醫(yī)院科室個人工作總結(jié)最新
總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。下面是小編給大家整理的關(guān)于醫(yī)院科室個人工作總結(jié)最新，歡迎大家來閱讀。
醫(yī)院科室個人工作總結(jié)最新1
一、完善教科室常規(guī)建設(shè)，明確自身職責(zé)。
1.本學(xué)期，教科室繼續(xù)實施“學(xué)校教科研領(lǐng)導(dǎo)小組——各教研組組長——組成員”的分級管理體系。學(xué)校教科研領(lǐng)導(dǎo)小組由分管校長陳士勇、教導(dǎo)主任繆小明及教科室副主任湯海鳳，負(fù)責(zé)學(xué)校教科室的工作安排與實施；各教研組組長由學(xué)校各學(xué)科的優(yōu)秀教師擔(dān)任。我校本學(xué)期共有六個教研組：語文組、數(shù)學(xué)組、英語組、科學(xué)組、社會組以及技能組。
2.做好學(xué)校教育科研資料的檔案整理工作。校教研室在學(xué)期初制定本學(xué)期教研計劃，各組也相應(yīng)制定計劃和活動安排表。各組每兩周一次的教研活動都有活動記錄，并裝訂成冊。
3、做好班主任全員培訓(xùn)相關(guān)檔案資料整理工作，并且裝訂成冊。
二、加強(qiáng)科研隊伍的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高科研層次。
教科研工作的基礎(chǔ)是廣大教師。教育科研工作的科學(xué)有效開展，必須有一支具有一定科研理論水平，勤奮扎實的工作作風(fēng)和無私奉獻(xiàn)精神的教師隊伍。為了幫助教師在課程改革實驗基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,我們把課程改革的理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)作為課程改革最重要的環(huán)節(jié)。
本學(xué)期，教科室先后選派多名教師參加各級教研培訓(xùn)，如：派湯海鳳和繆小明老師參加“浙派名師課堂展示活動”；推薦吳建平、孫曉如和湯海鳳老師分別參加各級領(lǐng)雁工程骨干教師培訓(xùn)；推薦林光財、陳青海、王謨和陳麗麗老師分別參加__年和__年的各級領(lǐng)雁工程骨干教師培訓(xùn)；通過參加和組織各種培訓(xùn)與研討，要求教師外出聽課要認(rèn)真做好記錄，積極參與討論。聽課結(jié)束后，對所聽的課進(jìn)行總體的評析，外出聽講座要對所聽到的觀念、做法及時進(jìn)行梳理與傳達(dá)，由此來提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
此外我校還承辦學(xué)區(qū)語文學(xué)術(shù)研討會，邀請到了浙江師范大學(xué)的潘涌教授做《全球化背景下的母語教學(xué)》報告。全校和兄弟學(xué)校的教師積極參與報告會。
本學(xué)期，教研室還配合上級的班主任全員培訓(xùn)，積極努力提升本校班主任隊伍建設(shè)，派班主任參加各項培訓(xùn)。班主任并要上交相關(guān)的資料和理論學(xué)習(xí)總結(jié)反思等。教科室并把班主任相關(guān)資料整理成冊，成檔管理。
三、廣泛開展科研活動，提升科研成果。
1、以課堂為憑借，加強(qiáng)各教研組的教研活動。
在教育科研活動中，充分發(fā)揮了教研組長的作用。要求每個教研組長認(rèn)真組織集體教研活動，每兩周活動一次，定時間、定地點、定開課人員或講座人員。采用“教研組定內(nèi)容，個人鉆研備課和上課、集體討論、深化吸收，形成共識”的操作程序，取長補(bǔ)短，集思廣益，以點帶面，使新課標(biāo)的理念和精神落實到具體教學(xué)過程中去。
本學(xué)期各組都進(jìn)行規(guī)范的有質(zhì)量的教研活動。教師也積極參與公開課活動。語文組的陳麗麗老師參加市語文中心組成員在我校舉行的研討課，得到葛老師和其他成員的一致好評。語文組的陳士勇校長做好表率作用，就小班化分層教學(xué)在課堂中該如何實施，在《羚羊木雕》課堂中展示自己的獨(dú)到見解。同時英語組的湯海鳳老師、數(shù)學(xué)組的高明和繆小明老師、以及科學(xué)組的金小蘭、陳士新和郭月微老師也都就小班化分層教學(xué)問題在課堂中展示自己的見解。英語組的新教師繆小娜、阮周微、和王謨老師分別展示自己的教學(xué)理念。蔡玲芳老師就“如何導(dǎo)入新課”，以及湯海鳳老師就“如何進(jìn)行單元復(fù)習(xí)課”均開出一節(jié)公開課，得到同組人員的好評。英語組和語文組教師分別進(jìn)行以年級為單位的集體備課，相互交流思想，達(dá)成共識，獲益匪淺。
我校本學(xué)期還承辦學(xué)區(qū)新教師調(diào)研工作。新教師梁海華老師、阮周微老師和繆小娜老師都得到學(xué)區(qū)調(diào)研組人員的好評。同時我校還承辦學(xué)區(qū)聯(lián)片科學(xué)公開課?？茖W(xué)組的陳青海老師和劉華鵬老師的扎實基本功得到同行和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
本學(xué)期特評出優(yōu)秀教研組是語文組和英語組。
2、加強(qiáng)課堂研究，講求效益與質(zhì)量
