個人知識管理的定義
個人知識管理的定義
信息時代的企業(yè)具備個人知識管理能力是必要的,那么你對知識管理了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于個人知識管理的定義的內(nèi)容,希望大家喜歡!
1、個人知識管理的定義
知識是指能協(xié)助個人、團(tuán)體或企業(yè)創(chuàng)造價值的有用信息。知識是人類進(jìn)步的媒介,知識是人類接觸自然、認(rèn)識自然、理解自然和利用自然產(chǎn)生的信息成果!
知識管理(Knowledge Management),是指通過計算機(jī)系統(tǒng)把企業(yè)內(nèi)部各種存放在員工頭腦中的有用信息按照一定邏輯關(guān)系呈現(xiàn)出來(讓知識從隱形到顯性);能協(xié)助企業(yè)、組織或個人,透過信息科技,將知識經(jīng)由創(chuàng)造、分類、儲存、分享、更新,為企業(yè)或個人帶來實質(zhì)價值的管理流程與策略,主要重點(diǎn)管理內(nèi)容為文件管理、核心專長管理及知識社群管理。對知識管理的理解可以借助以下幾個方面:
知識管理的本質(zhì)就是對人潛力的發(fā)展和利用
知識管理需要關(guān)注四大維度,即:中心思想、時間、地點(diǎn)、對象
知識管理是動態(tài)、是相對的、是全局性變量
知識管理的過程:一般分成知識的積累、知識的共享、知識的利用、知識的創(chuàng)新四個過程
對象屬性:什么是知識對100個人來講有100個不同的答案,所以知識具有對象的屬性
時間屬性:今天對我來講是知識,但是明天可能就是垃圾,所以知識具有時間的屬性
地理屬性:中國的環(huán)境治理知識對美國來講可能就是垃圾,所以知識具有地域的屬性
所以,知識對于企業(yè)就像"空氣"對于人一樣重要。知識管理就是大氣管理——空氣不是用瓶子就能夠管理起來的,空氣一定是靠環(huán)境治理、開窗通風(fēng)、植樹造林等來解決,所以企業(yè)的知識管理不也是僅憑一個知識管理系統(tǒng)就能夠解決的,獨(dú)立知識管理系統(tǒng)就像用一個瓶子把知識罐裝好,這有時候可能會壞了一個企業(yè)。
知識管理最為核心的兩點(diǎn):第一需要一個開放共享的企業(yè)文化,第二需要讓知識的積累、共享、利用和創(chuàng)新與協(xié)同(OA)軟件結(jié)合在一起,讓知識來源于工作、分享于工作,讓知識管理做到真正的有源之水,這是自然的知識管理之道。所以,有效的知識管理系統(tǒng)最為關(guān)鍵的兩點(diǎn):有效方便積累(自動歸檔)、快速個性化展現(xiàn)(強(qiáng)大搜索引擎)!
對于組織來講,知識管理的價值在于以下幾個方面:
隱性知識怎么轉(zhuǎn)化成顯性知識?——如何真正讓企業(yè)內(nèi)部的大腦互聯(lián)
個人的知識發(fā)展怎么與企業(yè)的知識發(fā)展步調(diào)一致——確保共同利益
知識的生命周期如何管理?——知識具有時間屬性
知識管理的模式:到底是"出版模式"還是"中介模式"——知識具有過程屬性
到底什么是知識什么是垃圾?——知識具有對象屬性
如何避免知識管理系統(tǒng)變成知識的"下水道"?——知識的關(guān)鍵是被利用
怎么讓適當(dāng)?shù)闹R在恰當(dāng)時候推給需要的人?——必須與工作過程結(jié)合起來
怎么樣讓知識管理能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合
文檔性的知識比較容易管理但是數(shù)據(jù)性的知識怎么管理
企業(yè)文化管理如何融入到知識管理中去?——需要企業(yè)有共享和創(chuàng)新的企業(yè)文化來支撐
2、個人知識管理的關(guān)鍵點(diǎn)
如何做到真正有效積累——讓知識管理成為有源之水
應(yīng)有的權(quán)限控制
方便快速精準(zhǔn)的查詢
讓知識積累、分享、利用和創(chuàng)新真正融入到每個人的本身工作過程中
知識管理的權(quán)限體系:如何做到既能夠充分共享、又能夠嚴(yán)格控制
3、個人知識管理的形態(tài)和載體
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們接受和感知的信息來源越來越多元化,載體越來越豐富,相應(yīng)地,知識的存在和發(fā)布載體、形式也越來越多樣化,通常有:
面對面交流
電話溝通
匯報開會
上課培訓(xùn)
導(dǎo)師傳授
文字記載
電視電影
總結(jié)分析
電子郵件、BBS、社區(qū)、微博、微信
流程流轉(zhuǎn)
數(shù)據(jù)報表
知識管理系統(tǒng)
4、個人知識管理的發(fā)展
知識管理最為核心的是需要始終秉承一個原則,即知識服務(wù)于人。未來,組織的知識管理將在兩個方向上展開:讓知識的積累、分享、利用和創(chuàng)新真正融入到本身工作過程中——與工作流程結(jié)合起來;有一個知識機(jī)器人隨時伴隨著你工作過程中,它能夠知道你什么時候需要什么樣的知識,并且可以把你創(chuàng)新的知識積累起來分享給到需要的人。
5、個人知識管理可能存在的陷阱/誤區(qū)
知識管理可能成為一種誤導(dǎo)——知識有時間屬性,如果不能隨時更新,那么知識就有可能成為誤導(dǎo)!
知識管理可能讓知識固化——一旦知識被顯性化可能會被輕易復(fù)制利用,這可能帶來這些知識不被及時動態(tài)更新,導(dǎo)致知識被固化!
知識管理系統(tǒng)成為淹沒重點(diǎn)的信息海洋——知識具有"對象屬性",如果對用戶不能做到知識的個性化推送,將可能導(dǎo)致用戶被信息海洋淹沒!
知識管理可能減少了面對面的碰撞——知識管理系統(tǒng)用多了,也可能減少面對面的交流機(jī)會,而人類最為主要的思想都是在相互面對面的碰撞中激發(fā)的!
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