔn)一定要客觀,量化是最客觀的表述方式。很多時候企業(yè)的績效考核不能推行到位,淪為走過場,都是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)太模糊,要求不量化。

        良好的職業(yè)化的心態(tài)。績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊(yùn),要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實(shí)上,優(yōu)秀的員工并不懼怕考核,甚至歡迎考核.。

        與利益、晉升掛鉤。與薪酬不掛鉤的績效考核是沒有意義的,考核必須與利益、與薪酬掛鉤,才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認(rèn)真對待。

        具有掌控性、可實(shí)現(xiàn)性??冃Э己耸瞧髽I(yè)的一種管理行為,是企業(yè)表達(dá)要求的方式,其過程必須為企業(yè)所掌控。


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