本學(xué)期學(xué)校教科室重視“備課、批改、輔導(dǎo)”等常規(guī)工作的進(jìn)行。每月對教師的備課本、聽課本和作業(yè)本進(jìn)行檢查。從三次檢查結(jié)果和12月份的市局教育教學(xué)檢查結(jié)果表示：部分教師的備課非常認(rèn)真，平時的教學(xué)工作做地很細(xì)致很扎實。本學(xué)期特評出備課優(yōu)秀教師是：宋春財、湯海鳳、阮周微、梁海華、金小蘭、鄭竹華、陳麗麗和葉建東。作業(yè)本批改認(rèn)真的教師是陳青海、金小蘭、湯海鳳、阮周微、陳美云、繆小娜、梁海華、陳士勇、陳麗麗、陳碎芝、趙曉平、周繼遠(yuǎn)和繆小明。
學(xué)習(xí)還把相互聽課，努力取長補(bǔ)短作為一項教學(xué)常規(guī)工作來抓，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
這學(xué)期教科室通過深入課堂，展示了18節(jié)教學(xué)研討課讓教師多方面展示自己的教學(xué)思想和教學(xué)風(fēng)格，也為老師們搭建了一個教與研的平臺。多數(shù)老師能積極參加聽課、評課活動，并提建議，自我反思，實現(xiàn)了資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同進(jìn)步的目的。
四．問題與今后努力方向。
教科研是每個教師身體力行的事，只有教研相結(jié)合才能有效地提高自己的業(yè)務(wù)水平，才有可能使自己成為學(xué)習(xí)型、研究型甚至專家型教師。那么如何才能最大限度地調(diào)動廣大教師的教科研熱情，如何才能將一些特定的、專項的教科研工作交與適合的教師，教科室與教師之間怎樣才能形成一個上下暢通的渠道，以及如何使教科研活動規(guī)范化、上質(zhì)量、上檔次，是下學(xué)期教科研工作的落腳點。
蘇霍姆林斯基說過，“思想是根基，理想是嫩綠的芽胚，在這上面生長出人類的思想、活動、行為、熱情、激情的大樹?！蔽覀兪冀K相信，只要不怕困難，正視問題，只要有求實的態(tài)度、不斷進(jìn)取的信心和對教育的執(zhí)著，我們學(xué)校教育科研的明天就會更加燦爛！
醫(yī)院科室個人工作總結(jié)最新2
20__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20__年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科
室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。 醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費(fèi)項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診？次，接回病人？人次，圓滿完成各種指令性任務(wù)？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課？次，共？人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)？人。上半年派？名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修？名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次，醫(yī)療、藥劑人員共？人參加，合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍，經(jīng)常深入科室對護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及?？浦R提問，5.12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識競賽，上半年、護(hù)理部組織理論
知識講座4次，護(hù)理操作培訓(xùn)7次，參加人員達(dá)到5人次。選派47名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，125名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修7個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進(jìn)展較為順利，年初，為了切實推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實施方案和具體時間安排，有效推進(jìn)遷建工作，定期向相關(guān)部門匯報工程進(jìn)度。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例？%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占？%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率41%。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小
組、門診感染管理小組人員，改進(jìn)了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行考核評分，并與科室績效掛鉤，每月分析、反饋、改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。1-6月共監(jiān)測住院病人5人次，發(fā)生醫(yī)院感染7例/次，感染率1%；1-6月共有手術(shù)41臺，切口感染5例，切口感染率為1%。抗菌藥物使用率逐步控制在4%下。今年上半年市疾控中心來我院進(jìn)行采樣監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果合格率100%。今年2月，對全院使用中的？只紫外線燈管進(jìn)行了監(jiān)測，4只合格，其余不合格的及時進(jìn)行了更換。開展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測》
十、積極開展公益性服務(wù)，完成政府指令性任務(wù)
20__年上半年醫(yī)院開展健康教育講座41次，工作健康咨詢活動2次，出版宣傳欄5期，義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員2多人次，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦41人，危重病人4人，公共衛(wèi)生事件病人1人次，派車4次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員2人次，共體檢35多人。派出車輛2次，人員25多人次，參加政府組織的應(yīng)急演練活動，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
今年上半年，按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，醫(yī)院對口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)
醫(yī)院科室個人工作總結(jié)最新3
馬陵初中教科室在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“科研興?！钡淖谥迹凑諏W(xué)期初制定的工作計劃，規(guī)范、有序地展開工作。一年來，學(xué)校積極發(fā)揮教科室的主導(dǎo)作用，結(jié)合學(xué)校工作實際，不斷加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，切實提升教師的教研、教學(xué)水平。增強(qiáng)了工作的主動性，注重教研的實效性。通過多種形式、多個層面的教科研活動，營造出了一個良好的教科研氛圍，為學(xué)校全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教學(xué)質(zhì)量和教師教科研水平打下堅實基礎(chǔ)。在全體教師的共同努力下，學(xué)校教科研工作邁上了一個新臺階。
一、教研，集思廣益，備課上課求實效
繼續(xù)堅持各學(xué)科組每周一次的集體備課研討活動。學(xué)校將集體備課納入常規(guī)，加大監(jiān)管力度。每次活動有檢查、有記錄，活動后及時公布出勤情況，與獎懲直接掛鉤，為集體備課的正常開展提供了有力保障。同時對集體備課制定細(xì)則，確保“四定”：定時間、定地點、定人員、定內(nèi)容。做到集體備課和教研培訓(xùn)相結(jié)合，注意學(xué)科間教學(xué)的整合。備前精心準(zhǔn)備，備中加強(qiáng)交流，備后注重完善。達(dá)到信息溝通，資源的共享，做到相互促進(jìn)、相互提高。
本學(xué)年，各教研組繼續(xù)以公開課教學(xué)為抓手，統(tǒng)籌安排，認(rèn)真上好達(dá)標(biāo)課、公開課、示范課，讓每一位教師都有鍛煉和提升的機(jī)會。為確保公開課教學(xué)收到良好效果，學(xué)校要求任課教師提前一周備好課，將教案納入教學(xué)常規(guī)考核，并積極組織相關(guān)學(xué)科全體教師聽課、評課。公開課教學(xué)在馬陵初中已經(jīng)形成常規(guī)，對提高教師整體素質(zhì)起到巨大的推動作用。
二、培訓(xùn)，形式多樣，隊伍建設(shè)上臺階
本學(xué)年，我們結(jié)合學(xué)校的特點，進(jìn)一步加大師資培訓(xùn)的力度，拓寬培訓(xùn)的渠道，豐富培訓(xùn)的內(nèi)涵，以形式多樣的師資培訓(xùn)為抓手，促進(jìn)教師隊伍再上新臺階。
首先，認(rèn)真落實新課程標(biāo)準(zhǔn)，以“學(xué)習(xí)新課標(biāo)，貫徹新課標(biāo)，實踐新課標(biāo)”為主題，全面提高全校教師的課堂教學(xué)水平。其次，進(jìn)一步強(qiáng)化教師的自我學(xué)習(xí)、自我提高的原動力。一方面強(qiáng)化教師的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)有主題，有的放矢，積極推進(jìn)教師讀書工程的實施，另一方面要求每一位教師一學(xué)期讀一至兩本教育專著，撰寫不少于一萬字的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，提高自身內(nèi)涵。第三，邀請校內(nèi)外知名的教育專家來我校開設(shè)專題理論講座，定期進(jìn)行理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織骨干教師走出去參加各級各類教科研研討活動，汲取先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高全校教師的理論水平和學(xué)術(shù)層次。第四，積極組織教師參加各級各類專業(yè)性的征文競賽，憑借各項論文評比，推動廣大教師由教書匠型向?qū)W習(xí)型、理論型的轉(zhuǎn)變。本學(xué)年，共有30多篇征文、論文在省、市級教育刊物上發(fā)表或獲獎。多篇論文在省“教育學(xué)會”、“師陶杯”征文評比中獲獎。
三、科研，真抓實干，課題研究出成果
本學(xué)年，我們以創(chuàng)建教育現(xiàn)代化學(xué)校為動力，堅持“真抓實干”的工作方針，把課題研究作為教科研工作的重頭戲，使我校的教科研工作走上新的臺階，促進(jìn)課題研究再出新成果。
首先，強(qiáng)化課題組管理。在課題研究的過程中，加強(qiáng)對課題的管理。繼續(xù)對學(xué)校課題作有序的規(guī)劃和梳理，對現(xiàn)有課題作有效的管理和探索。在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強(qiáng)對課題組的管理工作，定期召開課題組會議，每個月召開一次課題組例會，布置有關(guān)研究要求和任務(wù)，各課題組長進(jìn)行深入交流，同時展示一個月來科研成果及過程資料；課題組長做好本課題研究的組織管理工作，定期召開課題組成員交流研討會，并作好相關(guān)的記錄。積極開展實驗研討課活動、同類
課題組協(xié)作研討活動等在校內(nèi)進(jìn)行研討。同時，我們根據(jù)課程改革的情況，結(jié)合課題研究，在新課程標(biāo)準(zhǔn)教材實施年級組織一次學(xué)科研討活動，邀請了教研室專家來校聽課，并與教師座談。其次，加強(qiáng)課題組自身建設(shè)。課題組建設(shè)包括組織建設(shè)、制度建設(shè)和思想建設(shè)。組織建設(shè)上要求新成立的課題組人員要精心物色，成員結(jié)構(gòu)合理，以形成合力；制度建設(shè)上要求形成一套符合我校實際的制度，以使課題組開展活動有章可循，本學(xué)年，我們的“理論學(xué)習(xí)制度（定期交流、檢查）”、“教學(xué)觀摩制度”、“課題研究考核制度”等得到了較好的實施。第三，做好小課題研究。在開展集中研究的同時，我們鼓勵教師開展小課題研究。小課題沒有時間的限制，不必應(yīng)付誰的檢查，不必勉強(qiáng)創(chuàng)新，不必拘泥于權(quán)威。一切從心所為，以解決當(dāng)下的問題或為提高認(rèn)識、獲得快樂為目的。小課題是一線教師快捷進(jìn)入科研狀態(tài)的有效途徑。本學(xué)年我們要求人人都要做小課題，把自己工作中遇到的、亟待解決的問題轉(zhuǎn)化成小課題，以此為引領(lǐng)進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)研究，以提升自己的能力素質(zhì)。
一年來，我校的課題研究工作全面開花，碩果累累。省、市、區(qū)級課題均順利結(jié)題，目前，課題研究成果正在全校推廣。
教育科研是深化教育改革的智力支持，是科學(xué)管理和決策的中流砥柱，是全面提高教學(xué)質(zhì)量和效益的根本途徑。馬陵初中教科室將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮教科研的先導(dǎo)、服務(wù)功能，以課題研究為載體，以教師培養(yǎng)為抓手，以讀書活動為特色，促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，優(yōu)化教育教學(xué)策略，努力推動學(xué)校素質(zhì)教育及教育質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院科室個人工作總結(jié)最新4
一年來，按照學(xué)院的總體部署及規(guī)劃，圍繞學(xué)院的中心工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，班子和全處人員共同努力，按教科辦年初制定的工作計劃，充分發(fā)揮“指導(dǎo)、服務(wù)、督促、協(xié)調(diào)”的職能，精細(xì)管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高創(chuàng)新能力，在服務(wù)中管理，管理中服務(wù)，以努力提高本科教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)日常教學(xué)管理，重點推進(jìn)師資隊伍建設(shè)和教育教學(xué)改革等工作。
一、抓管理，腳踏實地盡職責(zé)
一是強(qiáng)化內(nèi)部管理。教科辦堅持以教學(xué)為本、以教師為本、以學(xué)生為本的思想理念，全處各處室對來訪師生開門辦公，微笑服務(wù)，熱情接待；按照教科辦制定的以“二零距離、三時服務(wù)、四辦要求、五項制度”為主要內(nèi)容的“2345”服務(wù)工作實施細(xì)則嚴(yán)格要求；利用工作“導(dǎo)示板”，實施AB崗相互補(bǔ)臺制度、首問負(fù)責(zé)制，使服務(wù)質(zhì)量大幅提高；堅持處務(wù)周例會制度，使工作有計劃，有秩序，提高了工作效率，部門管理更規(guī)范。
二是深入基層服務(wù)。出臺了“教學(xué)管理人員參加一線教學(xué)活動”的具體辦法，機(jī)關(guān)教學(xué)管理人員分組深入教學(xué)一線，參加教學(xué)、教研及教研室活動，進(jìn)行各項教學(xué)檢查，強(qiáng)化了管理人員對教學(xué)一線的了解、檢查、監(jiān)督及指導(dǎo)力度。
二、促改革、求真務(wù)實推新策
面對時代發(fā)展賦予高等教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，面對教育改革的時代浪潮，結(jié)合我校實際，從人才培養(yǎng)模式到教學(xué)方法到教學(xué)管理，積極推進(jìn)教學(xué)改革。
一是全面推開大類招生培養(yǎng)。在20__年開始以機(jī)械類、材料類、電氣信息類為試點進(jìn)行大類招生與培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，20__年開始全面推行大類招生、培養(yǎng)工作，共計15個大類，涉及全校55個專業(yè)。為保障工作順利實施，制定出臺了《佳木斯大學(xué)大類招生工作方案》、《佳木斯大學(xué)大類招生分流方案》，各大類結(jié)合實際，制定了工作方案及分流實施細(xì)則，修訂了培養(yǎng)方案，搭建了大類基礎(chǔ)課平臺；完成全校各專業(yè)設(shè)置及課程安排調(diào)研報告，按學(xué)科組織專業(yè)座談會4次。
二是推行三學(xué)期制。20__學(xué)院實行三學(xué)期制，設(shè)置夏季學(xué)期4周，強(qiáng)化實踐教學(xué)、增加課外學(xué)時，加大培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、自主學(xué)習(xí)能力的力度。順利開展我校學(xué)期制改革后第一個夏季學(xué)期實踐活動，從執(zhí)行情況來看，總體較好，各專業(yè)結(jié)合實際，安排了較為豐富的實踐活動。比較有特色的是：外國語學(xué)院的實踐課均在外國語言文化實訓(xùn)基地開展，有外語短劇表演、影視配音、餐飲文化等，以“第五屆全國語言教育研討會”為契機(jī)組織了一場別開生面的外語實踐展示匯報演出；生命科學(xué)學(xué)院實行4年導(dǎo)師制，所有實驗室均對學(xué)生全部開放，在教師指導(dǎo)下進(jìn)行實驗研究。
三是推行課程改革。改革百門課程。在75個本科專業(yè)中評選出100門課程，從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考試方法、課堂教學(xué)組織形式等方面進(jìn)行改革。百門課程改革督評小組在跟蹤聽課的基
礎(chǔ)上進(jìn)行中期檢查及建設(shè)周期檢查，評出10門優(yōu)秀課程，加大投入，鼓勵繼續(xù)建設(shè)，有15門課程限期整改；建設(shè)校網(wǎng)絡(luò)課程。以信息化建設(shè)推進(jìn)課程改革，20__年春季學(xué)期初，學(xué)院選出8門課程分三類進(jìn)行試點建設(shè)，試行“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)方式，逐步實現(xiàn)教學(xué)信息化，20__年開始運(yùn)行使用。其中《健康膳食解碼》、《平面動畫設(shè)計》2門課程已上線東西部課程聯(lián)盟，進(jìn)入20__年春夏學(xué)期選課清單。選用共享課程。學(xué)院于秋季學(xué)期選擇了4門東西部課程聯(lián)盟課程作為試點推進(jìn)。線上線下混合式的新的教學(xué)方式、名師大家的授課風(fēng)采受到了學(xué)生的歡迎。20__年春季學(xué)期已選擇了10門慕課作為公選課在全校學(xué)生中推廣使用。
四是推行卓越教育培養(yǎng)計劃。實施了“卓越工程師”、“卓越醫(yī)生”、“卓越教師”教育培養(yǎng)計劃。20__年、20__年、20__年先后獲批3個省級、國家級卓越教育培養(yǎng)計劃項目。以機(jī)械制造及自動化、臨床醫(yī)學(xué)、學(xué)前教育專業(yè)為依托，設(shè)立卓越工程師、卓越醫(yī)生、卓越教師實驗班，逐步推行卓越計劃，培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才。制定出臺《佳木斯大學(xué)卓越教育培養(yǎng)計劃工作方案》，學(xué)院與企業(yè)、醫(yī)院、幼兒園共同擬定操作性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)、實踐性強(qiáng)的培養(yǎng)方案，每年通過筆試、面試進(jìn)行嚴(yán)格的遴選，實行雙導(dǎo)師制，加大實踐教學(xué)力度，注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)。經(jīng)過幾年的培養(yǎng)實踐，現(xiàn)已初見成效。
五是推行經(jīng)貿(mào)專業(yè)加俄語語言實驗班。加大俄語經(jīng)貿(mào)人才的培訓(xùn)力度，以黑龍江省對俄經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)基地為平臺，設(shè)立國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易加俄語語言“實驗班”，實施單獨(dú)培養(yǎng)方案進(jìn)行教學(xué)，培養(yǎng)復(fù)合型、
應(yīng)用型對俄經(jīng)貿(mào)人才。20__年夏季學(xué)期國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易加俄語語言“實驗班”較好地完成了在境外俄羅斯的認(rèn)知實習(xí)任務(wù)，取得了良好效果。
六是推行教學(xué)管理重心下移。師資培訓(xùn)、實踐實習(xí)、緩考、調(diào)串課、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、本科教學(xué)工程等等教學(xué)管理的審批權(quán)及經(jīng)費(fèi)管理和使用下移到二級教學(xué)單位，給予了基層教學(xué)單位責(zé)、權(quán)、利自主權(quán)。
七是推行青年教師提升計劃。在“百人計劃”師資培育工程實施并取得成效的基礎(chǔ)上，實施青年教師提升計劃。學(xué)歷提高計劃，鼓勵青年教師攻讀碩士、博士，提升學(xué)歷?！扒嗄杲處熥x書工程”計劃，20__年3月制定了《佳木斯大學(xué)“青年教師讀書工程”實施方案》，組織“書香佳大”青年教師讀書月活動，將每年的將4月23日至5月23日定為“書香佳大”青年教師讀書月，今年舉行了活動啟動儀式。倡導(dǎo)青年教師閱讀教育名著、原著等書籍、報刊物，組織青年教師舉辦教師讀書交流會。
八是推行“晨星講壇”教學(xué)文化論壇?！俺啃侵v壇”，每月講座2次。將教學(xué)改革、科學(xué)研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人生勵志、畢業(yè)就業(yè)、國學(xué)教育、音樂教育、心理健康教育等積極向上的內(nèi)容充實到講壇來，渲染和營造校園教育教學(xué)文化氛圍，受到師生的普遍歡迎。本年度已組織講座13講，參加聽眾4000余人次。
九是推行“雙十競賽”活動。為調(diào)動學(xué)生動手、動腦的積極性，增強(qiáng)實踐和應(yīng)用能力，踐行“明德礪學(xué)，崇尚實踐”校訓(xùn)的實際行動。
在校內(nèi)“專業(yè)知識、技能和體育技能雙十競賽”活動。本年度組織第二屆計算機(jī)基礎(chǔ)知識與程序設(shè)計大賽、第二屆結(jié)構(gòu)創(chuàng)新設(shè)計大賽、醫(yī)用人體解剖學(xué)繪圖比賽、新材料創(chuàng)新設(shè)計大賽、大學(xué)物理競賽、英語詞匯大賽、英語演講大賽、金相大賽、化學(xué)實驗基本操作技能大賽和第一屆機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計大賽等10場競賽活動。組織學(xué)生開展乒乓球、羽毛球、排球、籃球、足球、輪滑、游泳、跳繩、春季越野賽、健美操、冰上運(yùn)動會、雪地足球、毽球等體育競賽活動。全校有13個學(xué)院的學(xué)生在國家級、省級各類專業(yè)比賽中獲獎210余項。其中“三江平原有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案”在全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽上獲得一等獎，是全國唯一一個關(guān)注立足本地有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售項目，黑龍江日報進(jìn)行了跟蹤報道；“蔡司杯”第三屆全國大學(xué)生金相技能競賽中，材料科學(xué)與工程學(xué)院代表隊獲一等獎1項；藥學(xué)院在全國大學(xué)生化工設(shè)計競賽中獲一等獎3項，第十三屆全國中藥標(biāo)本制作競賽一等獎1項；舞蹈《捍衛(wèi)》獲東北地區(qū)電視大賽金獎和全省大學(xué)生藝術(shù)展演第一名，參加全國展演；全國大學(xué)生數(shù)學(xué)競賽3名學(xué)生獲得一等獎；全國英語演講大賽省賽特等獎、《中國書法》年展？百名大學(xué)生提名展最高獎；在第十二屆全省大學(xué)生運(yùn)動上獲得學(xué)生甲組團(tuán)體總分第一名、女子第二名。CUBA全國高校藍(lán)球聯(lián)賽男藍(lán)第四名。游泳獲5金1銀；為充分調(diào)動學(xué)生參與、教師指導(dǎo)、教學(xué)單位承辦競賽活動的積極性，學(xué)院在20__年出臺了“雙十競賽”活動的獎勵政策，進(jìn)一步鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生、教師積極參與“雙十競賽”活動。
醫(yī)院科室個人工作總結(jié)最新5
我科本著“病人至上，真誠奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、20__年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況
20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為_名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個新臺階。護(hù)理人員至目前完成_篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo)，但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細(xì)則
（一）以制度為標(biāo)尺，用人文做基礎(chǔ)。
科室的各項制度明確，利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化提議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，歡樂工作，歡樂生活。在人員短缺的情景下，順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。
（二）以提高護(hù)理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。
1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面
（1）充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
（2）護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改善措施，持續(xù)改善。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。
（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī)范流程，落實改善，跟蹤評價。
（4）落實了激勵機(jī)制，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
（5）充分聽取每位護(hù)理人員的意見提議，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化提議，充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細(xì)做扎實。
（2）加強(qiáng)平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應(yīng)措施，以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)資料，以提高安全意識。
（3）樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進(jìn)行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護(hù)理人員安全意識仍待提高。
（三）建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力落實，使護(hù)理人員有了很大的提高。
1、落實業(yè)務(wù)本事培訓(xùn)
（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃，針對不一樣人員量身制定培訓(xùn)計劃，堅持落實到位。構(gòu)成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了_名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。
（2）認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實專科技能培訓(xùn)與考核，到達(dá)預(yù)定目標(biāo)，不僅僅強(qiáng)化了理論知識，還加強(qiáng)了動手本事。針對病人反映個別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的提高。
（3）堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計劃，并認(rèn)真落實。
2、構(gòu)建合理梯隊，打造優(yōu)秀團(tuán)隊。
（1）今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士_名。根據(jù)職稱和本事，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了Icu護(hù)士_名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。
（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護(hù)理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入主角，融入這個團(tuán)體?？剖曳諊鷪F(tuán)結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，團(tuán)體榮譽(yù)感強(qiáng)烈。
（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力
僅有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮本事的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自我的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者供給周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自我的親戚和朋友。在思想上，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和提議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，起到表率作用。到目前收到感激信_封，錦旗_面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。
（五）不斷提高服務(wù)本事，滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動，“護(hù)士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。
2、注重細(xì)節(jié)，完善各項護(hù)理，落實無縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。
3、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通本事，經(jīng)過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)資料等來提高。今年分別選派_人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教，收到良好的效果。
（六）落實教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1、配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：
（1）急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理。
（2）經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)。
（3）開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)”示范工程活動。
（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理。
2、配合完成科研兩項：
（1）科室的一項，待鑒定。
（2）護(hù)理二項，《開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》。
3、落實教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行入科、出科考核。平時不定時考核，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教教師的本事，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。_月份為_名學(xué)生供給了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教，限度的讓他們吸收知識。
4、論文，全年論文發(fā)表篇數(shù)_篇。
（七）其他
在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點，無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)堅持包頭市巾幗禮貌示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，堅持病房清潔、衛(wèi)生。
（八）整改措施
1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面
（1）鼓勵學(xué)習(xí)，經(jīng)過參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)立學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。
（2）加強(qiáng)考核，利用晨會提問，平時抽查，進(jìn)行考核。
（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。
2、在護(hù)理安全意識方面
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動上準(zhǔn)確。
（2）加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。
（3）從入科開始有計劃的進(jìn)行培訓(xùn)，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說法。
（4）培養(yǎng)敏銳的觀察本事，及時發(fā)現(xiàn)隱患。
3、在服務(wù)方面
（1）加強(qiáng)主動服務(wù)意識，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)。
（2）繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通本事，應(yīng)用換位思考，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)本事。
（3）把自我當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
（4）護(hù)士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決，護(hù)士長每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決，及時反饋。
（5）堅持出院病人隨訪，落實到班次。
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